Zoho Assist
Boostez votre service client avec Zoho Assist : une solution cloud sécurisée, idéale pour PME et startups. Profitez d’une assistance à distance fluide, d’une sécurité de données renforcée et d’une interface intuitive. Cliquez pour transformer l’efficacité de votre équipe !
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Vue d’ensemble
Description
Zoho Assist s'impose comme une solution de référence pour le support et l'accès à distance, revendiquant plus de 850 000 installations et 11 millions de sessions effectuées. Reconnu "Customer's Choice" par Gartner en 2025 et leader sur le segment "Enterprise" par G2, ce logiciel cloud se distingue par sa polyvalence multiplateforme couvrant Windows, macOS, Linux, Android, iOS et ChromeOS.
Mais cette solution est-elle réellement adaptée à la taille de votre structure ou à la complexité de votre parc informatique ? Offre-t-elle les garanties de sécurité nécessaires pour des interventions critiques sur des serveurs sans surveillance ?
Découvrez ci-dessous une synthèse des capacités de l'outil, son positionnement tarifaire et les profils d'utilisateurs qui en tirent le meilleur parti pour optimiser leur service client.
Zoho Assist en bref
Cible : Startups, PME, services d'infogérance (MSP) et équipes de support technique interne.
Tarifs : Version gratuite disponible, différents forfaits payants adaptés aux besoins et essai gratuit.
Positionnement : Solution cloud sécurisée et intuitive, spécialisée dans le dépannage à la demande et l'accès à distance sans surveillance.
Idéal pour : Les entreprises recherchant un outil multiplateforme simple à déployer pour résoudre rapidement des incidents techniques à distance.
Interface et captures d'écran
Fonctionnalités principales
Bureau à Distance
- Contrôle distant
- Transfert de fichiers
- Multi-écrans
- Chiffrement session
- Accès mobile
- Enregistrement de session
