LimeSurvey

Outil d’enquête en ligne polyvalent et agile

Cet outil permet de créer, diffuser et analyser des enquêtes en ligne de façon simple, rapide et anonyme. Il s’adresse aussi bien aux étudiants, professionnels, entreprises, instituts de recherche, universités et établissements d’enseignement. La solution propose une expérience adaptée à tous les besoins, du questionnaire simple à l’enquête complexe avec logique conditionnelle, gestion des quotas et intégration de panels externes.

Principaux cas d’usage

• Éducation : création d’enquêtes pour instituts de recherche, universités, établissements scolaires.
• Études de marché : questionnaires, sondages, votes en direct, gestion avancée des quotas.
• Satisfaction client : collecte de retours, intégration sur site web, personnalisation du design et du domaine.
• Enquêtes auprès du personnel : recueil d’opinions internes, exportation simple des données.

Fonctionnalités avancées et flexibilité

• Créateur d’enquêtes rapide et intuitif.
• Plus de 100 modèles d’enquêtes disponibles.
• 28+ types de questions différents.
• Enquêtes et questions illimitées.
• Logique avancée, règles de validation, gestion des quotas.
• Gestion des participants et des droits utilisateurs.
• Intégration de panels externes pour études de marché.
• Expression Script pour personnalisation avancée.
• Traduction rapide et facile des enquêtes, disponible en plus de 40 langues.
• Hébergement possible en Allemagne, Canada, USA, Australie, Singapour, Royaume-Uni.

Personnalisation et conformité

• Personnalisation complète du design et du domaine (marque blanche, domaines alias).
• Suppression du branding sur les sondages.
• Plugins personnalisés pour besoins spécifiques.
• Conformité RGPD, chiffrement SSL 2048 bits des données personnelles.
• Serveur dédié pour les entreprises, stockage et nombre de réponses personnalisables.

Expérience utilisateur et accessibilité

La solution est conçue pour être accessible et simple d’utilisation, avec une vaste communauté d’utilisateurs et une assistance dédiée. Elle est reconnue pour son accessibilité et sa capacité à répondre aux exigences des institutions publiques et privées.

Retours clients et reconnaissance

• Utilisé par des organisations telles que Ubuntu, Gnome, Ars Electronica, OpenOffice.org, Gouvernement autrichien de l’État du Vorarlberg.
• Apprécié pour sa gratuité (licence GPL), sa flexibilité et son accessibilité.
• Permet de recueillir efficacement les retours des visiteurs et d’adapter les services en conséquence.

Points forts

• Solution open-source avec de nombreuses fonctionnalités gratuites.
• Grande adaptabilité à divers secteurs et types d’enquêtes.
• Multilingue, traduit en plus de 40 langues, disponible dans plus de 80 langues pour les utilisateurs.
• Personnalisation poussée et intégration facile sur site web.
• Conformité aux standards de sécurité et de confidentialité européens.

Limites potentielles

• La personnalisation avancée et certaines fonctionnalités spécifiques peuvent nécessiter une expertise technique ou un accompagnement.

Recommandation

Cet outil est recommandé pour toute organisation, établissement d’enseignement ou entreprise cherchant une solution d’enquête en ligne flexible, sécurisée, multilingue et conforme au RGPD. Il convient aussi bien à des besoins simples qu’à des projets complexes nécessitant personnalisation, gestion avancée des quotas ou intégration à des systèmes existants.

Sources

• https://www.limesurvey.org/fr