Zoho SalesIQ
Chatbots en 2025 : guide complet
Transformez l’interaction client avec Zoho SalesIQ : une plateforme tout-en-un qui booste l’engagement à chaque étape du parcours client grâce à son chat en direct innovant et ses analyses pointues. Idéale pour start-ups, PME et grands groupes, elle personnalise l’expérience utilisateur et stimule vos stratégies de vente et marketing. Cliquez pour révolutionner votre engagement client.
Vous représentez ce logiciel ? Inscrivez-vous ici
Vue d’ensemble
Description
Zoho SalesIQ est une plateforme complète de tchat en direct et d'analyse comportementale qui équipe aujourd'hui plus de 535 000 opérateurs à travers le monde. Utilisée par des entreprises de toutes tailles, des startups aux grands groupes comme Mahindra ou Zee5, elle permet de centraliser les interactions clients et de suivre le parcours des visiteurs en temps réel sur un site web.
Avec ses capacités de notation des visiteurs et ses outils d'automatisation, ce logiciel promet de transformer chaque visite anonyme en une opportunité commerciale qualifiée. Mais Zoho SalesIQ est-il l'outil le plus adapté à votre stratégie de vente et à vos ressources actuelles ?
Découvrez ci-dessous l'essentiel à savoir sur ses fonctionnalités, son positionnement tarifaire et son adéquation avec vos besoins métiers pour décider si ce logiciel doit intégrer votre stack technologique.
Zoho SalesIQ en bref
Cible : Startups, PME et grandes entreprises possédant des équipes marketing, vente ou support client.
Tarifs : Version gratuite disponible ; plans payants avec essai gratuit (à partir de 7€ par opérateur par mois).
Positionnement : Solution hybride combinant engagement proactif par tchat, analytique d'audience et automatisation via chatbots.
Idéal pour : Identifier et engager en temps réel les visiteurs les plus chauds pour augmenter le taux de conversion et l'efficacité du support.
Interface et captures d'écran
Fonctionnalités principales
Chatbot
- Constructeur visuel
- NLP/IA
- Intégrations web/Messenger
- Handover à humain
- Analytics conversationnels