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Simple CRM

Simple CRM

CRM pour suivre vos clients et booster vos ventes

Boostez vos processus de vente et service client avec Simple CRM ! Conçu spécialement pour les PME, cet outil intuitif simplifie vos interactions clients grâce à son automatisation avancée et son intégration fluide. Un service client exceptionnel et une sécurité des données conformes au RGPD pour une gestion client sans souci. Cliquez pour transformer votre gestion clientèle.

#79 en CRM · 10% de visibilité Stable sur 2 semaines

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A qui s'adresse Simple CRM ?

TPE et PME francophones (5 à 50 employés) cherchant un CRM abordable, en français, sans complexité technique excessive, pour gérer leurs contacts et leur pipeline commercial.

Repartition par taille d'entreprise

PME (10 à 250 personnes)
55%
TPE (1 à 10 personnes)
35%
Startups
10%

Cas d'usage principaux

  • Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)
  • Suivre efficacement prospects, opportunités et ventes
  • Analyser les performances et identifier les axes d’amélioration
  • Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés

Si vous êtes Dirigeant de TPE PME, Directeur commercial ou Commercial B2B, Simple CRM est fait pour vous.

Avis utilisateurs

TPE et PME francophones (5 à 50 employés) cherchant un CRM abordable, en français, sans complexité technique excessive, pour gérer leurs contacts et leur pipeline commercial.

7.1 /10

Note globale

Prise en main
7.5
Fonctionnalites
6.8
Design
6.2
Support
8.0

Points forts

  • Support client réactif

    Les utilisateurs saluent régulièrement la disponibilité et la réactivité de l'équipe support, notamment par chat et email, avec des réponses rapides et personnalisées.

  • Prix accessible

    Simple CRM est perçu comme une solution économique adaptée aux petites structures, avec un bon rapport qualité-prix par rapport aux CRM leaders du marché.

  • Prise en main rapide

    Malgré une interface perfectible, la logique d'utilisation est jugée accessible pour des utilisateurs non techniques, limitant le temps de formation initial.

  • Adapté aux PME francophones

    L'outil est entièrement en français et pensé pour les pratiques commerciales européennes, ce qui est apprécié par les TPE/PME françaises et belges.

Points faibles

  • Interface vieillissante

    De nombreux utilisateurs signalent une ergonomie et un design datés, rendant l'expérience moins fluide comparée aux solutions CRM modernes.

  • Intégrations limitées

    Le nombre de connecteurs natifs avec des outils tiers (marketing, ERP, outils de visioconférence) est jugé insuffisant, nécessitant souvent des développements spécifiques.

  • Performances et lenteurs

    Certains avis mentionnent des lenteurs de chargement et des instabilités ponctuelles, notamment lors de l'utilisation de grandes bases de données.

  • Rapports et analytics basiques

    Les fonctionnalités de reporting sont considérées comme peu avancées, limitant les analyses approfondies pour les équipes commerciales.

Alternatives : HubSpot CRM Pipedrive Zoho CRM Sellsy noCRM.io

Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026

Simple CRM est une solution logicielle dédiée à la gestion de la relation client, ciblant prioritairement le marché des petites et moyennes entreprises. Régulièrement citée par des médias de référence tels que Les Echos ou BFM Business, cette plateforme se distingue par l'intégration de l'intelligence artificielle et de fonctionnalités d'automatisation pour simplifier le quotidien des équipes commerciales et du service client.

Face à la multitude d'outils disponibles sur le marché, Simple CRM parvient-il à concilier richesse fonctionnelle et facilité de prise en main ? Est-ce l'investissement adéquat pour structurer votre croissance et sécuriser vos données ?

Nous passons en revue ses caractéristiques principales, ses options de personnalisation ainsi que son adéquation avec vos besoins spécifiques en matière de prospection et de fidélisation.

Simple CRM en bref

Cible : TPE et PME de tous secteurs d'activité cherchant à centraliser leur gestion client.

Tarifs : Essai gratuit de 15 jours disponible sur le site de l'éditeur.

Positionnement : Logiciel CRM polyvalent intégrant IA LLM, gestion de projet et outils de géolocalisation.

Idéal pour : Les entreprises souhaitant automatiser leur prospection et piloter leur service client via un outil conforme au RGPD.

Simple CRM est une solution logicielle dédiée à la gestion de la relation client, ciblant prioritairement le marché des petites et moyennes entreprises. Régulièrement citée par des médias de référence tels que Les Echos ou BFM Business, cette plateforme se distingue par l'intégration de l'intelligence artificielle et de fonctionnalités d'automatisation pour simplifier le quotidien des équipes commerciales et du service client.

Face à la multitude d'outils disponibles sur le marché, Simple CRM parvient-il à concilier richesse fonctionnelle et facilité de prise en main ? Est-ce l'investissement adéquat pour structurer votre croissance et sécuriser vos données ?

Nous passons en revue ses caractéristiques principales, ses options de personnalisation ainsi que son adéquation avec vos besoins spécifiques en matière de prospection et de fidélisation.

Simple CRM en bref

Cible : TPE et PME de tous secteurs d'activité cherchant à centraliser leur gestion client.

Tarifs : Essai gratuit de 15 jours disponible sur le site de l'éditeur.

Positionnement : Logiciel CRM polyvalent intégrant IA LLM, gestion de projet et outils de géolocalisation.

Idéal pour : Les entreprises souhaitant automatiser leur prospection et piloter leur service client via un outil conforme au RGPD.

Fonctionnalites

CRM : Gestion des contacts, Gestion des leads, Pipeline des opportunités, Segmentation, Automatisations (workflows), Rapports ventes, Intégrations (calendrier, mail)
Automatisation : Connecteurs apps, Déclencheurs/Actions, Planification, Bibliothèque de templates, Journalisation/Logs
Service client : Système de tickets, Omnicanal (mail/tel)

Cas d'usage en detail

Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)

Simple CRM génère automatiquement les e-mails directement dans Outlook, Gmail ou Thunderbird, et rédige en un clic les contrats Word, Excel ou PowerPoint via ses modèles de publipostage. La reconnaissance vocale permet également de dicter des notes ou de donner des ordres que le CRM exécute seul, supprimant ainsi les relances et saisies manuelles répétitives sans nécessiter de compétence technique.

Suivre efficacement prospects, opportunités et ventes

Une IA intégrée détecte automatiquement des clients potentiels et les propose directement aux commerciaux, tandis que la géolocalisation calcule les itinéraires et évite les embouteillages pour optimiser les tournées terrain. L'auto-saisie des adresses et la traçabilité horodatée de toutes les interactions (qui a fait/dit/écrit quoi, quand et comment) donnent une vue complète et en temps réel du pipeline commercial.

Analyser les performances et identifier les axes d’amélioration

Simple CRM intègre des outils de BI, Small et Big Data Mining et Reporting accessibles sans aucune connaissance technique, permettant à une PME d'exploiter ses données commerciales comme une grande entreprise. Les rapports intelligents peuvent être générés et exportés automatiquement en Word, Excel ou PowerPoint en un seul clic.

Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés

Simple CRM centralise en un seul outil le calendrier partagé, la gestion électronique de documents (GED), les projets collaboratifs, la téléphonie, les e-mails et le site web, éliminant les fichiers Excel dispersés et les échanges éparpillés. La liaison native avec la téléphonie, l'IA LLM et les messageries courantes (Outlook, Gmail, Thunderbird) évite tous les copier-coller entre outils séparés, particulièrement adaptée aux PME sans DSI.

10 alternatives à Simple CRM

1

Sellsy

Boostez votre business avec Sellsy : l’outil tout-en-un pour une gestion client et facturation sans faille. Optimisez vos ventes, simplifiez votre comptabilité et engagez efficacement vos prospects avec notre suite CRM complète. Faites le choix de l’efficacité et de la croissance pour votre PME ou startup avec Sellsy. Cliquez pour transformer votre gestion d’entreprise.
Joseph Désiré 8.5/10
  • Prise en main 8.0/10
  • Fonctionnalités 8.0/10
  • Design 9.0/10
  • Support 9.0/10
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2

Zoho CRM

Réinventez l’expérience client avec Zoho CRM : votre guichet unique pour unifier vos équipes, optimiser la collaboration et personnaliser l’engagement. Adapté à toutes tailles d’entreprise, ce CRM consolide vos données pour une gestion sans faille. Cliquez pour transformer votre approche client!
7.5/10
  • Prise en main 7.2/10
  • Fonctionnalités 8.6/10
  • Design 7.0/10
  • Support 7.0/10
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3

Keap

Transformez votre gestion client avec Keap : l’outil CRM intuitif et puissant, parfait pour PME et startups. Découvrez une facilité d’utilisation inégalée, des fonctionnalités complètes, une intégration sans effort et un service client réactif. Keap, votre partenaire pour une croissance fluide. Cliquez pour en savoir plus!
6.9/10
  • Prise en main 6.2/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 6.5/10
  • Support 7.0/10
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4

Agile CRM

Agile CRM transforme votre gestion client avec une simplicité révolutionnaire : interface intuitive, automatisation des ventes/marketing, et intégrations fluides (Gmail, Google Calendar, etc.). Exploitez des analyses poussées pour booster l’engagement et bénéficiez d’un support client inégalé. Idéal pour PME et startups visant l’excellence relationnelle.
7.1/10
  • Prise en main 7.2/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 6.8/10
  • Support 6.4/10
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5

Teamleader

Boostez votre PME ou startup avec Teamleader : le CRM qui centralise, automatise et analyse vos données pour une productivité sans précédent. Intégration fluide, support réactif, découvrez l’outil conçu pour une collaboration efficace. Cliquez pour transformer votre gestion client !
7.6/10
  • Prise en main 7.8/10
  • Fonctionnalités 7.5/10
  • Design 7.6/10
  • Support 7.4/10
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6

Apollo.io

Maximisez vos ventes avec Apollo.io : l’outil ultime pour transformer la prospection et l’engagement client en une science précise. Découvrez et priorisez des leads de qualité grâce à des analyses poussées, automatisez votre processus de vente et boostez vos performances. Apollo.io, votre partenaire pour des résultats commerciaux exceptionnels. Cliquez pour révolutionner votre stratégie de vente!
7.8/10
  • Prise en main 7.8/10
  • Fonctionnalités 9.0/10
  • Design 7.5/10
  • Support 6.8/10
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7

Divalto Weavy

Découvrez Divalto Weavy : le CRM sur mesure pour propulser votre gestion clientèle ! Avec sa personnalisation avancée, son intégration fluide aux outils existants, et ses analyses de données précises, ce logiciel est le choix idéal pour les PME et start-ups cherchant efficacité et simplicité. Rehaussez votre relation client avec une interface intuitive et un support réactif. Cliquez pour transformer votre approche CRM !
7.0/10
  • Prise en main 6.5/10
  • Fonctionnalités 7.5/10
  • Design 6.0/10
  • Support 7.8/10
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8

Microsoft Dynamics 365

Transformez votre entreprise avec Microsoft Dynamics 365 : une solution ERP conçue pour maximiser l’efficacité, stimuler les ventes et moderniser la gestion de vos ressources. Idéal pour les PME et les grandes entreprises cherchant à personnaliser l’expérience utilisateur et à s’adapter avec agilité aux changements. Cliquez pour découvrir comment Dynamics 365 peut révolutionner votre entreprise.
7.1/10
  • Prise en main 6.2/10
  • Fonctionnalités 8.7/10
  • Design 6.8/10
  • Support 6.5/10
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9

Efficy

Boostez votre relation client avec Efficy, le leader européen des solutions CRM. Conçu pour toute entreprise, de la start-up dynamique au grand groupe international, Efficy simplifie la gestion de vos projets et interactions client. Profitez d’une intégration fluide, d’un respect total de la RGPD, et d’un support client exceptionnel. Cliquez pour transformer votre gestion client.
7.0/10
  • Prise en main 6.5/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 6.2/10
  • Support 7.5/10
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10

Monday

Transformez la gestion de projet avec Monday : un outil tout-en-un adapté à toutes les entreprises, du startup au géant. Profitez d’une personnalisation sans précédent, d’un CRM intégré et d’un service clientèle dédié.
Julien Morel 9.0/10
  • Prise en main 9.0/10
  • Fonctionnalités 9.0/10
  • Design 9.0/10
  • Support 9.0/10
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