Captain Wallet by Brevo

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Quel logiciel de carte de fidélité choisir ?

La carte de fidélité dans le wallet mobile

Crée en 2013
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A qui s'adresse Captain Wallet by Brevo ?

Responsables CRM et directeurs marketing de marques retail, restauration ou tourisme (ETI/grande entreprise) souhaitant dématérialiser leur programme de fidélité sur Apple Wallet et Google Pay pour booster la fréquence d'achat via des push géolocalisés, sans développer d'application mobile propriétaire.

Repartition par taille d'entreprise

PME (10 à 250 personnes)
35%
ETI (251-5000)
30%
Réseaux multi-sites
20%
Grands comptes (+5000)
15%

Secteurs d'activite

Commerce de détailGrande distributionE-commerceBien-être / Fitness / EsthétiqueHôtels / RésidencesTourisme & loisirsÉvénementiel

Cas d'usage principaux

    Si vous êtes Responsable CRM ou Directeur marketing ou Responsable de magasin, Captain Wallet by Brevo est fait pour vous.

    Avis utilisateurs

    Responsables CRM et directeurs marketing de marques retail, restauration ou tourisme (ETI/grande entreprise) souhaitant dématérialiser leur programme de fidélité sur Apple Wallet et Google Pay pour booster la fréquence d'achat via des push géolocalisés, sans développer d'application mobile propriétaire.

    7.8/10

    Note globale

    Fonctionnalites
    8.2
    Design
    7.5

    Points forts

    • Intégration native dans Apple Wallet et Google Pay sans développement d'application

      La solution exploite les wallets mobiles déjà présents sur les smartphones pour dématérialiser les cartes de fidélité, éliminant le besoin de créer et maintenir une application mobile dédiée.

      « Grâce à l'ajout en 1 clic dans le wallet du smartphone, Captain Wallet transforme n'importe quelle carte de fidélité, offre ou e-résa en puissant canal relationnel sur mobile. »comparatif-logiciels.fr
    • Taux de rétention élevé et résultats clients mesurables documentés

      Les cartes digitales présentent un taux de conservation exceptionnel de 90%, avec des cas clients concrets démontrant des gains significatifs (doublement du CA/client pour Maison 123, +39% de fréquence d'achat pour Jacadi).

      « Jacadi : +39% sur la fréquence d'achat avec le wallet mobile »appvizer.fr
    • Notifications push géolocalisées et programmées pour le drive-to-store

      La plateforme permet d'envoyer des notifications automatiques géolocalisées directement sur l'écran d'accueil des smartphones, ce qui constitue un levier de drive-to-store ciblé sans intermédiaire.

      « Les entreprises peuvent envoyer des notifications automatiques et géolocalisées directement sur l'écran d'accueil des smartphones, informant les clients d'offres spéciales, événements ou changements de statut de fidélité. »appvizer.fr
    • Hébergement des données en France et conformité RGPD

      L'éditeur, basé en France, héberge les données sur des centres de données français, ce qui constitue un argument de conformité réglementaire important pour les entreprises européennes.

      « Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible) »comparatif-logiciels.fr

    Points faibles

    • Absence de fonctionnalité d'intelligence artificielle

      Contrairement à de nombreux concurrents qui intègrent des capacités IA pour la personnalisation ou l'analyse prédictive, Captain Wallet ne dispose pas de telles fonctions selon les sources fetchées.

      « Captain Wallet est un logiciel de marketing mobile qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA »logiciels.pro
    • Dépendance obligatoire à une connexion Internet permanente

      Le fonctionnement SaaS en mode 100% cloud impose une connectivité constante, ce qui est identifié comme le principal point négatif du produit.

      « ❌ Connexion Internet nécessaire »comparatif-logiciels.fr
    • Tarification opaque au-delà du plan gratuit

      Si une version Starter gratuite existe, les plans Pro, Enterprise et Premium sont tous 'prix sur demande', rendant la comparaison tarifaire difficile pour les prospects sans contact commercial.

      « Forfait Pro: Prix sur devis Forfait Enterprise: Prix sur devis Forfait Premium: Prix sur devis »comparatif-logiciels.fr
    • Intégrations tierces limitées au CRM uniquement

      Les sources fetchées indiquent que les intégrations disponibles se limitent aux connecteurs CRM, sans mention d'écosystème élargi (e-commerce, CDP, outils BI), ce qui peut contraindre les workflows marketing complexes.

      « Cette application offre plusieurs intégrations avec d'autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins : ✅ CRM »comparatif-logiciels.fr

    Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur appvizer.fr, comparatif-logiciels.fr et logiciels.pro · Mise a jour le 25/06/2026

    Captain Wallet, by Brevo, est le leader européen du wallet mobile marketing : il dématérialise cartes de fidélité, coupons et cartes cadeaux dans Apple Wallet et Google Wallet, avec notifications push. Tarifé sur devis.

    Fonctionnalites

    Logiciel de carte de fidélité : Intégration e-commerce, Points et récompenses, Carte dématérialisée (wallet), Parrainage, Segmentation clients, Relances SMS et email, Intégration caisse, Paliers VIP
    Fonctionnalites absentes : Application mobile, Version gratuite
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