Zapfloor

Gestion efficace des espaces de travail

Ce logiciel propose une solution complète pour optimiser la gestion des bureaux, des espaces de coworking et des environnements multi-locataires. Il vise à simplifier la réservation de bureaux et de salles de réunion, la gestion des incidents, les paiements en ligne et l’engagement communautaire, tout en offrant des outils d’analyse avancée pour piloter la performance immobilière.

Cas d’usage et publics concernés

• Environnements multi-locataires : Gestion centralisée des locataires, optimisation de l’expérience utilisateur et automatisation des processus administratifs.
• Espaces de coworking : Animation de la communauté, gestion des membres et des réservations, amélioration de la satisfaction et de la rétention.
• Entreprises : Optimisation de l’occupation des espaces, amélioration du retour sur investissement immobilier et satisfaction des collaborateurs.

Fonctionnalités principales

• Réservation et gestion des bureaux : Système intuitif permettant aux équipes de réserver des postes dans la même zone et le même jour.
• Réservation de salles de réunion : Plateforme facilitant la réservation de salles via différents canaux.
• Analytique avancée : Tableaux de bord personnalisables pour suivre l’utilisation des espaces et optimiser le parc immobilier.
• Outil d’engagement communautaire : Favorise l’interaction entre membres et collaborateurs pour créer une communauté dynamique.
• Helpdesk digital : Signalement et suivi des incidents en trois clics pour une résolution rapide.
• Paiements en ligne : Multiples méthodes de paiement intégrées pour simplifier les transactions financières.
• Intégrations : Connexion fluide avec d’autres outils métiers pour centraliser la gestion.

Chiffres clés et impact

• 48 061 utilisateurs vérifiés.
• 66 % de taux de rétention.
• 2 786 133 m² d’espaces de bureaux gérés.
• Note de 3,1/5 sur l’App Store.

Retours clients

• La Grand Poste : Mise en place d’une solution smart building et coworking grâce à l’accompagnement du support client et de l’équipe R&D.
• The Brain Embassy : Transformation de la gestion de l’espace de coworking, gain de temps administratif et meilleure visibilité sur la communauté.
• Wintercircus : Application personnalisée pour la réservation de salles de réunion, expérience visiteurs fluide, plus de 800 membres bénéficiaires quotidiens.

Points forts

• Solution tout-en-un adaptée à différents types d’espaces professionnels.
• Interface intuitive pour la réservation et la gestion des espaces.
• Outils d’analyse et de reporting avancés.
• Engagement communautaire intégré.
• Support client réactif et accompagnement à la personnalisation.

Limites identifiées

• Note moyenne sur l’App Store (3,1/5), indiquant des axes d’amélioration potentiels sur l’expérience mobile.

Recommandation

Ce logiciel s’adresse aux gestionnaires d’espaces de bureaux, de coworking ou d’immeubles multi-locataires souhaitant centraliser, automatiser et optimiser la gestion de leurs espaces. Il est particulièrement pertinent pour les structures recherchant une solution évolutive, intégrée et orientée expérience utilisateur, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.

Sources

• https://www.zapfloor.com