Logiciels alternatifs à Zendesk
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Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients grâce à un service client efficace ? Les outils de service client sont essentiels pour gérer les interactions avec vos clients et résoudre leurs problèmes. Mais avec tant d’options disponibles, il peut être difficile de choisir le bon. Quel est le meilleur outil de service client pour vos besoins ? Et quel est le meilleur outil gratuit ? Découvrez notre sélection des meilleurs outils de service client, gratuits et payants, pour vous aider à faire le bon choix.
Rédigé par Franck Mairot le 2 février 2025
Comparatif des 5 meilleures alternatives à Zendesk
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Freshdesk
Découvrez Freshdesk : la plateforme de ticketing qui révolutionne votre service client ! Avec son intelligence artificielle pour une gestion sans effort, sa capacité à évoluer selon les besoins de votre entreprise, et une intégration fluide avec l'écosystème Freshworks, Freshdesk est l'allié parfait pour des réponses rapides et efficaces. Transformez votre support client dès maintenant.
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Prise en main9/10
Fonctionnalités9/10
Design9/10
Support9/10
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Goodays
Découvrez Goodays : le logiciel de service client révolutionnaire qui transforme l'expérience client en moteur de croissance. Avec une solution CX intégrale, optimisation de la satisfaction, et boost des performances via l'IA, Goodays propulse plus de 150 entreprises vers le succès. Adoptez Goodays pour placer vos clients au cœur de votre stratégie et surpasser vos objectifs.
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Prise en main6/10
Fonctionnalités6/10
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Modjo
Transformez votre équipe commerciale en super-héros du service client avec Modjo ! Cet outil révolutionnaire exploite l'intelligence artificielle pour booster les performances, automatiser le CRM, et fournir un coaching personnalisé. Facile d'utilisation, Modjo est l'allié parfait pour déceler les opportunités d'upsell et de cross-sell, adapté à tous les rôles commerciaux. Découvrez comment Modjo peut propulser vos résultats dès maintenant !
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Fonctionnalités6/10
Design6/10
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Revers.io
Boostez votre SAV avec Revers.io : la solution ultime pour simplifier vos retours, accélérer les réparations et offrir une seconde vie à vos produits. Intégration technologique fluide, coûts réduits, et satisfaction client améliorée. Cliquez pour transformer votre service après-vente.
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Fonctionnalités7/10
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Front
Boostez l'efficacité de votre service client avec Front : une plateforme tout-en-un qui simplifie la gestion des communications. Optimisez la collaboration grâce à des boîtes de réception partagées et personnalisez l'expérience client à grande échelle avec l'IA. Découvrez comment Front transforme la relation client pour les entreprises ambitieuses. Cliquez pour en savoir plus!
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