Blackbird Agency
l'agence digitale spécialisée en e-commerce
Depuis 2015, notre équipe accompagne les e-commerçants dans toutes les phases de leur projet : conseil stratégique, design créatif, conception et réalisation du site, accompagnement et formation. Notre équipe basée à Strasbourg assure un accompagnement proche et réactif au quotidien. Notre agence à taille humaine nous permet de nous intéresser au métier de chacun de nos clients, de comprendre ses enjeux et de nous impliquer dans la conception et le pilotage de plateformes performantes sur mesure.
En 2024, nous avons rejoins le groupe Synolia, agence e-commerce, CRM, PIM/DAM, OMS, data…
Témoignages clients
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Secteurs
9 secteurs couverts
82 %
Retail / E-commerce / Consommation
29 %
Services B2B / SaaS / Logiciels
29 %
Mode / Luxe / Beauté
12 %
Santé / Pharma / Médical
12 %
Bien-être / Lifestyle
12 %
Tourisme / Hôtellerie / Restauration
12 %
Industrie / Énergie / Ingénierie
6 %
Services publics / Éducation
6 %
Marketing / Communication / Branding
Expertises
Projets
Hyvä et développement sur-mesure
Santé / Pharma / Médical, Retail / E-commerce / Consommation, Services B2B / SaaS / Logiciels
Hyvä et développement sur-mesure MEGA Dental s’impose comme un acteur de référence B2B dans le secteur dentaire. Nous avons assuré la refonte complète de son site web, accompagnée par la migration de Magento 2.3 vers Magento 2.4 menée par leur équipe interne. Ce projet d’envergure a également permis l’intégration de Hyvä afin de profiter pleinement de ses nombreux atouts. Hyvä, l’optimisation simplifiée L’adoption de Hyvä dans cette refonte a généré de multiples bénéfices, parmi lesquels : Une grande simplicité dans le développement et la maintenance du site ; Une nette amélioration des performances, offrant un niveau d’optimisation supérieur ; La possibilité de réaliser des développements spécifiques de façon plus simple et variée. Ces avantages découlent de l’utilisation complémentaire d’AlpineJS et de TailwindCSS dans l’architecture technique de Hyvä. Grâce à son approche moderne et déclarative, AlpineJS sollicite peu les ressources serveurs et facilite la maintenance globale. Quant à TailwindCSS, il favorise une gestion efficace des styles et des CSS grâce à : Un processus de développement accéléré avec une écriture de CSS réduite ; La création de composants communs homogénéisant l’apparence du site ; Des fichiers CSS allégés et épurés, limitant les répétitions et optimisant le poids total. Un développement sur-mesure Des fonctionnalités personnalisées ont été conçues pour MEGA Dental, répondant aux exigences de personnalisation et offrant de multiples leviers marketing : Une fonction de recherche ultra simplifiée, accessible aussi bien par marque, spécialité que par catégorie ; Une refonte graphique complète, modernisant le site tout en rendant l’accès à l’information plus aisé ; Un soin particulier pour les fiches produits avec la gestion de multiples pivots, la résolution de sélecteurs complexes ainsi que la présélection d’attributs afin de masquer certains éléments selon les choix précédents ; Un affichage dynamique des prix dégressifs et des promotions a également été mis en place.
Code clean-up et maintenabilité
Retail / E-commerce / Consommation, Services B2B / SaaS / Logiciels
Tiloli est la référence B2B pour la distribution d’accessoires destinés aux smartphones, tablettes et ordinateurs. À la suite d’un audit de performance, nous avons repris leur site avec plusieurs objectifs : le conformer aux meilleures pratiques de développement et améliorer globalement la qualité du code, établir des bases solides pour lancer divers projets, tels que l’évolution de Magento de la version 2.2 à 2.4.3, ou l’implémentation d’une gestion multi-store avec la création de sites pour l’anglais, l’espagnol et le portugais. Pour mener à bien des projets d’envergure, comme la gestion multi-store ou l’upgrade vers Magento 2.4.3, il était essentiel d’accompagner Tiloli dans un nettoyage approfondi de leur site et de leur code. Celui-ci comportait de nombreux écarts vis-à-vis des bonnes pratiques de développement, ce qui nécessitait une vigilance accrue à leur application. Notre équipe a ainsi réalisé un travail approfondi sur des points stratégiques essentiels à l’évolution de Tiloli. Nous avons porté une attention particulière aux synchronisations, en les séparant au maximum des webservices afin d’accroître la robustesse de l’ensemble. Aujourd’hui, la majorité des synchronisations sont asynchrones, ce qui permet aux équipes Tiloli d’accroître leur autonomie dans la gestion des exportations, tout en réduisant la dépendance aux webservices lors des imports et en étant alertés en cas de souci d’intégration des commandes dans leur ERP. Le processus de nettoyage du code avait également pour but de permettre l’adoption d’une véritable gestion multi-store, incluant désormais le français, l’anglais, l’espagnol et le portugais. Ceci a été rendu possible grâce à la duplication des données et à l’adaptation spécifique de certaines fonctionnalités selon le magasin. Nous avons aussi installé notre extension Quick Order, une fonctionnalité qui facilite la gestion des commandes récurrentes en accélérant leur saisie et en renforçant ainsi la fidélisation de la clientèle B2B de Tiloli. La collaboration se prolonge avec la gestion des serveurs et un accompagnement quotidien en TMA. Parmi les prochaines étapes prévues figurent la mise en place d’un agrégateur de marketplaces comme la Fnac ou Cdiscount via Shoppingfeed, ainsi que le développement d’une PWA.
Optimisation de la gestion de contenus spécifiques sur Magento pour le CTIFL
Services publics / Éducation
Comment optimiser la gestion de contenus spécifiques sur Magento ? À la différence de la plupart de nos projets orientés e-commerce, le CTIFL se distingue par une diversité remarquable de types de contenus à gérer, ce qui représentait pour nous un défi inédit. Comment, dans une même instance, organiser de façon cohérente les inscriptions aux événements, les publications d’articles ou de recherches, les offres d’emploi, les formations ainsi que les actualités, tout en maintenant une activité e-commerce au sein du CTIFL ? Ce défi est d’autant plus important que les utilisateurs ciblés sont très variés : agriculteurs, logisticiens, étudiants… Ce projet a donc nécessité une attention particulière à la dimension humaine et sociale. ACM : Notre réponse à la gestion de contenu Notre extension Advanced Content Manager pour Magento 2 a constitué la première solution efficace face à la complexité du projet CTIFL. Grâce à la création de types de contenus sur-mesure, le CTIFL a pu gagner en indépendance tout en améliorant l'efficacité dans la gestion et la création de contenu, deux atouts essentiels compte tenu de l’ampleur des publications à administrer. Le site central s’articule autour de nombreuses entités : Publiatis, offrant aux éditeurs de presse une plateforme pour créer et relire des contenus. Cegid, un ERP chargé de centraliser les commandes. Kentika, dédié à la gestion d’une partie des publications papier. Triskell, spécialisé dans les projets de recherche consultables depuis le site du CTIFL. Flatchr pour les offres de recrutement. Cette gestion de contenu est complétée par la mise en place du moteur de recherche Algolia, qui simplifie l’accès à chaque information au sein de la vaste base de données du CTIFL. L’intégration des contenus ACM à l’index Algolia offre ainsi une expérience de navigation riche, transformant le site en véritable vitrine de toutes les missions et services du CTIFL. Aux petits soins pour les utilisateurs L’expérience utilisateur a été au cœur du projet de refonte du CTIFL. Comment assurer une navigation simple et intuitive pour des profils d’utilisateurs aussi variés et face à la grande diversité de contenus centralisés ? Nos designers, Robin et Marion, ont brillamment relevé le défi en optimisant l’UX du site, visant à simplifier et clarifier chaque parcours utilisateur. Une attention particulière a également été accordée à la gestion de l’abonnement aux périodiques, dans leurs versions numériques et papier, optimisée et réorganisée pour un usage plus fluide. Témoignage de Jean-Marc Goachet, responsable communication scientifique et technique chez CTIFL Pourquoi ce projet ? Quels en étaient les objectifs ? Les professionnels de la filière fruits et légumes exprimaient le besoin de faciliter l’accès aux résultats d’expérimentations du CTIFL. Les principaux objectifs étaient de simplifier l’accès à l’information, d’en renforcer la lisibilité, de communiquer sur la mission du CTIFL, mais aussi de développer son activité commerciale et sa culture e-commerce en proposant à la vente des ouvrages, outils professionnels ou prestations. Pourquoi nous avoir choisi ? La décision de collaborer avec Blackbird s’est fondée sur plusieurs éléments : une structure à taille humaine, des compétences techniques avancées, et la capacité à évoluer d’un rôle de prestataire à celui de partenaire. L’équipe a su enrichir Magento avec des outils complémentaires, des applications et des évolutions sur le CMS, témoignage d’une grande adaptabilité et d’un véritable savoir-faire. Quels sont les facteurs de réussite observés chez l’équipe ? L’extension ACM a constitué la base des réponses attendues et a été adaptée aux besoins du CTIFL. La gestion de la complexité, les multiples interconnexions entre bases de données et l’anticipation ont été déterminants. La curiosité intellectuelle et la volonté de comprendre l’activité client sont apparues tout aussi essentielles pour la réussite du projet. Le résultat était-il à la hauteur de vos attentes ? Visuellement, les retours sont très positifs, surtout du point de vue de l'utilisation. On constate une augmentation de 40 % des visiteurs uniques sur le site après la refonte. La nouvelle organisation de la communication, la gestion des événements et l’intégration d’une dimension e-commerce permettent au CTIFL de progresser et de répondre aux standards actuels.
Audit UI/UX et création graphique
Retail / E-commerce / Consommation
Audit UI/UX et création graphique Home Heritage, une marque de référence spécialisée dans la literie et les équipements de maison fabriqués en France, a fait appel à une équipe de designers pour conduire un audit approfondi de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur lors de la refonte de son site web. L’équipe s’est penchée sur les orientations artistiques existantes, apportant des recommandations, validant les maquettes et leurs différents éléments. Sur la base de ces retours, de nouvelles maquettes ont ensuite été élaborées, avec un accompagnement rapproché auprès des développeurs pour la mise en place des évolutions décidées. Analyse fine Plus d’une dizaine de maquettes ont été minutieusement contrôlées afin de vérifier leur conformité avec les standards du web et leur facilité d’intégration. Les designers ont passé en revue chaque page, identifié les éventuels obstacles pour l’utilisateur, suggéré des pistes d’amélioration et ajusté divers éléments récurrents tels que le header, le menu ou le footer. Une attention toute particulière a été portée à l’expérience sur mobile avec des optimisations spécifiques, la refonte des sliders, la réorganisation des espaces et l’ajout d’animations interactives pour dynamiser l’ensemble. La cohérence typographique a été renforcée et d’autres aspects graphiques ont été ajustés pour parvenir à un design clair, élégant et moderne. Expertise graphique et prototypage Suite à l’audit, de nouvelles maquettes ont été réalisées sur Figma, ce qui a permis de concevoir un prototype animé, accessible pour les versions desktop et mobile. Ce prototype mettait en valeur les parcours utilisateurs, les animations prévues, et rendait ainsi plus concrètes les évolutions auprès du client. Cette approche interactive a encouragé une collaboration fluide et une meilleure compréhension du projet par Home Heritage tout au long du développement. Collaboration designers-développeurs Les designers ont suivi de près la phase de développement afin d’assurer le respect des préconisations issues de l’audit UI/UX. Cette collaboration rapprochée a permis de repérer et corriger rapidement les éventuels soucis d’intégration, cultivant un souci du détail partagé et maintenant un dialogue permanent avec le client. Grâce à leur expertise, les designers ont fait de la refonte du site de Home Heritage un projet abouti, contemporain, performant et parfaitement en adéquation avec les attentes du client.
Création d’identité visuelle
Retail / E-commerce / Consommation, Bien-être / Lifestyle, Marketing / Communication / Branding, Tourisme / Hôtellerie / Restauration
Création d’identité visuelle Montagne Cafés® incarne l’esprit d’aventure, associé à l’excellence d’un café de spécialité cultivé en altitude. Dans le cadre de leur développement de marque, nous avons élaboré l’intégralité de leur identité graphique, des packagings au logotype. Nous avons également imaginé et réalisé leur site e-commerce, basé sur la solution Magento 2. Emmanuel SCHALLER, fondateur de Montagne Cafés®, nourrissait le projet de lancer une entreprise de torréfaction artisanale valorisant le patrimoine naturel alpin et l’authenticité du Mountain Lifestyle. Pour l’accompagner, il était indispensable de concevoir un site e-commerce performant, ainsi qu’une identité visuelle originale, reflet des valeurs fortes de la marque. Création du logo La première phase du projet Montagne Cafés® a été la conception de leur logo. Nous avons effectué des recherches créatives et une veille concurrentielle afin de proposer un design minimaliste, façon blason, illustrant une tasse de café fumante intégrée dans les montagnes alpines. De nombreux échanges hebdomadaires ont permis de perfectionner ce logo, pensé pour être décliné sur différents supports, tels que le site web ou des objets promotionnels, avec ou sans texte. Identité visuelle et supports de communication L’identité visuelle englobe le choix des couleurs, des typographies ainsi que l’application d’éléments graphiques sur tous les supports de communication, y compris le site internet. Nous avons élaboré l’ensemble des règles et fourni une charte graphique détaillée, accompagnée de documents destinés à représenter la nouvelle image de marque. Les packagings conçus mettent l’accent sur la réduction de l’impact environnemental, tout en s’associant à une histoire de marque singulière, des logos régionaux et des labels de production équitable. Chaque étiquette est unique et cohérente avec l’identité visuelle, combinant des nuances pastel et des pictogrammes évoquant les origines du café. Les cartes de visite se distinguent par un papier recyclé, un design sobre et le logo. Nous avons également élaboré des modèles de visuels, optimisés pour les réseaux sociaux, facilitant ainsi le lancement de la communication digitale du client. Maquettes web Parallèlement, notre équipe design a adapté un thème existant pour le site e-commerce sur Magento 2, tout en préservant une harmonie totale avec l’identité graphique définie. Le design intègre ainsi les typographies, la palette de couleurs, des animations et des visuels soigneusement choisis, avec des maquettes pour une navigation optimale sur desktop et mobile.
Refonte du site B2B
Retail / E-commerce / Consommation, Services B2B / SaaS / Logiciels, Mode / Luxe / Beauté
Banana Moon Banana Moon évoque le soleil et la douceur des vagues à travers des collections toujours plus raffinées, en phase avec les dernières tendances. Partenaires depuis 2016, nous avons procédé à la refonte intégrale des plateformes B2B pour leurs trois marques : Banana Moon, Livia et Cala. Ces sites, devenus obsolètes avec le temps, présentaient notamment des difficultés à maintenir les stocks affichés en cohérence avec le stock réel. L’expérience utilisateur (UX) devait également être modernisée afin de s’aligner sur les exigences actuelles du secteur B2B. Cet ensemble de défis impactait non seulement leurs performances B2B, mais compliquait aussi la gestion et la maintenance des sites. Optimisation de l’écosystème : Convergence entre Magento, ERP et PIM Possédant déjà une solide expérience dans le développement des plateformes B2C du groupe, nous avons mis à profit ces connaissances et années de collaboration pour concevoir ce nouveau projet. Deux axes essentiels ont guidé ce défi : la modernisation du PIM et une nouvelle synchronisation entre Magento et Cegid pensée pour les spécificités B2B. La coordination du projet a été assurée par deux équipes distinctes en interne : celle dédiée au B2C et celle dédiée au B2B. Leur collaboration a permis une transmission efficace du savoir entre les membres, sans créer de dépendances ou de sur-centralisation des compétences. La mise en œuvre technique des flux avec le PIM Lectra associé à l’ERP Cegid s’est faite par une étroite coopération entre les équipes de développement B2C et B2B, grâce à des ateliers dédiés à l’architecture et à la conception. Repenser l’expérience utilisateur B2B Nous avons conduit une refonte UX pour harmoniser les nouveaux sites e-commerce Banana Moon avec les standards B2B. Les retours des équipes internes ont grandement enrichi la démarche : leur proximité avec la clientèle a permis d’identifier les éléments clés à améliorer, tout en préservant les points forts de la version précédente. Ces clients sont variés, depuis les petites boutiques littorales jusqu’aux acteurs internationaux de la distribution en passant par les magasins spécialisés : chaque rayon de soleil fait rayonner Banana Moon partout ! Un soin tout particulier a été dédié aux fiches produits, élaborées avec rigueur grâce aux conseils experts de Marie, responsable e-commerce B2B. La principale difficulté consistait à structurer de manière optimale un volume important d’informations complexes. Ce défi a été relevé de main de maître par notre directeur artistique, Robin. L’intégration de notre outil Visuel Merchandiser, une extension facilitant la gestion intuitive des listes produits par glisser-déposer, a considérablement contribué à bâtir une expérience utilisateur de grande qualité. S’équiper des meilleures fonctionnalités B2B Certaines spécificités sont propres au B2B, il était donc nécessaire de penser à mutualiser le code existant tout en l’adaptant à des besoins très différents de ceux du B2C. Parmi les fonctionnalités B2B déployées, on retrouve : l’ajout multiple au panier depuis une fiche produit, la gestion de l’approvisionnement en temps réel des stocks, la mise en place de représentants attribués à chaque client, l’affichage des prix de vente conseillés ou encore la gestion de la première connexion. Témoignage de Marie Sudre, Responsable e-commerce B2B pour Banana Moon Quelles sont les raisons du projet et les objectifs définis ? L’objectif principal derrière ce projet était l’amélioration de l’expérience client, car le site précédent était dépassé et difficile à maintenir techniquement. Il y avait donc à la fois un enjeu technique avec la migration sous Magento, mais aussi un enjeu client pour accompagner davantage notre clientèle B2B. Qu’avez-vous pensé de l’expérience collaborative avec notre équipe ? L’équipe Blackbird se démarque par une communication fluide et réactive, ainsi que par la qualité de son accompagnement technique. J’ai pu bénéficier d’un suivi attentif, notamment grâce à la mise en place d’outils organisationnels communs et à des partages d’expertise réguliers. Quel impact a eu ce projet sur votre entreprise ? Quels changements a-t-il engendré ? Chez nous également, deux équipes distinctes interviennent sur le B2B et le B2C. Un changement majeur est l’adoption de la même technologie (Magento) sur l’ensemble de nos sites, ce qui supprime le besoin de formation spécifique pour passer de l’un à l’autre. Le site B2B s’est révélé bien plus ergonomique et gérable via le back-office, ce qui a considérablement facilité le quotidien des équipes commerciales.Nous avons également constaté une hausse significative du panier moyen, sans doute stimulée par une navigation plus fluide.
Fonctionnalités uniques et reprise d'un projet pour Nootica
Retail / E-commerce / Consommation
Nootica, dont la réputation est solidement établie dans le secteur de l’équipement nautique et de la plaisance, propose une gamme particulièrement variée, allant des kayaks jusqu’aux accessoires de pêche, destinée aux passionnés de sports nautiques. La marque s’attache à offrir à sa clientèle des solutions innovantes et performantes, aussi bien en magasin qu’en ligne, avec l’ambition d’incarner l’excellence dans le domaine de la navigation de loisir à l’échelle internationale. Qu’il s’agisse d’une traduction instantanée, d’un accompagnement sur Magento 2, de la conception UI / UX ou de l’infogérance, l’ensemble de nos expertises a été mobilisé de bout en bout pour mener à bien ce projet ambitieux. À l’origine du projet, Nootica a fait appel à nos services pour l’hébergement de son site sous Magento 1. Ce point de départ a constitué la base d’une migration vers Magento 2. Pour accompagner au mieux Nootica dans cette évolution, un audit des performances du site a été mené dans le but d’identifier les optimisations futures, et nous les avons conseillés sur le choix des fonctionnalités clés, en mettant un accent particulier sur les actions marketing et opérations commerciales personnalisées à gérer depuis le back-office. Le back-office a fait l’objet d’une attention toute particulière, car il est utilisé par les équipes commerciales de Nootica comme un outil central : d’administration des ventes et aussi comme un véritable outil marketing pour orchestrer les opérations auprès de leurs revendeurs physiques à travers le monde. En matière de conception UI et UX, de nombreuses spécificités ont été développées au niveau du processus de commande afin d’adapter le design aux nombreux choix d’options proposés à cette étape, tant pour les modes de livraison que pour les solutions de paiement disponibles. Nous avons également porté une attention particulière au moteur de recherche du site, en y intégrant des options de recherche avancée, telles que la recommandation groupée et le filtrage intelligent. Par ailleurs, Nootica est à l’initiative d’un projet d’extension visant à répondre au besoin de traduction massive de son site. Face à l’ampleur de leur catalogue, une traduction manuelle aurait été particulièrement chronophage. Pour relever ce défi, nous avons développé l’extension Automated Translator pour Magento 2, accessible à cette adresse : https://store.bird.eu/fr/automated-translator-pour-magento-2.html. Elle permet de traduire en masse tous les contenus et catégories d’un site, en s’appuyant sur la performance de l’API DeepL. Il est en outre possible de créer un glossaire pour centraliser toutes les traductions propres à votre secteur d’activité.
Multisite, Hyvä et administration
Retail / E-commerce / Consommation
Bultex, première marque des foyers français dans le domaine du sommeil et de la literie, s’est imposée grâce à la qualité irréprochable de ses produits. Depuis de nombreuses années, Bultex offre une large sélection de matelas, d’oreillers et de solutions de couchage, pensés pour satisfaire les divers besoins de confort et de bien-être de sa clientèle. Fidèle à son engagement, la marque propose des produits innovants conçus grâce à une expertise reconnue. Ce projet a été réalisé dans un délai exceptionnellement court pour la marque appartenant au groupe Cofel, reposant sur l’utilisation de la technologie Hyvä et sur une gestion des contenus extrêmement soignée. La principale contrainte résidait dans la nécessité de respecter un planning serré, imposant une forte optimisation des processus de production et des calendriers, afin d’atteindre un délai de livraison de seulement 4 à 6 mois. Pour y parvenir, tous les atouts d’un MVP et de la méthode MoSCoW ont été pleinement exploités, assurant une meilleure hiérarchisation et priorisation des tâches à forte valeur ajoutée pour l’entreprise, ainsi qu’une gouvernance projet plus fluide. La gestion multisite peut entraîner des risques tels que des interférences entre sites ou des dépendances fonctionnelles. Cependant, les bénéfices sont considérables : une gestion plus rapide et simplifiée de la maintenance, des évolutions et de l’administration, éléments essentiels à la réussite d’un projet d’envergure. Pour cette raison, une solution multisite a été instaurée, mutualisant du code avec plusieurs autres marques du groupe afin de répondre efficacement aux exigences propres à Bultex. Dans le cadre de ce projet, les équipes ont exploité de nombreuses fonctionnalités proposées par Hyvä, un thème front-end dédié à Magento 2, utilisant AlpineJS et TailwindCSS pour simplifier grandement le développement. Simultanément, l’intégration de Hyvä Checkout a permis d’optimiser le parcours d’achat. Plusieurs autres technologies innovantes ont été implémentées, telles que le CMP Axeptio, la solution de paiement Payzen, le PIM Akeneo ainsi que le paiement en 3 fois sans frais Oney. La spécificité du parcours d’achat dans le secteur de la literie, plus long que dans la mode, requiert une attention particulière en matière d’accompagnement, de réassurance et de support. Pour y répondre, l’aspect éditorial a fait l’objet d’un soin particulier grâce à l’intégration d’un blog, d’une foire aux questions et de fiches produits détaillées. Une stratégie personnalisée de gestion et une optimisation de l’administration des contenus et de la documentation ont été mises en œuvre dès le début du projet.
Montée en version, internationalisation et ACM
Retail / E-commerce / Consommation
Owatrol est une marque emblématique qui accompagne les projets de chantier depuis 1923. Animée par des valeurs d’engagement, de passion et d’expertise, elle soutient de nombreux projets originaux et ambitieux à chaque étape, du choix des solutions à leur application concrète. C’est vers Blackbird que le groupe Durieu s’est tourné pour le soutenir à son tour dans ses différents projets, qu’il s’agisse d’évolutions, de refontes ou de l’internationalisation de la boutique en ligne. Magento 2.4 & synchronisation du PIM Suite à un audit qualité préalable à la reprise du projet, plusieurs axes de développement ont été menés avec Owatrol : la mise à niveau vers Magento 2.4 ainsi qu’une migration vers de nouveaux serveurs d’hébergement. Un contrat d’infogérance a été instauré afin d’optimiser la sécurité et la performance, tout en préservant la qualité et l’ensemble des fonctionnalités du site. En parallèle, une synchronisation du PIM Akeneo a été opérée, incluant l’ajout d’une nouvelle langue. Nouvelle instance website Belgique Avec la volonté de renforcer sa présence en Europe, Owatrol a lancé une version spécifique de son site pour la Belgique, après l’Espagne et la France. Ce lancement a nécessité un important travail de traduction (notamment en flamand), une collaboration étroite entre les équipes Owatrol et Blackbird, ainsi que l’automatisation de certaines traductions grâce à l’installation d’un pack linguistique sur Magento. Les prestataires de paiement comme Ingenico ePayments et les transporteurs ont participé à cette démarche d’expansion. ACM pour une meilleure gestion de contenu L’internationalisation a nécessité un chantier important sur la gestion des contenus. Pour rendre cette administration plus simple et accroître l’autonomie des équipes, l’extension Advanced Content Manager a été déployée, offrant une création et gestion de contenu facilitées pour tous les websites concernés.
Conseils, étude du workflow et accompagnement à la direction technique
Retail / E-commerce / Consommation, Services B2B / SaaS / Logiciels, Mode / Luxe / Beauté
Conseils, étude du workflow et accompagnement à la direction technique Groupe ChevalierLe groupe Chevalier rassemble quatre marques de joaillerie : Arthus Bertrand, Drago Paris, Maison Augis et Pichard-Balme. Ce groupe se distingue par son savoir-faire d’exception et par la renommée mondiale de la qualité de son artisanat. Ils ont sollicité notre expertise pour une mission de conseil et d’accompagnement stratégique autour de diverses problématiques liées à leurs sites e-commerce, en particulier des flux de facturation complexes, la gestion du système d’information et le développement de nouvelles fonctionnalités sur les plateformes e-commerce existantes. Étude du workflow La mission a débuté par des ateliers de prise de décision afin de définir un workflow de facturation adapté à la personnalisation de pièces uniques en joaillerie, intégrant la gestion du multishipping, l’ajout de garanties, ainsi que le respect des données réglementaires relatives aux métaux et pierres précieuses. Nous avons mené une analyse approfondie des processus métiers du workflow de commande, afin de détecter les points clés pour enrichir l’information destinée au client, à la gestion des garanties, ainsi qu’aux formalités douanières et à l’optimisation de l’expédition multiple. Nous avons recommandé l’intégration d’un système de facturation dédié, pilotable par API, appuyée par la réalisation d’un proof of concept (POC) permettant de sélectionner la solution la plus adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise. Accompagnement à la direction technique Notre accompagnement s’est également étendu au département IT du Groupe Chevalier sur des enjeux de direction technique et de commercialisation des sites B2B. Cela a inclus la co-conception d’un cahier des charges destiné à la mise en place de nouvelles fonctionnalités attendues par les administrateurs et clients professionnels, dans le but de renforcer la robustesse, la cohérence et la maintenabilité de leur système d’information, aussi bien sur Magento que sur différents microservices externes. En synthèse, nous avons proposé une approche à la fois stratégique et technique en matière de stratégie e-commerce, ERP et solutions de facturation, spécifiquement adaptée au secteur de la joaillerie de luxe multi-marques.
Création graphique et refonte UX / UI
Retail / E-commerce / Consommation
Création graphique et refonte UX / UI Drouault incarne, depuis 1850, l’excellence dans l’univers de la literie et du sommeil. Ses artisans expérimentés élèvent les produits Drouault au rang de véritables pièces premium, réputées à l’international et appréciées par les palaces du monde entier. L’entreprise nous a sollicités pour valoriser ce caractère premium sur leur site e-commerce développé sous Magento 2, grâce à une refonte graphique orientée UX et UI visant à renforcer l’impact de leur image de marque auprès de leur clientèle. Création graphique, UI et UX Drouault se distingue par un positionnement résolument premium. La nouvelle charte graphique s’accompagne donc d’éléments visuels inédits, dont l’intégration harmonieuse dans les maquettes était essentielle afin de préserver la perception du site par les utilisateurs. Grâce à l’existence d’une première version du site, nous avons pu optimiser le temps de réalisation en omettant la phase de wireframing qui précise la disposition des contenus, pour nous concentrer directement sur la refonte graphique de la page d’accueil. Tous les blocs composant cette page ont été revus pour s’aligner avec la nouvelle direction artistique. À titre d’exemple, l’ajout de nombreux aplats de bleu foncé a permis une véritable différenciation des sections, un aspect absent dans la version antérieure. La mise en valeur des produits a été intensifiée, et l’aspect épuré du site d’origine a laissé place à une identité de marque nettement renforcée, rendant l’ensemble bien plus marquant. Il demeurait néanmoins crucial de ne pas trop s’éloigner de la base initiale afin d’éviter une refonte technique trop conséquente. Cela ne nous a pas empêchés de formuler de nombreuses recommandations UX afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Ainsi, des éléments comme le header et le menu mobile ont été entièrement repensés pour rendre la navigation plus fluide et optimiser le site. Concernant la version mobile, l’UX a été spécifiquement repensée pour faciliter l’utilisation sur smartphones. Les maquettes ont ainsi été conçues selon une approche mobile-first, avant d’être adaptées au format desktop. Méthodes organisationnelles Le projet a débuté par la réception d’une charte graphique dédiée à la refonte visuelle de Drouault, remise à notre équipe de designers. Des échanges approfondis avec leur équipe nous ont permis de bien appréhender la vision du projet et les spécificités de la charte. Cette étape, essentielle au démarrage de la création graphique, permet d’ajuster précisément les propositions pour répondre aux attentes du client. Ces dialogues ont conduit à une phase de benchmark et à des recherches afin de définir les choix esthétiques à privilégier pour la refonte. Plusieurs orientations ont été soumises au client avant le lancement de la production des maquettes graphiques. En parallèle, le développement du site progressait au rythme des validations des maquettes. Ce mode de collaboration a offert à notre équipe la possibilité de superviser la conception et la publication de chaque page, assurant ainsi une parfaite cohérence entre la vision des designers en termes d’UI et d’animations et les attentes de Drouault.
Audit technique et refonte Hyvä
Mode / Luxe / Beauté
Audit technique et refonte Hyvä Le Groupe Dipa Burda, acteur incontournable du magazine mode et de la production de patrons en France et à l’international, a sollicité notre accompagnement pour répondre à des besoins spécifiques nécessitant une expertise technique approfondie sur Magento. Leur initiative, ambitieuse, visait notamment le développement à l’international ainsi que l’intégration de nouveaux outils dédiés. Le démarrage du projet s’est appuyé sur un audit technique et qualité détaillé pour évaluer l’existant. Cette analyse a mis en lumière une importante dette technique ainsi qu’un fort potentiel d’amélioration sur les pratiques et la qualité du code, exposant ainsi certains risques pour les futures évolutions du groupe Dipa Burda. Roadmap technique et aboutissement de l’audit À la suite de l’audit, deux axes majeurs ont été définis : une reprise technique du site Burda Style, comprenant la transmission de l’historique du code et l’élaboration de la roadmap, et la refonte des sites de Dipa Burda SAS via le Hyvä Framework. Une migration des autres sites du groupe, tels que abo-online.fr ou fait-main.fr, a également été planifiée vers Magento 2.4. Ces étapes ont permis d’assainir l’existant et d’apporter de nouvelles fonctionnalités afin d’optimiser les performances tout en répondant aux besoins métiers. Optimisation des performances et Core Web Vitals Optimisation des Core Web Vitals grâce au thème Hyvä, avec un focus particulier sur l’amélioration d’indicateurs tels que l’INP, le CLS et le TTFB. Intégration du prestataire de paiement Mollie pour fluidifier la gestion des paiements récurrents ainsi que les transactions directes. Refonte des mandats de synchronisation avec une gestion optimisée des abonnements et des prélèvements automatiques. Nous avons également procédé à la duplication des fonctionnalités d’abonnement déjà en place sur abo-online.fr vers d’autres sites du groupe, en plus de moderniser les outils de gestion de contenu ainsi que les stratégies dédiées aux abonnements majeurs et au blog. Nouvelles fonctionnalités clés Amélioration du blog avec une administration enrichie et un système de filtrage avancé. Mise à jour du compte client afin d’optimiser la présentation des informations relatives aux abonnements. Optimisation de la plateforme Dipa Burda Club, axée sur la fidélisation, le maillage interne et l’amélioration de l’aspect visuel. Témoignage client « Il y avait un réel enjeu de standardisation de notre Magento, aujourd’hui notre Magento est standardisé à 80%, ce qui nous permet de partir sur des bases saines pour les développements futurs. Le choix de Hyvä a également eu un gros impact sur les performances, et l’utilisation d’Advanced Content Manager en back-office nous fait gagner du temps et donne une grande autonomie aux profils marketing. »
Refonte sur-mesure optimisant performances, modularité et expérience utilisateur
Retail / E-commerce / Consommation, Bien-être / Lifestyle, Mode / Luxe / Beauté
Refonte sur-mesure optimisant performances, modularité et expérience utilisateur Nous collaborons avec Maison Kitsuné depuis de nombreuses années. Véritable référence du prêt-à-porter franco-japonais haut de gamme, c’est toujours un plaisir de nous lancer dans de nouveaux projets à leurs côtés.Cette fois, Maison Kitsuné recherchait notre expertise et notre accompagnement pour conduire une refonte destinée à refléter au mieux leur identité premium, tout en offrant à leur clientèle une expérience utilisateur raffinée et des performances techniques supérieures. Face à ce cahier des charges, la solution s’est imposée : Hyvä, que nous intégrons dans nos réalisations depuis plusieurs années. Faire d'une fiche produit une expérience immersive L’ expérience et l’ immersion constituent des piliers pour Maison Kitsuné. Café Kitsuné, Kitsuné Musique ou Maison Kitsuné, la marque encourage sans cesse ses clients à plonger dans son univers.Pour renforcer cette immersion, nous avons dynamisé les contenus via la vidéo, et les looks portés par les modèles sont déclinés individuellement, favorisant l’ upsell et le cross-sell.L’équipe de Maison Kitsuné peut désormais créer et intégrer aisément de nombreux blocs de contenu réutilisables sur l’ensemble du site, renforçant leur autonomie pour retranscrire leur vision.Tous ces dispositifs sont portés par la synergie entre Hyvä et Algolia, pour une immersion optimale souhaitée par Maison Kitsuné, tout en bénéficiant d’un gain de performance conséquent offert par Hyvä. Le premium à votre portée Maison Kitsuné tient à préserver la proximité avec ses clients. Dans cette perspective, nous avons conçu un store locator offrant un temps de chargement optimisé et des performances exceptionnelles via Hyvä.Pour accentuer l’immersion : une vue en panneaux mettant en lumière l’atmosphère propre à chaque lieu et reflétant l’identité visuelle singulière de la marque.Nous avons veillé à l’homogénéité et à la cohérence de Maison Kitsuné durant la navigation entre les différents univers – Café, Musique ou Maison.Pour les équipes techniques en quête de détails, nous conseillons vivement de jeter un œil à notre formation Hyvä. S’immerger en toute sérénité L’immersion va de pair avec la sécurité. Pour une marque internationale comme Maison Kitsuné, nous avons apporté une vigilance particulière à cet enjeu, ainsi qu’à l’accessibilité.L’expérience Maison Kitsuné se doit d’être accessible à tous. Encore une fois, Hyvä a été le levier clé pour répondre à cet objectif, proposant des validations de formulaires prêtes à l’emploi et une gestion centralisée de la sécurité notamment via ReCaptcha. Témoignage de Vincent Le Coz, Chef de Projet chez Maison Kitsuné Quel impact a eu l’utilisation d’Hyvä sur vos performances ? L'impact a été significatif. Globalement, nous avons constaté une amélioration des taux de conversion et un chargement de pages plus rapide. Les performances élevées et l’aspect SEO-friendly du thème Hyvä ont permis de pallier les limites du thème natif Magento. Le poids des pages a également été nettement réduit, ce qui assure le chargement rapide des médias, un enjeu essentiel pour une marque comme Maison Kitsuné, très visuelle. Le pilotage des projets a-t-il été simplifié suite à l’utilisation d’Hyvä pour ce projet ? Oui, absolument. Hyvä a réellement facilité la démarche. Les cadrages techniques comme les échanges sont devenus plus fluides, ce qui a amélioré la gestion des projets. Nous avons pu valider davantage de tâches avec Blackbird grâce au temps gagné, accélérant ainsi notre mise sur le marché. Qu’avez-vous pensé de l’accompagnement de Blackbird tout au long du projet ? L'accompagnement de Blackbird a été remarquable. L'agence s’est montrée à la fois proactive et force de proposition, ce qui a permis de mener à bien la refonte Hyvä malgré les nombreuses complexités. Dans le cadre de la collaboration entre Blackbird, Maison Kitsuné et notre partenaire Global-E, leur prise d’initiative et leur expertise technique ont garanti la réussite du projet, en faisant preuve de réactivité jusqu’au lancement.
Le B2B pensé performances et visibilité
Retail / E-commerce / Consommation, Industrie / Énergie / Ingénierie, Services B2B / SaaS / Logiciels
VPK Distribution, filiale française du groupe belge VPK Group, imagine et fournit des solutions d’emballage destinées aux professionnels. Située au sud de Paris, l’entreprise a sollicité notre agence pour réinventer totalement sa plateforme e-commerce B2B. L’objectif était de créer un site à la fois performant sur le plan technique et bien positionné sur Google — un enjeu encore rare dans le B2B, où les plateformes sont souvent fermées ou peu visibles. Nous avons ainsi développé un site sous Magento 2 en intégrant la technologie Hyvä afin d’assurer un temps de chargement réduit, un excellent score Core Web Vitals et une base solide pour un référencement SEO pérenne. B2B, ERP et gestion spécifique L’architecture du site a été conçue pour répondre précisément aux besoins métiers de VPK, notamment grâce à : Une gestion détaillée des tarifs selon les groupes de clients Un affichage particulier des prix généraux Un dispositif de calcul des frais de livraison basé sur le volume et la zone de commande Un choix du mode de paiement par devis, adapté aux habitudes commerciales du secteur. L’inscription s’effectue à travers un vaste formulaire, transformant la démarche en une demande d’ouverture de compte — une méthode qualitative et ajustée au B2B. Nous avons aussi intégré un système d’encours et développé des modules pour faciliter l’importation des informations relatives aux produits, clients, adresses ou factures issus de leur ERP : SAP. Visibilité et SEO Nous avons particulièrement soigné la construction du catalogue, basé sur un système hybride de produits simples et groupés. Cette structure améliore la clarté en front office tout en contournant les limites de leur ERP, qui ne hiérarchise pas les produits. La partie SEO a bénéficié d’un ensemble d’outils dédiés, comportant toutes les fonctionnalités essentielles pour la gestion des métadonnées, redirections et autres éléments majeurs, afin de permettre à VPK, ainsi qu’à leur agence SEO, de contrôler pleinement leur visibilité. La FAQ de même que le contenu éditorial sont administrés via ACM, ce qui offre une autonomie totale aux équipes internes pour leurs mises à jour. Hyvä pour l’optimisation SEO Opter pour Hyvä a été décisif dans la réussite du projet. Du côté développement, ce thème apporte une grande flexibilité et a permis de réaliser un front répondant parfaitement aux attentes de VPK, tout en diminuant les délais de production. Sa conception moderne et épurée garantit également des performances front-end remarquables, essentielles aussi bien pour le SEO que pour l’expérience utilisateur. Depuis la mise en ligne en octobre 2023, nous assurons la TMA ainsi que l’hébergement du site. Le projet poursuit sa progression, notamment autour de nouveaux enjeux stratégiques qui pourraient constituer une étape déterminante dans la transformation digitale de VPK.
Site haut de gamme pour la marque premium Epéda
Retail / E-commerce / Consommation, Tourisme / Hôtellerie / Restauration, Mode / Luxe / Beauté
Site haut de gamme pour la marque premium Epéda, reconnue dans l’univers de la literie haut de gamme et partie intégrante du groupe Cofel (aux côtés de Bultex et Merinos), s’est imposée notamment dans le secteur hôtelier. Disposant jusque-là d’un simple site vitrine, la marque avait besoin d’une véritable plateforme de revente, à la fois moderne et performante, en parfaite adéquation avec son positionnement premium et la qualité de ses produits. Le projet a débuté à l’été 2024 avec un objectif précis : une mise en ligne pour avril 2025, finalement réalisée avec un jour d’avance, fruit d’un investissement fort, tant du côté client que des agences partenaires. Un design soigné au service de l’image de la marque Epéda Ce nouveau site Epéda s’appuie sur l’instance Magento 2 déjà adoptée par Bultex et Merinos, tout en bénéficiant d’un traitement graphique totalement différent. L’objectif était clair : concevoir une plateforme au design haut de gamme mettant en valeur la marque ainsi que ses produits. Les équipes de Studio Meta ont élaboré les maquettes en étroite collaboration avec l’univers visuel d’Epéda : utilisation de couleurs pastel, valorisation des matières, focus spécifique sur les usines et le savoir-faire. Ce niveau d’exigence se décline aussi bien dans les animations, les pages de contenu que dans les fiches produits, pensées pour rassurer et inspirer les visiteurs. Le parcours d’achat a été clarifié, proposant un basculement intuitif entre matelas et ensembles, optimisant ainsi les ventes croisées. Des fonctionnalités e-commerce adaptées D’un point de vue technique, le projet exploite une base existante tout en procédant à un rénovation ciblée des composants. On y retrouve notamment un store locator enrichi, un moteur de recherche performant et des fiches détaillées pour chaque point de vente. Une attention particulière a été accordée à la segmentation des produits et à l’intégration des données via le PIM. Le tunnel d’achat offre également un assistant de qualification pour orienter au mieux l’internaute, optimisant la conversion sur des produits techniques. Le site propose de nombreuses pages « maison », dédiées à la réassurance, au storytelling et à la valorisation de l’engagement et du savoir-faire Epéda. Performances et confort de navigation grâce à Hyvä La plateforme a été conçue sous Hyvä, garantissant une expérience front rapide, fluide et réactive, même en présence d’un grand nombre de médias. Hyvä a permis non seulement d’atteindre d’excellentes performances, mais aussi d’assurer une grande flexibilité. Cette réussite témoigne d’une étroite collaboration avec le groupe Cofel, les premiers retours utilisateurs étant très encourageants et le site se positionnant déjà comme un atout majeur pour accompagner la croissance d’Epéda. Témoignage client Ben Nikiema, Responsable Solutions Digitales au sein du groupe Cofel, met en avant le succès du projet, la qualité globale du site, son design, la pertinence des fiches produits, sa cohérence avec l’image de la marque et l’amélioration significative des performances grâce à Hyvä. Il salue également l’accompagnement de l’équipe Blackbird, appréciant tout particulièrement leur écoute, leur capacité d’adaptation et la fluidité des échanges durant la gestion de ce projet ambitieux.
Un site E-commerce adapté aux professionnels de santé sous Sylius
Santé / Pharma / Médical, Retail / E-commerce / Consommation
Un site e-commerce conçu pour les professionnels de santé, basé sur Sylius Pharmacie VeauInstallée en Bourgogne, la Pharmacie Veau a entrepris en 2024 une refonte complète de son site e-commerce afin de soutenir son développement en ligne. L’établissement a choisi de restructurer sa plateforme autour d’un socle Sylius totalement personnalisé. Ce projet mêle développements spécifiques, contraintes réglementaires fortes du secteur médical et renouvellement intégral de l’aspect graphique. Pourquoi Sylius ? Une plateforme modulaire au service des demandes spécifiques de la pharmacie en ligne L’adoption de Sylius s’est imposée naturellement : contrairement aux solutions tout-en-un traditionnelles, ce framework s’appuyant sur Symfony offre une personnalisation avancée, alliée à la légèreté, à la scalabilité et à la prise en charge de fonctionnalités pointues. Sylius a permis à la Pharmacie Veau de mettre en place des modules sur mesure, tels que : La validation pharmaceutique obligatoire de chaque commande depuis l’interface back-office, La gestion de profils patients incluant la manipulation de données sensibles, Un espace de conseil sécurisé réservé aux utilisateurs authentifiés pour dialoguer avec des pharmaciens. Sylius se distingue par la solidité et la performance de son architecture modulaire, autorisant l’intégration aisée de solutions tierces : hébergement HDS, systèmes de livraison, ou solutions de paiement. Ce choix technique facilite la maintenance, facilite l’évolution vers de nouvelles réglementations et offre une expérience utilisateur optimale sur l’ensemble du parcours. Une infrastructure e-commerce synchronisée avec un vaste écosystème externe Avec plus de 10 000 références produits et une orientation affirmée vers le domaine de la santé, Sylius s’est révélé idéal grâce à son architecture flexible, adaptée à l’intégration de nombreux composants propres au secteur pharmaceutique. L’apport de SendCloud autorise la gestion automatisée d’un important volume d’expéditions, que ce soit en France ou à l’international. Pour le paiement, la solution Payplug a été sélectionnée afin de répondre aux spécificités du secteur tout en offrant une expérience sécurisée et fluide. Les fonctionnalités non prévues par défaut ont été identifiées lors d’ateliers avec la Pharmacie Veau, puis priorisées dans un backlog dédié. Une migration de grande ampleur a permis de transférer efficacement les données, les produits et la clientèle. Nouvelle identité graphique L’équipe UX/UI a développé une identité visuelle unique afin de repositionner la Pharmacie dans un environnement graphique modernisé et chaleureux. Le logo a été repensé, des visuels aérés ont été introduits, et le choix des typographies ainsi que des couleurs vise à instaurer confiance et proximité. Des micro-animations viennent compléter l’interface pour garantir une navigation fluide, claire et en phase avec les standards du e-commerce grand public. Sylius : un atout de long terme pour les e-commerçants du secteur santé La refonte du site de la Pharmacie Veau démontre la pertinence de Sylius pour les sites e-commerce du secteur médical : personnalisation métier, conformité réglementaire, gestion précise des rôles, connectivité avec des services spécialisés, hébergement HDS, évolutivité... Grâce à une architecture anticipée et à une coordination efficace, le projet a pu aboutir dans les meilleures conditions. Aujourd’hui, la Pharmacie Veau bénéficie d’un site performant, sécurisé et parfaitement adapté à son développement digital.
Un site e-commerce B2B pour un acteur industriel français
Industrie / Énergie / Ingénierie
SERMES Entreprise multi-spécialiste dans les solutions électriques (Fils et câbles, motorisation et drives, éclairage, appareillage et systèmes), SERMES s’adresse exclusivement à des professionnels et opère en Alsace, en France ainsi qu’à l’international. Lorsque SERMES a sollicité notre accompagnement, le projet était déjà initié : une plateforme était en développement, mais il devenait nécessaire d’en accélérer la réalisation, de structurer la définition des besoins, et de sécuriser le socle technique. Audit qualité Nous avons débuté par un audit qualité global du site. Ce diagnostic a révélé des faiblesses structurelles, une dette technique et, surtout, la nécessité de reprendre le projet dans de bonnes conditions avant son lancement. Dès janvier 2025, nous avons mené des ateliers de spécification avec les équipes SERMES pour bien cerner les mécaniques métiers, les contraintes techniques et les objectifs stratégiques. Ces ateliers ont permis de formaliser des spécifications techniques précises, qui ont servi de base solide à la reprise du développement, étape après étape. Fonctionnalités e-commerce B2B : devis, gestion client, expédition Le site SERMES intègre des process de vente complexes, adaptés au secteur industriel B2B et à une organisation multipartite. Un travail particulier a été mené sur le tunnel de commande, la gestion avancée des frais de port, le retrait en entrepôt et l’affichage d’informations contextuelles, personnalisées selon chaque client ou type de produit. Le parcours de devis a aussi été pensé pour respecter les spécificités de SERMES : chaque client peut effectuer une demande de devis, qui est traitée par un commercial depuis une interface dédiée, avant conversion directe en panier. Pour la gestion des comptes clients, l’ensemble des documents et suivis sont centralisés : bons de livraison, factures, suivi des expéditions avec gestion des quantités en attente de livraison ; et tout cela, en mode multi-expédition pour répondre aux pratiques des professionnels. Parcours d’achat B2B et optimisation SEO Un défi crucial concernait la navigation dans un catalogue dense, composé de nombreux attributs et de multiples variantes de produits. Nous avons donc repensé la recherche et les filtres à facettes, afin de permettre une gestion dynamique et intuitive des attributs, jusque dans la fiche produit. La gestion des variantes, notamment pour les produits "parents", a également été optimisée afin de laisser le choix sur la déclinaison la plus appropriée. Des systèmes de filtres à facette ont même été intégrés directement dans les fiches produits afin de faciliter le repérage de la déclinaison la plus adaptée parmi un grand nombre d’options disponibles. En parallèle, nous avons collaboré avec l’agence AGAT pour renforcer l’aspect SEO : structuration des pages, filtres exploitables pour les moteurs de recherche, plans de tracking et stratégies de redirection. Cette démarche s’est avérée clé pour améliorer la visibilité du site dans ce secteur exigeant et permettre une analyse statistique pertinente pour Sermes. Un site e-commerce évolutif, lancé en mai 2025 La première mise en ligne du site a eu lieu début mai 2025. Depuis, le projet se poursuit avec un enrichissement continu fonction des retours utilisateurs. SERMES illustre parfaitement notre capacité à reprendre un projet en cours, à en structurer le développement, et à livrer une solution e-commerce B2B à la fois évolutive et fidèle aux exigences spécifiques de ses métiers.