Simplybook

Gestion moderne des réservations en ligne

Permet de créer un site de réservation optimisé pour mobiles ou d’intégrer la prise de rendez-vous à un site existant. Les clients réservent 24h/24, 7j/7 via le web, Facebook, Instagram, Google, Booking.page ou une application dédiée. Convient aux secteurs beauté, santé, sport, enseignement, événements, services professionnels et médicaux.

• Réservations individuelles et de groupe
• Gestion de plusieurs sites et prestataires
• Synchronisation avec Google et Outlook Calendar
• Rappels automatiques par email, SMS, WhatsApp
• Commentaires clients et gestion des avis
• Réservations récurrentes possibles

Automatisation, paiement et personnalisation

Notifications automatisées pour clients et personnel lors de la prise, modification ou annulation de rendez-vous. Accepte paiements et acomptes en ligne (PayPal, Stripe, autres), espèces ou cartes via un système de point de vente. Possibilité de vendre produits, forfaits, cartes-cadeaux et d’offrir des promotions.

• Application client personnalisée (réservation, historique, achats)
• Application admin (gestion mobile, notifications push)
• Fonctionnalités paramétrables : coupons, adhésion, liste d’attente, fidélité, formulaires d’admission, fichiers, tickets
• Personnalisation du site et des messages selon la marque

Sécurité, conformité et support

Hébergement dans l’UE, conformité ISO 27001, sauvegardes quotidiennes, sécurité SSL, gestion des mots de passe, SSO, responsable sécurité dédié. Fonctionnalités avancées pour la conformité HIPAA et gestion des dossiers médicaux (SOAP, formulaires d’admission).

• Support en ligne 24/7 en semaine
• Tutoriels vidéo et chat immédiat

Évolutivité et tarification

Le tarif dépend du nombre de réservations et de fonctionnalités personnalisées. Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit, incluant 50 réservations et la plupart des fonctionnalités.

Intégrations et API

Intégration avec Facebook, Instagram, Google Mon Entreprise, WordPress, autres CMS, et API pour développements personnalisés.

Retours clients et réputation

• Plus de 10 000 clients actifs
• Notes : 4.6/5 sur Capterra et GetApp, 4.7/5 sur FinancesOnline, 4.4/5 sur G2
• Cas d’usage : gestion de balades, cabinets médicaux, location de salles, etc.

Recommandation

Convient aux entreprises de services cherchant à automatiser la prise de rendez-vous, à centraliser la gestion multi-canaux, à offrir une expérience client moderne et à garantir la sécurité des données. Solution particulièrement adaptée aux structures en croissance ou multi-sites.

Sources

• https://simplybook.me/fr/