Analyses, tendances et signaux faibles du marché des logiciels B2B. Tests, comparatifs et retours d'expérience par nos experts indépendants.
Le meilleur argumentaire ne rattrape pas un appel irrégulier : depuis le 11 août 2026, un contrat signé à la suite d'un appel non conforme n'est pas valable. Le...
Le critère comportemental le plus utilisé, l'ouverture d'un courriel, alimente le score mais ne compte pas comme un contact du prospect : il ne rallonge donc ja...
Un barème Urssaf n'est pas un plafond de remboursement : au-delà, la somme redevient du salaire. Voici les limites 2026 pour les repas, le barème du petit dépla...
Douze mois de durée de vie en moins suffisent à faire passer le retour sur acquisition de trois fois la mise à moins de deux. Or cette durée est encadrée : rési...
Rabais, remise et ristourne suivent le même régime : c'est l'escompte de règlement qui fait exception, et son traitement comptable est exactement inverse. L'ord...
La clause pénale dispense de prouver un préjudice, mais son sort dépend entièrement de qui signe en face. Le pouvoir modérateur du juge, les deux mécanismes qui...
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Un data mart se construit autour d'un processus de mesure, pas autour du service qui le réclame : les auteurs de la méthode dimensionnelle qualifient de fable l...
En achat, le sourcing désigne la recherche de fournisseurs avant toute mise en concurrence, et c'est la seule phase amont dotée d'une définition légale. Ce qu'e...
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