Wizville
Plateforme de pilotage de la satisfaction client et de l'e-réputation pour les enseignes et réseaux multi-sites
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Wizville est une plateforme française de pilotage de la satisfaction client et de l'e-réputation, éditée par Wizville SAS à Paris depuis 2012. Elle s'adresse aux enseignes et réseaux multi-sites : chaque établissement suit ses résultats et le siège pilote l'ensemble. La plateforme réunit la mesure de l'expérience client, la centralisation des avis publics comme ceux de Google, Facebook et TripAdvisor, et le benchmark concurrentiel local.
Elle collecte et diffuse aussi des avis vérifiés via son service Trustville, ainsi que des avis produits. Depuis 2026, le module WizAI ajoute des agents IA qui collectent, analysent, préparent les réponses et résument les retours, et les données peuvent être ouvertes à des outils d'IA via le protocole MCP. Aucun tarif n'est publié sur les pages lues : l'accès passe par une demande de démonstration.
10 alternatives à Wizville
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
Guest Suite
- Prise en main8.7/10
- Fonctionnalités7.3/10
- Design7.0/10
- Support9.0/10
Trustpilot
- Prise en main9.0/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design8.5/10
- Support7.5/10
Senja
- Prise en main9.4/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design9.0/10
- Support6.5/10
Digitaleo
8.3/10- Prise en main8.5/10
- Fonctionnalités8.0/10
- Design7.8/10
- Support9.0/10
EKomi
- Prise en main6.2/10
- Fonctionnalités4.5/10
- Design4.0/10
- Support3.8/10
Skeepers
- Prise en main9.0/10
- Fonctionnalités8.6/10
- Design8.8/10
- Support9.2/10
Trusted Shops
- Prise en main4.5/10
- Fonctionnalités6.0/10
- Design5.0/10
- Support2.5/10
Yotpo
- Prise en main8.8/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design8.0/10
- Support8.9/10
WiserNotify
- Prise en main9.6/10
- Fonctionnalités9.7/10
- Design8.0/10
- Support9.8/10
