8×8 Meetings
Transformez vos réunions à distance en expériences fluides et productives avec 8×8 Meetings. Profitez d’une qualité audio et vidéo irréprochable, d’outils de collaboration avancés et d’une sécurisation optimale, le tout accessible depuis n’importe quel appareil. Idéal pour entreprises dynamiques cherchant efficacité et flexibilité. Cliquez pour en savoir plus.
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A qui s'adresse 8×8 Meetings ?
PME et équipes en télétravail ou multi-sites cherchant une plateforme UCaaS tout-en-un (téléphonie VoIP + visioconférence + chat) sans avoir à gérer plusieurs outils distincts, et disposant d'une connexion réseau fiable.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Organiser des réunions à distance en quelques secondes
- Améliorer la communication avec vidéo et audio de qualité
- Faciliter le télétravail et la coordination des équipes
- Accélérer la prise de décision grâce à des échanges fluides
Si vous êtes Dirigeant de TPE PME ou Entrepreneur ou Directeur commercial, 8×8 Meetings est fait pour vous.
Avis utilisateurs
PME et équipes en télétravail ou multi-sites cherchant une plateforme UCaaS tout-en-un (téléphonie VoIP + visioconférence + chat) sans avoir à gérer plusieurs outils distincts, et disposant d'une connexion réseau fiable.
Note globale
Points forts
Facilité de prise en main et de configuration
Les utilisateurs soulignent la simplicité d'installation et de configuration, y compris pour des administrateurs non-techniques, avec un tableau de bord administratif jugé intuitif.
« It was easy to install and easy to begin using immediately. » — capterra.com
Fonctionnalités de visioconférence intégrées en un clic
Les utilisateurs apprécient la possibilité de lancer une réunion vidéo directement depuis la plateforme, avec partage d'écran, chat et enregistrement inclus, sans jongler entre plusieurs outils.
« Setting up a web meeting is easy, one-click easy, and screen sharing works perfectly. » — capterra.com
Plateforme unifiée : voix, vidéo, chat en un seul endroit
Plusieurs utilisateurs valorisent la centralisation de la téléphonie, des meetings vidéo, de la messagerie instantanée et du fax sur un unique tableau de bord, évitant la multiplication des applications.
« Everything is in one place, on one dashboard - phone, fax, text messaging, calendaring, web meeting with video and screen sharing. » — capterra.com
Qualité audio fiable pour les réunions internationales
Des utilisateurs en contexte multi-bureaux ou international rapportent une qualité audio satisfaisante, parfois jugée supérieure à d'autres apps VoIP, pour les appels et réunions vidéo.
« I am able to easily make UK and international calls with great quality audio. » — capterra.com
Points faibles
Qualité audio/vidéo dégradée selon la connexion réseau
De nombreux utilisateurs signalent que la qualité des appels et réunions vidéo se dégrade fortement en cas de connexion internet faible ou instable, avec des appels coupés et des lenteurs.
« Call quality can suffer and often are dropped. Relies heavily on a strong signal or network that can be challenging for folks in the field. » — capterra.com
Lag perceptible lors des appels et réunions
Certains utilisateurs constatent des délais de latence lors des réunions, y compris avec une bonne connexion internet, ce qui nuit à l'expérience client et collaborateur.
« Lag times on calls affects customer experience. » — capterra.com
Support client difficile à joindre et peu réactif
Plusieurs utilisateurs dénoncent des délais de réponse du support trop longs (48-72h annoncés), des agents lisant des scripts sans résoudre les problèmes, et une difficulté à obtenir un interlocuteur humain.
« Connecting to a Rep was beyond challenging. Virtually impossible to talk with someone. » — capterra.com
Application mobile parfois instable et fonctionnalités limitées
Des utilisateurs signalent que l'application mobile peut se figer, se mettre en timeout ou ne pas afficher le caller ID, ce qui génère des appels manqués et fragilise la continuité des réunions.
« The 8x8 desktop application freezes frequently, making it difficult to successfully complete an outgoing call. » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com · Mise a jour le 28/05/2026
8×8 Meetings est une solution de visioconférence professionnelle intégrée à l'écosystème de communication cloud de l'éditeur 8x8. S'appuyant sur une technologie éprouvée, ce logiciel mise sur une accessibilité simplifiée via navigateur et une intégration native aux outils de collaboration d'entreprise pour faciliter les échanges à distance.
Mais que vaut réellement cette solution face aux acteurs majeurs du marché ? Est-elle suffisamment robuste pour répondre aux exigences de sécurité et de stabilité de votre organisation ?
Nous allons détailler les caractéristiques clés de cet outil, son positionnement tarifaire ainsi que les profils d'utilisateurs pour lesquels 8×8 Meetings s'avère être un choix pertinent.
8×8 Meetings en bref
Cible : Entreprises de toutes tailles (TPE, PME et grands comptes) et secteurs d'activité variés.
Tarifs : Version gratuite disponible ; fonctionnalités avancées incluses dans les forfaits de communication unifiée (essai gratuit proposé).
Positionnement : Alternative sécurisée et simple d'utilisation, privilégiant l'accès sans téléchargement et la fiabilité technique.
Idéal pour : Les organisations cherchant une solution de réunion vidéo sans friction, facile à déployer et intégrée à une suite de communication globale.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Organiser des réunions à distance en quelques secondes
8×8 Meetings permet de lancer une réunion vidéo instantanément sans inscription préalable pour les participants, grâce à des liens de salle personnels permanents accessibles en un clic depuis n'importe quel navigateur ou appareil. Contrairement à d'autres solutions, aucun téléchargement n'est imposé aux invités, ce qui élimine les frictions au démarrage et rend la convocation d'une réunion aussi simple qu'un partage de lien.
Améliorer la communication avec vidéo et audio de qualité
8×8 Meetings s'appuie sur l'infrastructure Jitsi (technologie open-source éprouvée, visible dans le contenu du site) optimisée par les data centers d'8×8 pour garantir une qualité audio et vidéo fiable, même en conditions réseau dégradées. Cette base technique, combinée à un chiffrement de bout en bout natif, positionne la solution comme 'fully secure, reliable' selon le positionnement officiel, ce qui la distingue des outils grand public qui sacrifient souvent la sécurité à la simplicité.
Faciliter le télétravail et la coordination des équipes
8×8 Meetings s'intègre nativement dans l'écosystème 8×8 Work, permettant aux équipes en télétravail de passer du chat à la visioconférence en un clic sans changer d'application, avec l'historique des réunions récentes centralisé directement dans l'interface. Cette continuité entre messagerie et vidéo réduit la dispersion des outils et fluidifie la coordination quotidienne des équipes distribuées.
Accélérer la prise de décision grâce à des échanges fluides
Grâce à des outils de collaboration intégrés (partage d'écran, chat en réunion, sondages) accessibles sans plugin depuis tout appareil, 8×8 Meetings permet à des équipes de tailles variées — des PME aux grandes entreprises — d'échanger et de trancher rapidement lors de sessions de travail structurées. La promesse 'ridiculously simple to use' se traduit par une prise en main immédiate qui évite les pertes de temps techniques et recentre les participants sur la prise de décision.