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ACI Technology

5.0/5 (10 avis)

PRESTATAIRE D’INFOGÉRANCE & CYBERSÉCURITÉ CERTIFIÉ ET PRIMÉ – PARIS & ÎLE-DE-FRANCE | SUPPORT 24/7, AZURE & MICROSOFT 365, RÉSEAUX & VOIP D’ENTREPRISE

Créée en 2011
25 collaborateurs

ACI Technology – MSP & infogérance à Paris (IDF)

Prestataire d’infogérance & cybersécurité managée certifié, ACI Technology accompagne les PME/ETI de Paris & Île-de-France avec un guichet unique IT : support illimité 24/7, maintenance proactive (MCO/MCS), surveillance sécurité, cloud Azure & Microsoft 365, réseaux/VoIP et conseil. Notre modèle « tout inclus & illimité » garantit un budget prévisible, des SLA pilotés et une réduction durable des incidents.

  1. Audit light Cyber et d'Infrastructure système et réseau Offert : Analyse complète de sécurité, Évaluation des systèmes et réseaux, et Personnalisées

  2. Onboarding Offert : Étiquetage, Documentation Complète, Schéma Réseau Détaillé, Installation d’Agents RMM et Configuration Sécurité Optimisée

  3. Période à l’essai de 3 mois sans engagement !

Nos services managés

  • Infogérance & maintenance informatique 24/7 (RMM, patch management, CMDB, ITIL v4).

  • Cybersécurité managée (Zero Trust, MFA/SSO, EDR/XDR, sauvegardes immuables, PRA/PCA).

  • Cloud Microsoft Azure & Microsoft 365 (Entra ID/AD, Intune/MDM, modern workplace).

  • Réseaux & télécoms / VoIP d’entreprise (LAN/WAN/Wi-Fi sécurisé, VPN, firewalls NG, SVI).

  • Centre de services externalisé (SDI, NOC/SOC 24/7, KPIs & SLA).

  • Audit de cybersécurité (NIST/ANSSI/CIS, Secure Score, plan 30/60/90 jours).

✓ MSP & infogérance Paris–Île-de-France : guichet unique IT, support illimité.

220+ clients gérés | CA 2024 : 5,86 M€ | 4 500 postes supervisés.

✓ Modèle “tout inclus & illimité” : forfait mensuel sans surcoûts, SLA pilotés.

✓ Cybersécurité managée : Zero Trust, MFA/SSO, EDR, sauvegardes immuables.

✓ Cloud Azure & Microsoft 365 : Entra ID/AD, Intune/MDM, modern workplace.

✓ Réseaux & VoIP d’entreprise : LAN/WAN/Wi-Fi sécurisé, VPN, firewalls NG, SVI.

✓ Certifié ExpertCyber par l'AFNOR , CEH Master, CEHFI, membre de la FFCYBER

✓ SLA 99,9% dispo MTTR <4h, Île-de-France

Les services +

  • Shop exclusivement dédié aux clients d'ACI Technology acitechnology.shop

  • Solution DPO externalisé (délégué à la protection des données)

  • Vos solutions IA sur mesure pour votre entreprise

  • Nos formations Qualiopi chez vous (Ia générative, Power BI, Microsoft 365, Excel, PowerPoint

Témoignages clients

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10 Avis clients vérifiés

AF

Ann-Aurore Fauvrelle

Le Bon Marché
il y a 2 mois

Un vrai plaisir de travailler avec ACI Technology ,le meilleur en infogérance à Paris ! ✨

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
AM

Alexandre Martin

Fort Boyard
il y a 2 mois

Très satisfait : équipe d'infogérants compétente, service fiable et réactif. L’accompagnement est clair et professionnel. Je recommande.

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
LM

Laure Millet

IDEAFORM
il y a 2 mois

Entreprise très sérieuse avec des conseillers dédiés qui se déplacent régulièrement sur site, et peuvent aussi agir à distance. Toujours joignables et résolvent rapidement les divers problèmes. Je recommande !

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Thomas Rigaudeau

Thomas Rigaudeau

Kray&Co
il y a 2 mois

Super équipe ! Très pros, disponibles et pédagogues, à la hauteur de tout ce que vous pouvez espérer d'une équipe IT !

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Jean-Jacques MIZRAH

Jean-Jacques MIZRAH

La Maison Convertible
il y a 2 mois

La Maison Convertible travaille avec ACI Technology depuis 2018 pour l'infogérance de notre système d'information de 140 collaborateurs. Leur équipe a toujours été réactive et compétente, ce qui a contribué à la stabilité et à la sécurité de nos infrastructures. Grâce à leur support, nous avons pu nous concentrer sur notre croissance sans nous soucier des problèmes techniques.

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Charlotte Blackburn

Charlotte Blackburn

Yo Agency
il y a 2 mois

Nous travaillons avec ACI Technology depuis plusieurs mois pour la gestion de notre informatique. Au départ, nous cherchions surtout un soutien sur l’infogérance et la maintenance, mais très vite, leur accompagnement est allé bien au-delà. Leur équipe est disponible, réactive et surtout très claire dans ses explications. On sent qu’ils prennent le temps de comprendre nos besoins, que ce soit pour la cybersécurité, les sauvegardes ou le support au quotidien. Résultat : notre système est plus stable, mieux sécurisé et nous avons gagné beaucoup de sérénité. On sait que si un problème survient, il sera pris en charge rapidement et efficacement. C’est rassurant d’avoir un partenaire IT de confiance à nos côtés.

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Mokhtar NAWAZ

Mokhtar NAWAZ

BATEK - S2PI
il y a 2 mois

En tant que client d’ACI Technology, nous tenons à exprimer notre gratitude pour le travail de grande qualité qu’ils ont accompli lors de deux interventions essentielles. Ces expertises ont été réalisées dans leurs locaux, en présence d’experts agréés par le tribunal et de huissiers, et ont permis d’apporter des réponses précises à des problématiques techniques complexes. Nous remercions particulièrement ACI Technology pour leur professionnalisme, leur rigueur et la méthodologie exemplaire déployée lors de ces interventions. Leur capacité à traiter des sujets aussi sensibles témoigne d’une expertise remarquable et d’un engagement total envers leurs clients. Nous recommandons sans réserve ACI Technology pour leur accompagnement, leur savoir-faire et leur fiabilité en infogérance et cybersécurité.

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Angelo Sensini

Angelo Sensini

Agence de Communication Angelo Sensini
il y a 2 mois

En tant que dirigeant de l'Agence de Communication Angelo Sensini, nous sommes ravis depuis plus de 10 ans d'avoir confié à ACI Technology, notre prestataire de maintenance informatique, les clés de notre IT. Ils ont toujours su faire preuves de professionnalisme et de réactivité, merci encore à vous.

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Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Eric Fageol

Eric Fageol

AVEA - LA POSTE
il y a 2 mois

Vous êtes véritablement des atouts précieux pour notre équipe ! Nous souhaitons partager notre expérience extrêmement positive en tant que client fidèle d’ACI Technology, notre partenaire informatique de confiance depuis plus de 8 ans. Leur expertise technique de premier ordre et leur engagement sans faille envers notre association ont grandement contribué au succès de nos opérations et au bon déroulement de notre activité. ACI Technology, avec une équipe dévouée et compétente, a joué un rôle clé dans plusieurs projets majeurs qui ont transformé notre infrastructure informatique. Leur accompagnement proactif et leur réactivité ont été essentiels à la réussite de notre migration sans heurts vers un datacenter sécurisé. Grâce à leur expertise pointue, nous avons bénéficié d’une infrastructure solide, garantissant la sécurité de nos données et la stabilité de nos opérations. Leur administration minutieuse de l’ensemble de nos serveurs, notamment Active Directory, les bases de données et les serveurs DNS, a été précieuse. Leur expertise approfondie et leur rigueur ont assuré une disponibilité optimale et une gestion fluide de nos ressources informatiques. La mise en place d’un réseau SD-WAN multisite (MPLS) entre notre datacenter et nos bureaux, qui sont répartis sur plusieurs sites, a amélioré notre connectivité et nos performances réseau. Grâce à l’expertise en cybersécurité et en systèmes et réseaux, nous avons pu bénéficier d’une connectivité rapide, sécurisée et fiable, favorisant une collaboration fluide au sein de notre organisation. Nous sommes reconnaissants pour le plan de sauvegarde méticuleusement mis en place, garantissant la sécurité de nos boîtes de messagerie et de notre Drive. Les mesures rigoureuses de sauvegarde et de protection des données, mises en œuvre avec soin, nous ont apporté une tranquillité d’esprit. Le support téléphonique et l’assistance disponible 24h/24 et 7j/7, sont assurés avec un grand professionnalisme. Cela a été d’une grande valeur pour notre entreprise. Leur réactivité, leur expertise technique et leur capacité à résoudre rapidement les problèmes ont permis un fonctionnement fluide de nos systèmes informatiques, assurant ainsi une continuité de service optimale. Nous apprécions particulièrement leur approche proactive en matière de sécurité, notamment la mise en place régulière de tests de phishing. Cela nous a permis d’évaluer notre niveau de risque et de renforcer notre sensibilisation à la sécurité informatique. En tant que client de longue date, nous avons pu mesurer la qualité du travail de l’équipe d’ACI Technology, ainsi que leur engagement envers notre entreprise. Leur expertise technique de premier ordre et leur service client dévoué font d’ACI Technology notre partenaire informatique de confiance. Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe d’ACI Technology pour leur soutien inébranlable et leur professionnalisme exemplaire au fil des années. Leur expertise technique, leur disponibilité et leur engagement continu envers notre entreprise nous ont permis de rester à la pointe de la technologie et de faire face aux défis informatiques avec confiance. Nous sommes fiers de notre partenariat avec ACI Technology et nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration fructueuse et d’explorer de nouvelles opportunités ensemble.

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Cybersécurité
ESN / SSII
Photo de Jean-Bernard Liévrouw

Jean-Bernard Liévrouw

INFINITY ADVERTISING
il y a 2 mois

ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement d'Infinity Advertising Ils sont professionnels et réactifs ! Infinity Advertising est une joint-venture créée par Intermarché et le groupe Casino en août 2021 et opérant sur le marché du eRetail Media. En 4 mois nous sommes passés de 0 à 45 collaborateurs. En tant que Secrétaire Général, j’ai eu la responsabilité de superviser la mise en place des systèmes informatiques et téléphoniques de la société.L'Equipe d'Infinity Advertising Infogérance, IT, Partenariat, Transformation, Infrastructure informatique, Cybersécurité, Réseaux, Support téléphonique, Assistance 24/7, Sauvegarde, Datacenter, Connectivité, Performance avec ACI TECHNOLOGY J’ai retenu la solution d’ACI Technology du fait de leur réponse claire, précise et didactique à notre appel d’offre. De plus leur positionnement prix s’était avéré compétitif. ACI Technology a rapidement été force de proposition pour prendre la main sur le paramétrage de notre parc : • Paramétrage des laptops • Audit, installation et paramétrage d’un EP, EDR, MDR, Antispam, filtrage DNS ainsi que d’un SD-WAN avec IDS/IPS en espace de coworking • Paramétrage et administration des courriels (Office 365) et des outils d’authentification • Définition d’une stratégie d’accès à distance pour faciliter le télétravail (VPN) • Activation d’un plan de sauvegarde pour l’ensemble des boites courriel et des données sur Sharepoint et OneDrive • Stratégie de mise à jour automatique de l’OS ainsi que des applications ACI Technology assure au quotidien l’infogérance de notre parc par le biais d’un support téléphonique apporté à nos collaborateurs. Depuis nous leur avons confié la gestion de nos accès téléphoniques (Mise en place de la VoIP avec une intégration dans Microsoft Teams (OnOff Business)). ACI Technology nous permet de nous décharger de manière sereine de la gestion des ordinateurs, de la gestion des solutions logicielles et de leurs mises à jour. Je suis très satisfait de leur prestation et de la relation que j’ai avec eux.

Cloud Computing
Cybersécurité
ESN / SSII

Cibles

CEO, Chef de projet digital, Chef de projet informatique, Chief Product Officer, Chief Technology Officer, DSI, Directeur de l’innovation, IT Manager, RSSI CEO, Chef de projet digital, Chef de projet informatique, Chief Product Officer, Chief Technology Officer, DSI, Directeur de l’innovation, IT Manager, RSSI
Associations / ONG (15%)
ETI (15%)
Grands groupes (15%)
Institutions publiques / collectivités (15%)
PME (15%)
Scale-ups (10%)
Startups (early stage) (15%)

Secteurs

8 secteurs couverts

27 %
Retail / E-commerce / Consommation

18 %
Finance / Comptabilité / Legaltech

18 %
Services B2B / SaaS / Logiciels

18 %
Services publics / Éducation

9 %
Bien-être / Lifestyle

9 %
Marketing / Communication / Branding

9 %
Culture / Médias / Divertissement

9 %
Industrie / Énergie / Ingénierie

Expertises

service
Consultant IT Conseil en transformation digitale
service
Sécurité applications Sécurité cloud Sécurité réseau Détection de faille sécurité informatique Audit cybersécurité Gestion d’accès et d’identité Simulation d’attaque informatique Prise de contrôle de compte

Projets

Illustration du projet

Infogérance managée et sécurisation IT pour Lutetia Capital

Finance / Comptabilité / Legaltech

Lutetia Capital
Plus de 12 mois

Lutetia Capital, société spécialisée dans le capital-investissement et les stratégies alternatives, a choisi de renforcer la sécurité de son infrastructure informatique afin d’assurer la protection de ses données sur le sol français, conformément à son agrément auprès de l’AMF. Pour ce faire, Lutetia Capital a sollicité ACI Technology pour héberger ses serveurs au sein d’un datacenter spécialement sélectionné. Ce partenariat a également permis de moderniser le serveur de téléphonie grâce à la mise en œuvre d’une solution 3CX personnalisée et l’ajout d’un antispam frontal, offrant ainsi une sécurité accrue pour les échanges par e-mail. L’offre d’infogérance managée d’ACI Technology comprend la supervision, la gestion et la maintenance de l’ensemble des systèmes informatiques, l’accès à des services à distance, la réalisation de mises à jour régulières ainsi que des contrôles de sécurité, assurant ainsi la fiabilité et la protection constante du système d’information de Lutetia Capital. Un support technique disponible à tout moment, 24h/24 et 7j/7, garantit en outre une prise en charge complète et réactive des dispositifs de sécurité. L’objectif de ce projet est d’assurer l’adéquation entre la stratégie informatique et les besoins métier, en dotant Lutetia Capital d’une infrastructure sécurisée répondant aux enjeux des opérations de fusions & acquisitions ainsi qu’aux exigences réglementaires strictes du secteur financier.

Illustration du projet

Transformation et sécurisation de l'infrastructure IT de La Maison du Convertible

Retail / E-commerce / Consommation

La Maison du Convertible
Plus de 12 mois
100 000 €

La Maison du Convertible a choisi de s’associer à ACI TECHNOLOGY afin d’opérer une transformation complète de son infrastructure informatique. Ce projet d’envergure s’est articulé autour de plusieurs axes majeurs : la migration des courriels vers Office 365, la centralisation des données à travers Microsoft SharePoint, le déploiement d’un réseau SD-WAN multisite (MPLS) reliant plus de 50 magasins au siège, la refonte totale de l’infrastructure réseau de chaque magasin, la migration de tous les postes de travail vers Azure Active Directory, la mise en place d’une protection avancée des terminaux (EP et EDR), l’implémentation de l’authentification à deux facteurs avec Cisco Duo, le déploiement du gestionnaire de mots de passe LastPass, l’installation de connexions fibre, ainsi que le renforcement général de la sécurité (tests de phishing, support technique rapide, gestion des commandes et installations de matériel informatique). Ce projet a permis d’améliorer significativement la performance, la sécurisation et la gestion centralisée tant des systèmes que des utilisateurs. Les interventions de ACI TECHNOLOGY sont reconnues pour leur expertise technique et leur professionnalisme, ayant durablement modernisé les méthodes de travail, la connectivité et la cybersécurité de La Maison du Convertible.

Illustration du projet

Maintenance et sécurisation de l’infrastructure informatique et migration téléphonique VoIP

Services B2B / SaaS / Logiciels

ATOLL PALME
Plus de 12 mois
750 000 €

Témoignage ATOLL PALME Jérôme Rondi - Directeur des Services Informatiques Serveurs physiques VMware Connexions MPLS et Fibre noire Migration vers un système téléphonique VoIP Expertise technique et solutions innovantes Un partenaire à l’écoute, garant de notre sérénité ! Nous sommes heureux de partager notre expérience positive avec notre prestataire informatique de confiance. En tant qu’entreprise, il était essentiel pour nous de trouver un partenaire fiable et qualifié pour la gestion de notre parc informatique complexe, où plusieurs serveurs physiques VMware sont répartis sur divers sites interconnectés via MPLS et Fibre noire. Notre priorité était de sécuriser et maintenir notre infrastructure, tout en bâtissant une relation basée sur la confiance totale. Recommandé à notre entreprise, ce prestataire s’est tout de suite démarqué par sa proximité et son professionnalisme. Dès le début, il nous a accompagnés dans la refonte de nos liaisons réseau entre nos sites, nous permettant d’atteindre des économies substantielles tout en profitant de performances accrues. De surcroît, un plan de reprise d’activité fiable a été mis en place pour garantir la continuité de notre activité en cas d’incident majeur. Cette démarche préventive nous a offert une réelle sérénité face à d’éventuelles situations de crise. L’équipe technique a également apporté son savoir-faire lors de notre passage vers une solution de communication VoIP, plus flexible. Leur expertise nous a permis d’améliorer notre dispositif téléphonique et d’accroître notre agilité opérationnelle. Nous sommes pleinement satisfaits du parcours accompli avec notre prestataire. Leur professionnalisme, leur maîtrise technique et leur disponibilité se sont révélés exceptionnels. Grâce à leur accompagnement, nous avons pu moderniser notre infrastructure et maîtriser nos coûts d’exploitation. Ce partenariat solide et durable constitue une véritable valeur ajoutée pour notre société. Nous recommandons sans réserve ce prestataire, capable de relever les défis complexes tout en apportant des solutions technologiques innovantes. Nous leur exprimons notre entière reconnaissance pour leur exemplarité professionnelle, leur accompagnement constant et leur implication continue dans notre réussite. Leur expertise contribue à la robustesse et à la sécurité de notre système informatique, renforçant notre croissance et notre avenir.

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Refonte et sécurisation du système informatique de Fitness Park

Bien-être / Lifestyle

Fitness Park Group
Plus de 12 mois
80 000 €

Témoignage Fitness Park Group Khalid Bendadda - Directeur des Services Informatiques Pour notre siège social ou toutes nos salles, leur maîtrise de nos attentes est totale ! En tant que responsable de la maintenance et de la supervision du système informatique chez Fitness Park, j’ai été confronté à des défis liés à des problèmes techniques avancés de configuration système et d’architecture réseau, tout en gérant une expansion rapide. Pour améliorer la gestion de notre service informatique, nous avons sollicité les spécialistes d’ACI Technology. Leur accompagnement nous a permis de bénéficier de l’expertise indispensable pour concevoir un système autonome, adapté et hautement sécurisé. ACI Technology a su relever avec succès nos défis de réseaux complexes, ce qui m’a permis de me concentrer sur d’autres responsabilités. Ils ont ensuite mené une refonte totale de notre système informatique, en mettant en place des VLANS et des sécurisations strictement configurées. Ils ont aussi pris en main le déploiement IP, la VOIP et les caméras de sécurité et NVR connectés pour nos nouveaux sites. Avec l’expertise d’ACI Technology, nous avons désormais un système entièrement autonome, géré via le cloud, mais aussi une virtualisation performante et un plan de reprise d’activité opérationnel. Cela me permet d’être plus confiant dans mes missions, sans avoir à me soucier des menaces informatiques. De surcroît, ACI Technology a gagné la confiance de Fitness Park à tel point que nous leur avons confié la gestion d’un administrateur système et réseau dédié à temps plein pour assurer la continuité de nos opérations.

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Déploiement et infogérance de l'infrastructure IT d'Infinity Advertising

Retail / E-commerce / Consommation, Marketing / Communication / Branding, Services B2B / SaaS / Logiciels

Infinity Advertising
Moins de 3 mois

Infinity Advertising, une joint-venture fondée par Intermarché et le groupe Casino, opère sur le marché du eRetail Media. En l'espace de 4 mois, ses effectifs sont passés de 0 à 45 collaborateurs. Jean-Bernard Liévrouw, Secrétaire Général, a piloté l’intégralité de la mise en œuvre des systèmes informatiques et téléphoniques. Il a retenu la solution d’ACI Technology en raison de la clarté, de la précision, du caractère pédagogique et de la compétitivité de leur proposition lors de l'appel d'offre. Configuration des ordinateurs portables Audit, installation et configuration d’un EP, EDR, MDR, antispam, filtrage DNS, ainsi que d’un SD-WAN avec IDS/IPS dans un espace de coworking Gestion des courriels (Office 365) et mise en place des outils d’authentification Élaboration d’une politique d’accès à distance (VPN) pour le télétravail Mise en place d’une solution de sauvegarde des boîtes email et des données sur SharePoint & OneDrive Automatisation des mises à jour des systèmes d’exploitation et des applications Support d’infogérance quotidien par téléphone à destination des équipes Déploiement de la VoIP intégrée à Microsoft Teams (OnOff Business) ACI Technology a permis à Infinity Advertising de déléguer en toute confiance la gestion de son informatique, des logiciels et de leurs mises à jour, tout en assurant un niveau élevé de sécurité, de support et de performance.

Illustration du projet

Maintenance Informatique pour les Cabinets d’Avocats à Paris IT Primée

Finance / Comptabilité / Legaltech

ACI Technology
Plus de 12 mois
75 000 €

Maintenance Informatique pour les Cabinets d’Avocats à Paris ACI Technology propose un service complet de maintenance informatique et d’infogérance, spécifiquement pensé pour les cabinets d’avocats basés à Paris et en Île-de-France. L’objectif est de garantir la sécurité, la conformité avec le RGPD, une accessibilité continue aux systèmes, une grande fiabilité, ainsi qu’un support technique réactif. L’offre comprend la cybersécurité, une gestion proactive des actifs informatiques, un help desk certifié joignable 24h/24 et 7j/7, la gestion cloud, la téléphonie VoIP, le VPN, la virtualisation des systèmes et un monitoring intelligent. Services inclus : Audit informatique réalisé par un ingénieur certifié CEH Interventions illimitées, sur site comme à distance Maintenance préventive régulière Conseil stratégique IT et accompagnement à la transformation digitale Sécurité informatique avancée avec analyse de vulnérabilités et protocoles EDR anti-rançongiciels Plan de continuité d’activité, sauvegardes automatiques, rapports hebdomadaires ou mensuels Gestion globale des infrastructures informatiques (matériels, réseaux, serveurs, cloud, postes...) Formation des utilisateurs et assistance via divers canaux (téléphone, mail, Slack, chat en direct...) Accompagnement pour la migration vers le cloud, intégration d’Office 365 et déploiement d’outils collaboratifs Valeur ajoutée : Solutions personnalisées, sans engagement, avec forfait tout inclus dès 29,90 €/mois/poste Compétences reconnues : certifications ISO 27001, Microsoft Partner, CEH Master, Apple Consultants Network Outils de supervision ITIL et intelligence artificielle pour une détection proactive des incidents Réactivité assurée : intervention sous 4h pour les serveurs, 8h pour les postes Références solides auprès de cabinets d’avocats et entreprises prestigieuses du secteur juridique

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Gestion informatique et cybersécurité lors des tournages de Fort Boyard

Culture / Médias / Divertissement

ACI Technology
Plus de 12 mois

Le Rôle Clé de l’Infogérance dans le Monde du Divertissement Télévisé Le secteur télévisuel repose aujourd’hui sur des technologies de pointe. Dans l’ombre des plateaux, les équipes d’infogérance jouent un rôle déterminant afin de garantir le déroulement sans heurt des émissions. Cet article met en avant l’engagement remarquable de l’un de nos collaborateurs qui supervise la gestion informatique sur le célèbre plateau de Fort Boyard. Qui est Cyril ! Bénéficiant de plus de vingt années d’expérience en informatique, Cyril s’impose comme une ressource essentielle pour ACI Technology. Ce qui fait sa singularité, c’est son syndrome d’Asperger, qu’il perçoit non pas comme une difficulté mais comme un atout extraordinaire. Cette spécificité lui offre une capacité de concentration et un sens du détail rares, fondamentaux dans des champs exigeants comme la cybersécurité, les systèmes et les réseaux. Cyril détient des certifications reconnues telles que CEH Master (Certified Ethical Hacker) et Microsoft Azure Expert, entre autres. Son enthousiasme pour la technologie motive son entourage à franchir sans cesse de nouvelles frontières. L’avantage unique de son Asperger se révèle également précieux pour ACI Technology et sa clientèle. Sa faculté à identifier des schémas et des solutions là où d’autres perçoivent de la confusion constitue un véritable plus. Résultat : des services d’infogérance évolutifs, performants et adaptés à chaque client. Les Défis Informatiques de Fort Boyard Assurer la gestion informatique sur un tournage de la complexité de Fort Boyard représente un véritable défi. Cela requiert une organisation sans faille, une expertise technique avancée ainsi qu’une capacité à résoudre rapidement les problèmes. Les enjeux couvrent notamment : La supervision en temps réel du flux de données La sécurisation permanente du réseau contre les cyberattaques L’assurance d’un fonctionnement optimal du matériel et des logiciels Comment ACI Technology et Cyril Font la Différence Grâce à son expertise, Cyril déploie des solutions informatiques personnalisées assurant la sécurité et la performance des opérations. L’application de protocoles avancés de cybersécurité a permis la création d’un environnement informatique robuste et fiable. Infogérance proactive : Veille et surveillance continues, pour prévenir les incidents avant qu’ils n’affectent l’activité. Cybersécurité renforcée : Application de pare-feu et protocoles d’authentification pour garantir l’intégrité du système contre toute menace. L’Expertise ACI Technology en Action : Transformer les Défis en Opportunités sur Fort Boyard L’exemple de Cyril illustre comment ACI Technology excelle en fournissant des services d’infogérance et de cybersécurité d’exception, même dans des environnements exigeants comme Fort Boyard. Portés par l’expertise et l’implication de nos équipes, nous nous engageons à satisfaire et à dépasser les attentes de nos clients quels que soient les défis à relever.

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Optimisation de l'infrastructure informatique multisite et sécurisation pour AVEA-La Poste

Services publics / Éducation

AVEA - La Poste
Plus de 12 mois

AVEA-La Poste, sous la direction d’Eric Fageol (Directeur des Services Informatiques), bénéficie depuis plus de 8 ans d’une collaboration étroite avec ACI Technology pour la modernisation et l’optimisation de son infrastructure informatique. Ce partenariat a donné lieu à plusieurs réalisations majeures : Rationalisation du parc informatique, mise en œuvre de solutions de redondance, élaboration d’un plan de reprise d’activité adapté, et gestion complète des serveurs, incluant Active Directory, les bases de données et les serveurs DNS. Migration réussie vers un datacenter hautement sécurisé, assurant la fiabilité et la sécurité des opérations. Déploiement d’un réseau SD-WAN multisite (MPLS) interconnectant le datacenter aux différents sites de l’association, permettant d’optimiser la performance et la connectivité réseau. Renforcement continu de la cybersécurité avec des plans de sauvegarde, la protection des emails et du Drive, ainsi que la réalisation de tests de phishing réguliers. Service d’assistance et support téléphonique joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant réactivité, professionnalisme et continuité de service. Démarche de sécurité proactive, accompagnement personnalisé et réalisation régulière d’audits du système d’information. Ce partenariat s’appuie sur la confiance, la compétence de haut niveau et l’accompagnement sur mesure proposés par ACI Technology, favorisant la transformation digitale et la sécurisation du système d’information d’AVEA-La Poste dans un contexte multi-sites.

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Transformation et sécurisation de l’infrastructure IT du MEIAM

Services publics / Éducation

Maison des Arts et Métiers (MEIAM)
Plus de 12 mois

Laurent Schneider, Directeur du MEIAM, partage son expérience :Notre partenaire informatique ACI Technology s’est illustré par ses réalisations exceptionnelles, en répondant aux attentes du MEIAM avec un professionnalisme et un engagement remarquables. Leur savoir-faire a permis de lancer de nombreux projets visant à renforcer l’infrastructure et à optimiser notre organisation.Un projet phare a notamment porté sur la conception, la mise en place et l’installation d’une infrastructure solide, capable de gérer jusqu’à 2000 équipements en simultané. Ils ont relevé avec brio ce défi technique complexe, démontrant ainsi toute la mesure de leur expertise.Souhaitant garantir un niveau de service irréprochable, ils ont aussi assuré la présence d’un support Help desk et d’une astreinte disponible 7J/7 pour les étudiants du MEIAM. La transition de notre messagerie vers Office 365 a été réalisée avec succès, offrant une migration fluide vers une solution moderne et performante. La gestion et l’administration de cette plateforme sont désormais assurées par leurs soins.L’équipe prend également en charge l’administration des serveurs Active Directory, Sage et des bases de données, assurant un fonctionnement sécurisé et fiable des infrastructures essentielles du MEIAM.En matière de téléphonie, ils ont déployé et administrent aujourd’hui un serveur de téléphonie innovant, permettant à l’ensemble de notre personnel de bénéficier de fonctionnalités avancées de communication.Pour adapter l’organisation au télétravail, une solution d’accès distant via un réseau privé virtuel (VPN) a été instaurée. Dans un souci majeur de protection des données, des politiques de sauvegarde strictes couvrent l’ensemble des serveurs, des comptes de messagerie, ainsi que les plateformes SharePoint et OneDrive, assurant la sécurité et la disponibilité des informations clés.Des procédures d’automatisation garantissent la mise à jour des systèmes d’exploitation et des applications, tandis que l’achat ainsi que l’installation du matériel informatique (PC, ordinateurs portables) s’effectuent en fonction des besoins du MEIAM.Leur expertise technique, leur fiabilité et leur engagement sans faille positionnent cette équipe comme un allié essentiel pour accompagner le MEIAM dans ses évolutions présentes et à venir.

Illustration du projet

Infogérance à la Nippone : Comment ACI Technology Connecte le Japon au Monde avec Takeuchi France

Industrie / Énergie / Ingénierie

Takeuchi France
Plus de 12 mois

Infogérance à la Nippone : Comment ACI Technology Connecte le Japon au Monde avec Takeuchi France Dans le domaine de l’infogérance des systèmes et réseaux, de la cybersécurité et des solutions cloud, la recherche de l’excellence dépasse les frontières. À cet égard, Cyril L., administrateur systèmes et réseaux chez ACI Technology, s’est rendu au Japon afin de mener une mission d’infogérance, de cybersécurité et de solutions cloud auprès des équipes informatiques de leur client, Takeuchi France. ACI Technology auprès de Takeuchi France au Japon La mission confiée à ACI Technology portait sur l’infogérance, la cybersécurité et les services cloud utilisés par Takeuchi France au Japon. Cette expérience a permis de découvrir la culture nippone de l’exigence et de la qualité jusque dans les moindres détails. L’Infogérance des Systèmes et réseaux à la Japonaise : Une Leçon d’Excellence Au Japon, Cyril L. a été témoin d’une culture où la précision et l’attention portée au détail sont des priorités. Chez ACI Technology, ces mêmes valeurs guident l’infogérance, chaque client bénéficiant d’un service personnalisé et de grande qualité. Satisfaction Client et Infogérance des Systèmes et réseaux : Un Duo Gagnant La rencontre entre Cyril L. et les équipes de Takeuchi France au Japon a permis de renforcer une relation déjà établie, fondée sur la confiance et la qualité du service. Les solutions personnalisées d’infogérance ont été particulièrement saluées, mettant en avant la nécessité d’adapter chaque prestation aux besoins spécifiques de chaque entreprise. La Cybersécurité : Un Enjeu Global en France et au Japon Au-delà des aspects techniques, la cybersécurité représente un pilier de la satisfaction client. En appliquant des protocoles de sécurité avancés, ce projet a illustré la volonté de garantir la protection des données et des systèmes pour Takeuchi France, consolidant leur confiance envers les offres de cybersécurité. Les Solutions Cloud pour Takeuchi France : Flexibilité et Évolutivité L’adoption des solutions cloud apporte à Takeuchi France une agilité et une capacité d’évolution remarquables. Cette stratégie leur permet de répondre efficacement aux évolutions du marché tout en optimisant la gestion de leurs ressources. Culture et Détente : L’Équilibre Parfait Après des journées intenses, le consultant d’ACI Technology a eu l’opportunité d’explorer la culture locale à Osaka, reflet d’un équilibre entre performance professionnelle et bien-être personnel, deux valeurs essentielles chez ACI Technology. L’Excellence Comme Leitmotiv pour ACI Technology en France comme au Japon Grâce à cette mission, les services d’infogérance, de cybersécurité et de solutions cloud ont été mis en œuvre avec une exigence constante de qualité et une attention particulière à la satisfaction des clients.

Illustration du projet

Installation du réseau Wi-Fi du Bon Marché par ACI TECHNOLOGY

Retail / E-commerce / Consommation

Le Bon Marché
Moins de 3 mois

Installation du réseau Wi-Fi du Bon Marché par ACI TECHNOLOGY Le Bon Marché, célèbre établissement parisien situé rue de Sèvres, a sélectionné ACI TECHNOLOGY pour la mise en place de son nouveau réseau Wi-Fi. Auparavant dotée d’une architecture réseau complexe et onéreuse à maintenir, l’enseigne a pu bénéficier du savoir-faire d’ACI TECHNOLOGY, spécialiste Meraki, pour concevoir une solution sur mesure parfaitement adaptée à ses besoins. Ce projet a permis l’installation rapide de 36 bornes Wi-Fi préconfigurées via le tableau de bord MERAKI. Deux réseaux distincts ont été créés afin de séparer les connexions des visiteurs de celles du personnel, chacun profitant de règles de gestion sophistiquées afin d’optimiser la bande passante. Grâce à une organisation efficace, le déploiement complet du réseau et l’intégration de normes de sécurité strictes (conformes PCI) ont été menés en moins de 48 heures, améliorant nettement l’expérience de connexion pour la clientèle. Par ailleurs, un portail captif sur mesure permet la collecte de données marketing précieuses. Cette prestation d’infogérance met en lumière la réactivité, l’innovation et la sécurité offertes par ACI TECHNOLOGY à un haut lieu du commerce de prestige.

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Services proposés

Architecture cloud sécurisée

Référence MSP à Paris–Île-de-France, ACI Technology conçoit et opère des architectures cloud Azure sécurisées de bout en bout (Zero Trust, landing zone, Policy-as-Code, opérations 24/7) ; voici nos différenciateurs clés. ✓ Cadre Microsoft : Azure CAF & Well-Architected → landing zone sécurisée et standardisée. ✓ Gouvernance “Policy-as-Code” : Azure Policy/Initiatives, garde-fous, tags/CMDB, conformité continue. ✓ Identité d’abord : Entra ID, MFA/SSO, Conditional Access, RBAC minimal, PIM (moindres privilèges). ✓ Réseau privé : hub-and-spoke, Private Link/Endpoints, Azure Firewall Premium, WAF, NSG/ASG, DNS privé. ✓ Chiffrement & secrets : Key Vault (HSM), CMK, TDE, TLS ≥1.2, rotation et journalisation des accès. ✓ Résilience & sauvegardes : Azure Backup (rétention/immutabilité), ASR (DR), zones de dispo, tests RPO/RTO. ✓ Détection & réponse : Defender for Cloud + Microsoft Sentinel (SIEM/SOAR), playbooks et runbooks automatisés. ✓ Observabilité : Azure Monitor, Log Analytics, alerting KPI sécurité, tableaux de bord C-level. ✓ Delivery sécurisé : IaC Terraform/Bicep, CI/CD, images “golden”, contrôles pré-déploiement (linting, policy gates). ✓ Preuves & expertises : ExpertCyber, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, Microsoft Azure Expert, équipes CISSP/CISM/CISA/CEH Master.

Infogérance et maintenance 24/7

ACI Technology, MSP certifié à Paris–Île-de-France, délivre une infogérance et une maintenance proactive 24/7 avec support illimité, supervision RMM, ITIL/ISO 20000-1 et SLA pilotés pour une disponibilité maximale. ✓ Service desk SDI + NOC 24/7/365, support illimité ✓ Modèle “tout inclus & illimité” : forfait mensuel, zéro surcoût ✓ Supervision RMM poste/serveur/réseau/cloud, AIOps & alerting corrélées ✓ MCO/MCS & patching orchestré : Intune/GPO, images “golden”, standardisation poste ✓ Sécurité opérationnelle managée : EDR/NGAV, MFA/SSO, accès distant sécurisé ✓ ITIL & ISO/IEC 20000-1 : Incident/Problem/Change, CMDB, runbooks et SOP ✓ Gouvernance & KPIs : comités, tableaux de bord, SLA/SLO pilotés ✓ Lifecycle & déploiements : asset management, Shop IT écoresponsable, masterisation ✓ Sauvegardes vérifiées & PRA/PCA : tests réguliers, rétention/immutabilité ✓ Engagements type : P1 ≤ 15 min, P2 ≤ 1 h, patchs ≥95 %/14j, dispo ≥99,9 %, MTTR ≤ 4 h, CSAT ≥ 4,6/5

Centre de services externalisé

ACI Technology, MSP certifié à Paris–Île-de-France, opère un centre de services externalisé 24/7 (ITIL v4, ISO 20000-1/27001, SDI) avec support illimité, SLA pilotés et automatisation RMM/PSA. ✓ Gouvernance certifiée : SDI customer-led, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, ExpertCyber ; équipes CISSP/CISM/CISA/CEH Master, Microsoft Azure Expert. ✓ Modèle “tout inclus & illimité” : support utilisateur illimité, forfait mensuel sans surcoûts, transparence contractuelle. ✓ Service Desk + NOC/SOC 24/7/365 : priorisation ITIL, P1 ≤ 15 min, escalades L2/L3, runbooks & SOP industrialisés. ✓ Outillage entreprise : Autotask PSA + Datto RMM, supervision, patching, auto-remédiation AIOps, CMDB, portail self-service. ✓ ITIL v4 by design : Incident/Request/Problem/Change/Knowledge, KCS, base de connaissances vivante, on/offboarding standardisés. ✓ KPIs & SLA pilotés : MTTR ≤ 4 h, dispo ≥ 99,9 %, CSAT ≥ 4,6/5, tableaux de bord DSI et comités réguliers. ✓ Sécurité intégrée : MFA/SSO, PIM, journalisation, accès distant sécurisé, conformité RGPD et bonnes pratiques ANSSI. ✓ Intégration Microsoft 365/Azure : Entra ID, Intune/MDM, automatisation des workflows, SSO, catalogue de services. ✓ Expérience employé : omnicanal (téléphone, e-mail, portail, Teams), taux de résolution au premier contact élevé (FCR), satisfaction durable. ✓ Lifecycle & déploiements : Shop IT écoresponsable, masterisation postes, renouvellements planifiés.

Audit de cybersécurité complet

ACI Technology, MSP certifié (ExpertCyber, ISO 27001/20000-1) à Paris–IDF, réalise un audit de cybersécurité complet aligné NIST/ANSSI/CIS, avec preuves techniques et plan d’actions priorisé 30/60/90 jours. ✓ Gouvernance certifiée : ExpertCyber, ISO/IEC 27001 & ISO/IEC 20000-1 ; équipes CISSP/CISM/CISA/CEH Master, Microsoft Azure Expert. ✓ Couverture 360° : on-prem, Azure/Microsoft 365, identité (Entra ID), endpoints, réseaux/Firewall NG, SaaS/Shadow IT, sauvegardes & PRA. ✓ Méthodologie reconnue : alignée NIST CSF, CIS Controls v8, guides ANSSI, approche Zero Trust, cartographie MITRE ATT&CK. ✓ Preuves techniques : revues de configuration, scans de vulnérabilités, tests d’intrusion (portée contractuelle), simulation phishing, analyse Sentinel/Defender. ✓ Livrables actionnables : executive summary COMEX, heatmap risques, plan 30/60/90 jours, trajectoire 12–18 mois avec budgets OPEX/CAPEX. ✓ Conformité & données : DLP/chiffrement, journalisation/rétention, Access Reviews & PIM, registres RGPD et preuves d’audit. ✓ Pilotage par la donnée : Secure Score, Defender for Cloud, KPIs (MTTD/MTTR, taux de patchs, exposition), tableaux de bord C-level. ✓ Remédiation accélérée : équipe MSP 24/7, SLA pilotés, exécution des quick wins et sécurisation priorisée. ✓ Transparence & traçabilité : périmètre clair, preuves collectées, recommandations hiérarchisées par impact/effort. ✓ Résultats durables : réduction mesurable de la surface d’attaque, élévation du niveau de maturité et de la résilience.

Surveillance sécurité 24/7 externalisée

Référence MSP à Paris–Île-de-France, ACI Technology opère une surveillance sécurité 24/7 externalisée via SOC managé (Microsoft Sentinel + Defender, EDR/XDR), SLA pilotés et gouvernance ISO 27001/ExpertCyber pour une détection-réponse en temps réel. ✓ Gouvernance certifiée : ExpertCyber, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, service desk SDI ; équipes CISSP/CISM/CISA/CEH Master ✓ SOC 24/7/365 unifié NOC : supervision continue, prise en charge P1 ≤ 15 min, MTTR ≤ 4 h ✓ SIEM/SOAR Microsoft : Microsoft Sentinel + Defender (Endpoint/Identity/Cloud Apps), corrélation, playbooks automatisés ✓ Couverture end-to-end : poste/serveur, M365/Azure, réseaux & firewalls NG, SaaS — visibilité complète des menaces ✓ Détection avancée : EDR/XDR, UEBA, IOC/IOA, threat hunting et renseignement de menace intégré ✓ Réponse managée : isolation poste, révocation de sessions, blocage d’IP/domains, containment guidé ou clé en main ✓ Résilience cyber : sauvegardes immutables, tests de restauration, PRA et exercices réguliers (RPO/RTO cibles) ✓ Conformité & traçabilité : journalisation, rétention, rapports CISO/DPO, alignement ANSSI/NIST/MITRE ATT&CK ✓ Proactivité & AIOps : réduction des alertes bruitées, règles fine-tuning, amélioration continue des détections ✓ Modèle “tout inclus & illimité” : forfait mensuel sans surcoûts, SLA/SLO pilotés, comités et tableaux de bord exécutifs

Assistance technique en régie

ACI Technology, MSP à Paris–Île-de-France, fournit une assistance technique en régie managée (sur site/hybride) avec experts multi-certifiés, cadre ITIL/ISO 20000-1 & ISO 27001, outillage RMM/PSA et SLA pilotés pour accélérer vos projets et sécuriser l’exploitation. ✓ Régie managée, pas simple délégation : cadre ITIL / ISO 20000-1, SLA/SLO, comités & reporting exécutif. ✓ Pool d’experts multi-certifiés : ExpertCyber, ISO 27001, Microsoft Azure Expert, CISSP/CISA/CISM/CEH Master, Apple Network Consultant. ✓ Staffing agile & continuité : sur site/hybride/distanciel, backfill, astreintes, remplacement vacances, montée en charge rapide. ✓ Outillage entreprise : RMM/PSA, CMDB, scripts d’automatisation, runbooks & KB partagée pour une qualité reproductible. ✓ Sécurité by-design : MFA/SSO, PIM (droits temporaires), journalisation, NDA/habilitations, conformité ANSSI/NIST. ✓ Transfert de compétences : documentation vivante (RACI, SOP), coaching des équipes internes, plan d’on/offboarding. ✓ Pilotage par la donnée : KPIs (MTTR, taux de patchs, backlog), CSAT/NPS, plan d’amélioration continue. ✓ Couverture techno étendue : Azure/M365, réseaux & firewalls NG, VoIP, MDM Intune, sauvegardes immuables. ✓ Contrats lisibles : TJM transparent, engagements opérationnels sur le run, exit plan & reprise en mode projet si besoin. ✓ Impact métier : réduction des incidents, disponibilité accrue, DSI recentrée sur la valeur.

Questions et réponses sur ACI Technology

La société ACI Technology a été créée en 2011
L'agence comporte 2 bureaux actuellement : Bois-Colombes, Paris
L'équipe de ACI Technology comporte actuellement 25 collaborateurs
L'agence ACI Technology propose 3 expertises : Cloud Computing, ESN / SSII, Cybersécurité