Les fiches produits sont l’un des principaux leviers de conversion d’un site e-commerce. Si vous souhaitez améliorer le taux de conversion de votre site e-commerce, optimiser vos pages produits est souvent le meilleur point de départ. Nous vous présentons ci-dessous plus de 30 exemples de fiches produits inspirantes, dans tous les secteurs d’activité : mode, luxe, jouets, bijoux, high-tech, alimentation. Nous terminons par les bonnes pratiques concrètes à appliquer pour créer des pages qui convertissent.
En bref :
Une fiche produit efficace réunit des visuels de qualité (plusieurs angles, vidéo, zoom), une description claire orientée bénéfices, un prix et une disponibilité visibles dès le premier écran, des avis clients, des informations de livraison, et un bouton d’ajout au panier très visible. Ci-dessous, 31 exemples réels issus de marques et distributeurs français et internationaux, tous vérifiés en ligne en juillet 2026.
Notre méthode :
Nous avons sélectionné ces exemples pour couvrir un maximum de secteurs et de tailles d’entreprise, de la marque indépendante au grand distributeur. Chaque marque citée a été vérifiée comme un site e-commerce réel et actif en juillet 2026. Les captures illustrant chaque exemple proviennent de notre veille : elles montrent les fiches telles qu’elles se présentaient au moment de l’analyse, et les pages produits évoluent régulièrement. Nous n’avons pas re-testé chaque tunnel d’achat : l’objectif est de repérer des bonnes pratiques transposables, pas de noter les boutiques.
Mode : 5 exemples de fiches produits
Make My Lemonade : veste Sissi Green Stripes
Make My Lemonade est une marque de vêtements et accessoires pensée par la créatrice de contenus Lisa Gachet. Le site e-commerce de la marque est moderne, épuré et dynamique. Dans cet exemple de page produit, on apprécie les vidéos permettant de voir le produit en mouvement, la qualité des tissus et les couleurs.
La marque met en scène des mannequins aux morphologies variées pour que chaque cliente puisse se projeter. Les fiches produits sont simples mais complètes, à la fois dans les visuels et dans le descriptif : guide des tailles, labels, composition et livraison.
Ce que l’on a aimé :
- Le format vidéo permettant de voir le vêtement porté et en mouvement
- Les différentes morphologies des mannequins qui aident à se projeter
- Les conseils pour bien choisir sa taille
Sandro : sac Yza en toile
Sandro Paris est une marque de prêt-à-porter du groupe français SMCP. La marque dispose d’un site e-commerce complet qui constitue un bon exemple à suivre.
Notre conseil :
La qualité des fiches produits joue un rôle important dans la conversion de votre site e-commerce. Sur ce sujet, découvrez nos techniques pour augmenter le taux de conversion de vos pages.
On apprécie la clarté des fiches produits et les nombreuses images qui mettent en scène le sac et permettent d’en percevoir tous les détails. Une des options proposées est la réservation d’un article en magasin, parfaitement adaptée au fait que les articles de la marque sont rapidement en rupture de stock.
Ce que l’on a aimé :
- La vue du produit en 360 degrés
- Le détail sur l’entretien du produit, utile pour un sac en tissu
- La part belle laissée aux visuels du produit (packshot et mise en situation)
Soi Paris : chemisier en soie Reine Elisabeth
La marque parisienne, connue pour son engagement durable et ses imprimés colorés, soigne aussi son site internet. Les fiches produits sont complètes, bien construites et au design épuré. On aime les visuels mettant en scène différents mannequins aux morphologies variées.
Pour les personnes intéressées par le processus de fabrication, la fiche produit retrace l’histoire de la création du motif, ce qui met en valeur le savoir-faire de Soi.
Ce que l’on a aimé :
- Le guide détaillé pour trouver la taille idéale du chemisier
- Le focus sur le design du motif dans la rubrique « Print stories »
- L’encart dédié à la durabilité du produit
Patine : t-shirt Willie Cool Oversize La Boum
Autre exemple de collection de prêt-à-porter adaptée aux codes du web, qui peut servir d’inspiration pour revoir vos fiches produits mode. Patine propose des pages complètes : galerie de visuels, présentation globale du produit et rubriques dédiées aux avantages, à la durabilité ou aux conseils de taille.
Conseil :
Utilisez des images en haute définition pour présenter vos produits. Pour les montrer sous tous les angles, intégrez plusieurs images sous forme de galerie.
On apprécie aussi les informations sur les matériaux et la confection des pièces Patine, qui appuient la durabilité des produits.
Ce que l’on a aimé :
- Les très nombreux visuels du produit
- Les informations sur les composants et la confection du t-shirt
- Les avantages du produit explicités dans la rubrique « le tee-shirt à aimer longtemps »
Zalando : t-shirt basique à manches longues
Le site e-commerce allemand créé en 2008 est spécialisé dans le prêt-à-porter et les accessoires, et s’étend depuis plusieurs années à d’autres secteurs comme le luxe, le sport ou la beauté.
Les bonnes pratiques du commerce en ligne y sont parfaitement appliquées : galerie d’images, indications de taille, affichage d’une note et bouton d’action très visible, en orange, pour contraster avec le fond blanc et rappeler le logo de la marque.
Ce que l’on a aimé :
- La recommandation sur la taille
- Les différentes options de livraison disponibles
- Les inspirations photos pour créer un look complet
High-tech : 4 exemples de fiches produits
Logitech : Crayon pour iPad
Logitech, spécialiste de l’électronique grand public, propose de nombreux accessoires. Sur la fiche du Logitech Crayon, on retrouve les informations clés dès le premier écran : brève description du produit, prix, disponibilité et livraison.
On apprécie la présentation vidéo du produit et les rubriques illustrées présentant chacune une fonctionnalité du stylet.
Ce que l’on a aimé :
- Les nombreux visuels et vidéos de démonstration du produit
- Le détail des fonctionnalités en images
- L’information sur le stock et le tag « meilleure vente »
Fitbit : montre connectée Sense
Parmi les marques de montres connectées, on peut citer Fitbit. Sur la page Fitbit Sense, on apprécie les visuels du produit et la vue en 360° de la montre.
Grâce aux informations sur l’autonomie, à la brève description et au bloc « les raisons d’aimer Sense », on retrouve l’essentiel avant l’achat. Pour aller plus loin, le détail des fonctionnalités principales est disponible dans un diaporama dédié.
Ce que l’on a aimé :
- Les nombreux visuels et la vue 360° de la montre connectée
- La vidéo de démonstration du produit
- La rubrique « Les raisons d’aimer Sense »
Apple Store : iMac 24
On ne présente plus le site d’Apple, qui figurait naturellement dans notre sélection. Chaque page pourrait servir d’exemple ; nous avons retenu la fiche produit de l’iMac 24.
On aime le jeu de scrolling qui permet de découvrir le produit, son design, ses couleurs et ses fonctionnalités, avec un juste équilibre entre textes, images et vidéos. Dans le menu de la page, l’internaute peut cliquer directement sur « Caractéristiques » pour accéder à un récapitulatif.
Ce que l’on a aimé :
- Le jeu de scrolling qui plonge dans l’univers du produit
- La page personnalisable selon la couleur sélectionnée
- Les nombreuses vidéos présentes sur la page
- La présentation de l’ensemble des fonctionnalités
Marshall : casque Motif A.N.C.
Comme chez Apple, le site e-commerce de Marshall repose sur le scroll pour découvrir l’univers du produit via des rubriques visuelles, des textes et des illustrations animées. L’internaute est plongé en immersion dans l’univers de la marque.
Vous souhaitez créer un site e-commerce sans partir de zéro ?
Des plateformes comme Shopify ou WooCommerce permettent de lancer une boutique sans compétences techniques avancées. Vous pouvez aussi vous inspirer de ces exemples de sites Shopify réussis.
On apprécie les jeux de typographies mettant en avant les informations essentielles, ainsi que les visuels produit (packshot et photos lifestyle). La section de spécifications techniques est très complète, tout comme la FAQ liée au produit, qui gagnerait néanmoins à être traduite pour les internautes francophones.
Ce que l’on a aimé :
- La page immersive grâce au jeu de scroll
- La mise en avant des avantages du produit dans une rubrique dédiée
- Les spécifications techniques très détaillées
Jeux vidéo : 3 exemples de fiches produits
Cultura : Hogwarts Legacy
Le distributeur de produits culturels Cultura propose une large gamme d’articles. Parmi ses bonnes fiches produits, nous avons retenu celle du jeu Hogwarts Legacy.
La fiche reprend de nombreux visuels du jeu ainsi qu’une vidéo avec des experts Cultura présentant l’univers du jeu et ses fonctionnalités.
Ce que l’on a aimé :
- Les nombreux visuels du jeu vidéo qui aident à se projeter
- Le replay du live de présentation du jeu
- Le bloc sticky permettant d’ajouter le produit au panier, même en bas de page
Boulanger : Nintendo Switch Lite bleue
Le distributeur de produits high-tech Boulanger dispose d’un large catalogue. Nous avons retenu la fiche de la Nintendo Switch Lite bleue. On apprécie l’accès aux avis clients ainsi que l’assistance par chat.
Les informations sur la disponibilité, la livraison et le click and collect sont de vrais plus : une fois décidé, il est appréciable de pouvoir récupérer rapidement son produit.
Ce que l’on a aimé :
- L’offre de reprise de console proposée par le distributeur
- Les différentes options de livraison ou de click and collect
- Les caractéristiques du produit présentées sous forme de pictogrammes
PlayStation : Horizon Forbidden West
Difficile d’évoquer les fiches produits de jeux vidéo sans citer PlayStation. Les pages produits suivent le même format : un premier bloc très visuel avec une image du jeu, son nom, le studio, les consoles associées, le prix et un bouton d’achat.
Plus bas, on apprécie les vidéos qui font découvrir l’univers du jeu et la rubrique « les raisons pour lesquelles il faut jouer à Horizon Forbidden West », qui vise à convaincre les indécis.
Ce que l’on a aimé :
- Les informations sur le mode en ligne et le nombre de joueurs
- Le bloc « Les raisons pour lesquelles il faut jouer à Horizon Forbidden West »
- Les nombreux extraits vidéo du jeu
Alimentation : 4 exemples de fiches produits
Kazidomi : chocolat pâtissier 80 % équitable
Le e-shop belge de produits écologiques et bio Kazidomi est un bon exemple en matière de webdesign, notamment sur les fiches produits. Les pages permettent de retrouver les avis clients, le prix pour les abonnés Kazidomi et le prix d’achat pour les autres internautes.
On apprécie les tags disponibles sous les produits (« Vegan », « Female Founder », « B-Corp Certified ») qui aident à mieux référencer le catalogue. Le bouton d’achat est sticky et occupe toute la largeur de la page au scroll.
Ce que l’on a aimé :
- Les nombreux tags qui renseignent sur la fabrication et l’origine
- Les visuels des produits partagés par les consommateurs
- Le bouton d’achat pleine largeur et sticky au scroll
Kusmi Tea : infusion AquaRosa
La marque de thés est connue pour ses packagings et son univers coloré, et son site e-commerce est tout aussi soigné. Sur la page de l’infusion AquaRosa, on retrouve en haut de page l’essentiel : la photographie du packaging sur un fond rappelant sa couleur, la note des consommateurs, le prix et une offre commerciale.
Les plus de cette fiche : l’explication du nombre de tasses réalisables selon la quantité choisie, et la mise en avant de l’expertise de la marque dans les ingrédients et les conseils de préparation.
Ce que l’on a aimé :
- La précision sur le nombre de tasses réalisables avec l’infusion
- L’astuce de préparation illustrée en plusieurs étapes
- Le design de la page, qui plonge dans l’univers du produit
Maison Thiriet : patates douces biologiques
La marque de produits surgelés a modernisé sa communication et ses canaux de vente avec un site e-commerce complet. Sur la fiche sélectionnée, on apprécie la qualité du design et l’image du plat, ainsi que les conseils donnés par la marque pour cuisiner l’aliment.
Certains points pourraient être améliorés, comme l’ajout de plusieurs photographies et la visibilité du bouton d’achat.
Ce que l’on a aimé :
- La précision sur l’origine des produits
- Les conseils pour préparer le plat
- La place laissée au visuel
À améliorer :
Le bouton d’ajout au panier est discret et peut être confondu avec un pictogramme de contact conseiller.
Marlette : cinnamon rolls
Marlette, c’est un café mais aussi des kits de pâtisserie et un e-shop complet qui joue avec les codes du e-commerce. La marque propose de nombreuses préparations pour réaliser simplement les classiques de la pâtisserie.
Sur la fiche des cinnamon rolls, on apprécie les informations sur la préparation, les ingrédients à ajouter et la vidéo en cuisine qui montre pas à pas comment réaliser la recette.
Ce que l’on a aimé :
- Les informations sur le temps de préparation et les ingrédients à ajouter
- L’astuce donnée par la marque
- La vidéo explicative pour réaliser la recette pas à pas
Jouets : 4 exemples de fiches produits
Janod : puzzle tactile Les animaux de la forêt
Le créateur de jouets d’éveil et de loisirs créatifs Janod possède un site très complet. On apprécie la clarté des fiches produits, très descriptives, qui permettent aux parents de déterminer en un coup d’œil l’âge conseillé et le rôle de chaque activité, sous forme de pictogrammes.
Les nombreux visuels montrent le rendu du produit, des illustrations et du packaging. On peut aussi accéder à la taille complète du jouet, une information essentielle pour les parents.
Ce que l’on a aimé :
- Les pictogrammes qui expliquent le rôle du jouet dans l’éveil de l’enfant
- La rubrique « Les petits plus du jouet »
- Les nombreux avis clients
Petite Amélie : jouet à tirer en bois Koala Bao
Le concept store dédié à l’univers de l’enfant propose un site e-commerce complet, avec de nombreuses références en décoration, jouets et meubles.
Les fiches produits de jouets sont bien pensées : brèves, avec de nombreuses photos et les informations essentielles pour les parents. On y trouve le stock, les matériaux et les normes, les conseils d’entretien et une rubrique rassurante liée à la sécurité de l’objet.
Ce que l’on a aimé :
- La précision sur le stock du produit et la date d’envoi
- La liste des avantages du produit
- Les conseils d’entretien pour le jouet en bois
L’Armoire de Bébé : perles en bois animaux
Le distributeur de jouets et de produits de la petite enfance L’Armoire de Bébé dispose d’un site e-commerce complet, en plus de ses points de vente. Sur l’exemple sélectionné, on apprécie l’information sur le stock et la livraison, la vidéo de démonstration et la possibilité d’ajouter le produit à une liste de naissance.
Ce que l’on a aimé :
- La démonstration du produit au format vidéo
- Les informations sur les stocks et le délai de livraison, bien visibles
- Le titre de la description qui définit le rôle du jouet avec une tonalité bienveillante
Jellycat : peluche Otto Sausage Dog
Le spécialiste des peluches Jellycat séduit aussi bien les enfants que les parents. En plus de sa distribution par de nombreuses marketplaces, la marque dispose de son propre site e-commerce présentant l’ensemble de ses collections.
Conseil :
Pour définir une tonalité particulière sur vos pages produits, découvrez notre guide sur la conception-rédaction des fiches produits.
On apprécie la tonalité de la page produit, du sous-titre au bouton d’action « Buy me ». Le tutoiement et la personnalisation donnent vie aux personnages. Les avis des consommateurs achèvent de convaincre.
Ce que l’on a aimé :
- La tonalité de la page (sous-titre, wording du CTA)
- L’information sur le stock du produit
- La mise en avant des avis consommateurs
Beauté, santé et bien-être : 5 exemples de fiches produits
Respire : crème pour les mains
La marque de produits d’hygiène naturels, vegan et made in France propose une interface moderne et rassurante, en cohérence avec ses valeurs. Les fiches produits mettent en avant l’engagement de la marque, la qualité et les ingrédients.
On apprécie la transparence sur la composition et les conseils d’utilisation. Deux points forts : les nombreux avis clients et les prix dégressifs selon la quantité achetée.
Ce que l’on a aimé :
- Les informations sur la durée d’utilisation du produit
- Les avantages du produit présentés sous forme d’icônes
- Les nombreux avis des consommateurs
Rouje : Le mascara
La marque de Jeanne Damas propose, en plus de son prêt-à-porter, une gamme de produits de beauté « Les filles en Rouje ». La marque exploite les codes du web jusque dans ses pages produits. On apprécie les visuels du mascara et la vidéo montrant comment l’appliquer.
On aime aussi les détails sur les composants, la description de l’application et la proposition de kits comprenant le mascara.
Ce que l’on a aimé :
- La vidéo d’utilisation du produit, adaptée aux cosmétiques
- L’encart « bon à savoir » très visuel
- Les conseils d’utilisation et d’application
Lush : I believe in unicorns
La marque de produits d’hygiène et de beauté Lush est reconnue pour ses valeurs écologiques et ses boutiques colorées. Son site e-commerce est tout aussi bien pensé.
Les fiches produits sont construites autour des visuels du produit tout au long de son usage, pour voir comment il réagit au contact de l’eau ou de la peau. On y trouve de nombreux tags (« Pour la douche », « Produit bain vegan »), un bloc sur l’utilisation et la conservation, et une présentation visuelle des ingrédients.
Ce que l’on a aimé :
- Les visuels des produits au fur et à mesure de leur utilisation
- Le détail des ingrédients avec des photographies
- Les tags qui aident à identifier si le produit correspond à ses besoins
Unbottled : gel douche solide
Le site d’Unbottled, marque de savons et produits solides, est un bon exemple à suivre, de la présentation de la marque aux fiches produits.
On apprécie la tonalité et les notes d’humour glissées ponctuellement, sans excès. Les fiches retiennent l’attention par leurs offres dégressives, leurs icônes « à retenir », la liste complète des ingrédients et les avis clients accompagnés de photographies.
Ce que l’on a aimé :
- Le bouton « ajouter au panier » très visible, sur toute la largeur
- La tonalité de la description, complète et directe
- Les avis et les photos publiés par les consommateurs
Oh My Cream : mousse nettoyante
La marque de beauté clean dispose de plusieurs points de vente et d’un site e-commerce bien pensé. Les visuels des fiches produits sont complets : zoom, packshot et vidéos, dans un univers doux à l’image de la marque.
On apprécie la mise en avant de la livraison offerte, le mot de l’équipe qui résume l’efficacité du produit, les résultats attendus et les conseils d’utilisation.
Ce que l’on a aimé :
- Les résultats qui appuient l’efficacité du produit
- Le mot de l’équipe qui résume le rôle de la mousse nettoyante
- La qualité des visuels et des packshots
Bijoux : 3 exemples de fiches produits
Gas Bijoux : bracelet jonc Césaria
La marque de bijoux familiale, créée dans les années 60, propose des créations solaires et modernes. Son site est à son image : épuré et solaire. On apprécie les pages produits qui mettent en avant le savoir-faire de la marque, du croquis à la création.
Les fiches produits sont complètes (composition, finition, taille) tout en laissant la part belle aux images, avec des focus et des zooms sur les détails du bijou.
Ce que l’on a aimé :
- La vidéo de fabrication du bijou, qui met en avant le savoir-faire
- Les nombreux visuels du bracelet et de son packaging
- Les précisions sur la taille du bracelet
Pandora : bague Halo Scintillant Rond
La marque de bijoux danoise, connue pour ses bijoux personnalisables, propose une large gamme. Son site permet de voir les produits portés par des mannequins et par les clientes de la marque dans une rubrique dédiée.
Le vrai plus est l’essayage virtuel du produit en réalité augmentée : il suffit de cliquer sur « Essayez-le », de scanner le QR code et de photographier son doigt. L’option est fluide et le rendu convaincant.
Ce que l’on a aimé :
- La possibilité d’essayer le produit en réalité augmentée
- Les visuels du produit porté par les clientes de la marque
- Le guide des tailles complet et les conseils associés
Louise Damas : collier Carrie
La créatrice de bijoux Louise Damas propose un site sobre et féminin. Les pages produits laissent la part belle aux visuels, avec un diaporama d’images lifestyle et de packshots. On apprécie la rubrique dédiée à l’histoire de la création du produit, qui met en valeur le savoir-faire de la marque.
Le principal axe d’amélioration pour vendre ses produits en ligne est ici le manque de mise en avant du prix et du bouton d’achat, qui gagneraient à être plus visibles.
Ce que l’on a aimé :
- L’entrée de la fiche produit avec trois grands visuels
- L’histoire de la création du produit
- Les informations à retenir sous forme de pictogrammes
À améliorer :
Le bouton d’achat du produit est trop discret.
Luxe : 3 exemples de fiches produits
Louis Vuitton : veste en denim Painted Dots
La maison de luxe française est un excellent exemple de site e-commerce, tant sur le webdesign que sur les fonctionnalités de vente. Dans l’exemple choisi, on apprécie les visuels et la vidéo de présentation de la collection « Painted Dots ».
On apprécie le design épuré, en cohérence avec les codes du luxe, qui permet de voir en un coup d’œil les informations clés : taille, prix, ajout au panier, livraison et entretien du produit.
Ce que l’on a aimé :
- Les très nombreux visuels du produit, dont un intégré au menu
- Les informations sur l’entretien du produit
- La vidéo de présentation de la collection
Breitling : Chronomat Automatic GMT 40
La marque suisse de montres de luxe propose certains de ses modèles emblématiques à la vente sur son site. Sobres, les fiches produits s’adaptent parfaitement aux codes du luxe dans leur design.
Sur la fiche du Chronomat Automatic GMT 40, on apprécie l’histoire de la montre, les fonctionnalités clés et les différentes solutions de paiement. La marque propose aussi deux services adaptés au luxe : appeler un conseiller pour passer commande, ou prendre rendez-vous en boutique pour essayer la montre.
Ce que l’on a aimé :
- Les options de financement proposées
- La rubrique sur l’histoire de la montre
- Les fonctionnalités principales de la montre
Amélie Pichard : sac Baby Abag croco rouge
Très axé sur la mode, le site de la créatrice Amélie Pichard embarque les internautes dans l’univers du produit. Les nombreux visuels, vidéos et photographies montrent le sac à main sous tous les angles.
Le savoir-faire de la marque transparaît dans les visuels et dans la partie « conseil » dédiée à l’entretien du sac. Les internautes hésitant entre plusieurs tailles peuvent joindre un conseiller via le chat ou par email. On apprécie la dualité entre la modernité des sacs, la tonalité créative de la marque et la sobriété du site.
Ce que l’on a aimé :
- Les nombreux visuels et vidéos du produit
- Le conseil pour l’entretien du sac
- La vidéo du produit en 360°
15 bonnes pratiques pour créer des pages produits qui convertissent
Chaque site e-commerce est différent selon son public, son marché et ses produits. Nous avons néanmoins identifié un ensemble de bonnes pratiques à mettre en place pour créer votre boutique en ligne ou pour améliorer le taux de conversion d’un site existant. Elles rejoignent les enseignements des recherches de référence sur l’expérience utilisateur des pages produits, comme celles du Baymard Institute.
1. Illustrez votre page produit avec des images de haute qualité. Les photos comptent parmi les éléments les plus importants d’une fiche produit : montrez le produit sous différents angles et dans divers contextes (packshot, en utilisation, avec un mannequin) et permettez de zoomer. Attention à ne pas utiliser d’images trop lourdes qui ralentiraient le chargement. Autoriser les clients à ajouter leurs propres photos apporte des visuels authentiques.
2. Écrivez une description claire et concise. Favorisez des phrases courtes et des listes à puces dans la conception-rédaction de votre fiche produit. Si votre marque a une tonalité particulière, elle doit se ressentir. Utilisez des mots-clés pertinents et décrivez à la fois les fonctionnalités et les bénéfices, sans oublier les informations pratiques (taille, matériaux, entretien).
3. Soignez le design et la navigation. Proposez une page au design et aux couleurs cohérents et à la navigation intuitive. Aérez le contenu (phrases courtes, listes à puces, pictogrammes) et veillez à l’accessibilité numérique (contrastes, textes alternatifs, navigation clavier), devenue une exigence réglementaire.
4. Ajoutez un bouton d’action visible. C’est sans doute l’élément le plus important de la page. Le bouton doit être concis, très visible et bien rédigé. Jouez sur la couleur et les contrastes, et privilégiez un wording clair comme « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier ».
5. Indiquez clairement le prix. Le prix doit être facile à trouver, généralement à droite des visuels, au-dessus du bouton d’achat. Mettez en avant les remises ou offres, qui sont un argument supplémentaire.
6. Détaillez les informations de livraison. Une livraison gratuite, des frais de port offerts ou un délai express constituent une proposition de valeur à préciser près du bouton d’achat. Une mécanique du type « plus que 5 euros pour bénéficier de la livraison gratuite » peut encourager un achat complémentaire. Communiquez aussi clairement les conditions de retour.
7. Mettez en avant les avis clients. Ils sont essentiels dans le parcours d’achat : on fait plus facilement confiance à des consommateurs ayant déjà acheté le produit qu’au seul discours de la marque.
8. Utilisez des vidéos de produits. Elles présentent le produit sous différents angles, en contexte et en mouvement. On perçoit mieux la taille, la finition ou la matière. Les vidéos augmentent l’engagement et les conversions.
9. Montrez vos produits en 360°. La vue à 360 degrés permet de voir le produit sous toutes ses coutures et de zoomer sur les finitions. Elle est particulièrement utile pour le prêt-à-porter, les accessoires et le luxe.
10. Offrez des options de personnalisation. Pouvoir personnaliser un produit (prénom sur un jouet, broderie sur un t-shirt) est un vrai atout pour vos clients.
11. Proposez des options de paiement flexibles. Le paiement en plusieurs fois est un atout pour certains sites, notamment dans le luxe. Si vous proposez PayPal, Apple Pay, Google Pay ou du paiement fractionné (Klarna, Alma), précisez-le pour laisser le choix au client.
12. Suggérez des produits associés. Ces suggestions permettent de promouvoir des produits complémentaires (compléter un look, réunir les ingrédients d’une recette) et d’augmenter les ventes, sous la forme « les clients qui ont acheté cet article ont aussi aimé ».
13. Communiquez sur le stock. Si un produit est indisponible ou disponible à partir d’une certaine date, indiquez-le pour éviter les déceptions et proposer une alternative ou une alerte de retour en stock.
14. Appuyez-vous sur les boutons de partage social. Ils augmentent la visibilité d’un produit via les réseaux sociaux et doivent être faciles à trouver et à utiliser.
15. Ajoutez des fonctionnalités complémentaires. Pour accompagner les internautes, ajoutez un chatbot conseiller ou une FAQ répondant aux questions les plus fréquentes sur le produit ou sa catégorie.
Pour aller plus loin :
Si les sujets du e-commerce et des fiches produits vous intéressent, parcourez aussi ces ressources :
- Comment vendre vos produits sur Google Shopping
- Taux de conversion en e-commerce (certaines statistiques datent, privilégiez l’analyse qualitative des tendances)
- 15 exemples de sites e-commerce réussis
- Combien coûte la création d’un site e-commerce
- Choisir son logiciel PIM
- Choisir sa plateforme de création de site e-commerce
