The Wallet Crew

The Wallet Crew

Vérifié
Quel logiciel de carte de fidélité choisir ?

L'infrastructure Apple Wallet & Google Wallet connectée à vos outils métiers.

Créé en 2021
< 100
Saas cloud, API seulement

Comparez avant de choisir

Solutions comparables à The Wallet Crew, référencées dans notre comparateur.

A qui s'adresse The Wallet Crew ?

Repartition par taille d'entreprise

ETI (251-5000)
60%
Grands comptes (+5000)
20%
PME (10 à 250 personnes)
10%
Secteur public
10%

Secteurs d'activite

Tourisme & HôtellerieTechnologie & InformatiqueCommerce & DistributionCulture & Médias

Cas d'usage principaux

  • fidélisation en caisse
  • Recontacter les utilisateurs sans passer par l’email
  • Envoyer le bon message au bon moment selon le comportement client
  • gérer plusieurs établissements ou points de vente

Si vous êtes Administrateur CRM ou Directeur marketing ou Responsable de billetterie, The Wallet Crew est fait pour vous.

Vous utilisez The Wallet Crew ?

Soyez le premier à publier un avis vérifié sur La Fabrique du Net.

Donner mon avis

The Wallet Crew est l'infrastructure qui connecte Apple Wallet et Google Wallet aux systèmes métiers des marques, des billetteries et des éditeurs. Cartes de fidélité, cartes cadeaux, coupons, billets, invitations ou badges : chaque pass est relié en temps réel à votre source de vérité (CRM, caisse, billetterie, e-commerce) et reste toujours à jour, sans middleware ni copie de données.

Un seul template suffit pour Apple et Google, personnalisé dynamiquement et sans code. Vos clients ajoutent leur carte depuis tous les canaux : formulaires de collecte, SDK web et app à votre marque, pages de téléchargement ou envoi en masse. Vous les activez ensuite avec des notifications push sans coût par envoi, la géolocalisation, des offres et des automatisations, et chaque événement Wallet (installation, scan, clic) remonte dans votre CRM. En magasin, Pass Scanner et la lecture NFC fluidifient le passage en caisse.

Ce qui nous différencie : un pass connecté, pas une copie. Un nouveau champ ou une nouveauté Apple et Google se configure chez nous, sans développement chez vous. Nos connecteurs couvrent les outils CRM, marketing, caisse et billetterie (Salesforce, Batch, Bloomreach, Cegid, Comarch, Brevo, Klaviyo, Vivenu, SecuTix...). La plateforme est pensée pour l'IA : serveur MCP pour interroger vos pass et vos statistiques depuis vos agents IA, création d'un template à partir d'un simple PDF. Elle est ouverte aux développeurs (API, SDK) et disponible en marque blanche pour les éditeurs. The Wallet Crew est Google Wallet Merchant Connect Premier Partner 2025.

Résultats moyens chez nos clients : +40 % de dépenses par client walletisé, +25 % d'achats répétés par an et jusqu'à 70 % des clients qui ajoutent leur carte au Wallet dans un parcours d'enrôlement. Plus de 50 marques et plateformes nous font confiance dans 40 pays, dont l'Opéra de Paris, L'Occitane, le Groupe Beaumanoir, Zadig & Voltaire et MyTicket.

Fonctionnalites

Notification push : Segmentation, Planification, Personnalisation, Reporting clics/vues
Billetterie : Création d'événements, QR codes/scan, Suivi inscriptions
Logiciel de carte de fidélité : Intégration e-commerce, Points et récompenses, Carte dématérialisée (wallet), Parrainage, Segmentation clients, Intégration caisse, Paliers VIP

Cas d'usage en detail

fidélisation en caisse

Le client présente sa carte Apple Wallet ou Google Wallet en caisse : scan du QR code ou lecture NFC (Apple VAS, Google Smart Tap), identification instantanée dans la caisse et solde de points ou avantages mis à jour en temps réel sur la carte. Avec Pass Scanner, les offres se consomment directement en boutique : 20 à 30 % de temps gagné en caisse.

Recontacter les utilisateurs sans passer par l’email

Chaque carte ajoutée au Wallet devient un canal direct vers l'écran verrouillé du client : notifications push sans app à installer et sans coût par envoi, déclenchées depuis votre CRM ou nos automatisations, et notifications géolocalisées à proximité de vos points de vente.

Envoyer le bon message au bon moment selon le comportement client

Tous les événements Wallet remontent (carte installée, scan en caisse, offre consommée, lien cliqué) et déclenchent des scénarios automatisés. Le contenu de la carte et des notifications est personnalisé dynamiquement avec les données de votre CRM, sans multiplier les templates.

gérer plusieurs établissements ou points de vente

Une seule plateforme pour toutes vos boutiques, marques et pays : géolocalisation par point de vente, Pass Scanner déployé sur les terminaux de chaque magasin, lecture NFC compatible avec les matériels du marché et données consolidées dans votre CRM.

Recherche globale

Recherchez parmi les agences, logiciels et articles de La Fabrique du Net.