Le nom de la région induit en erreur : sur les 108 fiches comparées ici, trente-trois ont leur siège à Lyon et huit seulement dans l'Auvergne historique. Ce classement est donc d'abord lyonnais, ce qui n'est pas un défaut mais change la façon de le lire. Il est aussi le plus fourni de nos pages régionales, avec 286 réalisations et 123 avis vérifiés, et il contient trois marchés que rien ne sépare à l'œil nu : la boutique à trois mille euros, le projet à vingt mille, et la refonte de plateforme à deux cent cinquante mille pour une marque nationale. Ce texte apprend à les distinguer avant de demander un devis. Relevé de septembre 2026.
Quatre-vingt-dix-sept fiches, trente-trois sièges à Lyon, huit en Auvergne
Lyon concentre un tiers du panel. Viennent ensuite Clermont-Ferrand avec sept fiches, Saint-Étienne avec quatre, Annecy avec trois, Chambéry, Grenoble et Saint-Chamond avec deux chacune. Trois sièges sont à Paris, deux à Bordeaux, un en région parisienne. Les tailles se répartissent en deux blocs égaux, trente-sept structures de cinq personnes au plus et trente-sept de six à vingt, puis quatorze de vingt et une à cent et cinq au-delà de cent. Ces cinq-là méritent un mot : ce sont des sociétés de services et des groupes nationaux, de deux mille, sept cent quatre-vingt-cinq, trois cent trente, deux cent cinquante et cent cinquante personnes, et une seule a son siège à Lyon. Elles n'ont ni les mêmes clients ni les mêmes prix que les studios du panel. Côté statut, trois fiches ont souscrit une offre payante, cinquante et une sont inscrites, quarante-trois n'ont jamais été revendiquées. Les anciennetés remontent à 1991, 1992 et 1995 pour les plus établies et descendent jusqu'à 2026 pour les dernières créations ; seize fiches portent la date de 2019, qui est celle de leur import.
Trois marchés dans une seule page : trois mille, vingt mille, deux cent cinquante mille
Cent quatre-vingt-quinze réalisations portent un montant, la valeur centrale est de 10 000 €, le premier quartile à 3 000 € et le troisième à 25 000 €. Mais cette médiane recouvre trois populations distinctes. En bas, 3 000 € revient vingt-sept fois, et quatorze de ces cartes appartiennent à une seule agence qui affiche ce prix comme tarif d'entrée : c'est le segment de la boutique montée sur un thème existant. Au milieu, 15 000 € revient dix-huit fois, 10 000 € dix-sept fois, 20 000 € dix fois : c'est le vrai marché de la boutique professionnelle, et les cent dix-huit réalisations étiquetées commerce en ligne y ont une valeur centrale de 20 000 €. En haut, dix-neuf cartes dépassent 50 000 € et les quatre plus élevées, deux à 250 000 € et deux à 200 000 €, sont des refontes de plateformes d'entreprise pour des marques nationales, signées par le même groupe. À l'échelle régionale, 111 missions chiffrées donnent 20 000 €, soit 33 % au-dessus du niveau national de la spécialité. Trente et une fiches affichent un ticket d'entrée, onze à 5 000 €, dix à 10 000 €, six à 1 000 €, trois à 25 000 € et une à 50 000 €, ce qui est en soi un bon filtre. Ligne par ligne, la page des tarifs publie les fourchettes relevées.
Deux cent quatre-vingt-une réalisations, trente et une fiches qui publient
Soixante-six fiches sur quatre-vingt-dix-sept ne publient aucune réalisation, ce qui relativise d'emblée le classement visuel. Parmi celles qui publient, une agence en signe 30, une autre 22, une troisième 16, puis quatre entre 11 et 13. Les clients sont à Paris dans 53 cas, à Lyon dans 39, à Clermont-Ferrand dans 14, à Annecy dans 12, à Saint-Étienne dans 6 : les agences de la région vendent davantage à Paris qu'à Lyon, ce qui doit tempérer l'argument de proximité. Ce sont surtout des PME, 78 cartes, et des TPE, 51, devant neuf grands groupes et neuf entreprises de taille intermédiaire. Les durées séparent les deux mondes : 79 missions se bouclent en trois mois, 36 en six, 47 en douze. Enfin, les étiquettes rappellent que la frontière est floue : 147 cartes mentionnent le site internet et 118 le commerce en ligne, 91 WordPress, 43 Shopify. Les secteurs les plus servis : Retail / E-commerce / Consommation (98 projets), Tourisme / Hôtellerie / Restauration (46 projets), Mode / Luxe / Beauté (34 projets), Industrie / Énergie / Ingénierie (33 projets), Bien-être / Lifestyle (30 projets).
Cent vingt-trois avis, vingt-deux fiches, cent vingt et un repris d'ailleurs
Vingt-deux fiches sur quatre-vingt-dix-sept portent des avis vérifiés, soit moins d'une sur quatre ; une agence en concentre 29, une autre 16, puis 12, 10 et 9 pour les suivantes. Cent vingt et un des cent vingt-trois ont été repris d'autres plateformes, deux ont été déposés ici. Cent vingt et un affichent la note maximale et deux la note immédiatement inférieure, ce qui rend la colonne des notes inutilisable pour trancher. Les budgets déclarés, en revanche, situent bien le marché : quarante-six avis viennent de clients sous 10 000 €, vingt-neuf de clients entre 10 000 et 50 000 €, deux seulement au-dessus, et quarante-six ne renseignent rien. Autrement dit, les avis de cette page décrivent presque exclusivement le bas et le milieu du marché ; les projets à six chiffres, eux, n'y laissent pas de trace. Face aux soixante-quinze fiches muettes, exigez l'adresse de deux boutiques ouvertes dans l'année et allez y commander vous-même.
Lire les cartes : la plateforme annoncée dit le budget
Le mot qui apparaît dans le titre d'une réalisation renseigne mieux que le montant. Une boutique sous WordPress et son module de vente, ou sous une solution hébergée, se situe dans la tranche basse ou moyenne : c'est le cas de l'essentiel des cartes de cette page. Une plateforme d'entreprise, du type de celles que cite le groupe auteur des quatre plus grosses réalisations, se compte en centaines de milliers d'euros et s'adresse à des marques qui gèrent des dizaines de milliers de références et plusieurs pays. Entre les deux, une boutique bâtie sur une solution libre avec des développements propres occupe le milieu du tableau. Regardez ensuite la durée : trois mois signalent une boutique de catalogue, douze mois un projet avec reprise de données, connexion de gestion et recette par lots. Méfiez-vous enfin des prix répétés : quatorze cartes d'une même agence affichent le même montant, qui est un tarif d'appel et non un devis.
Aucune plateforme ne domine : choisissez la vôtre avant l'agence
C'est la particularité de ce panel comparé à d'autres régions : rien ne s'impose. Vingt-neuf fiches déclarent la solution de vente adossée à WordPress, vingt-six une solution hébergée, vingt-quatre WordPress lui-même, vingt-trois une solution libre française. Dans les réalisations, quarante-trois cartes citent la solution hébergée. Cette diversité est une chance si vous savez ce que vous voulez, et un piège sinon, parce que chaque agence vous proposera naturellement celle qu'elle maîtrise. Tranchez d'abord trois questions : combien de références et de variantes, avec quel rythme de mise à jour ; quels systèmes doivent communiquer avec la boutique, gestion commerciale, caisse, comptabilité ; et quel budget annuel de fonctionnement vous acceptez, abonnement et commissions compris. Ces trois réponses désignent la plateforme, et la plateforme désigne l'agence. Si vous avez déjà choisi, la page des agences e-commerce à Lyon resserre le panel géographiquement.
Cinq clauses à faire écrire avant de lancer la boutique
À qui appartient quoi. Le nom de domaine, le compte de la plateforme, le dépôt de code, les contrats d'encaissement et d'expédition doivent être souscrits par l'entreprise elle-même, et les droits d'administration rester entre vos mains dès l'ouverture du chantier.
Ce qui est compris. Volume de références reprises, déclinaisons, moyens d'encaissement, transporteurs, règles fiscales et d'expédition, langues et devises, et en regard l'inventaire de ce qui donnera lieu à facturation supplémentaire.
La facture qui revient chaque année. Abonnement ou serveur, extensions payantes, prélèvements sur les ventes, maintenance : additionnez sur douze mois et posez ce total à côté du prix de fabrication.
La validation et la bascule. Un achat complet effectué de bout en bout depuis un téléphone, paiement réel inclus, plus la reprise des données et les redirections des anciennes adresses, tout cela validé avant l'ouverture au public.
Le divorce. Délai et tarif des corrections, et surtout l'inventaire de ce que vous récupérez en partant : fichier produits, base clients, historique des commandes, habillage graphique.
Sept questions à poser à une agence de la région
Quelles boutiques avez-vous ouvertes ces douze derniers mois, sur quel outil, et lesquelles puis-je consulter ?
Qu'est-ce qui justifie cette plateforme pour mon activité, et vers quoi m'orienteriez-vous si mon catalogue doublait ?
Sur quel projet avez-vous déjà fait dialoguer une boutique avec un logiciel de gestion comme le mien ?
Quelle sera ma dépense mensuelle une fois la boutique ouverte, toutes lignes confondues ?
Qui se charge de l'import du catalogue, jusqu'à combien de références, et au-delà à quel prix ?
Les montants affichés sur vos réalisations correspondent-ils à des devis signés ou à un prix d'appel ?
Quel marchand de la région, de taille comparable à la mienne, accepterait un appel ?
Le brief d'un commerçant d'Auvergne-Rhône-Alpes
Décrivez d'abord ce que vous vendez : volume de références, déclinaisons, cadence des nouveautés, et stock commun ou non avec un point de vente. Précisez ensuite où vous vendez, sachant que la Suisse et l'Italie sont à portée, avec ce que cela implique de langues, de monnaies et de règles d'expédition. Énumérez vos outils et dites lesquels doivent parler à la boutique : gestion, encaissement, comptabilité, transporteurs. Faites l'état des lieux de l'existant, ce qui marche, ce qui bloque, et l'audience dont vous disposez déjà. Donnez deux budgets distincts, celui de la fabrication et celui du fonctionnement annuel. Terminez par la date d'ouverture visée et la saison commerciale à ne pas rater. Rubrique par rubrique, le guide du choix d'une agence e-commerce énumère ce qu'un brief complet contient.
Trois devis : un studio de proximité, un spécialiste de la plateforme, un national
Sollicitez d'abord un studio de votre bassin, qu'il soit lyonnais, clermontois, stéphanois, annécien ou grenoblois, pour la facilité des échanges et la connaissance du tissu local. Interrogez ensuite une agence dont la spécialité est précisément l'outil que vous avez retenu, où qu'elle se trouve : la maîtrise d'une plateforme se vérifie mieux qu'une adresse, et ce panel rappelle que les agences d'ici travaillent surtout pour Paris. Réservez le troisième devis à un acteur du comparatif national de l'e-commerce dès lors que votre projet franchit les cinquante mille euros, seuil au-delà duquel les références régionales se raréfient. Et si votre vrai sujet est d'être trouvé plutôt que d'être équipé, tournez-vous vers les agences de référencement ou celles de la publicité en ligne de la région. Un brief unique, les coûts récurrents isolés, et une décision qui se joue sur la propriété des comptes et sur la recette.
