Jitsi Meet : notre avis en 2026

Accès sans compte ni installation

Les utilisateurs soulignent unanimement la possibilité de rejoindre une réunion d'un simple clic via navigateur, sans création de compte ni téléchargement, ce qui réduit drastiquement la friction pour les participants externes.

« you can join a call simply with a link, without needing to install anything, which saves us a lot of time » — g2.com

Open source, gratuit et auto-hébergeable pour la confidentialité des données

Plusieurs utilisateurs, notamment des ingénieurs et entreprises soumises au RGPD, valorisent fortement la possibilité d'auto-héberger Jitsi sur leur propre infrastructure, garantissant une souveraineté totale sur les données de réunion.

« All meeting traffic, session data, and recordings stay within our EU-based environment, with zero third-party exposure » — g2.com

Qualité audio claire et fiable

De nombreux utilisateurs témoignent d'une qualité audio nette même dans des conditions réseau difficiles, avec plusieurs avis mentionnant une stabilité supérieure aux attentes pour un outil gratuit.

« I love how Jitsi makes it easy to connect with clients through clear, reliable calls — it feels like we're in the same room » — g2.com

Résistance aux faibles débits réseau

Des utilisateurs en contexte de connectivité limitée (Afrique, connexions instables) rapportent que Jitsi maintient une image vidéo stable même sur des signaux faibles, ce qui le distingue des concurrents.

« Jitsi maintains a stable video picture even when the signal is weak, which is really important for me » — g2.com

Instabilité et dégradation de qualité lors de grandes réunions

Plusieurs utilisateurs signalent des ralentissements, coupures audio et instabilités dès que le nombre de participants dépasse 10 à 12 personnes sur les serveurs publics, nécessitant une configuration manuelle en auto-hébergement pour les réunions de plus grande taille.

« when there are calls with many people (more than 10 or 12), it starts to get complicated, it becomes somewhat slow » — g2.com

Absence de support officiel dédié

Étant un projet open source, Jitsi ne dispose pas d'un support client professionnel réactif. Les utilisateurs signalent l'absence d'assistance dédiée, rendant la résolution de problèmes techniques complexe et chronophage.

« technical support is limited due to it being open source, which makes it difficult to resolve issues quickly » — g2.com

Enregistrement des réunions complexe à mettre en place

L'enregistrement natif n'est pas disponible sans le composant additionnel Jibri, dont la configuration est jugée complexe et non plug-and-play par plusieurs utilisateurs techniques.

« Unlike Zoom or Google Meet, where recording is a simple API toggle, Jitsi requires a separate component called Jibri » — g2.com

Interface utilisateur basique comparée aux concurrents

Plusieurs utilisateurs mentionnent que l'interface, bien que fonctionnelle, est visuellement moins soignée et moins intuitive que Teams ou Zoom, avec des contrôles avancés difficiles à découvrir.

« The UI isn't as intuitive as MS Teams or Zoom » — g2.com