revoila : notre avis en 2026

Relancer automatiquement les utilisateurs inactifs

Le commerçant active une seule fois l'automatisation « Relance d'inactivité » sur son programme de fidélité. Il choisit après combien de jours sans visite un client est considéré comme inactif (30 jours par défaut, réglable selon son activité). Il personnalise ensuite son message, par exemple : « Ça fait un moment {firstName} ! Revenez profiter de vos avantages fidélité. » Ensuite, tout est automatique. Chaque jour, Revoila repère les clients qui n'ont pas été scannés en caisse depuis le délai choisi. Le message leur est envoyé, avec leur prénom inséré automatiquement. Pourquoi ça fonctionne: - Le message arrive sur l'écran de verrouillage, via la carte installée dans Apple Wallet ou Google Wallet. Il n'y a ni e-mail perdu dans les spams, ni SMS payant, ni application à ouvrir. - Le timing est fiable, parce que l'inactivité est mesurée à partir des vrais passages en caisse. - Le message est personnalisé, ce qui le rend plus chaleureux qu'une campagne générique. - Ça ne demande aucun effort : une fois activée, la relance tourne en continu, sans intervention du commerçant.

fidélisation en caisse

- Une inscription en moins de 10 secondes. Le client scanne le QR code affiché au comptoir ou approche son téléphone du tag NFC. Il remplit un formulaire très court et sa carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet. Il n'a ni application à télécharger, ni compte à créer, ni mot de passe à retenir. Il peut le faire pendant que sa commande se prépare. - Aucun matériel à installer. Une affiche avec QR code, fournie prête à imprimer, ou un simple tag NFC suffit. Il n'y a ni terminal à acheter ni intégration à la caisse. - Une validation en un geste. L'équipe utilise l'application de scan Revoila : elle scanne la carte dans le Wallet du client et le tampon ou les points sont crédités immédiatement. Chaque employé a son propre accès. - Une carte mise à jour en temps réel. Le client voit sa progression s'afficher aussitôt sur son téléphone. Cette récompense visible et immédiate renforce l'envie de revenir.

Informer rapidement d’une nouveauté ou d’une promo

Une nouvelle recette, un menu de saison, une promo flash, un arrivage : ces actualités font venir les clients en boutique, à condition qu'ils les apprennent à temps. Les canaux habituels ont tous leurs limites. Une affiche en vitrine ne touche que les passants. Une publication sur les réseaux sociaux se noie dans le fil d'actualité. Un e-mail finit dans les spams et un SMS coûte cher à chaque envoi. Le commerçant a besoin d'un moyen direct, rapide et gratuit de joindre ses clients fidèles. Comment Revoila le fait : - Un message rédigé en quelques secondes. Depuis son tableau de bord, le commerçant écrit son titre et son message, ajoute des emojis et choisit le programme de fidélité concerné. - Un aperçu avant l'envoi. Un aperçu sur écran de verrouillage d'iPhone montre exactement ce que le client recevra. - Un envoi immédiat ou programmé. Le commerçant envoie le message tout de suite pour une promo flash, ou le programme à une date et une heure précises : la veille d'un lancement, le matin d'une journée calme, juste avant l'heure du déjeuner. - Une réception directe. La notification s'affiche sur l'écran de verrouillage du client, via sa carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet.