Planeo

Ajuster facilement le planning en cas d’imprévu

e planning hebdomadaire de Planeo affiche toutes les interventions par technicien et par type (dépannage, installation, maintenance). En cas d’urgence ou d’absence, il suffit de glisser-déposer une intervention vers un autre technicien ou un autre créneau. Le technicien concerné est prévenu sur son application mobile et le client peut être notifié en un clic.

Éviter les conflits de planning entre équipes

Chaque intervention est assignée à un technicien seul ou à une équipe, avec date et horaires. Le planning centralise l’ensemble des affectations sur une même vue, ce qui permet de repérer tout de suite les chevauchements et les créneaux libres avant de valider une intervention.

Visualiser la charge de travail sur une période

Le tableau de bord donne en un coup d’œil le nombre d’interventions à planifier, planifiées, en cours, terminées et à facturer. Le planning permet de naviguer semaine par semaine pour voir la charge de chaque technicien, et les alertes signalent les maintenances en retard pour ne rien oublier.

Suivre l’avancement pour tenir les objectifs

Le gérant suit en temps réel le statut de chaque intervention, du départ du technicien à la clôture. Les maintenances préventives sont planifiées à l’avance et Planeo alerte dès qu’une échéance est dépassée, ce qui permet de tenir les engagements pris auprès des clients sous contrat.