Avis Zoho Meeting

Plateforme sécurisée pour réunions et webinaires en ligne

La solution propose une plateforme unifiée pour organiser des réunions en ligne, des appels professionnels, des webinaires et la gestion de salles de réunion virtuelles. Elle permet de connecter et collaborer à distance de manière efficace, tout en assurant la sécurité des échanges grâce à un chiffrement DTLS-SRTP et aux protocoles TLS 1.2. Les fonctions de verrouillage de session, de contrôle modérateur, d’anonymisation des données personnelles et de notifications d’entrée/sortie renforcent la confidentialité et la maîtrise des réunions.

Fonctionnalités principales pour la collaboration à distance

• Réunions audio et vidéo avec partage d’écran, tableau blanc et partage de fichiers.
• Enregistrement, relecture et partage des réunions et webinaires, avec possibilité de téléchargement pour un usage hors ligne.
• Gestion multi-départements, attribution de rôles et organisation de sessions spécifiques par équipe.
• Appels professionnels avec numéros personnalisés (disponible dans les data centers US et UE), suivi des appels/SMS, configuration avancée (nom, langue, file d’attente, IVR, transfert).
• Webinaires vidéo en direct, diffusion multi-flux, sondages, Q&R, personnalisation de l’expérience participant (formulaires, emails, redirection post-événement).
• Diffusion en direct sur YouTube avec interaction en temps réel via les commentaires.
• Salles de réunion virtuelles pour transformer les espaces physiques en hubs collaboratifs, gestion centralisée des salles et lancement mains libres des réunions.
• Analyse des sessions : suivi du nombre de sessions, durée, historique et engagement des participants.
• Planification et gestion des réunions/webinaires directement depuis un calendrier intégré, avec plusieurs vues disponibles.
• Transcriptions automatiques et génération de notes de réunion grâce à l’IA générative.

Cas d’usage sectoriels

• Santé : téléconsultations médicales à distance.
• Éducation : enseignement en ligne et accompagnement des étudiants.
• Commerce : vente assistée par vidéo et webinaires produits.
• Banque : relation client renforcée via la visioconférence.
• Administration : communication inter-agences et réunions sécurisées.

Intégrations et accessibilité

• Intégration avec Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Zoho CRM et Zoho Projects.
• Applications mobiles iOS et Android pour organiser ou rejoindre des réunions/webinaires en mobilité, avec partage d’écran et vidéo en temps réel.
• Participation possible via navigateur, application desktop ou mobile, sans compte requis pour les invités.

Tarification et plans disponibles

• Gratuit : jusqu’à 60 minutes par réunion/webinaire, 100 participants/attendees, visioconférence et partage d’écran sécurisé.
• Formule Réunion : à partir de 1 $/mois (facturé annuellement), co-hôtes multiples, numérotation internationale, enregistrement et stockage.
• Formule Webinaire : à partir de 8 $/mois (facturé annuellement), co-organisateurs multiples, diffusion YouTube, branding personnalisé.

Reconnaissance et avis utilisateurs

• Récompensée comme innovateur fort en services de réunions cloud et collaboration d’équipe (2023).
• Sélectionnée dans des classements pour les événements virtuels et la communication unifiée.
• Notes utilisateurs élevées : 4,6/5 sur Capterra et G2, 9,0/10 sur GetApp, 4,9/5 sur Software Advice.
• Adoptée par des entreprises de divers secteurs (santé, restauration, finance, etc.).

Points forts et limites

• Expérience utilisateur intuitive et adoption rapide.
• Fonctionnalités avancées de sécurité et de gestion des droits.
• Large spectre d’intégrations et de cas d’usage métiers.
• Appels professionnels disponibles uniquement dans les data centers US et UE.

Recommandation

La solution répond aux besoins de collaboration à distance des entreprises, établissements éducatifs et organismes publics, avec une offre flexible, sécurisée et adaptée à la gestion de réunions, webinaires et appels professionnels. Elle se distingue par sa simplicité d’utilisation, ses fonctionnalités analytiques, son intégration avec les outils du quotidien et un excellent rapport qualité/prix. Idéale pour les organisations recherchant une plateforme fiable, évolutive et conforme aux exigences de sécurité.

Sources

• https://www.zoho.com/meeting/