Fidélitas

fidélisation en caisse

Au moment de payer, le client scanne le QR code posé sur le comptoir : sa carte de fidélité s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application. Le commerçant ajoute le tampon ou les points depuis l'écran Caisse ou Comptoir, sur n'importe quel téléphone ou tablette, en quelques secondes. Plus de carte papier perdue ou oubliée, et chaque client inscrit devient un contact que l'on peut relancer.

obtenir davantage d'avis clients

Le client laisse son avis en quelques secondes depuis sa carte de fidélité, puis un lien lui permet de le publier aussi sur Google s'il le souhaite. Le commerçant lit les avis reçus, suit l'évolution de sa note Google depuis son tableau de bord et peut réagir vite quand un client n'est pas satisfait.

Envoyer le bon message au bon moment selon le comportement client

Avec l'offre Pro, les messages partent tout seuls : bienvenue après l'inscription, relance d'un client qui ne revient plus, message d'anniversaire, rappel quand une récompense est proche. Ils arrivent en notification sur la carte Wallet ou par email, et le commerçant peut cibler un segment de clients pour une campagne ponctuelle.

fidélisation en caisse

Au moment de payer, le client scanne le QR code posé sur le comptoir : sa carte de fidélité s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application. Le commerçant ajoute le tampon ou les points depuis l'écran Caisse ou Comptoir, sur n'importe quel téléphone ou tablette, en quelques secondes. Plus de carte papier perdue ou oubliée, et chaque client inscrit devient un contact que l'on peut relancer.

obtenir davantage d'avis clients

Le client laisse son avis en quelques secondes depuis sa carte de fidélité, puis un lien lui permet de le publier aussi sur Google s'il le souhaite. Le commerçant lit les avis reçus, suit l'évolution de sa note Google depuis son tableau de bord et peut réagir vite quand un client n'est pas satisfait.