FidéliQR : notre avis en 2026

Faire revenir ses clients : fidélité, base clients et SMS

Le client scanne un QR code au comptoir et sa carte de fidélité est créée en 10 secondes dans son téléphone (Apple Wallet ou Google Wallet), sans appli à télécharger. Il reçoit un cadeau de bienvenue dès le premier passage, cumule des tampons ou des points, et le commerçant constitue sa base clients. Avec l'offre Pro, les clients qui ne sont pas revenus depuis un moment sont relancés automatiquement par SMS, et des offres ciblées peuvent être programmées pour remplir les jours creux.

Automatiser la demande d’avis après une prestation

Après chaque visite, FidéliQR envoie automatiquement au client une demande d'avis Google (environ une heure après le passage). Tous les clients sont invités, sans filtre ni récompense contre un avis, conformément aux règles de Google. Le commerçant obtient des avis récents et réguliers sans avoir à les demander lui-même, ce qui aide sa fiche Google à ressortir dans les recherches locales.

gérer plusieurs établissements ou points de vente

L'offre Multi-sites regroupe jusqu'à 5 établissements, avec un espace par établissement et jusqu'à 50 accès équipe. Chaque point de vente a ses propres QR codes et ses statistiques, et le gérant suit qui valide les passages. Les clients exportables et les données hébergées en Europe permettent de garder la main sur sa base clients.