Folk
Découvrez Folk, le CRM novateur pensé pour booster votre stratégie commerciale. Avec des fonctionnalités uniques comme l’extension Chrome folkX pour une intégration sans couture à LinkedIn, l’enrichissement en 1 clic pour une efficacité accrue, et des outils de communication avancés pour des messages personnalisés, Folk se positionne comme l’outil indispensable pour les startups et PME ambitieuses. Optimisez votre gestion de la relation client et propulsez votre entreprise vers de nouveaux sommets avec Folk.
A qui s'adresse Folk ?
Startups, freelances et petites équipes (commerciales, recrutement, VC) cherchant un CRM léger, esthétique et flexible pour gérer leurs relations sans la complexité des outils enterprise.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)
- Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés
- Suivre efficacement prospects, opportunités et ventes
- Éviter la perte d’informations entre commerciaux
Si vous êtes Directeur commercial, Commercial B2B ou Business developer, Folk est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Startups, freelances et petites équipes (commerciales, recrutement, VC) cherchant un CRM léger, esthétique et flexible pour gérer leurs relations sans la complexité des outils enterprise.
Note globale
Points forts
-
Interface épurée et intuitive
Les utilisateurs saluent unanimement le design moderne et la prise en main rapide de Folk, qui se distingue des CRM traditionnels souvent jugés trop complexes.
-
Gestion flexible des contacts
Folk permet d'organiser les contacts avec des champs personnalisés et des vues adaptables, ce qui convient à des usages très variés (recrutement, sales, partenariats).
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Enrichissement automatique des contacts
La fonctionnalité folkX (extension Chrome) permet d'importer et d'enrichir des profils depuis LinkedIn en quelques clics, très appréciée par les commerciaux.
-
Intégrations pratiques
Folk s'intègre bien avec Gmail, Outlook, LinkedIn et d'autres outils du quotidien, facilitant la centralisation des interactions sans changer ses habitudes.
Points faibles
-
Fonctionnalités avancées limitées
Comparé à des CRM matures comme HubSpot ou Salesforce, Folk manque encore de fonctionnalités avancées (reporting poussé, automatisations complexes, prévisions de ventes).
-
Pipeline de vente basique
La gestion des opportunités et du pipeline commercial reste assez simple, ce qui peut freiner les équipes sales avec des processus structurés.
-
Manque de maturité applicative
Étant un produit relativement récent, certains utilisateurs signalent des bugs occasionnels et des fonctionnalités encore en cours de développement.
-
Tarification perçue comme élevée
Pour les fonctionnalités disponibles, certains utilisateurs estiment que le rapport qualité-prix n'est pas encore optimal, notamment pour les plans supérieurs.
Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026
Folk se présente comme un CRM de nouvelle génération, conçu pour simplifier la gestion des relations commerciales grâce à une interface épurée et une automatisation poussée par l'intelligence artificielle. Déjà adopté par plus de 4 000 entreprises, l'outil se distingue par ses excellentes évaluations sur les plateformes de référence comme Product Hunt, G2 et le Chrome Store.
Mais ce logiciel est-il réellement capable de fluidifier votre prospection quotidienne ? Est-il dimensionné pour répondre aux besoins spécifiques de votre structure ?
Découvrez ci-dessous une analyse de ses fonctionnalités phares, telles que l'extension de capture de contacts et les assistants de suivi, ainsi qu'un récapitulatif de son positionnement sur le marché des outils de gestion de la relation client.
Cible : Startups, PME et équipes commerciales souhaitant un outil collaboratif simple et rapide à prendre en main.
Tarifs : Propose généralement une version gratuite pour tester l'outil, complétée par des abonnements payants adaptés au volume de contacts et aux fonctionnalités avancées.
Positionnement : Une alternative moderne et agile aux CRM traditionnels, misant sur l'intégration aux réseaux sociaux et l'automatisation intelligente des tâches répétitives.
Idéal pour : Les entreprises qui prospectent activement sur LinkedIn et qui recherchent une solution centralisée pour automatiser leurs relances multi-canaux (email, WhatsApp).
Folk se présente comme un CRM de nouvelle génération, conçu pour simplifier la gestion des relations commerciales grâce à une interface épurée et une automatisation poussée par l'intelligence artificielle. Déjà adopté par plus de 4 000 entreprises, l'outil se distingue par ses excellentes évaluations sur les plateformes de référence comme Product Hunt, G2 et le Chrome Store.
Mais ce logiciel est-il réellement capable de fluidifier votre prospection quotidienne ? Est-il dimensionné pour répondre aux besoins spécifiques de votre structure ?
Découvrez ci-dessous une analyse de ses fonctionnalités phares, telles que l'extension de capture de contacts et les assistants de suivi, ainsi qu'un récapitulatif de son positionnement sur le marché des outils de gestion de la relation client.
Cible : Startups, PME et équipes commerciales souhaitant un outil collaboratif simple et rapide à prendre en main.
Tarifs : Propose généralement une version gratuite pour tester l'outil, complétée par des abonnements payants adaptés au volume de contacts et aux fonctionnalités avancées.
Positionnement : Une alternative moderne et agile aux CRM traditionnels, misant sur l'intégration aux réseaux sociaux et l'automatisation intelligente des tâches répétitives.
Idéal pour : Les entreprises qui prospectent activement sur LinkedIn et qui recherchent une solution centralisée pour automatiser leurs relances multi-canaux (email, WhatsApp).
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)
Folk résout ce problème via son Follow-up Assistant qui scanne automatiquement les conversations email (Gmail/Outlook) ET WhatsApp pour détecter les discussions inactives avec une prochaine étape en suspens. Il génère ensuite un brouillon de relance personnalisé dans le ton de voix de l'utilisateur, adapté à l'historique de la conversation, et envoie une notification directement dans l'app, par email ou sur le profil du contact — sans aucune saisie manuelle.
Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés
Grâce à l'extension Chrome folkX, Folk permet d'importer des contacts directement depuis LinkedIn en un clic, sans copier-coller ni fichiers Excel intermédiaires. Le Research Assistant enrichit ensuite automatiquement les fiches entreprises (secteur, taille, financement, site web) en masse depuis les vues tableau ou pipeline, maintenant la base de données à jour et cohérente sans intervention manuelle.
Suivre efficacement prospects, opportunités et ventes
Le Recap Assistant de Folk génère à la demande une synthèse structurée de chaque relation ou deal en scannant emails, notes, messages WhatsApp, activité LinkedIn et réunions. Le résumé suit les méthodologies de vente configurées par l'utilisateur (MEDDIC, BANT ou personnalisée), ce qui permet de préparer un appel ou de reprendre un deal en quelques secondes sans relire des fils de discussion entiers.
Éviter la perte d’informations entre commerciaux
Le Workflow Assistant de Folk automatise l'envoi et la personnalisation d'emails selon des déclencheurs configurés, tandis que le Recap Assistant centralise tout le contexte relationnel (échanges, décisions, prochaines étapes) dans une fiche visible sur le profil du contact. Cela permet une passation de compte ou un changement de commercial sans perte d'information, chaque successeur disposant immédiatement du contexte complet de la relation.
10 alternatives à Folk
Sellsy
8.5/10
- Prise en main 8.0/10
- Fonctionnalités 8.0/10
- Design 9.0/10
- Support 9.0/10
Zoho CRM
- Prise en main 7.2/10
- Fonctionnalités 8.6/10
- Design 7.0/10
- Support 7.0/10
Agile CRM
- Prise en main 7.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.8/10
- Support 6.4/10
Monday
9.0/10
- Prise en main 9.0/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 9.0/10
- Support 9.0/10
HubSpot CMS
7.5/10
- Prise en main 7.0/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 6.0/10
- Support 8.0/10
Apollo.io
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 7.5/10
- Support 6.8/10
Bitrix24
- Prise en main 5.8/10
- Fonctionnalités 8.5/10
- Design 6.0/10
- Support 5.5/10
HubSpot Marketing Hub
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 8.9/10
- Design 8.5/10
- Support 7.4/10
Teamleader
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 7.5/10
- Design 7.6/10
- Support 7.4/10
Vtiger
- Prise en main 6.8/10
- Fonctionnalités 7.9/10
- Design 6.5/10
- Support 7.2/10
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