Sphinx iQ 3
Le logiciel d’enquêtes et d'analyses de données de référence pour réaliser tous vos projets d’études
Vue d’ensemble
Description
Logiciel d’enquêtes & d’analyse de données tout-en-un
Sphinx iQ 3 est la solution française de référence pour concevoir, diffuser, analyser et valoriser vos enquêtes quantitatives et qualitatives, quelle que soit la taille ou la complexité de vos projets d’études.
Pourquoi choisir Sphinx iQ 3 ?
Une solution complète et performante
Réalisez chaque étape de vos études, de la création de questionnaires à l’analyse statistique avancée, dans un seul et même outil. Plus besoin de multiplier les logiciels et les exports.Pour tous les types d’études
Que ce soit pour une étude de marché, un audit de satisfaction, une étude d’expérience client, ou un climat social RH, iQ 3 s’adapte à vos besoins.Gain de productivité immédiat
Une interface ergonomique, des assistants de création (IA disponible) et des modèles prêts à l’emploi vous permettent de gagner du temps sur la conception des questionnaires et l’analyse des réponses.Diffusion multicanale & collecte optimisée
Diffusez vos enquêtes par email, SMS, QR code, réseaux sociaux ou papier, pilotez les relances automatiques et suivez les taux de réponse en temps réel pour maximiser vos retours.Analyses puissantes (Quanti & Quali)
Profitez d’un puissant moteur d’analyse : statistiques descriptives et tests, analyses multivariées, analyses lexicales et sémantiques des textes, nuages de mots, codification… pour aller au-delà des simples chiffres.Data visualisation & restitution impactantes
Transformez vos données en dashboards interactifs, rapports exportables et visualisations claires pour faciliter les prises de décision et les présentations.Sécurité et qualité des données
Nettoyage automatique des données, gestion des quotas, paramétrage d’échantillonnage : Sphinx iQ 3 vous permet de garantir la fiabilité et la conformité de vos résultats.Évolutif et adapté à vos ambitions
Du projet simple aux études les plus avancées, le logiciel grandit avec vous. Possibilité d’ajouter des modules complémentaires selon vos besoins spécifiques.
Bénéfices clés pour votre entreprise
Productivité accrue avec moins de tâches dispersées, plus d’automatisation.
Décisions plus rapides et plus fiables grâce à des analyses riches et exploitables.
Expérience répondant à vos enjeux métier (marketing, RH, qualité, recherche…).
Outil professionnel éprouvé, utilisé par des organisations exigeantes.
Interface et captures d'écran
Fonctionnalités principales
Sondage
- Éditeur drag-and-drop
- Banque de questions
- Logique conditionnelle
- Collecte multicanal
- Analyse & rapports
- Export CSV/XLS
- Sondages mobile-friendly
Data Management Platform (DMP)
- Collecte multi-sources
- Segmentation avancée
- Conformité vie privée
Création de formulaire
- Création de formulaires drag and drop
- Champs conditionnels
- Logique avancée if then
- Templates de formulaires prêts
- Formulaires multi-étapes
- Calculs dynamiques
- Notifications email personnalisées
- Tableau de bord des réponses
- Export CSV et Excel
- Mode hors ligne
- Réponses en temps réel
- Personnalisation du design
- Analyse des taux d’abandon
- Formulaires multilingues
- Gestion des permissions internes
Cas d’usage
Mesurer la satisfaction clients, employés ou utilisateurs
Le déploiement de tableaux de bord de reporting sur mesure a permis au Groupe Pomona de renforcer son pilotage global : - en anticipant les actions grâce à un suivi régulier de la satisfaction client, - en accompagnant le management des équipes régionales et le déploiement des plans d’actions des directeurs, - en disposant d’indicateurs de comparaison à l’échelle nationale, - et en structurant durablement l’animation de la démarche Qualité du groupe.
Tester une idée, un produit ou un concept avant lancement
Le recours aux solutions Sphinx a permis au CERCO d’optimiser et de fluidifier la gestion de ses campagnes de tests. Cela s’est traduit par la mise en place : - d’un recrutement ciblé de panélistes volontaires pour les essais cliniques menés au sein du centre de recherche parisien, - la création de questionnaires interactifs et sur mesure favorisant l’expression libre, ainsi que l’analyse croisée de données quantitatives et qualitatives. L’ensemble des résultats a ensuite été restitué à travers une visualisation dynamique des données grâce à la dernière version des logiciels Sphinx.
Tester une idée, un produit ou un concept avant lancement
Les dispositifs d’enquête mis en place chez Petzl ont notamment rendu possible la structuration et la mise à jour des informations individuelles des testeurs, via la constitution d’une base de données dédiée. Ils ont également permis de confirmer l’engagement de chaque participant dans les phases de tests pilotes, en leur présentant le produit ainsi que les modalités d’utilisation attendues. Les retours collectés ont ensuite été analysés afin de mieux comprendre les conditions réelles d’usage et d’évaluer les performances perçues du produit. Enfin, l’exploitation de ces feedbacks a servi de levier pour améliorer et ajuster les prototypes.
Collecter rapidement l’avis d’un grand nombre de personnes
L’enquête en ligne Sphinx a ensuite été diffusée auprès des 2 800 collaborateurs du groupe Caisse d'Epargne. Elle a notamment permis : - de prendre en compte les enjeux propres à l’entreprise à chaque étape du projet, - de la construction du questionnaire à l’analyse des résultats (prise en compte de dimensions spécifiques, analyses par service, etc.), afin d’obtenir une lecture détaillée de la qualité de service, au regard des attentes des clients internes comme externes. Elle a également donné lieu à des rapports d’étude centrés sur l’identification des évolutions marquantes, facilitant pour les fonctions support la compréhension immédiate des points de satisfaction et des axes d’amélioration.
