Youday CRM

Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés

Youday CRM permet de migrer directement depuis Excel vers une interface CRM structurée, en retrouvant des fonctionnalités familières (filtres, tris, croisement de données) sans courbe d'apprentissage brutale. Thomas Leneveu de Holding HL témoigne que grâce à un modèle de données simple, ses équipes font évoluer l'outil régulièrement sans intervention externe, ce qui était un élément déterminant de leur choix. Contrairement à des CRM complexes imposant une refonte totale des habitudes, Youday se paramètre aussi simplement qu'Excel, sans aucun développement logiciel.

Améliorer le suivi client après-vente

Youday CRM intègre un suivi des demandes clients couplé à des outils d'emailing (Mailjet, Mailchimp, Brevo) synchronisés en temps réel, permettant de centraliser les échanges SAV et les communications dans un seul outil. Emmanuel de Beaurepaire d'Uptoled confirme que Youday CRM permet quotidiennement d'améliorer le suivi des demandes clients, et que le couplage avec les outils d'emailing simplifie la communication auprès des clients et partenaires. Cette intégration native évite de jongler entre plusieurs applications pour gérer l'après-vente.

Manque de visibilité sur l’activité et difficulté à piloter l’entreprise.

Youday CRM propose des tableaux de bord entièrement personnalisables selon les objectifs de chaque organisation, sans nécessiter de développement, permettant un pilotage stratégique en temps réel. Le logiciel couvre à la fois le pipe commercial, le suivi de portefeuille d'affaires, la gestion budgétaire et la consolidation des temps passés, offrant une vision 360° de l'activité dans un seul outil. Françoise Baron Levy de DigitalEase & Vous souligne que Youday s'est révélé approprié aux besoins quotidiens avec une équipe toujours disponible pour accompagner les ajustements nécessaires.

Suivi commercial et facturation dispersés dans plusieurs outils (Excel, emails, devis PDF).

Youday CRM centralise dans une interface unique la gestion commerciale complète (devis, factures, commandes, suivi de recouvrement, export comptable) et le CRM contact, éliminant la dispersion entre Excel, emails et PDF. La génération automatique de documents (propositions commerciales, rapports d'activité) depuis le CRM et l'intégration avec des outils de signature électronique comme Universign ou de GED comme Docuware unifient l'ensemble du cycle de vente. L'hébergement 100% en France et la conformité RGPD native différencient cette solution pour les PME françaises soucieuses de souveraineté des données.