Les meilleures agences Développement logiciel à Lyon

ResaNinja est une application destinée aux restaurateurs pour centraliser toutes les réservations issues de plusieurs canaux : site web, Google, réseaux sociaux, etc.Beease, qui s’occupe de la maintenance de la plateforme depuis un an, s’est vu confier le développement de l’application Oh My Resto, visant à compléter l’expérience en proposant aux utilisateurs un guide des meilleurs restaurants.L'application permet aux restaurateurs de référencer facilement leur établissement, de booster leur visibilité grâce à des campagnes d’influence ciblées et des jeux-concours engageants.Cette étude de cas vous présente comment Beease rend possible le lien entre les deux applications.Réaliser une maquette réaliste et fidèle à la vision du fondateurAvant de lancer la moindre production, l’agence Beease s’assure de clarifier les fonctionnalités et les cas d’usage avec le client. Un cahier des charges et une maquette sont réalisés en collaboration avec le fondateur, pour que rien ne soit laissé au hasard.Passer d’une maquette à une plateforme opérationnelleQuand les fonctionnalités et le design sont validés, l’agence Beease utilise son savoir-faire pour passer de l’idée à la réalité. Les technologies à l'œuvre dans l’application sont à la pointe et l’infrastructure est créée de toutes pièces pour une solution sur-mesure.L’utilisateur final au cœur du processusL’équipe de Beease veille toujours à concevoir une application adaptée à ses utilisateurs finaux.Pour Oh My Resto, l’application est utilisée par plusieurs types d’utilisateurs : Les restaurateurs, qui référencent leur établissement et qui personnalisent leur page avec une grande facilité (images, couleurs, menus, horaires, etc.). Les influenceurs, qui répondent à des propositions de collaborationLes clients, qui cherchent et réservent leur table et participent à des jeux-concours organisés par les établissementsCette diversité d’utilisateurs nécessite plusieurs interfaces spécifiques, telles que : Un frontend permettant de naviguer parmi la liste des restaurantsUn backoffice pour les restaurateurs, afin qu’ils personnalisent la fiche de leur établissement et mènent des opérationsUne interface dédiée aux influenceurs et une autre pour les jeux concoursUne infrastructure sur-mesureL’expertise de Beease évite bien des erreurs en matière d’infrastructure et vous permet même, dans certains cas, de réaliser des économies avec des solutions plus adaptées.Par exemple : l’hébergement VPS, qui offre un maximum de flexibilité et de performance pour un coût optimisé, en plus d’offrir un backup automatisé.Ou encore un pipeline CI/CD, qui assure la mise en ligne du nouveau code de manière fluide, rapide et sécurisée, tout en assurant une grande flexibilité pour corriger rapidement en cas de besoin.L’agence Beease a identifié NextJs comme étant le framework le plus adapté pour ce projet, notamment pour ses avantages en termes de performance, de maintenabilité du code et de référencement sur les moteurs de recherche (SEO).

Contexte de l’entrepriseYOO'UP est une start-up industrielle spécialisée dans la conception et la commercialisation de supports et meubles haut de gamme dédiés aux professionnels. En simplifiant l’installation et l’exploitation de ses produits, YOO'UP offre aux entreprises l’opportunité de moderniser facilement leurs environnements audiovisuels. Suite à une levée de fonds de plus de 500 000 € et au lancement de six nouveaux modèles, la société a connu une forte augmentation des commandes. Son équipe, initialement composée de deux personnes, s’est rapidement agrandie pour atteindre une dizaine de collaborateurs, soutenue par une situation financière solide. Dans cette dynamique de croissance, l’entreprise a choisi d’optimiser ses processus afin d’accompagner ce développement.ChallengesSouhaitant poursuivre l’innovation produit, renforcer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement pour gagner en rentabilité et maintenir une excellente expérience client face à une forte demande, nous avons accompagné les équipes Produit et Opérations de YOO'UP. Celles-ci utilisaient principalement un outil classique de gestion de projet pour le développement produit et des tableurs Excel pour leur gestion opérationnelle.Redéfinir chaque étape du cycle de vie du produit, du développement initial à la livraison finale auprès du client.Moderniser le système d’information pour fluidifier les opérations quotidiennes, veiller à la satisfaction client en termes de qualité et de délais, tout en limitant les coûts.SolutionsAprès une analyse détaillée des processus existants menée à travers des sessions de feedback et des ateliers dédiés, nous avons conçu une stratégie opérationnelle optimisée, en adéquation avec les enjeux spécifiques du secteur.La phase de développement du système d’information a abouti à la mise en place d’une interface de gestion centralisée, facilitant le pilotage des équipes Produit et Opérations. Parmi les principales fonctionnalités de cette interface :Développement de produit : Suivi précis du portefeuille produits, avancement des différentes phases, historisation des versions, gestion des fonctionnalités à concevoir, pointage du temps par employé, recueil des suggestions d’amélioration.Optimisation des achats : Gestion des fournisseurs, suivi des sourcings, contractualisation, et ouverture d’un portail dédié permettant de suivre la production externalisée.Gestion de la supply chain : Gestion efficace des approvisionnements et de la logistique (suivi des stocks, emplacements, flux, inventaires), ainsi qu’un pilotage précis des expéditions.Pour compléter ce dispositif, un tableau de bord personnalisé a été conçu, dédié au pilotage stratégique des équipes. Il permet de suivre en temps réel tous les indicateurs de performance clés, qu’ils concernent les produits, les fournisseurs, les commandes ou la qualité.RésultatsNous avons enregistré une diminution des délais moyens de livraison de 40% et doublé le nombre moyen de livraisons chaque mois.La refonte des processus a permis une hausse significative de la satisfaction client, ainsi que l’optimisation du taux de service et un maintien d’un très faible taux de non-conformité.La rentabilité moyenne par produit a progressé de façon notable, tandis que le temps gagné chaque semaine a permis à YOO'UP de se consacrer plus intensivement à l’innovation et à sa croissance.

Contexte de l’entrepriseREF Bikes est une jeune entreprise dynamique, spécialisée dans la fabrication de vélos entièrement modulables, un concept inédit sur le marché grâce à un cadre démontable. Créée en 2021, cette start-up évolue sur les segments B2B et B2C et propose des vélos durables et personnalisés selon les besoins de chaque client. Majoritairement financée par la vente de ses modèles, REF Bikes bénéficie d’un développement continu, soutenu par le succès de son produit auprès des utilisateurs. Comptant une équipe réduite d’environ dix personnes, l’entreprise mise sur la personnalisation et la location de ses vélos afin de s’adapter au plus près aux attentes de sa clientèle.ChallengesPour améliorer l’efficacité globale de REF Bikes et dégager du temps pour des activités à haute valeur ajoutée, nous avons collaboré étroitement avec les équipes chargées de la chaîne d’approvisionnement et de la production. Jusqu’alors, l’entreprise utilisait un système d’information qui restreignait sa capacité à répondre rapidement à une demande croissante. Notre intervention avait pour objectifs :Rationaliser l’ensemble des processus pour augmenter la productivité et permettre de se concentrer sur des actions stratégiques.Renforcer la flexibilité et la réactivité afin de mieux satisfaire les clients dans des délais raccourcis.Rendre le quotidien plus fluide et agréable grâce à des outils modernes adaptés aux besoins des collaborateurs.SolutionsÀ la suite d’une analyse approfondie des pratiques internes, fondée sur des retours et des ateliers collaboratifs durant une étape de diagnostic, nous avons élaboré une stratégie opérationnelle sur mesure pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur.L’évolution du système d’information a permis l’implémentation d’une plateforme centralisée, offrant une gestion optimisée de la chaîne logistique et de la production. Cette nouvelle plateforme propose notamment :Gestion de la supply chain : administration des approvisionnements, pilotage des fournisseurs et des commandes, gestion et suivi en temps réel de l’inventaire, supervision logistique des entrepôts, planification des expéditions, contrôle des livraisons, et création automatique des bons de commande ;Gestion de la production : accès simplifié et organisation de la planification des productions à lancer, gestion automatisée des stocks, suivi de production en continu, contrôle qualité et processus d’amélioration permanente.RésultatsL’optimisation des processus et la modernisation des outils ont permis une nette progression du niveau de satisfaction client, traduisant une expérience client enrichie.Les équipes, devenues plus réactives, répondent désormais plus efficacement aux sollicitations, améliorant ainsi le taux de service tout en limitant les erreurs.Le gain de productivité a rendu possible la livraison d’un plus grand nombre de clients chaque mois, renforçant l’efficacité opérationnelle globale.