Ohme (écrit OHME par son éditeur) est un CRM français conçu pour les associations. Il centralise dans une même base les contacts, les dons, les adhésions et les paiements, en se connectant aux outils que les associations utilisent déjà pour collecter, communiquer ou tenir leur comptabilité. L'éditeur indique que plus de 1000 associations l'utilisent au quotidien.
À ne pas confondre avec Ohme, la marque de bornes de recharge pour véhicules électriques : il s'agit ici du logiciel de gestion associative, accessible sur ohme.fr.
Ce que fait Ohme
Ohme remplace les fichiers de contacts dispersés par une base unique et partagée. Sa particularité est de récupérer automatiquement, par API, les données des applications partenaires : un don reçu sur une plateforme de collecte ou une inscription à un événement remonte directement dans la fiche du contact.
Les fonctionnalités
- Gestion des contacts : fiches enrichies, historique relationnel, liens entre contacts et foyers, gestion des personnes morales (entreprises, partenaires, collectivités).
- Segmentation et statistiques : recherches avancées, segments, tableaux de bord sur les contacts et les paiements.
- Paiements : suivi des dons, engagements de dons, adhésions, billetterie et financement participatif, bordereaux de remise de chèques, export XML SEPA pour les prélèvements.
- Reçus fiscaux : édition et envoi des reçus aux donateurs.
- Espace membre : un espace en ligne relié au CRM, avec annuaire, pour les adhérents, donateurs ou bénévoles.
- Travail en équipe : droits différenciés par utilisateur, tâches et rappels.
Intégrations
Ohme revendique plus de 20 applications intégrées. On y trouve des outils de paiement et de collecte (HelloAsso, Stripe, PayPal, GoCardless, Weezevent, iRaiser), d'emailing (Brevo, Mailchimp, Mailjet), de comptabilité (Pennylane) et Zapier pour les autres cas.
Tarifs
Le prix d'Ohme dépend du budget annuel de l'association, et non du nombre de contacts ou d'utilisateurs, qui sont illimités. Toutes les fonctionnalités sont incluses quel que soit le palier.
| Offre | Conditions | Prix |
|---|---|---|
| Offre découverte | 1 utilisateur, 150 contacts ou structures, connexion à HelloAsso uniquement | Gratuit |
| Abonnement, budget annuel inférieur à 100 000 € | Utilisateurs et contacts illimités | 20 € TTC par mois en paiement annuel |
| Abonnement, budgets supérieurs, jusqu'à 1 million d'euros | Utilisateurs et contacts illimités | Prix croissant avec le budget, voir la grille de l'éditeur |
| Budget annuel supérieur à 1 million d'euros | Offre adaptée | Sur devis |
Le paiement mensuel est sans engagement, par carte bancaire. La grille publiée est réservée aux associations : fondations, fonds de dotation, fédérations, partis politiques et mairies sont invités à contacter l'éditeur. L'essai est gratuit ; les fonctionnalités se restreignent à celles de l'offre découverte après les 15 premiers jours. Selon l'éditeur, un déploiement complet prend entre 15 jours et 3 mois.
Pourquoi chercher une alternative à Ohme
- Votre structure n'est pas une association : la grille de prix publiée vise les associations. Une fondation, une fédération ou une collectivité passe par un échange avec l'éditeur.
- Vous avez aussi une activité commerciale : si vous vendez des prestations ou des formations, vous aurez peut-être besoin de devis, de factures et d'un suivi commercial.
- Vous êtes présent dans plusieurs pays : une ONG internationale peut chercher un outil utilisé dans d'autres langues et d'autres systèmes fiscaux.
- Votre système d'information est déjà construit autour d'un grand éditeur : il peut être plus simple de rester dans le même écosystème.
- Votre budget évolue : le prix suit le budget annuel de l'association. Une forte croissance fait changer de palier.
Les alternatives à Ohme selon votre besoin
Précision importante : les CRM de notre sélection sont des outils généralistes, conçus d'abord pour les entreprises. Aucun n'est dédié aux associations comme Ohme. Les grands éditeurs proposent toutefois des offres pour le secteur non lucratif, et des CRM français couvrent les besoins de gestion d'une association qui facture.
Salesforce : une offre dédiée aux organisations à but non lucratif
Salesforce propose Nonprofit Cloud, une offre construite pour la collecte de fonds, le suivi des programmes et la mesure de l'impact. Les organisations éligibles accèdent à des prix spéciaux via le programme Power of Us. C'est une piste pour les grandes ONG, qui disposent des ressources nécessaires pour paramétrer et administrer l'outil.
HubSpot : marketing et relation donateurs
HubSpot a une offre pour le secteur non lucratif, présentée comme une plateforme unifiée pour engager les donateurs, mener des campagnes et suivre chaque relation. La plateforme couvre notamment le marketing : site, formulaires, e-mails et automatisation. À vérifier : la gestion des reçus fiscaux et des prélèvements SEPA, propres au contexte français.
Zoho : un programme pour les organisations à but non lucratif
Zoho propose une offre pour les organisations à but non lucratif autour de la gestion CRM, des donateurs et des bénévoles, avec des crédits sur abonnement pour les structures admises. Zoho CRM est personnalisable, ce qui permet de l'adapter à une association, au prix d'un travail de paramétrage.
Sellsy : pour une association qui facture
Sellsy réunit CRM, facturation électronique et paiements. Il est conçu, opéré et hébergé en France. Il peut convenir à une association qui vend des prestations et a besoin de devis et de factures. Il est pensé pour les entreprises : vérifiez ce qu'il permet pour le suivi des dons et l'édition des reçus fiscaux.
Axonaut : gestion commerciale et facturation
Axonaut est un logiciel de gestion français qui combine gestion des contacts, facturation, dépenses et relances, avec des données hébergées en France. Comme Sellsy, il répond au volet commercial d'une structure plutôt qu'à la relation avec les donateurs et les adhérents.
Comment choisir
- Dons et reçus fiscaux : vérifiez que l'outil édite les reçus fiscaux et gère les prélèvements SEPA. C'est ce qui distingue un CRM associatif d'un CRM d'entreprise.
- Les connecteurs : listez vos outils de collecte, de billetterie, d'emailing et de comptabilité, puis vérifiez qu'ils se connectent sans ressaisie.
- Le modèle de prix : au budget de la structure, au nombre de contacts ou au nombre d'utilisateurs. Simulez le coût avec vos chiffres actuels et dans trois ans.
- Les bénévoles : si de nombreux bénévoles doivent accéder à la base, un nombre d'utilisateurs illimité et des droits différenciés comptent.
- Le paramétrage : un CRM généraliste demande d'adapter les champs, les objets et les rapports. Estimez ce temps, ou le coût d'un intégrateur.
- Les données : pour des données de donateurs, vérifiez l'hébergement, la conformité au RGPD et la possibilité d'exporter toute votre base.
- L'accompagnement : reprise des données, formation et support en français facilitent le changement d'outil.
10 autres alternatives à Ohme
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
| Logiciel | Note | Essai gratuit | Site officiel | |
|---|---|---|---|---|
| 8,1/10 | Oui | Visiter | Lire le test → | |
| 9,0/10 | Oui | Visiter | Lire le test → | |
| 8,2/10 | Non | Visiter | Lire le test → | |
| 8,4/10 | Non | Visiter | Lire le test → | |
| 9,0/10 | Oui | Visiter | Lire le test → | |
| 8,2/10 | Oui | Visiter | Lire le test → | |
| 8,2/10 | Non | Visiter | Lire le test → | |
| 7,1/10 | Oui | Visiter | Lire le test → | |
| 8,8/10 | Non | Visiter | Voir la fiche → | |
| 8,0/10 | Oui | Visiter | Lire le test → |
Questions Fréquentes
Ohme est-il un CRM pour les associations ?
Oui. Ohme est un CRM français conçu pour les associations : il centralise les contacts, les dons, les adhésions et les paiements, édite les reçus fiscaux et se connecte à des outils comme HelloAsso, Stripe, Brevo ou Pennylane. Il ne faut pas le confondre avec Ohme, la marque de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Combien coûte Ohme ?
Le prix dépend du budget annuel de l'association. L'abonnement démarre à 20 € TTC par mois en paiement annuel pour un budget inférieur à 100 000 €, puis augmente avec le budget jusqu'à 1 million d'euros. Au-delà, le tarif est sur devis. Une offre découverte gratuite, limitée à 1 utilisateur et 150 contacts, est aussi proposée.
Existe-t-il des alternatives à Ohme parmi les grands CRM ?
Oui, mais ce sont des outils généralistes. Salesforce propose Nonprofit Cloud et des prix spéciaux pour les organisations éligibles via son programme Power of Us. HubSpot et Zoho ont aussi des offres pour le secteur non lucratif. Ces outils demandent davantage de paramétrage, et il faut vérifier la prise en charge des reçus fiscaux et des prélèvements SEPA.
Combien de temps faut-il pour déployer Ohme ?
Selon l'éditeur, un déploiement complet prend entre 15 jours et 3 mois, selon le volume de données, la propreté des fichiers et le nombre de personnes à former. La connexion aux applications partenaires par API se fait, elle, en quelques minutes.
