Microsoft Forms

Collecte et analyse de données simplifiées

La solution permet de créer rapidement des formulaires et enquêtes en ligne pour recueillir des avis, organiser des événements ou collecter des données internes. Elle s’adresse aux entreprises, organisations, administrations et associations souhaitant rationaliser la collecte d’informations, automatiser certains processus et améliorer la prise de décision grâce à des retours structurés.

• Création de sondages, questionnaires, inscriptions, évaluations ou enquêtes de satisfaction.
• Utilisation dans des contextes variés : gestion de projets, suivi de formation, retours clients, organisation d’événements, feedback interne.
• Partage des formulaires via lien, QR code, e-mail ou réseaux sociaux.

Fonctionnalités principales

• Modèles personnalisables pour démarrer rapidement la conception de formulaires.
• Questions à choix multiples, questions ouvertes, évaluations et autres types de champs standards.
• Génération automatique de rapports graphiques et statistiques détaillées sur les réponses.
• Exportation des résultats et intégration directe avec Excel pour l’analyse des données.
• Création et partage de QR codes pour faciliter l’accès aux formulaires.
• Automatisation de la collecte et centralisation des réponses.

Intégration à l’écosystème Microsoft

L’outil s’intègre nativement à Office 365. Les utilisateurs bénéficient d’une synchronisation fluide avec Excel, Outlook et d’autres applications de la suite Microsoft. Cette intégration optimise la productivité des équipes déjà équipées de Microsoft 365 et simplifie la gestion des données collectées.

Expérience utilisateur et accessibilité

• Interface épurée et prise en main rapide, même sans formation préalable.
• Simplicité d’utilisation plébiscitée par les utilisateurs, notamment pour la création de sondages ou de documents de suivi de formation.
• Accessible directement depuis un navigateur web, sans installation.

Points forts relevés par les utilisateurs

• Facilité d’utilisation et rapidité de création des formulaires.
• Intégration complète à l’écosystème Office 365.
• Disponibilité de modèles prêts à l’emploi.
• Gratuité pour les utilisateurs disposant déjà d’un abonnement Office 365.
• Possibilité de supprimer la mention du nom de l’outil sur demande auprès du support.

Limites et axes d’amélioration

• Personnalisation limitée des formulaires, notamment en termes de design et de fonctionnalités avancées.
• Moins d’options que certains concurrents pour des besoins complexes ou spécifiques.
• Certains utilisateurs regrettent l’absence de fonctionnalités avancées présentes dans des solutions alternatives comme Typeform.
• Pas de version gratuite indépendante : l’accès est conditionné à la souscription d’Office 365 (à partir de 6 $/mois).

Comparaison avec d’autres solutions

La solution se distingue par son intégration avec Excel et la suite Microsoft, ce qui la rend particulièrement adaptée aux organisations déjà équipées de ces outils. Pour des besoins de personnalisation avancée, d’automatisation poussée ou d’intégration de paiements, des alternatives comme Typeform, Jotform ou Activity Messenger sont recommandées. Google Forms reste une alternative gratuite et très simple pour des usages basiques, avec une intégration poussée à Google Workspace.

Tarification

• Inclus dans l’abonnement Office 365 (à partir de 6 $/mois).
• Accès sans coût supplémentaire pour les utilisateurs de Microsoft 365.
• Pas de version gratuite indépendante.

Retours utilisateurs et satisfaction

• Note globale : 4,6/5 (298 avis).
• Facilité d’utilisation : 4,7/5.
• Rapport qualité-prix : 4,5/5.
• Service client : 4,2/5.
• 61 % des utilisateurs attribuent la note maximale, 35 % une note de 4/5.

Recommandation

La solution est recommandée pour les entreprises et organisations déjà utilisatrices de Microsoft 365, recherchant un outil simple, rapide et fiable pour la collecte de données, la création de sondages ou la gestion d’événements. Pour des besoins de personnalisation avancée ou d’intégration spécifique, envisager des alternatives spécialisées.

Sources

• https://forms.office.com/
• https://www.capterra.fr/software/1025299/microsoft-forms
• https://activitymessenger.com/fr/blog/google-forms-vs-microsoft-forms/
• https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/online-surveys-polls-quizzes