Senja

Centraliser les avis provenant de plusieurs plateformes

Senja centralise les témoignages provenant de plus de 30 plateformes (Shopify, G2, Yelp, Twitter, etc.) via un import direct ou un simple glisser-déposer de CSV, en quelques minutes seulement. Matt Davies (Cofounder, Funnel Packs) témoigne : 'The setup was incredibly simple. It took less than 5 minutes to get started with collecting reviews. We were able to import existing reviews as well, which is such an important feature to have.' Contrairement à des outils génériques, Senja centralise ensuite ces avis dans un tableau de bord unique avec des tags, filtres et analyses de sentiment pour retrouver instantanément le bon témoignage selon le produit ou le type de client.

Mettre en avant les avis positifs sur le site ou Google

Senja permet d'afficher les témoignages partout — sur le site web, les emails, les réseaux sociaux — via des widgets personnalisables, des 'Walls of Love', des pop-ups et des images formatées pour les réseaux sociaux, sans aucune ligne de code. Sophia O'Neal (CEO, Ignore No More) souligne : 'The granular filtering options let me find and show the perfect quote no matter which landing page a visitor hits, and they look great with so little work.' Ce niveau de personnalisation contextuelle (afficher le bon témoignage selon la landing page visitée) est ce qui distingue Senja d'un simple plugin d'avis.

Automatiser la demande d’avis après une prestation

Senja automatise entièrement la collecte de témoignages texte et vidéo via des formulaires brandés configurables en quelques clics, avec la possibilité d'offrir des récompenses pour inciter les clients à répondre et des remerciements automatiques envoyés après soumission. Les vidéos collectées sont auto-transcrites, facilitant leur revue et réutilisation. Adrian Spataru (Founder, Cleanvoice.ai) confirme : 'Senja saved me a lot of development time' en remplaçant tout un travail de collecte, affichage et mise en valeur des témoignages qui aurait nécessité des développements custom.

Mesurer l’impact des avis sur les ventes et conversions

Senja intègre une analyse de sentiment automatique qui identifie en un coup d'œil ce que les clients apprécient le plus dans chaque produit ou fonctionnalité, permettant d'orienter les témoignages affichés vers les arguments de vente les plus percutants. Chris Nguyen (Founder, UX Playbook) qualifie Senja de 'hands-down the best testimonial tool on the market', et Bruno Hiis (Founder, Featurebase) confirme que c'est 'by far the best testimonial collection tool on the market' — une preuve que la transformation des avis en assets de conversion concrète est au cœur de la valeur perçue.