Ringover
Hébergements cloud
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Vue d’ensemble
Description
Ringover s’impose comme une solution de communication cloud de référence, déjà utilisée par plus de 14 000 organisations pour piloter leurs interactions clients. La plateforme combine téléphonie IP, messagerie omnicanale et outils de collaboration, le tout enrichi par des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour l'analyse des conversations.
Mais ce logiciel répond-il précisément aux exigences de votre activité ? Est-il capable de s'intégrer harmonieusement à vos processus de vente ou de support existants ?
Découvrez ci-dessous une analyse complète de Ringover : ses fonctionnalités majeures, son modèle tarifaire et son positionnement pour vous aider à décider si cet outil est le bon choix pour vos équipes.
Ringover en bref
Cible : PME et grandes entreprises, particulièrement les équipes commerciales, services clients et centres de contact.
Tarifs : Plusieurs forfaits disponibles selon les fonctionnalités, essai gratuit proposé.
Positionnement : Plateforme de communication unifiée (UCaaS) mettant l'accent sur l'intégration logicielle et la productivité augmentée par l'IA.
Idéal pour : Les entreprises cherchant à centraliser leurs appels et messages tout en automatisant la saisie de données dans leur CRM.
Fonctionnalités principales
Call center
- ACD
- IVR
- Enregistrement appels
- Supervision temps réel
- CTI (fiche client)
- Statistiques
