Pour distinguer vos différentes campagnes d’acquisition de trafic sur Google Analytics, vous avez besoin d’ajouter les fameux « paramètres UTM » dans les URLs qui pointent vers votre site web. Google Analytics 4 permet d’identifier automatiquement le « canal » (Google Ads, référencement naturel, emailing, affiliation, etc.), mais vous avez très vite besoin de faire des distinctions plus fines. Exemple classique, vous souhaitez distinguer le trafic de vos différentes campagnes email pour analyser leur performance séparément.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment fonctionnent paramètres UTM, comment les créer et les intégrer directement à vos URLS, afin de les utiliser à bon escient.
Définition des paramètres UTM ?
Les paramètres UTM sont tout simplement des variables que vous ajoutez à une URL. Lorsque quelqu’un clique sur une URL avec les paramètres UTM, ces variables sont renvoyés directement à votre compte Google Analytics. Par exemple, je fais un suivi étendu sur tous les liens de mon eBook en utilisant une campagne bpp. Une URL que j’utilise sur une bannière large de 320px sur ma barre latérale sera la suivante:
http://kikolani.com/blog-post-promotion-ultimate-guide> URL de la page d’atterrissage de ma campagne avec paramètres UTM
Quand j’entre dans Google Analytics, je peux voir cela : il y a des informations sur quiconque a cliqué sur cette bannière par rapport à d’autres liens sur mon eBook.
Je peux aller plus loin en consultant les rapports de conversions ou d’événements dans Google Analytics 4 afin de voir à quel point cette bannière convertit en ventes. Elle peut également être comparée à d’autres liens pointant vers mon eBook en utilisant un événement ou une conversion configurée pour mes ventes de livres.
Comme vous pouvez le voir, vous pouvez personnaliser vos paramètres UTM afin de vous indiquer presque tout ce que vous voulez savoir. Vous pouvez voir notamment les détails de la façon dont les gens arrivent sur les parties les plus importantes de votre site. Cela peut vous donner une meilleure idée de ce qui fonctionne vraiment en termes de marketing en ligne.
Comment créer des paramètres UTM pour vos URL
Le moyen le plus simple de créer des paramètres UTM pour vos liens est d’utiliser un générateur d’URL UTM en ligne, comme le Campaign URL Builder de Google Analytics, ou des fonctionnalités intégrées dans des plateformes marketing modernes (par exemple HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, ou Mailchimp) qui proposent désormais la gestion native des UTM.
Cette page contient également des conseils utiles sur la façon dont vous pouvez utiliser chacun des différents paramètres UTM.
- Source de la campagne (utm_source) – Paramètre requis pour identifier la source de votre trafic, par exemple: moteur de recherche, bulletin d’information ou autre référence.
- Moyenne de la campagne (utm_medium) – Paramètre requis pour identifier le support utilisé sur le lien, par exemple: courrier électronique, CPC ou autre méthode de partage.
- Terme de la campagne (utm_term) – Paramètre optionnel suggéré pour la recherche payée afin d’identifier les mots clés de votre annonce. Vous pouvez ignorer ceci pour Google Ads si vous avez connecté vos comptes Google Ads et Analytics et utilisez la fonctionnalité de marquage automatique à la place, ce qui est désormais la pratique recommandée.
- Contenu de la campagne (utm_content) – Paramètre optionnel pour des détails supplémentaires pour les tests A / B et les publicités ciblées.
- Nom de la campagne (utm_campaign) – Paramètre requis pour identifier une promotion spécifique du produit ou une campagne stratégique, comme une vente saisonnale ou une autre promotion.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de marquer vos liens dans l’aide Google Analytics. 
Notez que les paramètres UTM sont sensibles à la casse, ce qui signifie que si vous utilisez abc pour vos tags utm_campaign sur certains liens, et ABC pour vos tags utm_campaign sur d’autres liens, ils apparaîtront comme des campagnes distinctes dans votre Google Analytics. Notez également que les paramètres UTM seront affichés dans la barre d’adresse du navigateur, alors assurez-vous que vous n’utilisez pas des tags que vous souhaitiez garder « secrets ».
Comment afficher des campagnes personnalisées dans Google Analytics ?
Avec Google Analytics 4, l’accès aux campagnes personnalisées se fait via les rapports d’acquisition, où vous pouvez filtrer et segmenter par les paramètres UTM (source, medium, campaign, etc.).
Comme indiqué précédemment, vous pouvez cliquer sur chaque nom de campagne pour voir des détails supplémentaires. Tout cela à l’aide des paramètres utm_source / utm_medium UTM présents sur vos liens.
Vous pouvez utiliser les liens sous Explorer lors de l’affichage de vos campagnes ou des détails de la campagne pour basculer entre les données d’utilisation du site …
Vous pouvez également sélectionner Ecommerce si vous avez configuré votre site Web pour mesurer ces détails. Pour le suivi AdSense, il est recommandé d’utiliser les intégrations natives proposées par Google Analytics 4 et Google AdSense. Visitez ces liens pour en savoir plus sur le suivi Ecommerce dans GA4 et le suivi AdSense de votre site.
9 Exemples de paramètres UTM utiles
Maintenant que vous savez comment les paramètres UTM fonctionnent en termes de données récoltées dans vos campagnes Google Analytics, regardons désormais quelques façons spécifiques d’utiliser les paramètres UTM. Cela servira notamment pour en savoir plus sur votre trafic et affectera votre façon de partager vos liens.
Mises à jour du profil et du statut
Voir les réseaux sociaux comme X (anciennement Twitter), Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. dans vos sources de référence peut englober une grande variété de choses. Une chose que vous voudrez peut-être séparer d’une autre, est lorsqu’une personne est venue sur votre site à partir des réseaux sociaux via le lien sur votre profil par rapport à un lien sur un statut. Étant donné que le lien de votre profil est susceptible d’être la page d’accueil de votre site Web, ou du blog, vous pouvez faire ce qui suit :
http://yourdomain.com/?utm_source=twitter&utm_medium=profile&utm_campaign=website
Même si cela vous donnera des détails sur l’efficacité du lien de votre profil Twitter, il faut remarquer que si vous faites cela, vos liens ressembleront à vos profils.
Sur X (anciennement Twitter)
Sur Facebook
Sur Google +
Sur Linkedin
Posts depuis différents comptes
Un autre problème (intéressant) que vous pourriez rencontrer concernant le trafic depuis les réseaux sociaux, est la puissance de chacun de vos profils lorsqu’il s’agit de générer du trafic sur votre site. Certaines entreprises ont un compte principal sur ces réseaux, plus les employés qui ont leurs propres comptes et qui partagent les mêmes liens sur leur profil. L’effet boule de neige est en marche. Bien sûr, vous pouvez suivre ce trafic en utilisant des services de raccourcissement de lien comme Bitly, ou des outils de gestion de campagnes comme Buffer, Hootsuite ou Sprout Social, qui intègrent désormais le suivi UTM de façon native. Mais l’objectif ici est de collecter toutes ces données depuis Google Analytics afin que vous puissiez le voir en un seul endroit et ainsi l’associer à vos objectifs.
Pour voir la différence dans la façon dont les différents comptes fonctionnent, vous pouvez faire ce qui suit :
http://yourdomain.com/page/?utm_source=twitter&utm_medium=username&utm_campaign=blog
Les paramètres UTM sont généralement coupés lorsqu’ils sont affichés dans un tweet sur Twitter. Cela ne semble pas affecter la façon dont les miniatures et les autres détails d’un lien apparaîtront dans Google+, LinkedIn ou Facebook.
Sur Twitter
Sur Facebook
Sur Google +
Sur Linkedin
Les signatures d’email
En ce qui concerne le trafic via les email, tout ce que vous pouvez mesurer est de savoir si les visiteurs proviennent de fournisseurs de messagerie en ligne tels que Yahoo ou encore Hotmail. Ce que vous ne savez pas, c’est pourquoi ils sont venus sur votre site Web à partir d’un courrier électronique. Si vous incorporez une signature dans vos messages, vous pouvez utiliser les paramètres UTM sur vos liens afin de les suivre dan Google Analytics.
http://yourdomain.com/?utm_source=email&utm_medium=signature&utm_campaign=website
Un moyen simple de créer de bonnes signatures de courrier électronique est d’utiliser des générateurs de signatures compatibles avec les principaux clients email (Gmail, Outlook, etc.), comme WiseStamp, HubSpot Email Signature Generator ou d’autres solutions similaires, qui proposent désormais des intégrations plus larges et des fonctionnalités adaptées aux outils de messagerie actuels.
Gardez à l’esprit que, si vous utilisez une ancre dans votre signature, l’URL peut être supprimée pour les utilisateurs ayant des emails HTML désactivés ou bloqués, pour des raisons de sécurité. Le meilleur moyen d’obtenir un lien est en entrant comme ceci http://yourdomain.com/, l’utilisation de paramètres UTM avec une URL telle que cela le logera dans le corps d’un courrier électronique. Les spécialistes de la conversion soulignent qu’une longue URL avec les paramètres UTM aurait moins de taux de clics par rapport au http://yourdomain.com plus court.
Différents types de publicités sur les bannières
Si vous faites beaucoup de pub via des bannières, vous serez évidemment intéressé par leur performance afin que vous sachiez sur quels sites renouveler ou non la publicité. Mais voulez-vous vraiment connaitre quelles bannières sont les meilleures? Pour le savoir, utilisez le paramètre suivant dans vos annonces :
http://yun.domínio.com/?utm_source=bannerad&utm_medium=300banner&utm_campaign=website
Remplacez simplement le 300banner par les détails de votre bannière. Vous pouvez désigner des tags pour la taille de la bannière, les couleurs ou encore le type de bannière selon le type de publicité. Ensuite, vous pouvez voir quels types de bannière ont les meilleurs résultats. Pratique n’est-ce pas ?
Newsletter
Un autre type particulier de suivi par courriel que vous voudrez faire, est de suivre les cliques sur les liens des newsletter. De la même manière que vous pourriez avoir différents types de liens (texte & image) sur un site Web, dans votre newsletter vous pourriez avoir un lien vers votre dernière promotion de diverses façons. Placez les paramètres suivants dans les liens de votre campagne.
http://yourdomain.com/page/?utm_source=newsletterdate&utm_medium=productimage&utm_campaign=product
Essayez différents paramètres UTM pour savoir lesquels, entre les liens utilisant des images de produits, des graphiques commerciaux ou des textes, obtiennent le plus de clics sur votre newsletter. Cela peut être utile pour aider à mettre en place une meilleure stratégie pour les conversions.
Documents en ligne
Les sites Web de sens commun génèrent beaucoup de trafic. Cela leur permet de donner des cadeaux tels que des rapports PDF, des livres blancs etc. Si vous proposez ces « cadeaux » sur votre site Web, vous pouvez utiliser les paramètres UTM pour indiquer à Google Analytics quels rapports envoient le plus de trafic à votre site.
http://yourdomain.com/?utm_source=freereport&utm_medium=reporttitle&utm_campaign=website
Cela vous donnera une idée des sujets qui conviennent le mieux à vos rapports gratuits et qui pourraient aider les visiteurs à revenir sur votre site.
Flux RSS
Vous voulez voir les détails des clics de votre flux RSS sur Google Analytics ? L’utilisation de Feedburner a été largement abandonnée au profit de solutions plus récentes, comme la gestion directe des flux RSS via votre CMS (WordPress, Ghost, etc.) ou des outils spécialisés tels que Mailchimp ou Feedly. Pour suivre les clics, il est recommandé d’ajouter manuellement des paramètres UTM aux liens dans vos flux ou d’utiliser des plugins compatibles avec votre système de gestion de contenu.
Publicités sur les réseaux sociaux
Si vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn ou Instagram, vous voudrez peut-être utiliser les paramètres UTM pour séparer votre trafic publicitaire de ces différents réseaux.
http://yourdomain.com/page/?utm_source=facebook&utm_medium=springad&utm_campaign=product
Entrez simplement les paramètres UTM dans votre URL pendant la création de l’annonce. Cela n’affectera pas la façon dont votre lien est affiché sur l’un ou l’autre réseau car les deux masquent les liens à des fins de suivi interne.
Création d’annonce sur Facebook
Création d’annonce sur Linkedin
Produits en vedette vs listes régulières
Celui-ci s’applique à ceux qui soumettent leurs sites aux répertoires et souhaitent une valeur ajoutée supérieure à la simple création d’un lien pour le SEO. Si vous avez soumis votre site Web aux répertoires, vous savez qu’il existe diverses options, telles que les listes régulières, les listes en vedette, les liens profonds, etc. Vous pouvez utiliser vos sources de trafic de référence (et segments avancés) pour voir le trafic à partir de répertoires particuliers. Cependant, si vous souhaitez savoir quel type d’annonces, dans leur ensemble, entraîne un flux maximal, utilisez les paramètres UTM.
http://yourdomain.com/?utm_source=directory&utm_medium=featuredlisting&utm_campaign=website
Cela vous aidera à apprendre si vous obtenez de meilleurs résultats avec un type de liste particulier, ou si vous dépensez trop pour trop peu de trafic. En effet, les listes en vedette coûtent généralement deux fois plus cher que les listes ordinaires.
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses façons d’appliquer les paramètres UTM pour mesurer le trafic dans Google Analytics.
Maintenant c’est à vous de prendre la parole. Avez-vous déjà utilisé les paramètres UTM ? Comment les utilisez-vous ?
Questions fréquentes
Comment les paramètres UTM améliorent-ils le suivi des performances de mes campagnes marketing ?
D’après ce qu’on a observé chez plusieurs clients, l’intégration des paramètres UTM dans les URLs a été cruciale pour obtenir une visibilité granulaire sur la performance de chaque campagne. Par exemple, une entreprise de e-commerce a récemment lancé plusieurs campagnes d’emailing. En utilisant des UTM pour chaque campagne, elle a pu identifier laquelle a généré le plus de trafic et de ventes. Cela a permis d’allouer les budgets de manière plus efficace et de maximiser le retour sur investissement, car il était clair quelles stratégies fonctionnaient réellement. En fin de compte, c’est cette capacité à distinguer les performances d’une campagne à l’autre qui a transformé leur approche marketing.
Quels sont les avantages concrets de l’utilisation des paramètres UTM pour le reporting ?
Quand on lance ce genre de projet, on découvre souvent que les rapports deviennent beaucoup plus significatifs. Par exemple, une agence marketing a mis en place des UTM pour suivre divers canaux de trafic, y compris les réseaux sociaux et le référencement. Grâce à cela, elle a pu démontrer à ses clients que le trafic provenant des réseaux sociaux avait un taux de conversion supérieur de 25 % par rapport aux visiteurs issus de recherches organiques. Cela a non seulement justifié l’investissement dans les publicités sur les réseaux sociaux, mais a également permis de réajuster les efforts de contenu pour en tirer le meilleur parti. En somme, les UTM ne sont pas juste des outils de suivi, mais de véritables leviers pour optimiser votre stratégie marketing.
Comment créer des paramètres UTM efficaces pour mes URLs ?
Un cas client a révélé qu’en créant des UTM avec une structure cohérente et descriptive, ils ont non seulement amélioré le suivi, mais aussi facilité la compréhension des données par les équipes. Par exemple, au lieu d’utiliser des noms vagues comme ‘campagne1′, ils ont opté pour des noms comme ’email_novembre_2023_promo_noel’, ce qui a permis à l’équipe d’identifier rapidement le contenu et la période de la campagne dans Google Analytics. Cette approche a réduit les confusions et a amélioré la collaboration entre les équipes marketing et analytics. La clé est de maintenir une standardisation tout en restant descriptif.
Quels outils peuvent aider à générer des paramètres UTM facilement ?
Lorsque l’on discute des outils pour générer des paramètres UTM, on remarque que les clients préfèrent souvent utiliser des générateurs d’UTM en ligne, car ils simplifient le processus. Par exemple, un client a utilisé le générateur UTM de Google pour créer des liens pour plusieurs campagnes. Cela a non seulement réduit le temps passé à générer les liens, mais a également minimisé les erreurs humaines, ce qui est primordial. En fait, des erreurs dans l’écriture des UTM peuvent entraîner une perte significative de données utiles. En ayant un outil dédié, on garantit une meilleure précision dans le suivi.
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