IgorIA

IgorIA : notre avis en 2026

Vérifié
Logiciel d'avis clients : le comparatif des meilleures plateformes en 2026

L'IA française qui répond à vos avis Google, dans votre ton

Créé en 2026

Comparez avant de choisir

Solutions comparables à IgorIA, référencées dans notre comparateur.

A qui s'adresse IgorIA ?

Repartition par taille d'entreprise

TPE (1 à 10 personnes)
50%
PME (10 à 250 personnes)
20%
Indépendants / Freelances
15%
Réseaux multi-sites
15%

Secteurs d'activite

Tourisme & HôtellerieCommerce & DistributionSanté & Bien-êtreServices professionnels

Cas d'usage principaux

  • Gérer les avis négatifs avant qu’ils n’impactent l’image
  • gérer plusieurs établissements ou points de vente

Si vous êtes Gérant établissement ou Commerçant ou Restaurateur, IgorIA est fait pour vous.

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IgorIA (Igor) répond aux avis Google des commerces et établissements locaux, à leur place et dans leur ton. Igor se connecte à la fiche Google Business Profile via l'API officielle de Google et surveille les nouveaux avis. Pour chaque avis, il rédige une réponse personnalisée, dans la langue du client, et l'envoie par e-mail au commerçant : un clic pour la publier sur Google, ou la retoucher avant. Ce qui le différencie : - Il écrit dans le ton de l'établissement : chaleureux, professionnel, élégant, décontracté… Tutoiement ou vouvoiement, longueur, points forts à mettre en avant, sujets à ne jamais aborder. - Il apprend de chaque correction du commerçant. - Sur un avis négatif, il propose au client de poursuivre en privé, au contact choisi. - Il rattrape les anciens avis restés sans réponse. - Autopilote optionnel pour les avis positifs. - Mode agence : plusieurs établissements, marque blanche. Pour les restaurants, hôtels, salons de coiffure et instituts, garages, commerces et agences. IA française (Mistral), données hébergées en France, conforme RGPD. Conçu à Lyon. 14 jours d'essai gratuit, puis à partir de 12 € par mois.

Fonctionnalites

Avis client : Modération, Réponse aux avis, Analyse de sentiment

Cas d'usage en detail

Gérer les avis négatifs avant qu’ils n’impactent l’image

Igor surveille la fiche Google de l'établissement et rédige une réponse personnalisée à chaque nouvel avis, dans le ton du commerçant et dans la langue du client. La réponse arrive par e-mail : un clic pour la publier sur Google, ou la retoucher avant. Plus aucun avis ne reste sans réponse, sans y passer ses soirées.

gérer plusieurs établissements ou points de vente

Sur un avis négatif, Igor propose une réponse calme et empathique, sans se justifier point par point ni promettre de geste commercial, et invite le client à poursuivre en privé au contact choisi par le commerçant. Le commerçant valide toujours avant publication.

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