Eudonet

Centraliser toutes les informations clients au même endroit

Eudonet centralise l'ensemble des contacts (donateurs, adhérents, partenaires institutionnels, alumni) dans une base de données unifiée avec suivi complet des interactions, spécifiquement conçue pour les organisations du secteur public, associations, fondations et établissements d'enseignement supérieur. Contrairement à un CRM généraliste, la plateforme intègre nativement les logiques propres à ces structures (gestion des dons, reçus fiscaux, relations membres) sans paramétrage complexe.

Automatiser tâches répétitives (relances, emails, rappels)

Eudonet automatise les parcours de communication multicanaux (emails, SMS) et les processus récurrents spécifiques au secteur non-marchand, comme l'émission automatique de reçus fiscaux après un don, les relances d'adhésion ou les communications événementielles. Cette automatisation est préconfigurée selon les contraintes réglementaires et métiers des acteurs du bien public, ce qui représente un gain opérationnel immédiat sans développement sur mesure.

Avoir une vue claire de l’activité commerciale en temps réel

La plateforme propose des tableaux de bord et indicateurs personnalisés adaptés aux métriques propres aux organisations d'intérêt général (taux de fidélisation des donateurs, performance des campagnes de collecte, animation de communauté), enrichis par une couche d'intelligence artificielle pour anticiper les tendances. Hébergée en France et 100% souveraine, elle garantit que ces données sensibles restent sous juridiction française, un critère décisif pour les organismes publics et associations soumis à des obligations de conformité strictes.

Gagner du temps et éviter les fichiers Excel dispersés

Eudonet remplace les fichiers Excel dispersés et les outils hétérogènes utilisés par les équipes des associations et organismes publics par une plateforme unique couvrant CRM, facturation, collecte de dons, événements et communication. Avec 25 ans d'expérience et plus de 1500 clients accompagnés dans ces secteurs spécifiques, la solution apporte des modèles de données et des processus préconfigurés qui évitent les longs paramétrages habituellement nécessaires avec un CRM généraliste.