Streak

Éviter la perte d’informations entre commerciaux

Streak enregistre automatiquement chaque email échangé par toute l'équipe dans une timeline unifiée par deal, directement dans Gmail. Ainsi, quand un commercial reprend un dossier, il voit instantanément tous les touchpoints passés (emails de collègues, changements de stade, notes) sans avoir rien saisi manuellement. Quentin Dane, propriétaire chez Coldwell Banker HPW, résume : 'Mon inbox est l'endroit où je vis, où je communique avec mes amis, ma famille et mes clients. Pourquoi irais-je ailleurs pour logger des données dans quelque chose de complètement étranger ?'

Avoir une vue claire de l’activité commerciale en temps réel

Streak intègre des 'magic columns' qui filtrent et priorisent les deals en temps réel selon des critères comme 'Last interaction', 'Days in stage' ou 'Activity summary', calculés automatiquement à partir des échanges emails de l'équipe. L'IA peut répondre à des questions en langage naturel sur l'état d'un pipeline sans qu'aucune donnée ne soit saisie manuellement. Contrairement à un CRM classique qui dépend de la discipline de saisie des commerciaux, Streak se remplit de lui-même grâce aux interactions inbox.

Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)

Depuis l'inbox Gmail, Streak permet de programmer des relances avec des boutons one-click (Email, Call, Event) directement depuis la liste de tâches, et d'envoyer des mail merges personnalisés avec des champs dynamiques sans quitter Gmail. L'intégration native avec Slack, Google Sheets et Zapier automatise les flux entre outils. Le fait de vivre dans Gmail — là où le travail se passe déjà — élimine les frictions d'adoption qui font que la plupart des CRM ne sont tout simplement pas utilisés.

Standardiser les processus de vente dans l’équipe

Streak permet de créer des pipelines entièrement personnalisables avec des stades, des tags colorés visibles directement dans l'inbox, et des règles de validation (ex : bloquer le passage en 'Closed-Won' sans condition remplie). Les permissions par pipeline permettent de contrôler finement qui voit et modifie quoi au sein de l'équipe. Chaque membre travaille dans le même environnement Gmail habituel, ce qui standardise les processus sans formation supplémentaire.