Logiciels alternatifs à Maiia

Maiia est une plateforme de santé du groupe Cegedim. Elle a deux publics : les patients, qui y prennent rendez-vous et téléconsultent, et les professionnels de santé, à qui Cegedim Santé vend un agenda en ligne et des logiciels de gestion de cabinet. La bonne alternative n’est donc pas la même pour les uns et pour les autres.

Cette page compare Maiia à Doctolib, clikOdoc, Keldoc, Solynae, Weda, Instamed, Kinépratik et MEDADOM, en séparant toujours les deux publics. Les informations et les prix viennent des sites des éditeurs, lus le 5 novembre 2026. Les sites de Doctolib, Instamed, Keldoc et Médoucine, qui n’avaient pas pu être lus ce jour-là, ont été lus dans un navigateur le 6 novembre ; pour Doctolib, nous citons aussi les textes que l’éditeur publie sur l’App Store. Cette page aide à choisir un outil, elle ne donne aucun conseil médical.

Maiia en bref

Côté patients

• Prendre rendez-vous en ligne avec des généralistes, des spécialistes et des paramédicaux, au cabinet ou en vidéo.
• Téléconsulter avec ou sans rendez-vous, depuis chez soi ou en pharmacie.
• Chercher des informations sur ses médicaments : notice, informations réglementaires, posologie.
• Conserver ses ordonnances, résultats d’examen et certificats, et les partager avec ses praticiens.
• Être orienté vers Médoucine, partenaire de Maiia pour les médecines douces. Maiia précise que cela ne remplace pas le suivi du médecin. Médoucine, qui propose des rendez-vous avec des praticiens en pratiques complémentaires, indique avoir rejoint l’écosystème Cegedim Santé.

Sur sa fiche App Store, Maiia annonce 100 000 praticiens référencés.

Côté praticiens

Cegedim Santé présente Maiia comme une suite logicielle 100 % web, avec une application mobile. Elle propose une solution complète ou des services à ajouter au logiciel actuel :

• Maiia Agenda : agenda et prise de rendez-vous en ligne, rappels par e-mail et SMS, SMS de retard, partage de documents, option de secrétariat IA proposée avec un partenaire, Vocca.
• Maiia Médecin : dossier médical avec assistant IA, agenda, téléconsultation, facturation et messagerie.
• Maiia Kiné : agenda avec télésoin, bilans et suivi, facturation en mobilité, messagerie.
• Maiia Connect : messagerie instantanée sécurisée, présentée comme gratuite.
• Maiia MSP et offre pour télésecrétariats : pour l’exercice coordonné et le réseau de télésecrétariats partenaires, plus de 150 ou plus de 250 selon les pages de l’éditeur.

L’éditeur annonce plus de 7 millions de patients, 48 000 professionnels utilisateurs et 5,8 millions de rendez-vous par mois. Il indique que les données sont hébergées en France par cegedim.cloud, certifié HDS et ISO 27001, et que Maiia Médecin v1.0 est référencé Ségur, en renvoyant au site de l’Agence du numérique en santé, seul à faire foi. L’option de secrétariat IA est, elle, annoncée hébergée en Europe (AWS Francfort, Azure France).

Tarifs Maiia en 2026

Pour les patients : l’application est gratuite d’après sa fiche App Store. Le prix d’une consultation et son remboursement sont une autre question : ils dépendent du praticien et de votre situation.

Pour les praticiens : les pages que nous avons lues ne donnent aucun montant, et renvoient vers une démonstration. Cegedim Santé annonce la migration, l’installation et la formation incluses. Maiia Connect est le seul service présenté comme gratuit. Demandez un devis pour votre métier et vos modules.

Ce qu’en disent les utilisateurs

Les deux sources donnent une image très différente. Sur l’App Store, le 5 novembre 2026, l’application patients affichait 4,8/5 pour 47 000 notes. Sur Trustpilot, Maiia affichait 2,6/5 pour 477 avis à la date de notre synthèse, avec beaucoup d’avis très positifs et très négatifs. Ce sont des publics et des usages différents.

Les points forts qui reviennent :

• Praticiens : une prise en main jugée simple, y compris par des personnes peu à l’aise avec l’informatique.
• Praticiens : un même outil pour l’agenda, la téléconsultation et le logiciel métier, accessible partout.
• Praticiens : un tarif jugé intéressant face à Doctolib par plusieurs utilisateurs.
• Praticiens : un accompagnement commercial apprécié à la mise en service.

Les limites signalées :

• Praticiens : des bugs et une téléconsultation jugée instable par plusieurs médecins.
• Praticiens : des demandes de résiliation longues à aboutir, d’après plusieurs avis.
• Praticiens : une assistance technique critiquée, alors que l’accompagnement commercial est apprécié.
• Patients : des difficultés sur certains parcours, comme des créneaux qui disparaissent ou une inscription jugée peu claire.
• Une plateforme moins connue des patients que Doctolib, d’après des professionnels qui l’utilisent.

Quand envisager une alternative à Maiia ?

Maiia a pour elle de couvrir à la fois le rendez-vous, la téléconsultation et le logiciel de cabinet, avec des données hébergées chez un acteur certifié HDS. Elle convient donc bien à qui veut un seul éditeur. Une alternative se justifie selon votre situation.

Si vous êtes patient :

• votre soignant prend ses rendez-vous sur une autre plateforme ;
• vous ne trouvez pas de créneau ou de spécialité dans votre zone ;
• vous cherchez uniquement une téléconsultation sans rendez-vous.

Si vous êtes praticien :

• vous cherchez un annuaire qui amène plus de nouveaux patients ;
• vous voulez voir un prix public avant d’échanger avec un commercial ;
• vous voulez commencer sans frais avec un agenda et un dossier simple ;
• vous êtes kinésithérapeute et voulez un logiciel dédié à votre métier, chez un autre éditeur.

Attention : Crossway, Mon Logiciel Médical, Médimust et la Série +4000 sont aussi listés par Cegedim Santé. Passer de Maiia à l’un d’eux, c’est rester chez le même éditeur.

Les meilleures alternatives à Maiia

Doctolib

Doctolib

7.6/10

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Doctolib est l’alternative la plus proche, pour les deux publics. Nous l’avons décrite d’après ses pages pour les soignants et « À propos », lues dans un navigateur le 6 novembre, et d’après ses fiches App Store.

• Pour qui : patients et praticiens.
• Face à Maiia : pour les praticiens, Doctolib présente « la suite tout-en-un » : agenda, téléconsultation, « logiciel métier », « solutions cliniques et financières », interopérabilité avec les logiciels médicaux existants et assistants d’IA, avec une version gratuite qui comprend un agenda. Pour les patients, l’application offre une liste d’attente, des rappels de prévention et la gestion de la famille. Maiia met en avant la téléconsultation sans rendez-vous et la recherche sur les médicaments.
• À savoir : Doctolib ne donne pas le même nombre de soignants d’une page à l’autre : le 6 novembre 2026, 420 000 ou plus de 500 000 sur sa page pour les soignants, 570 000 sur sa page À propos. Maiia annonce 100 000 praticiens référencés sur sa fiche App Store. Doctolib indique que ses téléconsultations sont remboursées par l’Assurance Maladie, comme une consultation physique ; Maiia rappelle de son côté les conditions du parcours de soins coordonné : vérifiez-les quelle que soit la plateforme. France Inter rapportait en 2022 la décision de Doctolib de réserver la plateforme aux professionnels de santé référencés par les autorités.
• Prix relevé : application patients gratuite, avec achats intégrés. Pour les praticiens, aucun montant sur la page pour les soignants : elle annonce « différentes offres » selon les besoins, la spécialité et l’équipement, en « mensuel ou annuel, avec ou sans engagement ». Demandez le tarif à Doctolib.

Clikodoc

Clikodoc

8.1/10

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clikOdoc propose une prise de rendez-vous pour les patients et un agenda pour les praticiens.

• Pour qui : patients, pour un rendez-vous au cabinet, en téléconsultation ou à domicile. Praticiens qui veulent un agenda avec ou sans logiciel métier.
• Face à Maiia : centré sur l’agenda et l’organisation : rappels par SMS ou e-mail, liste d’attente automatisée, consultation sans rendez-vous, téléexpertise, adressage, secrétariat externalisé. Pas de logiciel de gestion de cabinet complet cité sur la page lue.
• À savoir : l’éditeur annonce plus de 1 000 praticiens, soit un réseau plus petit. Essai gratuit et abonnements avec ou sans engagement.
• Prix relevé : tarifs selon la profession, non affichés sur la page lue, devis sur demande.

Keldoc

Keldoc Site officiel Voir la fiche

Keldoc n’a pas de fiche chez nous, mais fait le même travail que Maiia côté patients : la prise de rendez-vous en ligne.

• Pour qui : les patients qui cherchent un médecin, un établissement ou une spécialité près de chez eux. Une offre existe pour les praticiens, non détaillée sur la page d’accueil lue.
• Face à Maiia : recherche par lieu, avec des filtres par disponibilité, conventionnement et emplacement. Le rendez-vous se prend en ligne ou en appelant le professionnel, avec un SMS de rappel la veille. La page lue ne parle ni de téléconsultation ni de logiciel de cabinet.
• À savoir : Keldoc écrit protéger les données grâce à son « hébergeur agréé par le Ministère de la Santé ». Son pied de page cite notamment la médecine générale, l’ophtalmologie, la kinésithérapie, la psychiatrie et les laboratoires de biologie médicale.
• Prix relevé : gratuit pour le patient. Aucun tarif praticien sur la page lue.

Solynae

Solynae Site officiel Voir la fiche

Solynae vise les praticiens qui veulent un outil complet à bas coût, avec un prix public.

• Pour qui : professionnels de santé et du bien-être, seuls ou en équipe, avec une recherche de praticiens pour les patients.
• Face à Maiia : agenda, rendez-vous en ligne, dossier patient et téléconsultation sont gratuits. L’offre Pro ajoute facturation, paiement en ligne, rappels SMS, site web et assistant, à un prix affiché.
• À savoir : l’éditeur annonce un hébergement certifié HDS. Le rappel gratuit passe par e-mail, le SMS est réservé à l’offre Pro. Vérifiez la facturation à l’Assurance Maladie si vous en avez besoin : nous ne l’avons pas relevée.
• Prix relevé : Essentiel à 0 € par mois et par praticien. Solynae Pro à 29 € TTC par mois, jusqu’à 5 collaborateurs inclus, avec 30 jours d’essai gratuit ; rappels SMS à 0,07 € TTC l’envoi.

Weda

Weda Site officiel Voir la fiche

Weda est un logiciel médical en ligne, à comparer à Maiia Médecin plutôt qu’à l’application patients, même si ses patients réservent par Zena, son outil intégré. Voir aussi les alternatives à Weda.

• Pour qui : médecins généralistes et spécialistes, paramédicaux, maisons et centres de santé.
• Face à Maiia : la même logique de logiciel unique : dossier médical, agenda, prise de rendez-vous en ligne avec Zena, administration et facturation, téléexpertise.
• À savoir : Weda annonce un hébergement HDS en France et un label Ségur, et indique reprendre les rendez-vous de la plupart des agendas en ligne du marché. Sa téléconsultation intégrée est annoncée « à venir ».
• Prix relevé : pas de montant sur la page tarifs lue, démonstration sur demande.

Instamed

Instamed Site officiel Voir la fiche

Instamed se présente comme « le réseau médical qui connecte patients et soignants ».

• Pour qui : médecins, paramédicaux, assistants médicaux, établissements et prestataires de soins à domicile, avec leurs patients.
• Face à Maiia : prise de rendez-vous en ligne et recherche de professionnels par nom, spécialité et ville. L’application patient réunit dossier médical, documents, messagerie sécurisée et calendrier de rendez-vous. Mais l’accès patient est réservé, « pour l’instant », aux patients dont les médecins sont clients d’Instamed.
• À savoir : l’éditeur annonce des données hébergées exclusivement en France, sur des serveurs certifiés HDS. Il indique ne pas être interfacé, pour le moment, avec l’Espace numérique en santé.
• Prix relevé : aucun tarif sur la page lue, démonstration sur demande.

Kinépratik

Kinépratik Site officiel Voir la fiche

Kinépratik s’adresse aux kinésithérapeutes qui comparent Maiia Kiné à un logiciel dédié.

• Pour qui : les cabinets de kinésithérapie, seuls ou en équipe.
• Face à Maiia : un logiciel unique pour les fiches patients, les traitements, l’agenda, le pointage des séances, la facturation et la comptabilité. La page lue ne parle ni de prise de rendez-vous par les patients ni de téléconsultation.
• À savoir : l’éditeur met en avant la télétransmission SESAM-Vitale et l’accessibilité aux personnes déficientes visuelles. Si vos patients réservent en ligne, vérifiez comment l’agenda s’articule avec une plateforme externe.
• Prix relevé : non relevé.

MEDADOM

MEDADOM répond à une partie de l’usage patient : la téléconsultation sans rendez-vous.

• Pour qui : les patients qui cherchent un médecin généraliste en ligne.
• Face à Maiia : pas de prise de rendez-vous chez votre propre soignant sur le même modèle. Le service annonce un délai de moins de 15 minutes, une moyenne observée en 2025 selon son site, et un accès chez des pharmaciens et des opticiens.
• À savoir : le service se présente comme agréé par le ministère de la Santé. Sa page « Tarifs et remboursement » détaille la prise en charge : lisez-la avant de consulter.
• Prix relevé : 25 € pour une téléconsultation avec un généraliste, au tarif conventionné secteur 1 selon sa page Tarifs (lue le 6 novembre 2026).

Tableau comparatif des alternatives à Maiia

Comment choisir une alternative à Maiia

Patient : suivez votre soignant

Vous dépendez de l’outil de votre soignant. Demandez-lui où il prend ses rendez-vous, ou appelez le cabinet. Pour une téléconsultation, vérifiez les conditions de remboursement avant de vous connecter, surtout si le médecin n’est pas votre médecin traitant.

Praticien : séparez l’agenda et le logiciel

Si seul l’agenda vous gêne, changez seulement l’agenda et gardez votre logiciel. Si vous utilisez Maiia Médecin ou Maiia Kiné, le changement concerne les dossiers et la facturation : c’est un autre chantier, à préparer avec le nouvel éditeur.

Comptez les patients qui viennent par la plateforme

Regardez la part de nouveaux patients venue de l’annuaire au cours des derniers mois. Si vos patients vous connaissent déjà, un outil moins connu peut suffire. Si l’annuaire vous remplit l’agenda, testez l’alternative en parallèle.

Vérifiez les garanties à la source

Hébergement certifié HDS, référencement Ségur, facturation et conditions de remboursement : demandez ces points à l’éditeur, pour votre version et votre spécialité. Ces statuts changent et ne couvrent pas tous les produits d’un même éditeur.

Lisez les conditions de sortie

Comme des avis citent des résiliations difficiles, demandez par écrit la durée d’engagement, le préavis et la procédure avant de signer, chez Maiia comme ailleurs. Demandez aussi le format de récupération de vos données et de vos rendez-vous.

Conclusion

Maiia convient à qui veut réunir rendez-vous, téléconsultation et logiciel de cabinet chez un même éditeur. Pour le réseau le plus large annoncé sur cette page, regardez Doctolib. Pour un agenda seul, clikOdoc. Pour commencer sans frais avec un prix public, Solynae. Pour un logiciel médical complet chez un autre éditeur, Weda, et Kinépratik pour les kinésithérapeutes. Keldoc et Instamed sont deux autres plateformes de rendez-vous, sans tarif affiché. Côté patient, MEDADOM répond à la téléconsultation sans rendez-vous. Faites confirmer le prix et les garanties par l’éditeur.

1 autre alternative à Maiia

Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement

Logiciel	Note	Essai gratuit	Site officiel
Consulib	7,3/10	Non	Visiter	Voir la fiche →