Kavkom

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7.7 /10

Note globale 120 avis analysés

Prise en main

7.8

Fonctionnalites

7.5

Design

7.2

Support

8.1

A qui s'adresse Kavkom ?

PME françaises et équipes commerciales ou support cherchant une solution de téléphonie VoIP tout-en-un, abordable et avec un accompagnement humain.

Repartition par taille d'entreprise

PME (10 à 250 personnes)

40%

TPE (1 à 10 personnes)

30%

ETI (251-5000)

15%

Réseaux multi-sites

15%

Secteurs d'activite

Grande distribution Commerce de détail Vente B2B / Grossistes Organismes de formation professionnelle

Cas d'usage principaux

Si vous êtes Responsable centre d’appels, Responsable service client ou Directeur relation client, Kavkom est fait pour vous.

Avis utilisateurs

PME françaises et équipes commerciales ou support cherchant une solution de téléphonie VoIP tout-en-un, abordable et avec un accompagnement humain.

7.7 /10

Note globale

Prise en main

7.8

Fonctionnalites

7.5

Design

7.2

Support

8.1

Points forts

Solution téléphonie complète

Kavkom propose une offre tout-en-un intégrant téléphonie VoIP, CRM et outils de communication, appréciée par les PME pour sa centralisation des fonctionnalités.
Support client réactif

Les utilisateurs soulignent régulièrement la disponibilité et la réactivité de l'équipe support, notamment pour l'onboarding et la résolution de problèmes techniques.
Rapport qualité/prix

Kavkom est perçu comme une alternative abordable aux grandes solutions de téléphonie d'entreprise, avec des tarifs adaptés aux petites structures.
Fonctionnalités de centre d'appels

Les outils de gestion des appels entrants/sortants, le SVI et les statistiques d'appels sont jugés efficaces pour les équipes commerciales et support.

Points faibles

Interface perfectible

Certains utilisateurs signalent une interface utilisateur moins intuitive que les concurrents plus établis, nécessitant un temps d'adaptation.
Intégrations limitées

Le nombre d'intégrations natives avec des outils tiers (CRM externes, helpdesk) reste inférieur à celui des leaders du marché.
Qualité audio variable

Des problèmes ponctuels de qualité d'appel ou de stabilité de la connexion VoIP ont été mentionnés par certains utilisateurs.
Documentation insuffisante

La documentation en ligne et les tutoriels sont jugés insuffisants par certains utilisateurs souhaitant une autonomie plus grande dans la configuration.

Alternatives : Ringover CloudTalk Aircall Freshdesk Contact Center 3CX

Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026

Kavkom est une solution de téléphonie d'entreprise basée sur le cloud, conçue pour centraliser et optimiser les communications professionnelles. En intégrant des technologies d'intelligence artificielle, la plateforme propose des outils allant du standard téléphonique virtuel aux systèmes de numérotation automatique pour les équipes commerciales.

Mais cette solution est-elle réellement adaptée à la taille de votre structure ? Offre-t-elle les fonctionnalités nécessaires pour booster la productivité de vos conseillers ?

Découvrez ci-dessous les caractéristiques essentielles, les tarifs et le positionnement de Kavkom pour déterminer s'il s'agit du logiciel correspondant à vos besoins opérationnels.

Kavkom en bref

Cible : PME, centres d'appels et équipes commerciales (sales/support) de toutes tailles.

Tarifs : Différents forfaits par utilisateur (Standard, Comfort, Premium) et options spécifiques pour le Dialer ; essai gratuit disponible.

Positionnement : Une plateforme de communication unifiée combinant téléphonie IP, outils de prospection intensive et analyse de données par IA.

Idéal pour : Les entreprises cherchant à augmenter leur volume d'appels sortants et à automatiser le suivi de leur relation client via une intégration CRM fluide.

Mais cette solution est-elle réellement adaptée à la taille de votre structure ? Offre-t-elle les fonctionnalités nécessaires pour booster la productivité de vos conseillers ?

Découvrez ci-dessous les caractéristiques essentielles, les tarifs et le positionnement de Kavkom pour déterminer s'il s'agit du logiciel correspondant à vos besoins opérationnels.

Kavkom en bref

Cible : PME, centres d'appels et équipes commerciales (sales/support) de toutes tailles.

Tarifs : Différents forfaits par utilisateur (Standard, Comfort, Premium) et options spécifiques pour le Dialer ; essai gratuit disponible.

Positionnement : Une plateforme de communication unifiée combinant téléphonie IP, outils de prospection intensive et analyse de données par IA.

Idéal pour : Les entreprises cherchant à augmenter leur volume d'appels sortants et à automatiser le suivi de leur relation client via une intégration CRM fluide.

10 alternatives à Kavkom

Google Slides

Transformez vos idées en présentations captivantes avec Google Slides ! Facile à utiliser et doté de riches fonctionnalités pour une collaboration en temps réel, cet outil gratuit vous permet de créer, partager et éditer des diaporamas depuis n’importe où. Parfait pour toutes les structures, de la startup à la grande entreprise. Cliquez pour explorer comment Google Slides peut révolutionner vos présentations.

7.6/10

Prise en main 8.8/10
Fonctionnalités 7.2/10
Design 7.5/10
Support 6.8/10

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Prezi

Transformez vos réunions en expériences captivantes avec Prezi! Ce logiciel révolutionnaire enrichit vos présentations et vidéos, assurant l’engagement total de vos équipes hybrides grâce à des visuels dynamiques et des intégrations fluides avec Zoom, Webex, et Teams. Idéal pour startups et PME, Prezi est la clé pour des communications internes et externes éclatantes. Cliquez pour découvrir comment il peut transformer votre manière de présenter!

7.5/10

Prise en main 7.2/10
Fonctionnalités 7.8/10
Design 8.5/10
Support 6.5/10

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Canva

Canva est un outil de conception graphique en ligne, utilisé par plus de 170 millions de personnes. Idéal pour créer visuels, présentations et réseaux sociaux sans compétences en design. Gratuit, intuitif, disponible en français

9.0/10

Prise en main 9.0/10
Fonctionnalités 9.0/10
Design 9.0/10
Support 9.0/10

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Gamma

Révolutionnez vos présentations avec Gamma : intuitif, personnalisable et parfait pour la collaboration en temps réel. Transformez vos idées en visuels haut de gamme, accessibles de partout. Idéal pour toute entreprise cherchant à impressionner. Cliquez pour découvrir comment Gamma peut dynamiser vos communications.

8.1/10

Prise en main 9.0/10
Fonctionnalités 7.8/10
Design 8.5/10
Support 7.2/10

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Genially

Transformez vos présentations en expériences captivantes avec Genially ! Cette plateforme cloud propulse vos contenus d’e-learning et de formation avec interactivité et personnalisation de marque. Idéal pour tous types d’entreprises, découvrez comment engager votre public et dynamiser vos formations grâce à des fonctionnalités avancées comme les quiz, sessions en direct, et l’assistance IA. Cliquez pour révolutionner votre manière de communiquer et former.

8.3/10

Prise en main 8.2/10
Fonctionnalités 8.6/10
Design 9.1/10
Support 7.4/10

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Beautiful.ai

Transformez vos idées en présentations époustouflantes avec Beautiful.ai! Grâce à l’intelligence artificielle, créez des diapositives harmonieuses sans effort. Collaborer devient un jeu d’enfant avec des intégrations comme Slack et Salesforce. Que vous soyez étudiant ou à la tête d’une entreprise, explorez une multitude de modèles personnalisables pour captiver votre audience. Cliquez ici pour révolutionner vos présentations!

7.9/10

Prise en main 8.5/10
Fonctionnalités 7.2/10
Design 9.0/10
Support 6.8/10

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Powtoon

Transformez vos idées en histoires captivantes avec Powtoon! Cet outil intuitif est le choix parfait pour startups et grandes entreprises, offrant des vidéos et présentations de haute qualité sans effort. Profitez de fonctionnalités avancées et de tarifs flexibles pour dynamiser votre contenu dès aujourd’hui. Cliquez pour découvrir!

7.6/10

Prise en main 7.8/10
Fonctionnalités 7.5/10
Design 8.2/10
Support 6.8/10

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Jasper AI

Jasper AI est une plateforme d'intelligence artificielle conçue spécifiquement pour les équipes marketing et les créateurs de contenu. Utilisé par de nombreuses entreprises pour industrialiser leur production éditoriale, cet outil se distingue par sa capacité à intégrer l'identité de marque et les données stratégiques au cœur de la génération de texte et d'images via son hub de connaissances Jasper IQ. Mais avec l'émergence constante de nouveaux outils d'IA, Jasper parvient-il à maintenir sa valeur ajoutée pour les professionnels ? Est-il la solution adaptée pour automatiser l'ensemble de votre cycle de vie de contenu, de la planification à la distribution ? Cette description détaille les fonctionnalités clés de la plateforme, telles que les agents intelligents, le studio de création et les pipelines de contenu, pour vous aider à décider si ce logiciel correspond à votre organisation et à votre budget. Jasper AI en bref Cible : Équipes marketing, agences de contenu et entreprises de...

8.2/10

Prise en main 8.5/10
Fonctionnalités 8.2/10
Design 8.4/10
Support 7.6/10

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Mentimeter

Transformez vos présentations en expériences dynamiques avec Mentimeter ! Idéal pour startups et PME, cet outil booste l’interaction en temps réel grâce à des sondages, des nuages de mots et plus encore. Facile à utiliser, il offre divers formats interactifs et analyse les données pour des présentations captivantes. Compatible avec smartphones, tablettes et PC. Élevez l’engagement de votre audience à un tout autre niveau. Cliquez pour découvrir comment Mentimeter peut révolutionner vos réunions !

8.5/10

Prise en main 9.1/10
Fonctionnalités 8.2/10
Design 8.8/10
Support 7.9/10

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Microsoft PowerPoint

Découvrez Microsoft PowerPoint : le choix de référence pour des présentations époustouflantes. Avec son interface intuitive, les ressources innovantes de l’IA et une gamme d’abonnements flexibles, créez des diapositives qui captivent et convainquent. Idéal pour toute structure cherchant à impressionner, PowerPoint facilite la collaboration grâce à une compatibilité étendue avec les applications Microsoft. Cliquez pour transformer vos idées en présentations mémorables.

7.9/10

Prise en main 8.2/10
Fonctionnalités 8.7/10
Design 7.8/10
Support 7.1/10

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