Setmore
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Setmore est une solution de gestion de prises de rendez-vous en ligne qui mise sur l'automatisation pour simplifier l'organisation quotidienne des entreprises. Avec une évaluation de 4,9/5 sur Trustpilot, l'outil permet de mettre en place une page de réservation personnalisée accessible 24h/24 et 7j/7 par les clients.
Mais ce logiciel est-il réellement adapté à votre flux de travail et à votre secteur d'activité ? Offre-t-il les fonctionnalités nécessaires pour réduire vos rendez-vous non honorés et sécuriser vos revenus en amont ?
Découvrez ci-dessous les caractéristiques essentielles, le positionnement tarifaire et les cas d'usage de Setmore pour déterminer s'il correspond à vos besoins de planification.
Setmore en bref
Cible : Indépendants, TPE et PME de services (beauté, coaching, conseil, santé, éducation).
Tarifs : Version gratuite disponible ; forfaits payants pour les fonctionnalités avancées.
Positionnement : Un planificateur intuitif axé sur l'expérience client et la synchronisation multicanale (web, réseaux sociaux, visioconférence).
Idéal pour : Les professionnels souhaitant une page de réservation à leur image avec paiement intégré et rappels automatiques par SMS ou e-mail.
Cas d'usage en detail
Gagner du temps en supprimant les échanges pour fixer une date
Setmore élimine totalement les échanges de mails pour fixer un rendez-vous grâce à sa Booking Page personnalisée disponible 24h/24 : les clients voient les disponibilités en temps réel et réservent eux-mêmes leur créneau. Le lien de réservation peut être partagé directement depuis Facebook, Instagram ou intégré sur un site web, et un QR code imprimable sur supports marketing permet même de déclencher une réservation d'un simple scan. Contrairement à un agenda partagé classique, aucune intervention manuelle n'est nécessaire côté professionnel.
Éviter les oublis de rendez-vous importants
Setmore envoie automatiquement des rappels personnalisés par email ET par SMS à chaque client avant son rendez-vous, réduisant concrètement les no-shows sans aucune action manuelle du professionnel. Cette automatisation est couplée à une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, ce qui garantit que tous les rappels et créneaux sont cohérents entre les outils déjà utilisés. Les utilisateurs notent une amélioration directe du taux de présence grâce à ces rappels combinés.
Regrouper toutes ses réunions et tâches au même endroit
Setmore centralise dans un seul calendrier les réservations issues de multiples canaux : site web, Facebook, Instagram et liens directs, avec une synchronisation native vers Google Calendar et Salesforce CRM. Les rendez-vous peuvent inclure automatiquement des liens Zoom ou Google Meet générés en 1 clic, transformant chaque entrée agenda en session de travail complète. Cela évite de jongler entre un outil de booking, un CRM et un outil de visioconférence séparés.
Avoir une vision claire de sa charge de travail hebdomadaire
Grâce à la collecte de paiement au moment de la réservation via Stripe, Square ou PayPal (y compris le Tap to Pay en présentiel), Setmore réduit les conflits de planning liés aux rendez-vous non confirmés ou annulés à la dernière minute. Le prépaiement à la réservation agit comme engagement ferme du client, diminuant les créneaux perdus et les doubles réservations. Cette combinaison paiement + disponibilités en temps réel est spécifique à Setmore dans son tier gratuit.