Ex2 Hosting : notre avis en 2026

Obtenir un support technique en cas de problème

Ex2 propose un support technique humain disponible 24h/24, 365 jours par an, en français, via chat en direct et tickets — avec des temps de réponse de quelques minutes à 2h maximum. Les témoignages clients confirment cette réactivité exceptionnelle : un utilisateur rapporte avoir reçu une réponse par mail en moins de 2h pour un problème de boîte mail, avec une résolution immédiate ; un autre souligne que 'la discussion via chat se fait avec un humain, chose assez rare de nos jours'. Une cliente a même été accompagnée pas à pas pour configurer son domaine avec Microsoft 365, nommant les conseillers par leur prénom (Alice et Mathieu).

Profiter de sauvegardes automatiques pour éviter la perte de données

Ex2 inclut des sauvegardes quotidiennes externes (offsite) sur tous ses plans d'hébergement, y compris mutualisé, sans coût supplémentaire. Cette sauvegarde distante protège les données même en cas de défaillance physique du datacenter principal, contrairement à de simples snapshots locaux proposés par des concurrents génériques. Un utilisateur e-commerce témoigne qu'après un problème de synchronisation avec son back-office, l'équipe Ex2 a résolu rapidement la situation, s'appuyant sur la continuité des données disponibles.

Bénéficier de bonnes performances et temps de chargement rapides

Ex2 équipe ses serveurs de disques 100% NVMe en RAID et de CPUs dernière génération, couplés au moteur LitéSpeed et à l'intégration Cloudflare, pour garantir des temps de chargement optimaux. Pour WordPress spécifiquement, une extension de cache premium est préinstallée et les mises à jour CMS/plugins sont automatisées, éliminant les dégradations de performance liées à des installations obsolètes. Plusieurs clients fidèles depuis 9 ans mentionnent des serveurs 'performants' et un hébergement qui 'se passe bien' sur la durée.

Gérer domaines, emails et bases de données au même endroit

Via cPanel, Ex2 centralise la gestion des domaines (extensions .com, .fr, .ca, .be, .net, .eu, .org avec domaine offert la première année), des adresses email en nombre illimité, des bases de données et des certificats SSL gratuits pour tous les domaines, le tout depuis une interface unique. L'hébergement WordPress inclut en plus un accès staging en un clic et l'installation automatisée de WordPress, permettant de gérer développement et production sans jongler entre plusieurs outils ou prestataires.