Pushwoosh
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A qui s'adresse Pushwoosh ?
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Personnaliser les messages selon le comportement utilisateur
- Récupérer des paniers abandonnés en quelques clics
- Relancer automatiquement les utilisateurs inactifs
- Recontacter les utilisateurs sans passer par l’email
Si vous êtes Directeur marketing ou Responsable marketing digital ou Responsable CRM, Pushwoosh est fait pour vous.
Pushwoosh est une plateforme de marketing omnicanal conçue pour optimiser l'engagement des utilisateurs et maximiser les revenus au sein des applications mobiles et des sites web. Utilisée par des marques internationales telles que Telepizza et GB News, la solution se distingue par sa capacité à traiter des volumes massifs de données pour délivrer des messages personnalisés au moment opportun.
Le logiciel permet-il réellement d'améliorer votre taux de rétention ou de réduire le churn de manière significative ? Est-il compatible avec vos protocoles de sécurité et de confidentialité des données ?
Découvrez dans cette fiche une analyse complète de Pushwoosh : ses fonctionnalités de segmentation, son modèle tarifaire, ainsi que ses points forts pour déterminer s'il correspond aux besoins de votre équipe marketing.
Pushwoosh en bref
Cible : Entreprises de toutes tailles, des startups aux grands groupes, principalement dans les secteurs du e-commerce, des médias, du gaming et de la tech.
Tarifs : Plan gratuit disponible pour débuter, offres payantes évolutives selon le nombre d'abonnés et fonctionnalités "Enterprise" sur devis.
Positionnement : Plateforme d'engagement client omnicanale centrée sur l'automatisation du parcours utilisateur et la précision du ciblage.
Idéal pour : Les responsables marketing cherchant à automatiser des campagnes de push notifications et d'emails basées sur le comportement en temps réel des utilisateurs.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Personnaliser les messages selon le comportement utilisateur
Pushwoosh permet de personnaliser dynamiquement chaque message push en insérant des données réelles de l'utilisateur : nom, produits d'un panier abandonné, numéro de suivi de livraison ou détails de commande. Cette personnalisation s'appuie sur des segments construits via des événements in-app, des attributs comportementaux et des critères RFM. Résultat concret : Hungrynaki (plateforme food delivery) rapporte un impact mesurable sur la valeur moyenne des commandes, le CLV et le nombre de commandes par push grâce à ces campagnes personnalisées.
Récupérer des paniers abandonnés en quelques clics
Pushwoosh déclenche automatiquement des notifications push personnalisées incluant les produits spécifiques du panier abandonné, grâce à ses segments basés sur des événements in-app et l'insertion dynamique de données produit. Bantoa (e-commerce) a ainsi atteint jusqu'à 91,9% de CTR sur ses push personnalisés, maintenant 94% de ses abonnés actifs mensuellement — une performance impossible avec un outil de push générique sans segmentation comportementale fine.
Relancer automatiquement les utilisateurs inactifs
Le Customer Journey Builder de Pushwoosh automatise des flows de réengagement ciblant les utilisateurs inactifs avec des offres personnalisées, sans intervention humaine. Bladestorm (gaming) a boosté ses revenus de 4,58% grâce à ces flows automatisés, tandis que GB News maintient 8,55% de rétention au Jour 30 sur 1,2M d'utilisateurs via des push temps réel ciblés. AvaTrade a quant à lui converti 12% de ses utilisateurs anonymes en comptes réels via des séquences omnicanal.
Recontacter les utilisateurs sans passer par l’email
Pushwoosh offre un canal direct vers les utilisateurs d'apps et de sites web sans dépendre de l'email, via push notifications, in-app messages, SMS, WhatsApp et autres messengers coordonnés dans une seule plateforme omnicanal. Ryde (application de mobilité) confirme que la plateforme 'fonctionne parfaitement sans aucun problème depuis le lancement', et Telepizza souligne que le ciblage est 'précis, efficace et aussi simple qu'envoyer des broadcasts'. L'infrastructure est hébergée sur hardware propriétaire avec 99,9% de disponibilité garantie, sans cloud tiers.
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