Bienfait
Bienfait est une agence no-code spécialisée dans l’optimisation des processus internes.
Bienfait est une agence no-code fondée par Simon Olivier et Paul Charbogne. Présente à Paris, Nantes et Marseille, elle accompagne start-ups, PME et grands groupes avec une méthode claire : cadrage, design, construction, accompagnement.
Plus de 120 projets livrés en 3 ans, du CRM sur mesure à l’ERP agile en passant par des plateformes web. Spécialistes d’Airtable, Make, WeWeb, Xano et Softr, Bienfait transforme les processus métiers en outils simples, évolutifs et performants.
Seule agence française certifiée et partenaire des outils Airtable, Make, WeWeb, Xano, Softr.
Témoignages clients
Donner votre avis6 Avis clients vérifiés
Jerome Dupouy
ENEARTNous avons été pleinement satisfaits de la collaboration avec l'agence BIENFAIT.CO pour la création de notre CRM sur Airtable + Make. Leur écoute, leurs conseils pertinents et leur capacité à proposer des solutions sur mesure ont été de vrais atouts. Le projet a été mené avec efficacité et réactivité, dans un cadre clair rythmé par des échanges hebdomadaires qui permettaient de suivre l’avancement pas à pas. Une équipe fiable, impliquée, et vraiment agréable à accompagner !
Mathieu Barrie
ScalersNous avons utilisé les services de Bienfait via Simon. Nous sommes très satisfaits du service et de la réactivité dans le suivi. Le développement de nos plateformes correspond parfaitement à ce que nous souhaitions au départ. agence très pro et très smart !
Françoise Acca
ACTIN COUne agence hyper smart, au top des outils et des optimisations. Toujours à l'écoute et porteur de solutions dans l'intérêt du client. En plus ils sont Européens et ont de vraies valeurs.
Louis-Michel Quercia
ADBRIDGETrès bonne expérience, Simon a été très disponible et réactif. Je recommande !
Equipe MuMy
MuMyUne équipe de choc qui porte bien son nom! Le travail est bienfait et avec sérieux. Merci à Simon pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Nous recommandons cette agence les yeux fermés!
Jean-Philippe Bossi
Ecoles de ProductionSimon a cette double compétence: product manager et développeur. Il permet de prendre du recul, d’analyser les besoins, de réfléchir et ensuite de développer la solution. Il nous accompagne, depuis un an et demi, sur plusieurs outils, et nous en sommes très satisfaits.
Cibles
Secteurs
6 secteurs couverts
30 %
Associations
30 %
Formation / Coaching / RH
20 %
Retail / E-commerce / Consommation
20 %
Services B2B / SaaS / Logiciels
10 %
Bien-être / Lifestyle
10 %
Culture / Médias / Divertissement
Expertises
Projets
L'innovation Solidaire : une plateforme de mise en relation pour le don de Voitures
Associations
Contexte du projetRendre l’automobile accessible, économique et solidaire, c'est la mission de ce club automobile !Avec ses 270 collaborateurs, le club ne se limite pas à proposer des garanties complémentaires à l’assurance auto principale. L’entreprise développe également des services solidaires tels que l’aide au passage du permis, l’achat ou la location de véhicules, et des réductions sur divers services liés à la mobilité.L’équipe Fondation Média et Impact (FMI), dédiée aux projets à fort impact social, a fait appel à Bienfait pour lancer un projet ambitieux de don de voitures. Cette équipe a pour mission de concevoir et piloter des projets à impact, en s’appuyant sur des compétences mêlant code et no-code, selon les besoins spécifiques de chaque initiative.Avant la collaboration avec Bienfait, l’équipe avait choisi les outils no-code Appgyver et Airtable pour développer une première version de leur plateforme solidaire. Au-delà de la simple sélection des outils, le véritable défi résidait dans l’orchestration de l’ensemble de la stack technique, afin de simplifier l’expérience des donneurs comme des garages solidaires.L'objectif du projet : faciliter le don de voitures entre particuliers et garages solidaires, tout en structurant efficacement le processus de labellisation des garages partenaires.Les outils no-code utilisés :Pour maximiser l’impact du projet, nos experts ont proposé une nouvelle architecture plus intégrée :Bubble pour la création des formulaires de collecte d’informations.Airtable pour la gestion centralisée des données.Softr pour la création de pages attractives, facilitant l’engagement des utilisateurs.Tally pour la gestion des formulaires, intégré à Softr.Make pour automatiser l’envoi des notifications et interconnecter tous les outils.Un portail web solidaireLa phase de conception a été cruciale pour transformer l’idée en une réalité opérationnelle. Bien qu’Appgyver ait initialement été utilisé pour développer les formulaires de collecte d'informations, l’intégration de Softr a permis de créer des landing pages plus interactives et attrayantes, incitant davantage à la participation des donneurs et des garages.La plateforme s’est peu à peu structurée en un véritable portail de don de voitures, avec un processus simple et fluide :Le donateur renseigne ses informations via un formulaire Bubble intégré sur une landing page Softr.Les informations sont automatiquement stockées dans Airtable.Make envoie une notification aux garagistes solidaires pour les informer d’un nouveau don.Une fois les formulaires connectés à Softr, Bienfait a assuré leur intégration avec Airtable, permettant à l’équipe de suivre les dons et la labellisation des garages en temps réel.Pour garantir la fluidité et la cohérence de l’échange d’informations entre les différentes plateformes, l’outil Make a été utilisé pour automatiser des tâches essentielles : envoi de notifications, géolocalisation des garages pour assigner les dons les plus proches, envois d’emails automatiques, et création de comptes utilisateurs sur Softr.Chaque étape du processus de don de voitures est ainsi devenue claire, automatisée et facilement gérable, aussi bien pour les donneurs que pour les bénéficiaires.
L'horlogerie et le no-code
Retail / E-commerce / Consommation
Le fleuron de l’horlogerie suisse , la plus ancienne manufacture horlogère au monde fait appel à l’expertise Bienfait pour l’implémentation de son logiciel base de données. Avec plus de 500 boutiques à travers le monde, l’horlogerie suisse possède une importante base de donnée qu’elle souhaite migrer vers un outil plus puissant et plus complet.L'équipe a donc décidé de confier cette mission à des experts en la matière : Nos têtes Bien faitesD’Excel à Airtable pour un logiciel base de données made in BienfaitJusqu’à maintenant, l’entreprise de luxe, confiait ces milliers de Data à l’outil scarcity management, qui gérait plus de 60 000 datas, toutefois, l’utilisation de ce logiciel en interne requiert un process métier particulier, et migrer toutes ces données vers un CRM classique aurait pris plus d’un an de développement.C’est à ce moment précis, que notre expertise intervient et apporte une solution personnalisée aux objectifs de l’horloger :1. Faire migrer la data d’Excel à Airtable2. Optimiser la gestion des bases de données clients3. Fluidifier un process métier pour tous les employés de la marque4. Faciliter l’usage et la visualisation des données pour les employésLa problématique principale dans un premier temps était de passer d’Excel à Airtable pour un logiciel base de données puissant et personnalisé avec pour défi : Comment faire migrer plus de 60.000 datas déjà existantes tout en développant une interface efficace, fluide et simple d’utilisation ?La mission de nos têtes bien faites a été d’accompagner l’équipe digitale dans la migration des données vers Airtable tout en optimisant les process métiers de Scarcity Management.1\. Faire migrer la data d’Excel à Airtable2\. Optimiser la gestion des bases de données clients3\. Fluidifier un process métier pour tous les employés de la marque4\. Faciliter l’usage et la visualisation des données pour les employésDe l’accompagnement à la conception : créer un logiciel base de données depuis AirtableLes Défis de la conception :Pour répondre aux objectifs de la mission, il a fallu les reprendre point par point en apportant une réponse concrète à chacun.La première réponse à fournir concernait les fonctionnalités à déployer pour que les utilisateurs puissent insérer de la data régulièrement et facilement, pour ce faire nos têtes bien faites ont développé des formulaires Airtable permettant d’importer régulièrement et facilement de nouvelles données.Néanmoins, cette fonctionnalité a rapidement révélé ses limites durant les phases d’itérations, sollicitant de nouveau l’expertise de nos têtes bien faites qui ont su répondre justement à la problématique en proposant l’outil mini extensionafin de mieux optimiser la productivité, le volume, et le flux. Cette extension d’Airtable a permis la création de nouveaux formulaires plus efficaces.La seconde réponse à fournir concernait la taille des bases de données, ou comment visualiser ces milliers de data ? Qui peut y avoir accès ?L’outil Power BI constitue notre premier élément de réponse, associé à notre second élément de réponse : l’outil Softr pour créer un portail interne où plus de 1000 employés peuvent se connecter partout dans le monde et visualiser les données en fonctions de leurs besoins et voici le résultat :Notre équipe a réussi grâce à son expertise à répondre à la singularité de leurs besoins.Notre démarche minutieuse et méthodique a fait ses preuves à coups d’itérations, pour offrir le meilleur résultat à l’équipe digitale. Nous avons réussi à coupler notre expertise à la leur ce qui inscrit notre collaboration dans une démarche d’intelligence collective.
Comment une association a recentré toute sa gestion sur Airtable (et dit adieu aux fichiers dispersés)
Associations
Contexte du projetLa mission de l'association : permettre aux personnes en situation de précarité d’accéder à des produits de qualité à prix réduits, tout en bénéficiant d’un accompagnement social.L’association agit également contre le gaspillage alimentaire en valorisant les invendus, mais vous imaginez bien que tout ça, ça produit aussi beaucoup, beaucoup de fichiers !Jusqu’ici, la gestion se faisait sur Ksaar (une solution no-code), avec quelques renforts maison : Excel, Teams, un drive partagé… et pas mal d'huile de coude.Résultat : des infos éparpillées, des tableaux illisibles, et une adoption en chute libre côté équipes.Ce que l'association recherchait : un outil unique, visuel, accessible et vraiment utilisé. Bref, un outil qui rende service pas un outil à contourner.Les objectifs du projetsCentraliser tout ce qui concerne l’adhésion d’une épicerie, du premier contact jusqu’à l’intégration officielle.Offrir une interface claire, qui parle autant aux chargés de mission qu’aux coordinateurs régionaux.Permettre de filtrer, mettre à jour, illustrer les données sans y passer la matinée.En finir avec les allers-retours entre 4 fichiers différents pour répondre à une seule question.L'outil utiliséAirtable, pour construire une base solide, évolutive, et un vrai cockpit opérationnel.Le défi majeur rencontréImporter des données, ce n’est jamais anodin.Importer des données dispersées, doublonnées, partagées entre plusieurs outils ? C’est un art.La mission : reconstituer une base fiable en repartant du numéro adhérent comme clé unique.Ce sésame nous a permis de lier, pour chaque épicerie :ses contacts,ses rendez-vous,ses événements,ses subventions,ses référents.Un vrai jeu de piste, mais une fois tout connecté, le système devient limpide. Plus besoin de recouper trois sources pour savoir qui a fait quoi, quand, et avec qui.Les étapes de conception de l'outilImmersion terrain : plusieurs ateliers pour comprendre les vraies galères du quotidien.Reprise des données : nettoyage, liaison, et organisation autour du numéro adhérent.Prototype & feedback : chaque semaine, un point pour montrer, tester, ajuster.Déploiement progressif : les équipes découvrent les usages au fil de l’eau, sans couper leurs repères d’un coup.Un outil qui (re)fait le lienAujourd’hui, l'association peut :Suivre chaque candidature étape par étape, à partir d’un simple formulaire.Filtrer les données par région, référent, date ou statut, en quelques clics.Mettre à jour ou enrichir la base via import CSV, sans perdre les liaisons essentielles.L’outil est en train d’être adopté, petit à petit.Et une phase 2 est déjà dans les cartons : avec des notifications, et l’intégration de données venues d’ailleurs que Ksaar.Ce projet, c’est un bon exemple de ce que peut devenir Airtable quand on l’adapte vraiment aux usages.Pas un énième outil à remplir pour faire joli. Un vrai levier opérationnel, pensé pour celles et ceux qui ont autre chose à faire que chercher une info dans trois fichiers différents.
Comment un réseau de salons de coiffure a harmonisé sa gestion interne avec Notion
Retail / E-commerce / Consommation, Bien-être / Lifestyle
Contexte du projetIl s'agit d'une marque qui parle aux cheveux… et aux gens qui les respectent.Mais côté organisation interne, le dialogue entre les équipes n’était pas toujours aussi fluide.Deux comptes Notion cohabitaient : un pour le siège, un pour les studios en région. Résultat : des doublons, des décalages, et une communication interne un peu… emmêlée.C’est Alexis, cofondateur, qui nous a contactés via Malt. Objectif : faire le tri, remettre tout à plat, et tirer le meilleur de Notion pas juste un espace joli, mais un vrai outil de travail partagé.Les objectifs du projetAuditer la structure actuelle pour comprendre ce qui fonctionne (et ce qui bloque).Prévoir une migration propre vers un seul environnement Notion centralisé.Optimiser la communication interne entre le siège et les studios.L'outil utiliséAu départ, le système reposait sur Notion, Fillout pour les formulaires, et Make pour quelques automatisations.Mais entre-temps, Notion a musclé son jeu (automatisations, formulaires natifs). Résultat : Un écosystème 100 % Notion, rationalisé, lisible, et suffisant pour les usages internes.Le défi principalLe vrai sujet ? Réconcilier deux environnements Notion séparés, avec des usages proches mais des structures divergentes.Et surtout : embarquer les équipes sans tout casser, sans noyer les infos, et sans créer de frustration.Il ne s’agissait pas juste de “fusionner” les bases il fallait poser un socle commun, intuitif, réutilisable, évolutif.Les étapes de conceptionOn a suivi une méthodologie d’audit rigoureuse (et sur-mesure) :Analyse des deux comptes existants : usage réel, doublons, points de friction.Mapping des contenus et hiérarchies utiles.Recommandations + plan de migration détaillé.Intégration des besoins métiers (tâches, projets, communication entre sites).Formation légère pour assurer la prise en main autonome.Chaque étape était validée en lien avec les équipes La Belle Boucle, pour garder un outil au plus proche des réalités du terrain (et des boucles).Un Notion pour tous, enfinAujourd’hui, le nouvel environnement Notion est utilisé au siège comme en studio, avec des fonctionnalités claires :Gestion de projet et des tâches,Communication fluide entre les 6 studios (10 d’ici fin d’année),Un seul espace partagé, maîtrisé, et facile à maintenir.Côté retours, les équipes ont été ravies de la transition :Moins d’allers-retours,Plus de visibilité,Et surtout : le bon outil, avec le bon niveau de maîtrise pour le faire évoluer en interne.Un projet qui montre bien que la bonne solution, ce n’est pas toujours “plus d’outils” c’est souvent “mieux structurer ce qu’on a déjà”.
Comment un label RH a créé un portail client grâce aux outils no-code
Formation / Coaching / RH
Contexte du projetLeur mission : aider les entreprises du secteur HCR (hôtellerie, café, restauration) à mieux recruter, mieux fidéliser… et surtout mieux écouter leurs équipes.Pour cela, ils conçoivent des campagnes de questionnaires QVCT permettant de faire remonter le ressenti des collaborateurs sur leurs conditions de travail.Mais quand il a fallu transformer ces retours en rapports concrets, exploitables et fiables, sans y passer des jours à la main, la méthode manquait.C’est à ce moment-là qu’ils nous ont sollicités.Objectif : automatiser la génération des rapports QVCT, simplifier l’analyse, et proposer un portail client clair et accessible en temps réel.Objectifs du projetCentraliser les réponses des campagnes dans un back-office Airtable clair et structuré.Automatiser le calcul des moyennes et la génération des livrables (PDF, CSV, Google Slide) en fin de campagne.Créer un portail client sur WeWeb pour un suivi autonome et en temps réel des résultats.Outils utilisésAirtable pour le back-office et les calculs automatiquesMake pour la génération des rapportsGoogle Sheets pour les formats de restitutionWeWeb pour le portail clientLe défi majeurTransformer un volume conséquent de réponses qualitatives et quantitatives en rapports personnalisés et actionnables, sans mobiliser une équipe à temps plein à chaque fin de campagne.Le tout, dans un cadre no-code robuste, rapide à déployer, et surtout adapté aux contraintes des équipes.Étapes de conceptionCentralisation & structuration des données :Chaque réponse est automatiquement injectée dans Airtable, avec un mapping structuré et une vision campagne par campagne.Logique de calcul & d’analyse :Airtable calcule en temps réel les moyennes par critère, pour chaque établissement, et prépare les données pour les rapports.Automatisation des livrables :Grâce à Make, en un clic, Peace&Work peut générer un rapport complet, prêt à être envoyé ou intégré à une présentation.Création du portail client :Chaque entreprise HCR dispose d’un accès via WeWeb, synchronisé avec Airtable. Les équipes peuvent y consulter leurs résultats, suivre leurs campagnes et mesurer leur progression QVCT.Un outil qui donne du sens à la donnéeAujourd’hui, le label peut :Piloter ses campagnes QVCT en toute autonomie,Générer des rapports propres et cohérents, sans frictions,Offrir à ses clients un accès simple et continu aux données qui comptent.Ce projet montre bien comment le no-code, bien structuré, peut transformer un besoin métier en solution concrète, sans compromis sur la qualité :moins de temps passé à compiler, plus de temps pour accompagner, et une donnée qui alimente réellement le progrès.
Une agence structure sa croissance avec un outil no-code sur-mesure
Formation / Coaching / RH
Le contexteQuand l'agence nous a contactés, la situation était claire :“Je veux intégrer du no-code dans mon entreprise car je suis encore sur Excel et je veux pouvoir grandir.”L'entreprise conçoit et anime des masterminds stratégiques : des groupes de travail réunissant 10 à 20 décideurs, 3 à 4 fois par an, pour échanger sur leurs problématiques métier, confronter leurs idées et progresser ensemble.En parallèle, l’équipe organise également des événements ponctuels pour nourrir la réflexion collective autour de ces enjeux.Mais côté outils internes, le suivi des participants, des sessions et des échanges ne tenait plus la cadence :des données éparpillées, des relances manuelles, des sessions de mastermind gérées à la main…L’objectif était simple : se doter d’un socle digital robuste, pour passer à l’échelle sans perdre en efficacité.Les objectifs du projetDès les premiers échanges, trois axes sont ressortis :Centraliser les données pour gagner en visibilité.Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée (relances, convocations, inscriptions).Mieux structurer la gestion des masterminds, cœur de l’activité d’ActinCo.La solution mise en placeNous avons conçu un outil personnalisé, basé sur une stack no-code agile :Airtable pour structurer le CRM et suivre les participants.Make pour automatiser les relances, convocations et mises à jour.Softr pour offrir une interface claire, intuitive et personnalisée.Fillout pour les formulaires d’inscription et la collecte des feedbacks.Le tout orchestré autour des masterminds : sessions, clients, factures, documents, tout est désormais centralisé.Aujourd’hui, l'agence pilote son activité avec sérénité“Une agence hyper smart, au top des outils et des optimisations. Toujours à l’écoute et porteur de solutions dans l’intérêt du client.Vous souhaitez faire grandir votre entreprise vous aussi ?
Comment une association a structuré son réseau en no-code
Associations
ContexteUne association de réseau de Business Angels, avait un problème classique mais coûteux : trop d’outils, pas assez de lien entre eux.Excel, Google Contacts, fichiers de suivi, emails, et quelques automatisations isolées… La donnée circulait, mais jamais de façon fluide ni fiable.Le besoin était simple à formuler, mais complexe à mettre en œuvre : tout centraliser, du suivi des membres à celui des startups, en passant par les événements, comités et investissements.Et surtout : le faire sans perdre l’historique, ni ralentir la machine.Première étape : comprendre comment ça tournait, où ça coinçait, et ce qui devait absolument être prêt dès la première version.Objectifs du projetRassembler toutes les données dans une base unique et structurée.Donner de l’autonomie aux Business Angels et startups via un portail sécurisé.Automatiser les tâches chronophages : reporting, invitations, suivi d’onboarding.Outils utilisésAirtable : le cœur de la base et des processus.Xano : backend et gestion des accès.Fillout : formulaires pour adhésions, inscriptions, dépôts de documents.Brevo : communication et invitations automatisées.Make : colle logique entre toutes les briques.WeWeb : portail membre clair et responsive.Le défiPasser d’un écosystème éclaté à un système unique, connecté et évolutif… sans bloquer l’activité ni créer une usine à gaz.En clair : garder la souplesse d’Excel, mais avec la structure et la fiabilité d’un vrai logiciel métier.Étapes de conception1. Recueil et priorisationAteliers pour identifier les cas d’usage prioritaires : gestion membres, suivi startups, événements, investissements.2. Structuration dans AirtableConception d’un modèle de données unique, couvrant toutes les entités clés (membres, startups, projets, événements, investissements).3. AutomatisationsConnexion avec Brevo pour les invitations, suivi automatisé de l’onboarding, génération de reporting récurrent, synchronisations via Make.4. Portail WeWebChaque membre ou startup dispose d’un accès pour mettre à jour ses infos, fournir ses documents, suivre ses investissements et s’inscrire aux événements.En brefL'association a troqué ses fichiers éparpillés pour un outil unique, pensé métier, construit en no-code.Les administrateurs ont un suivi clair, les Business Angels et startups ont un accès direct à leurs données, et les tâches récurrentes se font toutes seules.Plus de double saisie, plus de chasse aux fichiers, et surtout… un système qui peut évoluer sans repartir de zéro.
Traçabilité du bois : comment une entreprise a connecté toute sa chaîne d’approvisionnement en no-code
Services B2B / SaaS / Logiciels
ContexteCette entreprise était spécialisé dans le suivi du bois, mais entre la forêt, la scierie, le transport et la seconde transformation, les données partaient dans tous les sens.Pas de système centralisé, pas de vision d’ensemble en temps réel, et un besoin grandissant de prouver l’origine et la conformité du produit aux clients.L'entreprise nous a contactés directement. On a commencé par poser les bases : quelles données, à quel moment, et pour qui. Puis on a proposé un système unique, capable de suivre chaque étape… sans alourdir le quotidien des équipes terrain.Objectifs du projetSuivre la traçabilité du bois, du prélèvement jusqu’au client final.Centraliser les données clients, commandes et certifications.Garantir transparence et preuves d’origine aux acheteurs.Outils utilisésAirtable : base unique pour données, contrats, factures, indicateurs.Fillout : formulaires terrain connectés directement à Airtable.Défi majeurMettre en place une traçabilité fiable sur une chaîne complexe impliquant de multiples acteurs indépendants… tout en restant simple à utiliser, même en forêt ou en scierie.Étapes de conceptionCartographier le process et les points de collecte d’information.Structurer Airtable pour suivre acteurs, commandes, étapes, certifications.Créer les formulaires Fillout pour que chacun saisisse ses données sans friction.Automatiser la connexion terrain ↔ base de données.Tester avec les équipes et ajuster.Former les utilisateurs et valider la prise en main.Fonctionnalités clésSuivi GPS, photos et numéros uniques pour chaque lot de bois.Gestion des acteurs et contrôle des certifications.Suivi des contrats, volumes, prix, échéances et paiements.Indicateurs financiers et tableaux de bord interactifs.Automatisation des calculs et références.En brefAujourd’hui, l'entreprise possède un outil unique qui suit chaque mètre cube de bois depuis la forêt jusqu’au client final.Plus de transparence, moins de manipulations manuelles, et une donnée qui circule sans se perdre.Un projet no-code qui prouve qu’on peut rendre une filière plus lisible… sans réinventer la roue
CRM no-code pour un centre de formation
Formation / Coaching / RH
ContexteLe centre de formation, forme chaque année des artistes et techniciens du spectacle. Mais avec une montée en charge prévue passer de 100 à 400 élèves/an et des exigences Qualiopi strictes, le suivi manuel devenait intenable.Prospects éparpillés, documents générés à la main, relances oubliées, suivi AFDAS chronophage… Résultat : beaucoup de temps perdu, un risque accru d’erreur, et une pression croissante sur l’équipe.Le centre nous a contactés pour créer un CRM no-code unique capable de :Centraliser toutes les données apprenants, formateurs et formations.Automatiser les étapes critiques (intégration prospects, documents, relances).Suivre précisément les financements AFDAS et garantir la conformité Qualiopi.Objectifs du projetScalabilité : un CRM capable de suivre une montée en charge de 100 à 400 élèves/an.Efficacité opérationnelle : automatiser documents, emails, et suivis.Conformité et qualité : répondre aux exigences Qualiopi et fiabiliser les données.Outils utilisésAirtable : base centrale pour données, statuts, financements, et indicateurs.Fillout : formulaires connectés pour inscriptions et collecte d’informations.Make : automatisations pour intégrations, génération de documents, relances.Défi majeurMettre en place un CRM unique couvrant l’ensemble du cycle apprenant de la prospection au suivi post-formation tout en restant simple à utiliser pour une équipe qui gère simultanément la pédagogie, l’administratif et la conformité.Étapes de conceptionAnalyse des besoins : cartographie des processus clés (prospection, inscription, suivi formation, facturation).Modélisation des données : structuration des tables, relations et champs automatisés.Prototypage et tests : validation auprès des utilisateurs avant développement complet.Automatisations : génération d’IDs, calculs AFDAS, relances automatiques, KPIs en temps réel.Formation des équipes : prise en main rapide et adoption confirmée.Améliorations continues : ajustements post-déploiement selon les retours terrain.Fonctionnalités clésGestion des apprenants : profils complets, historique, financements AFDAS, besoins spécifiques.Gestion des formations : devis, sessions, formateurs multiples.Gestion des formateurs : contrats, facturation, lien aux sessions.Suivi financier : factures, transactions Qonto, CA automatisé, panier moyen.Indicateurs stratégiques : leads, taux de conversion, remplissage, activité formateurs.Automatisations : génération de documents, calculs de carence, reporting en temps réel.En brefLe centre de formation dispose aujourd’hui d’un véritable cockpit no-code pour piloter son activité : un CRM centralisé, automatisé, et conforme Qualiopi.Moins de temps perdu sur l’administratif, plus de focus sur la pédagogie et la croissance.Un outil pensé pour absorber la montée en charge… et rester confortable à 400 élèves par an.
Gestion de projets no-code : comment une agence de communication a structuré ses process avec Softr et Airtable
Culture / Médias / Divertissement, Services B2B / SaaS / Logiciels
ContexteUne agence de communication nous a sollicités via notre site web. Leur besoin était clair : un outil simple mais structurant pour mieux piloter leurs projets et en suivre chaque étape.Jusqu’ici, chaque chargé de projet devait recréer ses étapes à la main, avec un risque permanent d’oubli et une perte de temps considérable. L’objectif : créer un système capable de générer automatiquement des étapes et tâches selon le type de projet, afin de garantir un suivi standardisé.Après une première prise de brief, nous avons mené plusieurs ateliers pour analyser leur fonctionnement interne et cartographier les points de friction. Le cadrage final a validé une solution : un outil no-code, basé sur Airtable, Softr et Make, avec des interfaces distinctes pour l’Administrateur, les Chargés de projets et les Clients.Objectifs du projetMettre en place une structure standardisée→ Templates d’étapes et de tâches pour uniformiser le suivi et gagner du temps.Créer trois interfaces distinctes→ Administrateur (paramétrage et supervision), Chargés de projet (pilotage opérationnel), Clients (suivi en temps réel).Améliorer visibilité et suivi→ Vue partagée de l’avancement pour garantir que toutes les étapes clés soient respectées.Outils utilisésAirtable : socle de données, paramétrage des templates et suivi global.Softr : interfaces pour les équipes internes et les clients.Make : automatisations complexes (synchronisation, notifications, mises à jour automatiques).Défi majeurCréer un outil suffisamment structurant pour standardiser les process, tout en restant simple d’usage pour les équipes internes et accessible aux clients. La difficulté : trouver le bon équilibre entre pilotage global et interfaces opérationnelles.Étapes de conceptionAnalyse des besoins : compréhension des workflows internes, validation des cas d’usage.Modélisation Airtable : mise en place des tables pour projets, étapes, tâches, acteurs.Gestion par templates : création automatique d’étapes et tâches selon le type de projet choisi.Interface Administrateur (Airtable) : paramétrage et suivi global.Interface interne Softr : gestion quotidienne des projets par les chargés de projet.Interface client Softr : espace dédié avec suivi en temps réel et ajout de commentaires.Automatisations Make : notifications, synchronisations et mises à jour automatiques.Design & UX : harmonisation graphique et ajustements ergonomiques.Formation : accompagnement prévu pour assurer une prise en main rapide.Fonctionnalités clésTemplates projets : création automatique des étapes et tâches selon le type de projet.Interface administrateur : paramétrage centralisé et vision globale.Interface interne : pilotage opérationnel des projets.Interface client : suivi de l’avancement, possibilité de commenter.Automatisations : synchronisation des données, envoi de notifications, mises à jour automatiques.En brefCette agence dispose désormais d’un outil de gestion de projets sur-mesure, pensé pour :gagner du temps grâce aux templates,éviter les oublis d’étapes clés,et offrir aux clients un suivi clair et en temps réel.Un projet no-code qui illustre bien l’équilibre entre structuration et simplicité d’usage