Les meilleures agences ERP en France

Armor Emballages, spécialiste français des emballages alimentaires pour les professionnels des métiers de bouche et de la restauration, accompagne ses clients depuis 1987. Mission : Conseil et accompagnement sur la stratégie e-commerce B2B Migration du site de Drupal vers Shopify Mise en œuvre des fonctionnalités BtoB de Shopify Intégration de l’ERP à la plateforme Shopify Avant intervention : Le client travaillait selon un modèle entièrement offline, s’appuyant sur une équipe commerciale. Le site internet Prestashop faisait office de simple catalogue, sans possibilité de passer commande, ni automatisation des processus. Objectifs : Moderniser l’expérience client pour offrir des commandes plus fluides et accessibles à tout moment. Equiper les équipes commerciales d’outils digitaux efficaces et performants. Enjeux du projet : Réorganisation complète du catalogue produits, intégrant des packs/bundles et des produits complémentaires associés. Mise en place d’une tarification spécifique pour chaque type de client. Proposer une expérience personnalisée selon le compte client. Application de prix dégressifs en fonction du volume d’achat selon les conditionnements. Connexion de la plateforme à l'ERP (Cegid XRP Flex). Gestion optimisée des zones de livraison locales par code postal. Automatisation des communications via e-mailings segmentés. Solutions apportées par Lamour du Shop : Migration totale de Prestashop vers Shopify, avec un développement sur-mesure conçu pour le B2B (hors Shopify Plus). Restructuration du catalogue par le biais de l’ERP et valorisation des informations produits. Tarification adaptée selon le profil de chaque client. Mise en place de prix dégressifs selon la quantité par produit. Déploiement de tournées de livraison locales personnalisées. Création d’un espace client personnalisé par marque et secteur d’activité. Segmentation avancée permettant l’automatisation des campagnes e-mailing. Synchronisation complète avec l’ERP pour la gestion des stocks, des commandes et des clients. Résultats obtenus : Saisie des commandes rapide et autonome en ligne. Gain de temps significatif pour les équipes commerciales avec un outil disponible en continu. Amélioration de la fidélisation client via une expérience personnalisée. Gestion centralisée et optimisée grâce à l’intégration ERP. Mise en place d’une base solide pour une stratégie omnicanale efficace. Ce projet illustre parfaitement l’accompagnement de Lamour du Shop dans la transformation digitale : compréhension des enjeux métiers, déploiement de solutions e-commerce sur-mesure, et optimisation de Shopify sans nécessiter Shopify Plus.

Tiloli est la référence B2B pour la distribution d’accessoires destinés aux smartphones, tablettes et ordinateurs. À la suite d’un audit de performance, nous avons repris leur site avec plusieurs objectifs : le conformer aux meilleures pratiques de développement et améliorer globalement la qualité du code, établir des bases solides pour lancer divers projets, tels que l’évolution de Magento de la version 2.2 à 2.4.3, ou l’implémentation d’une gestion multi-store avec la création de sites pour l’anglais, l’espagnol et le portugais. Pour mener à bien des projets d’envergure, comme la gestion multi-store ou l’upgrade vers Magento 2.4.3, il était essentiel d’accompagner Tiloli dans un nettoyage approfondi de leur site et de leur code. Celui-ci comportait de nombreux écarts vis-à-vis des bonnes pratiques de développement, ce qui nécessitait une vigilance accrue à leur application. Notre équipe a ainsi réalisé un travail approfondi sur des points stratégiques essentiels à l’évolution de Tiloli. Nous avons porté une attention particulière aux synchronisations, en les séparant au maximum des webservices afin d’accroître la robustesse de l’ensemble. Aujourd’hui, la majorité des synchronisations sont asynchrones, ce qui permet aux équipes Tiloli d’accroître leur autonomie dans la gestion des exportations, tout en réduisant la dépendance aux webservices lors des imports et en étant alertés en cas de souci d’intégration des commandes dans leur ERP. Le processus de nettoyage du code avait également pour but de permettre l’adoption d’une véritable gestion multi-store, incluant désormais le français, l’anglais, l’espagnol et le portugais. Ceci a été rendu possible grâce à la duplication des données et à l’adaptation spécifique de certaines fonctionnalités selon le magasin. Nous avons aussi installé notre extension Quick Order, une fonctionnalité qui facilite la gestion des commandes récurrentes en accélérant leur saisie et en renforçant ainsi la fidélisation de la clientèle B2B de Tiloli. La collaboration se prolonge avec la gestion des serveurs et un accompagnement quotidien en TMA. Parmi les prochaines étapes prévues figurent la mise en place d’un agrégateur de marketplaces comme la Fnac ou Cdiscount via Shoppingfeed, ainsi que le développement d’une PWA.

VPK Distribution, filiale française du groupe belge VPK Group, imagine et fournit des solutions d’emballage destinées aux professionnels. Située au sud de Paris, l’entreprise a sollicité notre agence pour réinventer totalement sa plateforme e-commerce B2B. L’objectif était de créer un site à la fois performant sur le plan technique et bien positionné sur Google — un enjeu encore rare dans le B2B, où les plateformes sont souvent fermées ou peu visibles. Nous avons ainsi développé un site sous Magento 2 en intégrant la technologie Hyvä afin d’assurer un temps de chargement réduit, un excellent score Core Web Vitals et une base solide pour un référencement SEO pérenne. B2B, ERP et gestion spécifique L’architecture du site a été conçue pour répondre précisément aux besoins métiers de VPK, notamment grâce à : Une gestion détaillée des tarifs selon les groupes de clients Un affichage particulier des prix généraux Un dispositif de calcul des frais de livraison basé sur le volume et la zone de commande Un choix du mode de paiement par devis, adapté aux habitudes commerciales du secteur. L’inscription s’effectue à travers un vaste formulaire, transformant la démarche en une demande d’ouverture de compte — une méthode qualitative et ajustée au B2B. Nous avons aussi intégré un système d’encours et développé des modules pour faciliter l’importation des informations relatives aux produits, clients, adresses ou factures issus de leur ERP : SAP. Visibilité et SEO Nous avons particulièrement soigné la construction du catalogue, basé sur un système hybride de produits simples et groupés. Cette structure améliore la clarté en front office tout en contournant les limites de leur ERP, qui ne hiérarchise pas les produits. La partie SEO a bénéficié d’un ensemble d’outils dédiés, comportant toutes les fonctionnalités essentielles pour la gestion des métadonnées, redirections et autres éléments majeurs, afin de permettre à VPK, ainsi qu’à leur agence SEO, de contrôler pleinement leur visibilité. La FAQ de même que le contenu éditorial sont administrés via ACM, ce qui offre une autonomie totale aux équipes internes pour leurs mises à jour. Hyvä pour l’optimisation SEO Opter pour Hyvä a été décisif dans la réussite du projet. Du côté développement, ce thème apporte une grande flexibilité et a permis de réaliser un front répondant parfaitement aux attentes de VPK, tout en diminuant les délais de production. Sa conception moderne et épurée garantit également des performances front-end remarquables, essentielles aussi bien pour le SEO que pour l’expérience utilisateur. Depuis la mise en ligne en octobre 2023, nous assurons la TMA ainsi que l’hébergement du site. Le projet poursuit sa progression, notamment autour de nouveaux enjeux stratégiques qui pourraient constituer une étape déterminante dans la transformation digitale de VPK.

Projet site vitrine, tunnel d'adhésion, module de création de newsletter et communication CLUB & OMNISPORTSFondé en 1895 par Charles Brennus, le SCUF est un club sportif parisien qui réunit plus de 4600 adhérents répartis dans 11 disciplines : Athlétisme, Basket, Escrime, Éveilsports, Golf, Handball, Judo, Natation, Rugby, Tennis et Volley. La plateforme facilite la gestion des adhésions, propose une présentation détaillée des différentes sections, diffuse des informations sur la vie du club ainsi que sur sa boutique en ligne, tout en valorisant les actualités et les événements majeurs. Une attention particulière est portée à l’histoire et au patrimoine du SCUF grâce aux espaces dédiés "Club House" et "Le siège", renforçant l’attachement de la communauté à son club. Les membres ont aussi la possibilité d’effectuer un don, de s’abonner à une newsletter et de télécharger divers documents.Le projet met à l’honneur la convivialité, la passion du sport, la diversité des activités proposées, l’esprit d’innovation porté par la section Business, et offre un large éventail de contenus multimédias, de fonctionnalités d’adhésion et d’interactions pour les utilisateurs (newsletter, dons, etc.).

Solution Hyperstack Contexte des enjeux L’équipe commerciale consacrait beaucoup de temps à la création manuelle de documents, une tâche longue et fastidieuse. Leur CRM actuel (Hubspot) ne répondait pas de manière satisfaisante à leurs besoins spécifiques, ce qui entraînait une sous-utilisation du système. Par ailleurs, les informations étant dispersées sur différents outils, cela nuisait à la visibilité et engendrait d’importantes pertes de temps. Approche et solution proposée Pour pallier ces difficultés, un ERP personnalisé a été développé et mis en place, répondant parfaitement aux attentes de l’équipe de vente. Cette solution permet de centraliser l’ensemble des informations commerciales tout en automatisant la production des documents indispensables, ce qui optimise la productivité et limite les erreurs. L’équipe profite à présent d’une interface facile d’utilisation, d’un suivi commercial optimisé et d’une meilleure visibilité, ce qui se concrétise par un gain de temps sur chacune des opportunités et une nette hausse de la performance commerciale. Centralisation des données commerciales Automatisation des tâches répétitives comme la génération de documents Connexion avec différents outils commerciaux (Sellsy, HubSpot, Google Drive, Slack, email) Interface ergonomique pour le suivi et la gestion des transactions Résultats obtenus : les processus internes sont mieux structurés, la visibilité sur les données s’est améliorée et la gestion des opportunités commerciales est devenue plus efficace.

MaxOutilModerniser l’expérience e-commerce d’un acteur majeur de l’outillage avec Magento 2 et Hyvä.Leader de la distribution d’outillage et de matériel professionnel, MaxOutil a confié à Sutunam la mise à niveau complète de sa plateforme Magento 2, enrichie du frontend Hyvä pour offrir une expérience d’achat plus rapide, fluide et performante.L’intégration d’un ETL développé sous Symfony, connectant ERP, ElasticSearch, Alma, Lengow et Elastic Suite, garantit la synchronisation en temps réel de plus de 45 000 références produits et plus de 1 200 ventes quotidiennes.Le nouveau Hyvä Checkout et une interface responsive (Tailwind CSS + Alpine JS) améliorent le parcours client, tout en maximisant la vitesse et la stabilité du site.Résultat : un score de performance supérieur à 91 %, une gestion optimisée du catalogue et un SEO renforcé — preuve qu’un e-commerce industriel peut rimer avec rapidité, robustesse et modernité.