Khoros
Outils pour planifier vos posts sur vos réseaux sociaux
Boostez votre présence sur les réseaux sociaux avec Khoros ! Notre logiciel d’avant-garde utilise l’IA pour une gestion et une automatisation efficaces de vos interactions en ligne. Parfait pour tous, des startups aux multinationales, Khoros enrichit l’expérience utilisateur tout en optimisant la collaboration et la performance de votre équipe. Découvrez comment transformer votre stratégie sociale dès aujourd’hui.
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Vue d’ensemble
Description
Khoros, désormais membre de la famille IgniteTech, s’impose comme une plateforme robuste dédiée à la gestion de l’engagement client et des interactions sociales. Utilisé par des leaders mondiaux tels que Microsoft, Airbnb et Visa, ce logiciel centralise la gestion des réseaux sociaux et le déploiement de communautés d'entraide. Mais avec un positionnement résolument tourné vers les structures d'envergure, cet outil est-il adapté à vos objectifs spécifiques ?
Dans cette présentation, nous analysons comment Khoros utilise l'intelligence artificielle pour optimiser la relation client et la collaboration interne. Vous découvrirez ses fonctionnalités clés, son public cible et son modèle de tarification pour déterminer si cette solution peut réellement transformer votre stratégie digitale.
Khoros en bref
Cible : Grandes entreprises, multinationales et organisations ayant des besoins complexes en service client et gestion de marque.
Tarifs : Tarification personnalisée sur devis ; possibilité de réserver une démonstration ou un tour guidé.
Positionnement : Plateforme omnicanale de Customer Engagement spécialisée dans les communautés de marque et l'automatisation par l'IA.
Idéal pour : Les entreprises souhaitant créer des espaces communautaires sécurisés et centraliser leurs flux de communication sociale à grande échelle.
Interface et captures d'écran
Fonctionnalités principales
Gestion des réseaux sociaux
- Workflow d'approbation
- Calendrier éditorial
- Publication multi-comptes
- Boîte de réception unifiée
- Bibliothèque média
- Analytics d'engagement