Comment choisir une agence SEA en 2025 ? Le guide issu de 10 ans d’expérience

Chez La Fabrique du Net, on accompagne depuis plus de dix ans des entreprises de toutes tailles — PME, startups, ETI, e-commerçants — dans le choix de leurs agences marketing. Et s’il y a un sujet qui revient constamment, c’est le SEA : Google Ads, Meta Ads, campagnes YouTube, remarketing, acquisition multicanale…
C’est un levier passionnant, redoutablement puissant, mais aussi extrêmement délicat à maîtriser.

Et nous avons constaté une vérité simple :
👉 Les performances en SEA ne dépendent pas du budget, mais de la qualité de votre agence.

Sur le terrain, les écarts sont énormes :

• certaines agences multiplient par 2 ou 3 le volume de leads qualifiés,
• d’autres brûlent 20 à 40 % du budget dans des campagnes mal structurées,
• certaines mettent en place des stratégies sur-mesure,
• d’autres se contentent de “laisser tourner les campagnes Google”.

Après des centaines de dossiers analysés, voici ce qui fait réellement la différence — présenté de manière fluide, concrète, basée sur notre expérience quotidienne.

1. Choisissez une agence qui comprend votre business, pas seulement votre compte Google Ads

C’est LE critère numéro un.
Et pourtant, beaucoup d’entreprises l’oublient.

Il existe deux types d’agences SEA :

• celles qui gèrent des campagnes,
• celles qui comprennent votre modèle économique.

La différence est énorme :
Une agence qui comprend votre business va analyser :

• votre cycle de vente,
• vos marges,
• la valeur d’un lead ou d’un client,
• les critères de qualification,
• les signaux faibles qui permettent de filtrer,
• les arguments qui convertissent vraiment,
• les étapes où vous perdez des prospects.

Et surtout : elle construit une stratégie SEA autour de VOS indicateurs, pas autour des siens.

Exemple réel (côté Fabrique)

Nous avons accompagné un acteur B2B dont le coût par lead “annoncé” par son agence était excellent : 25 €.
Mais après analyse, seulement 1 lead sur 14 était réellement qualifié.
En optimisant la stratégie (ciblage, annonces, pages d’atterrissage), le coût par lead qualifié est passé de 350 € à 89 €, à budget identique.

👉 Le SEA ne s’optimise pas dans Google Ads.
👉 Il s’optimise dans la compréhension de votre métier.

2. Fuyez les agences qui “activent des campagnes” : choisissez celles qui construisent une stratégie

Le SEA moderne, ce n’est plus créer quelques annonces et laisser Google optimiser.
C’est un travail méticuleux d’ingénierie marketing.

Une vraie bonne agence SEA va :

• cartographier les intentions de recherche,
• segmenter vos audiences (chaud / tiède / froid),
• identifier les mots-clés à forte intention,
• analyser la concurrence et les enchères réelles,
• structurer vos campagnes en “blocs stratégiques”,
• créer plusieurs variantes créatives,
• tester en continu (annonces, landing pages, extensions),
• suivre les données sur les conversions réelles,
• réallouer le budget chaque semaine selon la rentabilité.

Retour d’expérience La Fabrique

Sur les centaines de campagnes auditées, 78 % des comptes que nous voyons n’ont qu’une structure superficielle, souvent montée en 1 ou 2 heures.

Quand une agence vous dit :

“On va créer des campagnes et optimiser chaque semaine”,
… c’est insuffisant.

Ce que vous voulez entendre :

“On va bâtir une architecture SEA cohérente avec vos parcours d’achat, vos marges et vos objectifs commerciaux.”

3. Demandez des preuves : cas clients, chiffres, campagnes similaires

Une agence SEA se juge sur ses résultats, pas sur sa présentation PowerPoint.

Vous devez exiger :

• des chiffres concrets : CPA, ROAS, rentabilité, volume de leads, taux de qualification,
• des campagnes dans votre secteur ou dans un secteur similaire,
• des exemples AVANT / APRÈS,
• des stratégies documentées.

Ce que nous observons réellement

Les bonnes agences sont très à l’aise pour parler de rentabilité.
Les mauvaises parlent uniquement de “clics, CTR, impressions”.

Le SEA, ce n’est pas du trafic.
C’est du business.

Exemple concret

Une agence experte va dire :

• “On a diminué le coût par lead de 42 % sur un client dans le conseil B2B.”
• “On a augmenté le panier moyen de 18 % sur un e-commerce.”
• “On a multiplié le ROAS par 1,7 dans l’immobilier.”

Une agence moyenne va dire :

• “On a amélioré le CTR.”
• “Votre Quality Score est bon.”

👉 La Fabrique du Net recommande systématiquement d’exiger 3 cas clients documentés.

4. Vérifiez la transparence : accès aux comptes, reporting, budget

C’est un point crucial.
Une agence SEA doit travailler en totale transparence.

Les règles d’or (issues de nos accompagnements) :

• Vous devez toujours avoir accès au compte Google Ads (en lecture et en admin).
• Le budget doit passer sur votre propre compte, jamais sur celui de l’agence.
• Les frais de gestion doivent être clairs et fixes (ou proportionnels, mais transparents).
• Le reporting doit être compréhensible et orienté business.
• Les optimisations doivent être documentées.

Le piège le plus fréquent

Certaines agences facturent des “packs” avec :

• 100 € pour les campagnes,
• 300 € pour la gestion,
• aucune transparence sur les enchères réelles.

Résultat :
Le client pense investir 1 000 €…
Il en investit en réalité 600 € dans Google Ads.

👉 Une agence sérieuse ne prend JAMAIS une marge cachée sur votre budget média.

Conclusion

Choisir une agence SEA en 2025, ce n’est pas choisir celle qui maîtrise le mieux Google Ads — c’est choisir celle qui maîtrise le mieux votre business.

Après des centaines d’audits, notre conviction est simple :
La bonne agence SEA est celle qui :

• comprend vos enjeux commerciaux,
• construit une stratégie, pas des campagnes,
• mesure les résultats sur des KPI business,
• documente ce qu’elle fait,
• optimise en continu avec méthode,
• travaille en transparence totale,
• et surtout : sait dire “non” quand un levier ne sera pas rentable.

Un bon SEA ne se voit pas seulement dans les annonces.
Il se voit dans le chiffre d’affaires, la qualité des leads, le taux de conversion, et la stabilité du coût d’acquisition.

Le rôle de La Fabrique du Net est justement d’aider les entreprises à identifier ce type d’agence — celles qui transforment un budget média en valeur réelle.