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DropTeam accompagne le GROUPE DELCOURT dans la gestion 360° de son écosystème Drupal, incluant audit technique, conseil DevOps, expertise UX/UI, développement, maintenance applicative et hébergement cloud AWS.Cet accompagnement global vise à garantir la performance, la sécurité et l’évolutivité des plateformes digitales du groupe, dans une logique de partenariat durable.Le GROUPE DELCOURT est un acteur majeur de l’édition en France, regroupant de nombreuses maisons reconnues dans les domaines de la bande dessinée, du manga, du livre jeunesse et de la littérature. Ses plateformes digitales constituent un levier stratégique pour la valorisation de ses catalogues, la visibilité de ses marques et la diffusion de contenus à forte valeur éditoriale.Dans ce contexte, DropTeam intervient comme partenaire technique et stratégique afin de structurer, sécuriser et industrialiser la gestion d’un écosystème Drupal multi-sites, tout en accompagnant les équipes internes sur les enjeux techniques, opérationnels et d’expérience utilisateur.Objectifs du projet :Mettre en place une gestion centralisée et cohérente d’un écosystème Drupal multi-sitesGarantir la stabilité, la sécurité et la disponibilité des plateformesAméliorer la performance technique et la maintenabilité du socle applicatifStructurer les pratiques DevOps et les processus d’exploitationOptimiser l’expérience utilisateur (UX/UI) des interfaces digitalesAccompagner les équipes métiers dans la duréeDéfis techniques et organisationnels :Complexité d’un écosystème Drupal multi-marques et multi-sitesHétérogénéité des pratiques techniques existantesExigences élevées en matière de sécurité et de fiabilitéBesoin d’industrialisation des déploiements et des mises à jourNécessité d’améliorer la lisibilité, l’ergonomie et la cohérence UX/UICoordination entre équipes éditoriales, métiers et techniquesSolutions mises en œuvre par DropTeam :Réalisation d’un audit technique Drupal complet afin d’identifier les risques, les axes d’optimisation et les priorités d’évolutionMise en place d’un accompagnement DevOps structurant, incluant l’optimisation des environnements, des workflows et des déploiementsConception d’une architecture cloud sécurisée, scalable et résiliente basée sur AWSDéploiement d’un dispositif de maintenance applicative (TMA) préventive et corrective adapté aux enjeux d’un groupe éditorialUne expertise UX/UI afin d’améliorer les parcours utilisateurs, la navigation et la cohérence graphiqueMise en place d’un Digital Desk pour centraliser les demandes, piloter les priorités et assurer un suivi opérationnel continuDéveloppement et évolution des fonctionnalités Drupal en lien avec les besoins métiersTechnologies & expertises mobilisées :Drupal (écosystème multi-sites et multi-marques)AWS (hébergement cloud, sécurité, scalabilité)Conseil DevOps et industrialisation des déploiementsAudit technique et optimisation des performancesUX/UI design et amélioration des parcours utilisateursTMA Drupal et maintenance applicativeDigital Desk et support opérationnelSécurité applicative et supervision des plateformesRôle et périmètre d’intervention de DropTeam :Conseil stratégique et audit technique DrupalConseil DevOps et structuration des pratiques d’exploitationExpertise UX/UI et optimisation des interfacesDéveloppement et évolutions fonctionnellesMaintenance applicative et support (TMA)Hébergement et infogérance cloud AWSPilotage opérationnel et support via le Digital DeskRésultats et bénéfices :Un écosystème Drupal plus robuste, sécurisé et évolutifUne meilleure maîtrise des environnements techniques et des coûts d’exploitationDes processus DevOps industrialisés et fiabilisésUne amélioration significative de l’expérience utilisateurUne plus grande réactivité face aux besoins métiers et éditoriauxUn socle digital pérenne, capable d’accompagner durablement la stratégie éditoriale du groupe.

AVEA-La Poste, sous la direction d’Eric Fageol (Directeur des Services Informatiques), bénéficie depuis plus de 8 ans d’une collaboration étroite avec ACI Technology pour la modernisation et l’optimisation de son infrastructure informatique. Ce partenariat a donné lieu à plusieurs réalisations majeures : Rationalisation du parc informatique, mise en œuvre de solutions de redondance, élaboration d’un plan de reprise d’activité adapté, et gestion complète des serveurs, incluant Active Directory, les bases de données et les serveurs DNS. Migration réussie vers un datacenter hautement sécurisé, assurant la fiabilité et la sécurité des opérations. Déploiement d’un réseau SD-WAN multisite (MPLS) interconnectant le datacenter aux différents sites de l’association, permettant d’optimiser la performance et la connectivité réseau. Renforcement continu de la cybersécurité avec des plans de sauvegarde, la protection des emails et du Drive, ainsi que la réalisation de tests de phishing réguliers. Service d’assistance et support téléphonique joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant réactivité, professionnalisme et continuité de service. Démarche de sécurité proactive, accompagnement personnalisé et réalisation régulière d’audits du système d’information. Ce partenariat s’appuie sur la confiance, la compétence de haut niveau et l’accompagnement sur mesure proposés par ACI Technology, favorisant la transformation digitale et la sécurisation du système d’information d’AVEA-La Poste dans un contexte multi-sites.

Lutetia Capital, société spécialisée dans le capital-investissement et les stratégies alternatives, a choisi de renforcer la sécurité de son infrastructure informatique afin d’assurer la protection de ses données sur le sol français, conformément à son agrément auprès de l’AMF. Pour ce faire, Lutetia Capital a sollicité ACI Technology pour héberger ses serveurs au sein d’un datacenter spécialement sélectionné. Ce partenariat a également permis de moderniser le serveur de téléphonie grâce à la mise en œuvre d’une solution 3CX personnalisée et l’ajout d’un antispam frontal, offrant ainsi une sécurité accrue pour les échanges par e-mail. L’offre d’infogérance managée d’ACI Technology comprend la supervision, la gestion et la maintenance de l’ensemble des systèmes informatiques, l’accès à des services à distance, la réalisation de mises à jour régulières ainsi que des contrôles de sécurité, assurant ainsi la fiabilité et la protection constante du système d’information de Lutetia Capital. Un support technique disponible à tout moment, 24h/24 et 7j/7, garantit en outre une prise en charge complète et réactive des dispositifs de sécurité. L’objectif de ce projet est d’assurer l’adéquation entre la stratégie informatique et les besoins métier, en dotant Lutetia Capital d’une infrastructure sécurisée répondant aux enjeux des opérations de fusions & acquisitions ainsi qu’aux exigences réglementaires strictes du secteur financier.

Laurent Schneider, Directeur du MEIAM, partage son expérience :Notre partenaire informatique ACI Technology s’est illustré par ses réalisations exceptionnelles, en répondant aux attentes du MEIAM avec un professionnalisme et un engagement remarquables. Leur savoir-faire a permis de lancer de nombreux projets visant à renforcer l’infrastructure et à optimiser notre organisation.Un projet phare a notamment porté sur la conception, la mise en place et l’installation d’une infrastructure solide, capable de gérer jusqu’à 2000 équipements en simultané. Ils ont relevé avec brio ce défi technique complexe, démontrant ainsi toute la mesure de leur expertise.Souhaitant garantir un niveau de service irréprochable, ils ont aussi assuré la présence d’un support Help desk et d’une astreinte disponible 7J/7 pour les étudiants du MEIAM. La transition de notre messagerie vers Office 365 a été réalisée avec succès, offrant une migration fluide vers une solution moderne et performante. La gestion et l’administration de cette plateforme sont désormais assurées par leurs soins.L’équipe prend également en charge l’administration des serveurs Active Directory, Sage et des bases de données, assurant un fonctionnement sécurisé et fiable des infrastructures essentielles du MEIAM.En matière de téléphonie, ils ont déployé et administrent aujourd’hui un serveur de téléphonie innovant, permettant à l’ensemble de notre personnel de bénéficier de fonctionnalités avancées de communication.Pour adapter l’organisation au télétravail, une solution d’accès distant via un réseau privé virtuel (VPN) a été instaurée. Dans un souci majeur de protection des données, des politiques de sauvegarde strictes couvrent l’ensemble des serveurs, des comptes de messagerie, ainsi que les plateformes SharePoint et OneDrive, assurant la sécurité et la disponibilité des informations clés.Des procédures d’automatisation garantissent la mise à jour des systèmes d’exploitation et des applications, tandis que l’achat ainsi que l’installation du matériel informatique (PC, ordinateurs portables) s’effectuent en fonction des besoins du MEIAM.Leur expertise technique, leur fiabilité et leur engagement sans faille positionnent cette équipe comme un allié essentiel pour accompagner le MEIAM dans ses évolutions présentes et à venir.

DropTeam accompagne la Société Française de Cardiologie dans la refonte, l’audit et la maintenance évolutive de sa plateforme digitale, au cœur de son dispositif de communication et de diffusion de contenus scientifiques. Cette collaboration s’inscrit dans une volonté commune de proposer un site fiable, performant et accessible, répondant aux exigences d’un public professionnel exigeant.Acteur de référence dans le domaine cardiovasculaire, la Société Française de Cardiologie (SFC) fédère les professionnels de santé autour de la recherche, de la formation et de la prévention des maladies cardiovasculaires. Son site web constitue un point d’entrée stratégique pour valoriser ses travaux, ses congrès, ses publications et ses prises de position scientifiques.Dans ce contexte, DropTeam est intervenue sur un périmètre global mêlant audit Drupal, optimisation UX / ergonomie, TMA, et accompagnement technique continu, afin de sécuriser l’existant tout en préparant les évolutions futures de la plateforme.Objectifs du projet :Moderniser la plateforme Drupal existanteAméliorer l’expérience utilisateur (UX) et l’ergonomie des parcoursSécuriser et pérenniser l’architecture techniqueFaciliter la gestion éditoriale pour les équipes internesMettre en place un dispositif de TMA fiable et réactifGarantir la performance et la stabilité du site sur le long termeDéfis techniques et organisationnels :Plateforme Drupal à forte volumétrie de contenus scientifiquesMultiplicité des profils utilisateurs (professionnels de santé, grand public, institutions)Besoin de continuité de service pour un site à forte visibilitéDette technique nécessitant un audit approfondiCoordination avec les équipes internes et les prestataires existantsExigences élevées en matière d’accessibilité, d’ergonomie et de performanceSolutions mises en œuvre par DropTeam :Réalisation d’un audit Drupal complet (code, architecture, sécurité, performances)Conception d’un plan d’optimisation UX et ergonomique, centré sur les usages métiersMise en place d’une TMA Drupal préventive et correctiveDéploiement des optimisations techniques sur les performances et la stabilitéDéveloppements spécifiques en langages de développement web adaptés à DrupalAccompagnement des équipes éditoriales dans l’usage et l’évolution du CMSMise en place de processus de suivi et de priorisation des évolutionsRôle et périmètre d’intervention de DropTeam :Audit technique et fonctionnel DrupalConseil en architecture et bonnes pratiques CMSMaintenance évolutive et corrective (TMA)Optimisation UX / UI et ergonomie des parcours utilisateursDéveloppement de fonctionnalités spécifiquesSupport technique et accompagnement long termeExpertise Drupal et écosystème open sourceRésultats et bénéfices :Grâce à cet accompagnement, la Société Française de Cardiologie bénéficie :d’une plateforme Drupal plus robuste, sécurisée et évolutived’une meilleure expérience utilisateur pour ses différents publicsd’une réduction de la dette technique grâce à l’audit et aux correctifs ciblésd’une plus grande réactivité dans la gestion des évolutions et des incidentsd’un site optimisé pour le SEO, la performance et la maintenabilitéd’un partenaire technique expert capable d’accompagner la stratégie digitale sur le long terme

Actency accompagne la Douane française, en partenariat avec Atos, dans la refonte des parcours utilisateurs de son portail et de son Intranet, ainsi que dans la conception d’une architecture Drupal sécurisée et pérenne, dédiée aux démarches administratives en ligne.La Douane française est une administration publique en charge des missions douanières, fiscales et de contrôle aux frontières.Dans le cadre de la modernisation de ses outils numériques, elle a engagé, avec Atos, la refonte de son portail institutionnel et de son Intranet, afin d’améliorer l’accès aux informations réglementaires et aux services en ligne.Actency intervient en renfort des équipes Atos, en apportant une expertise UX, Drupal et architecture technique, adaptée aux enjeux d’un site institutionnel à fort trafic et à fortes contraintes réglementaires.Objectifs du projet :Simplifier l’accès aux démarches administratives en ligneAméliorer l’expérience utilisateur pour les usagersRenforcer la lisibilité et la cohérence des parcoursGarantir une architecture technique stable et sécuriséeFaciliter l’évolution continue du portail dans un contexte réglementaire mouvantDéfis techniques et organisationnels :Refonte complète des parcours utilisateursCo-conception des interfaces UX/UI avec les parties prenantesAdaptation à un contexte réglementaire évolutif, notamment lié au BrexitRespect de délais contraints sur un projet institutionnel d’envergureIntégration des exigences en accessibilité, sécurité et performanceActency a déployé une démarche de co-conception centrée utilisateurs, reposant sur :La collecte des retours des usagers et des opérateurs,La conception et l’optimisation des parcours,La réalisation d’interfaces UX/UI,La validation des choix via des tests utilisateurs.Un prototype fonctionnel a été présenté à un panel de professionnels en contact avec la douane.Les équipes ont également accompagné les rédacteurs dans la structuration de l’arborescence des démarches, garantissant la cohérence globale des parcours proposés.Le projet a été conduit selon des méthodes agiles, permettant de s’adapter rapidement aux évolutions réglementaires. Actency a assuré un rôle de Proxy Product Owner lors des phases de réalisation.Parallèlement, Atos a mis en œuvre une démarche d’amélioration continue, fondée sur les retours utilisateurs, les données quantitatives et des audits réguliers, notamment en accessibilité et en UX.Rôle et périmètre d’intervention d’Actency :Co-conception des parcours utilisateursUX/UI et tests utilisateursAccompagnement agile et rôle de Proxy POConception de l’architecture technique DrupalIntégration des principes de Security By DesignAccompagnement des équipes projet AtosTechnologies et expertises mobilisées :Drupal : CMS open sourceUX / UI designMéthodes agilesSecurity By DesignAccessibilité numériqueRésultats et bénéfices :Le nouveau portail unique de la Douane française propose désormais :Des contenus réglementaires actualisés,Des parcours guidés facilitant les démarches en ligne,Une expérience utilisateur plus claire, fluide et efficace.Particuliers et professionnels bénéficient d’un accès simplifié aux services de la douane, au sein d’un environnement numérique robuste, sécurisé et évolutif.

Témoignage Fitness Park Group Khalid Bendadda - Directeur des Services Informatiques Pour notre siège social ou toutes nos salles, leur maîtrise de nos attentes est totale ! En tant que responsable de la maintenance et de la supervision du système informatique chez Fitness Park, j’ai été confronté à des défis liés à des problèmes techniques avancés de configuration système et d’architecture réseau, tout en gérant une expansion rapide. Pour améliorer la gestion de notre service informatique, nous avons sollicité les spécialistes d’ACI Technology. Leur accompagnement nous a permis de bénéficier de l’expertise indispensable pour concevoir un système autonome, adapté et hautement sécurisé. ACI Technology a su relever avec succès nos défis de réseaux complexes, ce qui m’a permis de me concentrer sur d’autres responsabilités. Ils ont ensuite mené une refonte totale de notre système informatique, en mettant en place des VLANS et des sécurisations strictement configurées. Ils ont aussi pris en main le déploiement IP, la VOIP et les caméras de sécurité et NVR connectés pour nos nouveaux sites. Avec l’expertise d’ACI Technology, nous avons désormais un système entièrement autonome, géré via le cloud, mais aussi une virtualisation performante et un plan de reprise d’activité opérationnel. Cela me permet d’être plus confiant dans mes missions, sans avoir à me soucier des menaces informatiques. De surcroît, ACI Technology a gagné la confiance de Fitness Park à tel point que nous leur avons confié la gestion d’un administrateur système et réseau dédié à temps plein pour assurer la continuité de nos opérations.

DropTeam accompagne la CRAMIF, organisme de l’Assurance Maladie en Île-de-France, dans l’optimisation, la maintenance et l’évolution de son écosystème Drupal, en combinant audit technique, migration Drupal, formation des équipes et accompagnement au recrutement.La CRAMIF (Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Île-de-France) est un organisme de Sécurité sociale, représentant l’Assurance Maladie pour la région Île-de-France.Sa mission principale consiste à prévenir, accompagner et compenser les situations de fragilité, qu’elles soient d’ordre social ou professionnel, auprès de millions d’assurés.Depuis février 2017, la CRAMIF s’appuie sur DropTeam pour sécuriser et faire évoluer un écosystème Drupal stratégique, répondant à de fortes exigences de pérennité, de conformité et de performance, propres au secteur public et à la Sécurité sociale.Objectifs du projetMaintenir et optimiser un écosystème Drupal institutionnelSécuriser les évolutions techniques dans la duréeAccompagner la migration de Drupal 8 vers Drupal 9Renforcer les compétences internes des équipes projetSoutenir le recrutement de profils Drupal qualifiésDisposer d’un partenaire capable d’intervenir rapidement sur des besoins spécifiquesDéfis techniques et organisationnelsGestion d’un écosystème Drupal à fort enjeu publicMigration de version majeure (Drupal 8 → Drupal 9)Montée en compétences d’équipes internes hétérogènesBesoin d’un accompagnement long terme et évolutifIntégration de ressources externes dans un cadre institutionnelContraintes de délais et de qualité propres au secteur publicSolution mise en œuvre par DropTeamDropTeam a mis en place un accompagnement global et progressif, combinant expertise technique, formation et appui RH.Audit, conseil et expertise DrupalRéalisation d’un audit technique DrupalFormulation de recommandations d’expertsAssistance à la migration Drupal 8 vers Drupal 9Interventions techniques ciblées en fonction des besoins projetsFormation et montée en compétencesFormation complète des équipes projetsSessions de formation personnalisées pour les développeurs en posteAccompagnement à la structuration des compétences Drupal internesAppui au recrutement et renforcement des équipesSoutien au recrutement via le programme POEI DrupalFormation et intégration de nouveaux profils DrupalCollaboration avec la filiale Trained People pour la formation et l’accompagnement RHInterventions opérationnelles sur siteInterventions techniques ponctuelles réalisées directement dans les locaux de la CRAMIFDélai moyen d’intervention de deux semaines, garantissant réactivité et continuité de serviceRôle et périmètre d’intervention de DropTeamAudit technique DrupalMigration Drupal 8 vers Drupal 9Conseil et expertise Drupal secteur publicFormation Drupal (équipes projet et développeurs)Accompagnement au recrutement DrupalInterventions techniques sur siteSupport et accompagnement long termeTechnologies et expertises mobiliséesDrupalMigration DrupalFormation DrupalAccompagnement RH & POEISecteur public & Sécurité socialeRésultats et bénéficesGrâce à l’accompagnement de DropTeam et de sa filiale Trained People, la CRAMIF bénéficie :d’un écosystème Drupal maintenu et sécurisé,d’une migration maîtrisée vers Drupal 9,d’équipes internes formées et autonomes,d’un appui structuré au recrutement,d’interventions techniques rapides et ciblées,d’un partenariat durable, adapté aux enjeux de la Sécurité sociale.