DoliCloud
VérifiéSuite CRM et ERP Cloud 100% libre Gérer votre entreprise, du marketing à la comptabilité
A qui s'adresse DoliCloud ?
TPE/PME (1 à 100 employés), en particulier les entreprises de services, prestataires informatiques et consultants cherchant un ERP/CRM open source tout-en-un hébergé en France à tarif très compétitif, sans infrastructure IT interne.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Suivi commercial et facturation dispersés dans plusieurs outils (Excel, emails, devis PDF).
- Difficulté à gérer les stocks et les produits dans les petites entreprises.
- Manque de visibilité sur l’activité et difficulté à piloter l’entreprise.
Si vous êtes Artisans ou Commerçant ou Entrepreneur, DoliCloud est fait pour vous.
Avis utilisateurs
TPE/PME (1 à 100 employés), en particulier les entreprises de services, prestataires informatiques et consultants cherchant un ERP/CRM open source tout-en-un hébergé en France à tarif très compétitif, sans infrastructure IT interne.
Note globale
Points forts
Richesse fonctionnelle modulaire couvrant l'intégralité des besoins ERP/CRM
Les utilisateurs soulignent que Dolibarr/DoliCloud couvre tous les modules essentiels (devis, facturation, stocks, CRM, RH, comptabilité) et qu'à chaque fois qu'on pense que le logiciel ne pourrait pas faire quelque chose, il peut le faire. Des centaines de modules complémentaires open source étendent les fonctionnalités.
« Ce qui est étonnant avec Dolibarr c'est que à chaque fois qu'on se dit que le logiciel ne pourrait pas faire ça, d'une façon ou d'une autre il peut le faire. » — capterra.com
Facilité de prise en main et ergonomie fonctionnelle pour les PME
De nombreux utilisateurs Capterra soulignent la simplicité de configuration et de prise en main, en particulier pour les petites structures qui gèrent devis, commandes et factures sans formation intensive.
« Ergonomie, il est simple à prendre en main - Configuration et paramétrage facile et rapide - Multiples fonctionnalités, c'est un Tout-en-Un » — capterra.com
Rapport qualité/prix exceptionnel en mode SaaS cloud
Capterra note 4.7/5 sur le Value for Money (88 avis). DoliCloud démarre à 9 €/mois, très en dessous de la moyenne du marché ERP estimée à 63,5 €/mois, avec hébergement cloud, sauvegardes quotidiennes et support technique inclus.
« Tous les avantages possibles et imaginables, de plus gratuit et une communauté active qui peuvent aider à tout moment » — capterra.com
Infrastructure SaaS sécurisée, hébergée en France, conforme RGPD
DoliCloud héberge les données sur des serveurs basés en France avec chiffrement SSL et authentification à deux facteurs. Aucune maintenance informatique côté client, les mises à jour sont gérées par l'éditeur.
« Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France » — logiciels.pro
Points faibles
Interface visuelle datée, esthétique considérée comme le principal défaut
Plusieurs utilisateurs Capterra indiquent explicitement que l'aspect esthétique est le plus grand défaut du logiciel, avec une ergonomie parfois peu intuitive et des améliorations visuelles insuffisamment fréquentes. Noté aussi par un utilisateur G2.
« L'aspect esthétique de Dolibarr est son plus grand défaut » — capterra.com
Support client hétérogène, communauté francophone plus active que le support direct
Capterra score Customer Service 3.7/5 (79 avis), le plus bas de toutes les dimensions. Les réponses sur les forums sont lentes et l'activité des discussions est concentrée en français, ce qui limite l'aide pour les utilisateurs internationaux.
« support experiences vary: some report limited direct assistance, slow forum responses, and stronger activity in French-language discussions than elsewhere » — capterra.com
Modules RH limités, notamment pour la gestion de la production
Un utilisateur G2 signale des fonctionnalités RH contraintes et une impossibilité d'utiliser l'application pour certains cas de production, ce qui peut bloquer les entreprises industrielles ou avec des besoins RH avancés.
« It has constrained highlights for HR modules. This application can't be utilized for the creation and it's anything but a straight forward course. » — g2.com
Prise en main initiale complexe sans accompagnement, risque de désorientation
Plusieurs utilisateurs Capterra signalent qu'on peut se perdre au départ face à la richesse des fonctionnalités, et qu'il faut un minimum de connaissances pour configurer correctement les modules.
« On peut se perdre quand on ne connait pas les fonctionnalités » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, g2.com, appvizer.fr et logiciels.pro · Mise a jour le 28/05/2026
DoliCloud est la version SaaS hébergée de Dolibarr, l’ERP / CRM open source reconnu par des milliers d’entreprises dans le monde.
La solution permet aux TPE, PME, indépendants, artisans et associations de piloter simplement leur activité depuis un outil unique, sans avoir à gérer l’installation technique ni l’hébergement.
Avec DoliCloud, l’utilisateur dispose d’un Dolibarr prêt à l’emploi, accessible en ligne, sécurisé et maintenu par des experts.
Une solution complète pour piloter son activité
DoliCloud intègre l’ensemble des fonctionnalités essentielles pour gérer une entreprise au quotidien :
CRM et gestion des prospects
devis et facturation
gestion des clients et fournisseurs
suivi des stocks et des produits
gestion de projets
gestion des interventions
gestion des adhérents (associations)
tableaux de bord et suivi de l’activité
L’approche modulaire de Dolibarr permet d’activer uniquement les fonctionnalités utiles et d’adapter l’outil à l’évolution de l’entreprise.
Les avantages de DoliCloud
Contrairement à une installation classique, DoliCloud propose une solution clé en main :
aucun serveur à installer
aucune compétence technique requise
accès sécurisé depuis n’importe quel navigateur
sauvegardes et maintenance incluses
mise à jour régulière de la plateforme
Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer sur leur activité plutôt que sur la gestion informatique.
Une solution adaptée aux petites structures
DoliCloud s’adresse particulièrement aux organisations qui souhaitent structurer leur gestion sans complexité :
entrepreneurs
artisans
TPE / PME
associations
structures en croissance
La solution permet de centraliser les informations, fluidifier les processus et améliorer le pilotage de l’activité.
Pourquoi choisir DoliCloud ?
ERP / CRM complet basé sur Dolibarr open source
solution hébergée et prête à l’emploi
déploiement rapide
outil évolutif et modulable
adapté aux besoins réels des petites organisations
DoliCloud combine ainsi la puissance d’un ERP reconnu avec la simplicité d’une solution SaaS accessible immédiatement.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Suivi commercial et facturation dispersés dans plusieurs outils (Excel, emails, devis PDF).
Avec DoliCloud, le dirigeant centralise toute sa gestion commerciale dans un seul outil. Les prospects sont suivis dans le CRM, les devis sont générés directement depuis la fiche client et peuvent être transformés en factures en un clic. Le responsable dispose d’un tableau de bord pour suivre les opportunités commerciales, le chiffre d’affaires signé et les factures en attente de paiement.
Voir le cas clientDifficulté à gérer les stocks et les produits dans les petites entreprises.
DoliCloud permet de gérer les produits, les stocks et les mouvements de marchandises depuis une interface simple. Chaque vente met automatiquement à jour les niveaux de stock et les utilisateurs peuvent suivre les réapprovisionnements, les entrées et sorties de produits ainsi que les marges par produit. Cette centralisation permet d’éviter les erreurs de stock et d’améliorer la gestion des commandes.
Voir le cas clientManque de visibilité sur l’activité et difficulté à piloter l’entreprise.
DoliCloud propose des tableaux de bord qui permettent au dirigeant de suivre les indicateurs clés de son activité : chiffre d’affaires, facturation, encaissements, projets en cours ou encore performance commerciale. Toutes les données étant centralisées dans l’ERP, le dirigeant peut prendre des décisions plus rapidement et mieux piloter son entreprise.
Voir le cas clientBesoin d'aide pour DoliCloud ?
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