Dedi agency
Stratégie digitale - Spécialistes e-commerce
Dedi agency est une agence e-commerce basée à Lyon et Paris. Acteur sur le secteur e-commerce depuis 2004, Dedi agency est spécialisée dans le développement de site e-commerce sur mesure. Forte de son expérience, Dedi agency intègre désormais l’ensemble des expertises nécessaires à la croissance des sites e-commerce.
De la stratégie digitale et la définition de votre ADN de marque à la création ou refonte e-commerce ; l’agence propose aujourd’hui 3 pôles d’expertises :
- Audit, conseil et stratégie digitale
- Conception de solutions : UX, design et développement
- Accompagnement Webmarketing & pilotage e-marketing multi-leviers
Notre agence e-commerce se positionne comme partenaire de ses clients. A ce titre nous nous engageons avec eux booster leurs e-business (qu’il s’agisse de lead ou de vente) et les accompagner tout au long de leur aventure e-commerce.
Dedi agency propose en outre une solution inédite de Dashboard e-commerce : Feedbii. Solution SAAS, cette dernière vient compléter les offres de l’agence en termes d’analyse e-commerce. L’objectif : donner au e-commerçant toutes les clés pour réussir, de la création de son site à sa commercialisation puis à son optimisation via l’analyse des indicateurs de performance.
Témoignages clients
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Secteurs
5 secteurs couverts
62 %
Retail / E-commerce / Consommation
15 %
Tourisme / Hôtellerie / Restauration
15 %
Industrie / Énergie / Ingénierie
8 %
Santé / Pharma / Médical
8 %
Culture / Médias / Divertissement
Projets
Refonte e-commerce La Centrale Médicale sous Sylius
Santé / Pharma / Médical
La Centrale Médicale, filiale du groupe Distri Club Médical, est une plateforme logistique nationale dédiée à la distribution de matériel médical auprès de franchisés et revendeurs spécialisés.Avec plus de 9 000 références, un entrepôt de 5 000 m² et plus de 200 fournisseurs internationaux, l’entreprise a confié à Dedi la refonte complète de son écosystème digital afin d’optimiser la performance de son site e-commerce et fluidifier la gestion de ses flux internes 🩺💻Le projet repose sur une architecture Sylius entièrement connectée à l’environnement technique du groupe :🔗 Intégration du PIM Afineo pour la gestion produits, médias et taxonomies,🧾 Connexion à l’ERP Sage X3 pour synchroniser les stocks, commandes, tarifs et factures,💳 Intégration Payplug pour la gestion sécurisée des paiements,🔒 Mise en conformité RGPD via Cookie First,📈 Optimisation SEO & performance avec un suivi Analytics et des redirections 301.Les équipes Dedi ont mené un travail de fond sur l’expérience utilisateur BtoB :Refonte de la navigation pour un parcours d’achat rapide et intuitif,Création d’un outil de commande simplifié permettant de sauvegarder des paniers et commandes favorites,Refonte du moteur de recherche produit pour supporter des requêtes multiples (référence, fournisseur, libellé).Ce partenariat long terme, soutenu par une coordination étroite avec les prestataires 4CAD et Afineo, permet à La Centrale Médicale de disposer d’une plateforme performante, scalable et parfaitement intégrée à son SI, tout en renforçant la satisfaction de ses clients professionnels 👩⚕️📦
Refonte e-commerce Café Mokxa sous Shopify
Retail / E-commerce / Consommation
Torréfacteur lyonnais reconnu pour son exigence et son savoir-faire, Café Mokxa a confié à Dedi la refonte complète de son site e-commerce, avec une ambition claire : moderniser l’expérience en ligne tout en préservant l’âme artisanale et conviviale de la marque ☕💛Le projet consiste à migrer le site existant sous Prestashop vers Shopify, pour bénéficier d’une plateforme plus souple, plus performante et mieux adaptée à la double cible BtoC / BtoB.L’objectif : simplifier le parcours d’achat, fluidifier la gestion des commandes et renforcer la visibilité de la marque sur le digital.Les principaux enjeux :🧭 Refonte graphique et UX/UI dans le respect de la charte “Mokxa x Dedi”, à la fois contemporaine et chaleureuse,🛒 Optimisation du tunnel de vente, avec une navigation claire entre café, abonnements et équipements,🚀 Mise en place d’un écosystème Shopify complet incluant Colissimo, Seal Subscription, Growave, Cookie First et InstaFeed,📦 Migration maîtrisée des données produits et clients via Migration Pro,💳 Simplification des paiements et abonnements, avec Shopify Payments et une gestion d’expédition unifiée.Cette refonte permettra à Café Mokxa d’offrir une expérience plus immersive et fluide, fidèle à sa vision : un café responsable, exigeant et humain.Une plateforme pensée pour les amateurs éclairés comme pour les professionnels, et taillée pour accompagner la croissance du torréfacteur lyonnais sur le long terme 🌿💻☕
Refonte du site vitrine et inbound marketing Greens du Monde sur Webflow
Tourisme / Hôtellerie / Restauration
Fondée par un couple de passionnés, Greens du Monde est un tour opérateur expert du voyage golfique depuis plus de 30 ans.Récemment intégré au groupe Contrastes, le site avait besoin d’une refonte complète pour moderniser son image, simplifier la navigation et transformer le site en véritable machine à leads 🎯Dedi accompagne la marque sur un projet stratégique, combinant design, UX et inbound marketing, avec pour objectifs :🌿 Simplifier le parcours utilisateur pour encourager les demandes de devis,🗺️ Structurer l’arborescence et optimiser les contenus SEO,💬 Moderniser la communication digitale, fidèle à l’esprit passionné et haut de gamme du golf.Sur le plan technique et méthodologique :🎨 Design UX/UI et conception sous Webflow, avec des interfaces légères, élégantes et immersives,⚙️ Structuration des flux et formulaires (home > liste > fiche > formulaire),📊 Mise en place du tracking GA4 avancé inbound pour suivre les conversions,🧩 Import de données et redirections SEO pour une migration fluide depuis l’ancien site.Le site Greens du Monde devient ainsi un levier digital performant, à la fois vitrine d’inspiration et outil de conversion.Une refonte pensée pour parler aux passionnés de golf tout en soutenant la croissance d’un acteur historique du voyage thématique 🌍⛳✨
Refonte du site e-commerce Ma Box Pâtisserie sous Shopify
Retail / E-commerce / Consommation
Ma Box Pâtisserie, la marque qui fait fondre les amateurs de douceurs maison, a confié à Dedi la refonte complète de son site e-commerce, pour passer de WordPress à Shopify 🎂✨L’objectif : moderniser l’expérience client, simplifier la gestion des abonnements et faire de la boutique en ligne un vrai lieu de gourmandise digitale.Le projet repose sur une architecture Shopify Basic pensée pour la performance et la simplicité :🍓 Abonnements gérés via Recharge, pour automatiser les commandes récurrentes et la fidélisation client.📦 Logistique optimisée avec SendCloud, pour centraliser la préparation et l’expédition des box.💳 Paiements et facturation fluides grâce à Shopify Payments et Clic Facture.💬 Collecte d’avis clients via Judge.me et intégration d’un CMP Cookie First pour la conformité RGPD.Les équipes Dedi assurent la migration des contenus, la conception UX/UI sur un thème Access, ainsi que le paramétrage complet du parcours client : du choix de la box à la validation de la commande 🍫L’expérience d’achat se veut claire, douce et mobile-first, à l’image de la marque : simple, authentique et délicieusement accessible.La mise en ligne prévue pour août 2025 marquera une nouvelle étape dans la croissance de Ma Box Pâtisserie, avec une plateforme stable, scalable et prête à accueillir de nouvelles recettes de succès 🧁💻
Refonte e-commerce ZAG Skis sur Shopify Plus
Retail / E-commerce / Consommation
ZAG Skis, marque emblématique de Chamonix, a fait appel à Dedi pour développer un nouveau site e-commerce sur Shopify Plus à la hauteur de son univers : technique, audacieux et inspiré des cimes alpines ❄️L’objectif : redynamiser l’image de marque tout en offrant une expérience d’achat fluide et personnalisée, notamment pour la vente de skis configurables avec fixations et accessoires.Ce projet s’inscrit dans une refonte d’envergure, en collaboration avec plusieurs partenaires :🧭 Grand Bureau pour la direction artistique et la création des maquettes,💡 Agentil / Kanji pour la coordination projet,💻 Dedi pour la mise en place technique, le paramétrage Shopify et l’intégration des flux ERP SAP.Côté design et technique, le site repose sur un thème Shopify custom conçu pour répondre à des besoins fonctionnels complexes :Mise en place d’un configurateur produit intelligent permettant de composer son pack ski (planches, fixations, peaux, crampons).Utilisation de metaobjects & metafields pour gérer les compatibilités entre modèles et tailles.Personnalisation du checkout avec une validation spécifique liée au montage des fixations (obligation d’approuver les données avant achat 🛠️).Connexion complète à l’ERP SAP pour la synchronisation des stocks, commandes et données clients.Le site inclut aussi un Shopify POS pour la boutique de Chamonix, la traduction via Weglot, et des intégrations avec Hubspot, Mollie, Regios Discounts, HidePay, HideShip, et Stockist.
Accompagnement digital global & maintenance évolutive du site M. Chapoutier
Retail / E-commerce / Consommation
Maison M. Chapoutier, référence mondiale de la viticulture en biodynamie, fait confiance à Dedi pour l’accompagner dans la gestion, l’optimisation et l’évolution continue de son écosystème digital 🍇✨.Le site, développé sur Shop by Dedi, permet la vente en ligne directe aux particuliers tout en intégrant un espace BtoB pour les partenaires professionnels.L’accompagnement couvre un périmètre large :🧭 Maintenance évolutive et support technique sur le site e-commerce💳 Intégration des flux ERP Infologic Copilote, assurant la cohérence des stocks, commandes et factures📈 Optimisation webmarketing : analyse des parcours via Microsoft Clarity et suivi server-side🔒 Conformité RGPD avec Didomi🎨 Évolutions UX/UI et intégration de nouvelles fonctionnalités e-commerce🚀 Optimisation continue du tunnel d’achat et des performances pour garantir une expérience fluide sur desktop et mobileLe projet actuel vise une modernisation globale du site afin d’incarner la vision durable et élégante de la Maison Chapoutier, tout en renforçant la synergie entre ses canaux BtoB et BtoC 🍷🌿
Accompagnement digital global & maintenance évolutive du site Vignal Group
Industrie / Énergie / Ingénierie
Vignal Group, entreprise internationale reconnue pour ses solutions d’éclairage et de sécurité pour véhicules industriels et off-road, collabore avec Dedi depuis plusieurs années.L’objectif : assurer la maintenance évolutive, le suivi webmarketing et la stabilité technique du site vitrine et de l’extranet client, hébergés sur la plateforme Shop by Dedi.Le site Vignal Group remplit une double mission :🌍 présenter un catalogue produit complet avec fiches techniques et demande de devis,💼 offrir un espace client dédié permettant la consultation des commandes, factures et livraisons, ainsi que la possibilité de passer commande en ligne pour certains partenaires.L’accompagnement Dedi comprend :⚙️ Maintenance et optimisation continue du site catalogue et extranet📈 Mise en place et suivi du tracking GA4 avancé, avec dashboards personnalisés🔍 Optimisation de la recherche interne grâce à Doofinder🔒 Gestion de la conformité RGPD via Axeptio💬 Support webmarketing et accompagnement technique sur l’évolution du design et des fonctionnalitésDepuis la mise en ligne initiale en 2018, puis la refonte graphique en 2022, Dedi accompagne Vignal dans une logique de partenariat long terme, visant à renforcer la performance digitale et la visibilité mondiale du groupe 🌎✨
Création du nouveau site e-commerce Grosfillex.com sur Shopify
Retail / E-commerce / Consommation
Grosfillex, marque française iconique spécialisée dans les revêtements muraux, le mobilier et les abris de jardin, a confié à Dedi la création de son nouveau site e-commerce BtoC sur Shopify 🌿.L’objectif : moderniser l’expérience d’achat, renforcer la performance SEO et proposer une navigation fluide et inspirante pour les clients particuliers.Le projet s’appuie sur une méthodologie agile structurée en deux temps :🧭 Cadrage stratégique et conception UX/UI avec ateliers, wireframes et sélection du thème Shopify.🎨 Production & développement avec création d’un design immersif, personnalisation du thème et intégration du flux ERP M3.Le nouveau site, pensé mobile-first, valorise les produits phares de la marque comme le revêtement Element 3D tout en simplifiant la découverte des gammes mobilier et outdoor.Côté performance, la mise en place du tracking e-commerce avancé et des redirections SEO en partenariat avec les experts SEO garantit une transition fluide depuis l’ancien site.Résultat attendu : un site plus rapide, plus inspirant et plus performant, reflet fidèle du savoir-faire et de la qualité “Made in France” signée Grosfillex 💪🌳
Refonte du site e-commerce Home Maison sous Sylius
Retail / E-commerce / Consommation
Home Maison, marque française experte de la décoration et du linge de maison depuis plus de 15 ans, a fait appel à Dedi pour une refonte complète de son site e-commerce 🪟✨.L’objectif : moderniser l’expérience utilisateur, fluidifier les processus internes et renforcer la présence digitale d’une marque déjà incontournable dans la vente en ligne de rideaux, voilages, stores et accessoires.Le projet s’est déroulé en trois grandes phases :1️⃣ Setup Sylius et migration du catalogue, avec plusieurs milliers de références à requalifier et à afficher correctement sur le front.2️⃣ Co-conception et ateliers UX/UI, incluant personas, parcours clients, user story mapping et wireframes.3️⃣ Développement agile et intégration technique, en lien direct avec les outils de gestion (ShippingBO, Lengow, Trustpilot, Klaviyo, etc.).Les équipes Dedi ont également accompagné Home Maison dans la mise en place de :🧭 un nouveau parcours mobile-first, pensé pour améliorer la performance et le taux de conversion ;🎨 une image de marque plus inspirante, alignée avec les codes du design d’intérieur ;📦 une connexion marketplace (La Redoute, Mirakl, etc.) pour étendre la distribution ;💌 une intégration CRM Klaviyo, pour piloter les campagnes email et la fidélisation ;🛠️ et un configurateur sur mesure, permettant de personnaliser ses rideaux et stores en ligne.Grâce à ce chantier ambitieux, Home Maison dispose aujourd’hui d’un site plus rapide, plus intuitif et mieux intégré à son écosystème digital, tout en conservant son ADN : la déco accessible, tendance et de qualité 🪴💫
Migration vers Shopify Plus et cadrage global e-commerce pour Rendez-vous Déco
Retail / E-commerce / Consommation
Rendez-vous Déco, pureplayer lyonnais fondé en 2010 et spécialiste du mobilier design à prix juste, a choisi Dedi pour un projet de transformation e-commerce d’envergure 🚀.L’objectif : migrer de Magento vers Shopify Plus tout en repensant entièrement la structure digitale et logistique du site, dans une logique de Lean management et d’optimisation du time-to-market.Le projet s’articule autour d’un programme de cadrage composable commerce, mené à travers plusieurs ateliers (produit, logistique, service client, UX, data) permettant de cartographier l’intégralité des flux métiers et d’identifier les solutions à customiser ou à connecter.Les enjeux sont multiples :💡 simplifier les intégrations logistiques (Yusen, Speed, TDI)📈 fiabiliser les flux marketplace (Lengow, Mirakl)💳 unifier les paiements et les données comptables (Shopify Payments, Pennylane)📦 automatiser la gestion des stocks, apports et éco-participations🎯 bâtir un environnement agile et évolutif autour de Shopify PlusDedi accompagne également la montée en compétence de l’équipe dev interne sur le front, la formation Shopify Plus et la formalisation du backlog produit.
Accompagnement e-commerce & évolutions du site Corolle
Culture / Médias / Divertissement
Corolle, marque française iconique de poupées depuis plus de 40 ans, collabore avec Dedi pour la maintenance, l’évolution et l’optimisation continue de son site e-commerce.Ce partenariat de long terme vise à améliorer la performance, la stabilité et l’expérience utilisateur sur un site à fort trafic.Dedi intervient sur tous les fronts :👩💻 maintenance corrective et évolutive du site🧠 support fonctionnel et UX/UI💳 gestion et optimisation du tunnel d’achat📈 accompagnement SEO, analytics et data💬 intégrations tierces (HiPay, Zendesk, Doofinder, Dolist, Beyable, Clarity, Axeptio…)Le challenge : garantir une expérience fluide, émotionnelle et fiable pour les familles et passionnés, tout en soutenant la performance technique d’un écosystème complexe.Aujourd’hui, Corolle continue de faire confiance à Dedi pour ses évolutions e-commerce, avec une vision commune : allier douceur, performance et innovation au service d’une marque patrimoniale française 🎀✨
Refonte du site institutionnel Facom sur Shopify Plus
Industrie / Énergie / Ingénierie
FACOM, marque centenaire et emblématique du groupe Stanley Black&Decker, a fait appel à Dedi pour une refonte digitale ambitieuse. Après un projet initial stoppé sur Salesforce Commerce Cloud, la marque souhaitait repartir de zéro avec une solution plus souple, moderne et adaptée à ses enjeux : Shopify Plus.L’objectif était clair : redonner à FACOM une présence digitale à la hauteur de son héritage industriel, tout en répondant aux exigences d’un groupe international. Dedi a donc accompagné la marque sur l’ensemble du projet :🧩 Cadrage & stratégie digitale : compréhension du contexte global, définition des besoins métiers et priorisation des enjeux du catalogue (plus de 10 000 références issues de multiples systèmes d’information – ERP, PIM, DAM).🎨 UX/UI Design : co-conception avec les équipes FACOM, refonte de l’univers graphique, wireframes, prototypage et création d’interfaces modernes inspirées de l’univers industriel.🧑💻 Développement & intégrations : mise en place d’un écosystème Shopify connecté via API Nexmart pour rediriger les paniers vers les distributeurs officiels, intégration de Zendesk pour la gestion des contacts, et import massif du catalogue grâce à Matrixify.📈 Data & SEO : audit complet, rédaction optimisée, plan de taggage, et mise en place d’un dashboard GA4 pour un pilotage data-driven.🤝 Accompagnement & formation : ateliers backlog, sélection d’apps partenaires (Yotpo, Helium Customer Fields, Customer Accounts Hub), formation des équipes à la gestion du back-office et du programme fidélité.Les grands défis du projet ?💥 Gérer un catalogue titanesque, unifier les données produits et fluidifier le parcours utilisateur B2B.💥 Concevoir une expérience personnalisée pour chaque typologie de compte (particulier, distributeur, membre de la Facommunauté).💥 Offrir une navigation intuitive grâce à un guide de choix interactif (via Presidio Quiz Kit) et un programme de fidélité gamifié.Résultat : un site robuste, moderne et inspirant, qui met en avant le savoir-faire français et l’esprit d’innovation de la marque 🔩. FACOM dispose désormais d’une vitrine digitale à la hauteur de son histoire et d’un partenaire durable : la collaboration continue avec Dedi pour le lancement à venir de la boutique produits dérivés, dans une logique d’écosystème unifié 💪🚀
Refonte du site e-commerce Bellecour Literie sur Shopify
Retail / E-commerce / Consommation, Tourisme / Hôtellerie / Restauration
Bellecour Literie, marque lyonnaise du groupe Senso Pur, a confié à Dedi la création complète de son site e-commerce sur Shopify.L’objectif ? Moderniser l’expérience digitale tout en préservant l’élégance artisanale et les valeurs locales de la marque.Le projet s’inscrit dans une stratégie de rationalisation du digital du groupe, visant à centraliser les différentes marques sur une seule technologie. Bellecour a été la première à inaugurer cette nouvelle approche, symbole du savoir-faire “Made in France” et du confort haut de gamme.Dedi a accompagné la marque à chaque étape :✨ ateliers de co-conception pour définir l’expérience utilisateur✨ direction artistique inspirée de l’univers hôtelier✨ développement technique sur mesure sous Shopify✨ intégration SEO et storytelling axé sur la qualité et l’artisanatLe résultat : un site e-commerce fluide, élégant et performant, qui valorise l’expertise locale et renforce la visibilité digitale du groupe.Une belle réussite collective et un lancement salué par le client 🎉