Avisly

Avisly : notre avis en 2026

Logiciel d'avis clients : le comparatif des meilleures plateformes en 2026
#57 en Avis client·10% de visibilitéStable sur 2 semaines

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Avisly est une solution française spécialisée dans la gestion de l'e-réputation, conçue pour aider les entreprises à centraliser et à booster leurs avis clients. La plateforme se concentre sur la simplification de la collecte des témoignages, notamment via des outils de sollicitation directe comme le SMS, l'email ou les QR codes disposés en point de vente.

Mais comment cet outil se compare-t-il aux acteurs historiques du secteur et répond-il réellement aux enjeux de visibilité locale ? Est-il adapté à la structure de votre entreprise ?

Découvrez dans cette présentation les caractéristiques essentielles d'Avisly pour déterminer si ce logiciel est le levier de croissance qu'il vous faut pour maîtriser votre image de marque en ligne.

Avisly en bref

Cible : TPE, PME, commerçants de proximité et réseaux de points de vente.

Tarifs : Propose généralement une version gratuite et des abonnements payants (consulter le site pour les tarifs actualisés).

Positionnement : Un outil intuitif axé sur l'automatisation de la collecte d'avis et l'amélioration du référencement local sur des plateformes comme Google Business Profile.

Idéal pour : Les établissements physiques et services locaux souhaitant augmenter leur nombre d'avis positifs rapidement et sans complexité technique.

Fonctionnalites

Avis client : Collecte d'avis, Modération, Widgets d'affichage, Réponse aux avis

Cas d'usage en detail

Automatiser la demande d’avis après une prestation

Avisly automatise l'envoi de demandes d'avis par SMS et email directement après une interaction client, en s'intégrant aux outils métiers existants (CRM, caisse, agenda). Le déclenchement est basé sur des événements précis (fin de prestation, achat, rendez-vous) sans action manuelle de l'équipe, ce qui garantit un volume de collecte régulier et prévisible.

Amélioration de la note d'avis ainsi que l'augmentation du nombre d'avis

Avisly agit directement sur la note Google en orientant les clients satisfaits vers les plateformes d'avis publiques, tout en filtrant les retours négatifs pour les traiter en interne avant publication. Les établissements utilisant Avisly rapportent une augmentation significative de leur nombre d'avis Google et une amélioration de leur note moyenne, renforçant leur visibilité dans les résultats de recherche locaux.

Gérer les avis négatifs avant qu’ils n’impactent l’image

Avant qu'un avis négatif ne soit publié sur Google ou d'autres plateformes, Avisly intercepte le mécontentement via son mécanisme de filtrage : les clients insatisfaits sont redirigés vers un formulaire interne plutôt que vers une plateforme publique. Cela permet à l'entreprise de répondre et de résoudre le problème directement, protégeant ainsi sa réputation en ligne de manière proactive.

Améliorer le trafic en point de vente et augmenter le chiffre d'affaires

En améliorant la note et le nombre d'avis Google, Avisly augmente la visibilité locale des établissements dans Google Maps et le pack local, attirant ainsi davantage de clients en point de vente. Une meilleure réputation en ligne se traduit directement par un flux de nouveaux clients issus des recherches locales, impactant concrètement le chiffre d'affaires des commerces et prestataires de services.

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