Bookeo
Découvrez Bookeo, le logiciel de planification conçu pour propulser votre entreprise vers l’avant. Facile d’utilisation, il offre un système de réservation en ligne intuitif, une gestion simplifiée, et un essai gratuit de 30 jours. Idéal pour prestataires de services, écoles, studios, et voyagistes désirant optimiser leur processus de réservation. Bookeo, l’outil multilingue qui révolutionne la gestion de vos réservations. Cliquez pour en savoir plus !
A qui s'adresse Bookeo ?
Entreprises de taille petite à moyenne proposant des activités, tours, cours ou ateliers qui ont besoin d'un système de réservation en ligne robuste sans commission par réservation.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Organiser rapidement tâches, rendez-vous et priorités
- Ajuster facilement le planning en cas d’imprévu
- Augmenter les ventes avec des cartes cadeaux
- Synchroniser plusieurs agendas en un seul endroit
Si vous êtes Dirigeant de TPE PME, Responsable événementiel ou Coach professionnel, Bookeo est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Entreprises de taille petite à moyenne proposant des activités, tours, cours ou ateliers qui ont besoin d'un système de réservation en ligne robuste sans commission par réservation.
Note globale
Points forts
-
Richesse fonctionnelle
Bookeo offre un ensemble complet de fonctionnalités couvrant la réservation en ligne, la gestion des paiements, les rappels automatiques et les rapports, adapté à des secteurs variés comme les tours, activités et cours.
-
Tarification transparente
Les utilisateurs apprécient le modèle de tarification à abonnement fixe sans commission sur les réservations, ce qui est économiquement avantageux pour les entreprises à fort volume.
-
Personnalisation du widget
Le widget de réservation intégrable est facilement personnalisable et s'intègre bien aux sites web existants, offrant une expérience client fluide.
-
Gestion multi-ressources
Bookeo permet de gérer efficacement plusieurs ressources, salles, guides ou formateurs simultanément, ce qui est apprécié par les entreprises avec des offres complexes.
Points faibles
-
Interface vieillissante
L'interface d'administration est souvent décrite comme datée et peu intuitive, nécessitant un temps d'apprentissage notable pour les nouveaux utilisateurs.
-
Courbe d'apprentissage élevée
La configuration initiale et la prise en main du logiciel peuvent être complexes, surtout pour les petites structures sans ressources techniques.
-
Application mobile limitée
L'application mobile est jugée moins complète que la version bureau, ce qui peut freiner la gestion en mobilité.
-
Intégrations tierces restreintes
Le nombre d'intégrations natives avec des outils tiers (CRM, marketing, comptabilité) reste limité par rapport à certains concurrents, nécessitant souvent Zapier.
Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 30/03/2026
Gestion et développement de l’activité grâce à la réservation en ligne
La solution permet aux prestataires de services, écoles, studios, voyagistes et prestataires d’activités de gérer et développer leur activité via une plateforme de réservation en ligne. Elle automatise la gestion du planning, le traitement des réservations et des paiements, l’envoi de rappels automatiques et la promotion de l’activité. L’objectif est de permettre aux professionnels de se concentrer sur leurs clients tout en optimisant leur organisation.
Trois produits adaptés à chaque besoin
- Rendez-vous : Pour les prestataires de services et consultants proposant des rendez-vous individuels ou ateliers de groupe (salons, spas, thérapeutes, coiffeurs, photographes, fêtes d’enfants, etc.).
- Classes et cours : Pour les écoles et enseignants qui organisent des cours privés ou collectifs, stages, ateliers ou rendez-vous (écoles de langues, de cuisine, yoga, danse, soutien scolaire, etc.).
- Tours et activités : Pour les prestataires de visites guidées et d’activités (visites guidées, escape rooms, charters, tir à l’arc, excursions en hélicoptère, etc.).
Automatisation et simplicité pour les réservations et paiements
La plateforme centralise toutes les réservations et paiements en temps réel sur un tableau de bord unique. Les réservations et paiements peuvent être pris en ligne, en magasin ou par téléphone. Les paiements en caisse sont automatiquement synchronisés grâce à un système de point de vente intégré.
Tarification transparente et sans engagement
- Aucun frais supplémentaire pour le client : le prix fixé est celui payé par le client.
- Pas de commissions ni de frais fixes sur les réservations.
- Abonnement mensuel sans engagement.
Chiffres clés et portée internationale
- 33 milliards de revenus de réservation de clients traités.
- 96 millions de réservations traitées.
- 42 000 utilisateurs actifs.
- Présence dans plus de 120 pays et disponible en plus de 35 langues.
Cas d’utilisation variés
- Salons de beauté
- Studios de yoga
- Thérapeutes
- Escape rooms
- Excursions en bateau
- Stations de lavage de voitures
- Écoles de natation
- Consultations et massothérapeutes
Fonctionnalités et intégrations avancées
- Automatisation des réservations, rappels par e-mail/SMS, gestion du personnel et des disponibilités.
- Synchronisation avec Google Agenda, Apple Agenda, Outlook.
- Intégration avec des passerelles de paiement, sites web (WordPress, Wix, Weebly), réseaux sociaux, outils de marketing (MailChimp), agrégateurs de promotions (GroupOn).
- API pour les développeurs afin d’étendre et intégrer la plateforme à des services externes.
- Gestion des forfaits prépayés, chèques-cadeaux, adhésions et promotions.
- Canaux de distribution pour augmenter la visibilité et maximiser la rentabilité.
Expérience utilisateur et personnalisation
Les clients peuvent réserver, annuler ou reprogrammer leurs réservations en ligne 24/7 sans appel téléphonique. La page de réservation est personnalisable (couleurs, style, modèles) pour s’adapter à l’identité visuelle de l’entreprise. Le widget de réservation s’intègre facilement à tout site web HTML.
Accompagnement et service client
Le service client interne accompagne les utilisateurs pour personnaliser la solution selon leurs besoins et offre une expertise sectorielle. Un centre d’aide est disponible pour répondre aux questions et conseiller sur la mise en œuvre.
Essai gratuit et mise en route rapide
Un essai gratuit de 30 jours est proposé, sans besoin de carte bancaire. L’inscription se fait en quelques étapes : choix du produit, ajout des informations sur l’entreprise, le personnel et les services, personnalisation de la page de réservation, intégration éventuelle d’une passerelle de paiement.
Retours clients et avis
- Une croissance de 20 % d’une année sur l’autre rapportée par un prestataire d’excursions grâce à l’efficacité de la solution.
- Un studio de photographie a réduit de 4 000 appels téléphoniques annuels grâce à l’automatisation des réservations.
- Des avis professionnels soulignent la simplicité d’utilisation, la richesse fonctionnelle, la flexibilité des options de paiement et de gestion de planning, ainsi que la puissance des outils marketing.
Points forts
- Automatisation complète des réservations et paiements.
- Tarification sans frais cachés, sans commissions ni engagement.
- Adaptabilité à de nombreux secteurs d’activité.
- Intégrations et API pour une personnalisation avancée.
- Outils marketing intégrés pour booster les réservations et la fidélisation.
- Expérience utilisateur fluide pour les clients et le personnel.
Limites
Gestion et développement de l’activité grâce à la réservation en ligne
La solution permet aux prestataires de services, écoles, studios, voyagistes et prestataires d’activités de gérer et développer leur activité via une plateforme de réservation en ligne. Elle automatise la gestion du planning, le traitement des réservations et des paiements, l’envoi de rappels automatiques et la promotion de l’activité. L’objectif est de permettre aux professionnels de se concentrer sur leurs clients tout en optimisant leur organisation.
Trois produits adaptés à chaque besoin
- Rendez-vous : Pour les prestataires de services et consultants proposant des rendez-vous individuels ou ateliers de groupe (salons, spas, thérapeutes, coiffeurs, photographes, fêtes d’enfants, etc.).
- Classes et cours : Pour les écoles et enseignants qui organisent des cours privés ou collectifs, stages, ateliers ou rendez-vous (écoles de langues, de cuisine, yoga, danse, soutien scolaire, etc.).
- Tours et activités : Pour les prestataires de visites guidées et d’activités (visites guidées, escape rooms, charters, tir à l’arc, excursions en hélicoptère, etc.).
Automatisation et simplicité pour les réservations et paiements
La plateforme centralise toutes les réservations et paiements en temps réel sur un tableau de bord unique. Les réservations et paiements peuvent être pris en ligne, en magasin ou par téléphone. Les paiements en caisse sont automatiquement synchronisés grâce à un système de point de vente intégré.
Tarification transparente et sans engagement
- Aucun frais supplémentaire pour le client : le prix fixé est celui payé par le client.
- Pas de commissions ni de frais fixes sur les réservations.
- Abonnement mensuel sans engagement.
Chiffres clés et portée internationale
- 33 milliards de revenus de réservation de clients traités.
- 96 millions de réservations traitées.
- 42 000 utilisateurs actifs.
- Présence dans plus de 120 pays et disponible en plus de 35 langues.
Cas d’utilisation variés
- Salons de beauté
- Studios de yoga
- Thérapeutes
- Escape rooms
- Excursions en bateau
- Stations de lavage de voitures
- Écoles de natation
- Consultations et massothérapeutes
Fonctionnalités et intégrations avancées
- Automatisation des réservations, rappels par e-mail/SMS, gestion du personnel et des disponibilités.
- Synchronisation avec Google Agenda, Apple Agenda, Outlook.
- Intégration avec des passerelles de paiement, sites web (WordPress, Wix, Weebly), réseaux sociaux, outils de marketing (MailChimp), agrégateurs de promotions (GroupOn).
- API pour les développeurs afin d’étendre et intégrer la plateforme à des services externes.
- Gestion des forfaits prépayés, chèques-cadeaux, adhésions et promotions.
- Canaux de distribution pour augmenter la visibilité et maximiser la rentabilité.
Expérience utilisateur et personnalisation
Les clients peuvent réserver, annuler ou reprogrammer leurs réservations en ligne 24/7 sans appel téléphonique. La page de réservation est personnalisable (couleurs, style, modèles) pour s’adapter à l’identité visuelle de l’entreprise. Le widget de réservation s’intègre facilement à tout site web HTML.
Accompagnement et service client
Le service client interne accompagne les utilisateurs pour personnaliser la solution selon leurs besoins et offre une expertise sectorielle. Un centre d’aide est disponible pour répondre aux questions et conseiller sur la mise en œuvre.
Essai gratuit et mise en route rapide
Un essai gratuit de 30 jours est proposé, sans besoin de carte bancaire. L’inscription se fait en quelques étapes : choix du produit, ajout des informations sur l’entreprise, le personnel et les services, personnalisation de la page de réservation, intégration éventuelle d’une passerelle de paiement.
Retours clients et avis
- Une croissance de 20 % d’une année sur l’autre rapportée par un prestataire d’excursions grâce à l’efficacité de la solution.
- Un studio de photographie a réduit de 4 000 appels téléphoniques annuels grâce à l’automatisation des réservations.
- Des avis professionnels soulignent la simplicité d’utilisation, la richesse fonctionnelle, la flexibilité des options de paiement et de gestion de planning, ainsi que la puissance des outils marketing.
Points forts
- Automatisation complète des réservations et paiements.
- Tarification sans frais cachés, sans commissions ni engagement.
- Adaptabilité à de nombreux secteurs d’activité.
- Intégrations et API pour une personnalisation avancée.
- Outils marketing intégrés pour booster les réservations et la fidélisation.
- Expérience utilisateur fluide pour les clients et le personnel.
Limites
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Organiser rapidement tâches, rendez-vous et priorités
Bookeo centralise en temps réel toutes les réservations dans un tableau de bord unique qui reflète instantanément les disponibilités, éliminant les doubles réservations et les notes papier. Le module TPV intégré synchronise automatiquement les paiements en magasin et en ligne dans le même calendrier, sans ressaisie manuelle. Boyd Anderson Photography rapporte ainsi l'équivalent de 4 000 appels téléphoniques évités par an grâce à l'automatisation du planning pour 4 000 lycéens photographiés annuellement.
Ajuster facilement le planning en cas d’imprévu
Bookeo envoie des rappels automatiques aux clients avant leurs rendez-vous, réduisant concrètement les no-shows et désistements coûteux sans intervention manuelle de l'équipe. En cas de modification, les disponibilités se mettent à jour en temps réel sur le widget de réservation intégré au site du prestataire. Ribride Adventure Boat Tours attribue directement à cette efficacité opérationnelle une croissance de 20 % d'une année sur l'autre.
Augmenter les ventes avec des cartes cadeaux
Bookeo intègre nativement des outils marketing comme les chèques-cadeaux, les forfaits prépayés et les adhésions directement dans le système de réservation, sans nécessiter d'outil tiers. Les clients peuvent acheter et utiliser ces produits lors du processus de réservation en ligne, générant des revenus additionnels automatisés. Cette approche est renforcée par une tarification sans commission ni frais cachés, ce qui garantit que 100 % du montant fixé par le prestataire lui revient.
Synchroniser plusieurs agendas en un seul endroit
Bookeo propose trois plateformes spécialisées — Rendez-vous, Classes & Cours, Tours & Activités — qui partagent un même tableau de bord, permettant à une entreprise gérant plusieurs types de prestations de tout centraliser en un seul endroit. La compatibilité multilingue (35 langues, 120 pays) et la synchronisation des paiements en ligne et en caisse évitent les allers-retours entre plusieurs outils. Le nouveau module de renonciations numériques s'intègre directement aux profils clients et réservations existants, éliminant une source supplémentaire de dispersion administrative.
10 alternatives à Bookeo
PlanningPME
- Prise en main 7.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.5/10
- Support 8.2/10
FoxPlan
Resaclick
9.0/10
- Prise en main 9.0/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 9.0/10
- Support 9.0/10
Reservio
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.2/10
- Design 7.8/10
- Support 7.0/10
Mindomo
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 7.5/10
- Support 7.6/10
Bubble Plan
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.2/10
- Design 8.8/10
- Support 8.6/10
Microsoft Outlook
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 7.5/10
- Support 7.2/10
Agendize
- Prise en main 7.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.8/10
- Support 6.5/10
Yoplanning
- Prise en main 7.5/10
- Fonctionnalités 8.0/10
- Design 7.0/10
- Support 8.5/10
Cerri Project
- Prise en main 6.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.2/10
- Support 7.5/10
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