Clikodoc : notre avis en 2026
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A qui s'adresse Clikodoc ?
Patients et praticiens des Antilles-Guyane et de La Réunion qui cherchent une prise de rendez-vous en ligne et une téléconsultation ancrées dans le tissu de santé local, avec un interlocuteur commercial sur place. Moins adapté à un cabinet métropolitain qui vise l'audience de patients la plus large possible.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Améliorer la coordination du parcours de santé du patient
- Echanger en toute sécurité avec vos correspondants et vos patients
- Centraliser les dossiers et informations des patients
Si vous êtes Médecin ou Infirmière à domicile ou Pharmacie, Clikodoc est fait pour vous.
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Avis utilisateurs
Patients et praticiens des Antilles-Guyane et de La Réunion qui cherchent une prise de rendez-vous en ligne et une téléconsultation ancrées dans le tissu de santé local, avec un interlocuteur commercial sur place. Moins adapté à un cabinet métropolitain qui vise l'audience de patients la plus large possible.
Note des avis tiers
Points forts
Rappels automatiques multi-canal qui font chuter l'absentéisme
Les praticiens attribuent aux rappels mail et SMS une baisse nette des rendez-vous non honorés et un gain d'organisation quotidien.
« Les rappels automatiques par mail et par SMS ont diminués l'absentéisme et ont facilités au quotidien l'organisation de mon activité. » — fr.trustpilot.com
Prise de rendez-vous simple et sans accroc côté patient
Le parcours de réservation, les rappels et les confirmations sont décrits comme fluides par les patients, sur le site comme sur l'application.
« Très bonne application, simple et intuitive et aucun souci sur la prise de rdv, les rappels, les confirmations ! » — fr.trustpilot.com
Service client réactif et présence commerciale locale
Les utilisateurs citent nommément des interlocuteurs qui traitent rapidement les doublons et les erreurs de coordonnées, et les praticiens valorisent d'avoir des commerciaux sur place.
« Super service client, Mickael est très réactif et efficace concernant les doublons, erreurs de coordonnées, ainsi que pour le fonctionnement du site. Merci encore ! » — fr.trustpilot.com
Liste d'attente et créneaux libérés signalés en avance
L'inscription sur liste d'attente et l'alerte sur les créneaux qui se libèrent avant la date prévue reviennent comme le différenciant le plus cité par les patients.
« Une application très pratique pour pendre un rdv médical, notamment avec l'option d'inscription sur liste d'attente. » — fr.trustpilot.com
Points faibles
L'application Android renvoie vers le site web et redemande les identifiants
Depuis une mise à jour, le choix d'un praticien ouvre une page web au lieu de rester dans l'application, ce qui oblige à se reconnecter.
« depuis les dernières mises à jour, à chaque fois que l'on choisit un praticien on est redirigé vers une page internet....pas pratique car l on doit rentrer ses identifiants de nouveau. » — play.google.com
Bugs de connexion et réinitialisation de mot de passe signalés sur Android
Des utilisateurs décrivent des échecs d'authentification répétés sans moyen de réinitialiser leur mot de passe, avec perte du créneau visé.
« toujours des bugs,(singing.wrong username password), notamment, de connexion, aucun moyen de réinitialiser son mot de passe !!! Donc le créneau intéressé, disparaît ! » — play.google.com
Aucune alternative proposée quand l'agenda du praticien est saturé
Quand plus aucun créneau n'est ouvert, la plateforme ne l'explique pas et ne propose ni date ultérieure ni mise en attente, ce qui donne l'impression d'un dysfonctionnement.
« Impossible de prendre un rendez-vous, aucune date ne fonctionne. Planning probablement complet mais dans ce cas, pourquoi il n'y a pas de message pour le signaler. » — fr.trustpilot.com
Couverture praticiens encore partielle selon les territoires
Des patients satisfaits du produit regrettent que trop peu de professionnels de leur île soient inscrits, ce qui limite l'intérêt de la recherche.
« Seul bémol, trop peu de professionnels y adhèrent en Martinique. Je recommande vivement ! » — fr.trustpilot.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur fr.trustpilot.com, play.google.com et apps.apple.com · Mise à jour le 16/09/2026 · Méthodologie de classement
clikOdoc : logiciel de prise de rendez-vous médical et alternative à Doctolib pour les professionnels et établissements de santé
clikOdoc est une plateforme française de prise de rendez-vous médical en ligne, de gestion d'agenda et de coordination du parcours patient. La solution s'adresse aux médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, dentistes, sages-femmes et autres professionnels de santé, mais également aux cabinets médicaux, maisons de santé, centres de santé, cliniques et établissements de soins.
Avec plus de 5 millions de rendez-vous déjà réalisés et 1,5 million d'utilisateurs, clikOdoc permet aux professionnels et structures de santé de digitaliser la prise de rendez-vous, centraliser leurs agendas, réduire les appels téléphoniques, limiter les rendez-vous non honorés et simplifier les échanges avec leurs patients.
clikOdoc se positionne notamment comme une alternative à Doctolib et Maiia, avec des tarifs compétitifs, une solution adaptée aussi bien aux professionnels libéraux qu'aux organisations multi-praticiens, et des fonctionnalités couvrant la prise de rendez-vous en cabinet, la téléconsultation, les soins en établissement et la recherche de professionnels pour des soins à domicile.
Un logiciel de prise de rendez-vous médical complet
clikOdoc permet aux patients de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé en ligne 24h/24 et 7j/7, depuis un ordinateur ou un smartphone.
Pour les professionnels, la plateforme propose notamment :
agenda médical en ligne ;
prise de rendez-vous médical sur Internet ;
gestion des disponibilités et des horaires ;
gestion de plusieurs praticiens, agendas et services ;
rendez-vous récurrents ;
gestion de la file d'attente du jour ;
téléconsultation intégrée ;
rappels de rendez-vous par SMS, e-mail et WhatsApp ;
reconfirmation obligatoire des rendez-vous ;
outils de réduction des rendez-vous non honorés et no-shows ;
messagerie sécurisée entre professionnels et patients ;
partage et gestion de documents médicaux ;
outils d'adressage entre professionnels de santé ;
coordination du parcours patient ;
recherche d'infirmiers et de soignants à domicile avec clikOrocket.
clikOdoc peut ainsi remplacer plusieurs outils et centraliser une grande partie de la gestion quotidienne des rendez-vous et des relations avec les patients.
Réduire les rendez-vous non honorés grâce à la reconfirmation obligatoire
La gestion des rendez-vous non honorés est un enjeu important pour les médecins, cabinets, centres de santé et cliniques.
En complément des rappels automatiques par SMS, e-mail ou WhatsApp, clikOdoc propose une option de reconfirmation obligatoire du rendez-vous par le patient.
Le patient est invité à confirmer qu'il sera bien présent. En l'absence de reconfirmation, le professionnel peut mieux identifier les créneaux susceptibles de se libérer et optimiser son agenda.
Cette fonctionnalité permet de :
lutter contre les no-shows médicaux ;
diminuer les rendez-vous oubliés ;
améliorer le taux de remplissage des agendas ;
libérer plus rapidement des créneaux pour d'autres patients ;
améliorer l'accès aux soins ;
réduire le temps passé par les secrétariats à rappeler manuellement les patients.
Pour les professionnels recherchant un logiciel permettant de réduire les rendez-vous non honorés, cette fonctionnalité constitue l'un des principaux avantages de clikOdoc.
clikOdoc pour les médecins et professionnels de santé libéraux
Pour un médecin ou un professionnel de santé libéral, clikOdoc peut servir à la fois d'agenda médical, de plateforme de prise de rendez-vous et d'outil de communication avec les patients.
La solution répond notamment aux recherches suivantes :
logiciel de prise de rendez-vous pour médecin ;
agenda en ligne pour médecin ;
agenda pour professionnel de santé ;
logiciel de gestion des rendez-vous patients ;
logiciel pour cabinet médical ;
plateforme de téléconsultation ;
solution de rappel de rendez-vous par SMS ;
logiciel permettant de réduire les no-shows ;
alternative à Doctolib pour médecin ;
alternative à Maiia.
L'objectif est notamment de réduire la charge administrative et le nombre d'appels entrants afin que les professionnels puissent consacrer davantage de temps à leurs patients.
clikOdoc pour les centres de santé, maisons de santé et cabinets multi-praticiens
clikOdoc est également conçu pour les organisations regroupant plusieurs professionnels.
La plateforme permet de gérer plusieurs praticiens, spécialités, agendas et disponibilités au sein d'une même structure.
Elle peut ainsi être utilisée comme :
logiciel pour centre de santé ;
logiciel de prise de rendez-vous pour maison de santé ;
logiciel de gestion d'un cabinet médical multi-praticiens ;
agenda médical partagé ;
solution de prise de rendez-vous multi-praticiens ;
logiciel de gestion des rendez-vous d'un établissement de soins.
Cette organisation centralisée permet de simplifier le travail des équipes administratives et des secrétariats médicaux tout en proposant aux patients un parcours de prise de rendez-vous simple.
clikOdoc pour les cliniques et établissements de santé
La solution s'adresse également aux cliniques et établissements de santé souhaitant proposer la prise de rendez-vous en ligne à leurs patients et centraliser les agendas de leurs professionnels.
clikOdoc peut notamment répondre aux besoins d'une structure recherchant :
un logiciel de prise de rendez-vous pour clinique ;
un agenda médical pour clinique ;
une solution de réservation de consultations médicales ;
une plateforme de prise de rendez-vous pour établissement de santé ;
une solution de gestion multi-praticiens ;
un outil permettant de diminuer les appels au secrétariat ;
une solution permettant de réduire les rendez-vous non honorés ;
une alternative aux grandes plateformes de rendez-vous médical.
La solution peut ainsi s'adapter aussi bien à un professionnel indépendant qu'à une organisation de santé accueillant de nombreux praticiens.
clikOrocket : trouver un infirmier ou un professionnel de santé à domicile
Avec clikOrocket, clikOdoc intervient également sur le marché des soins à domicile.
clikOrocket permet de faciliter la recherche de professionnels disponibles pour prendre en charge un patient à domicile, notamment des infirmières et infirmiers libéraux.
Le service répond à des besoins très concrets tels que :
trouver un infirmier à domicile ;
trouver une infirmière libérale disponible ;
rechercher un infirmier pour des soins à domicile ;
organiser des soins infirmiers à domicile ;
trouver un professionnel disponible après une prescription médicale ;
organiser la continuité des soins après une sortie d'hôpital ou de clinique ;
orienter un patient vers un professionnel de santé disponible ;
améliorer la coordination ville-hôpital et ville-domicile.
clikOrocket permet ainsi d'étendre le parcours clikOdoc au-delà de la consultation classique : cabinet médical, centre de santé, clinique, téléconsultation ou prise en charge directement au domicile du patient.
Téléconsultation et parcours patient
clikOdoc intègre également une solution de téléconsultation médicale.
Les professionnels peuvent ainsi proposer différents modes de prise en charge depuis un même environnement : consultation physique, téléconsultation ou orientation vers une prise en charge à domicile.
Cette approche permet à clikOdoc de se positionner non seulement comme un logiciel de rendez-vous médical, mais plus largement comme une plateforme de gestion et de coordination du parcours patient.
Des tarifs compétitifs
L'utilisation de clikOdoc est gratuite pour les patients.
Pour les professionnels de santé et les établissements, clikOdoc propose des tarifs compétitifs, adaptés à la taille de la structure, au nombre de professionnels et aux fonctionnalités nécessaires.
La solution peut ainsi convenir aussi bien à un professionnel libéral recherchant un agenda médical simple qu'à un cabinet de groupe, un centre de santé ou une clinique souhaitant équiper plusieurs professionnels.
Ce positionnement permet à clikOdoc de constituer une alternative à Doctolib, Maiia et aux autres logiciels de prise de rendez-vous médical, notamment pour les structures recherchant davantage de flexibilité et une tarification compétitive.
Pourquoi choisir clikOdoc ?
clikOdoc réunit dans une même plateforme plusieurs fonctionnalités utiles aux professionnels et établissements de santé :
prise de rendez-vous médical en ligne ;
agenda médical professionnel ;
gestion des cabinets et structures multi-praticiens ;
téléconsultation ;
rendez-vous récurrents ;
rappels SMS, e-mail et WhatsApp ;
reconfirmation obligatoire des rendez-vous ;
réduction des no-shows ;
file d'attente ;
messagerie sécurisée ;
documents médicaux ;
adressage entre professionnels ;
coordination des soins ;
recherche d'infirmiers et de soins à domicile avec clikOrocket ;
tarifs compétitifs.
clikOdoc en bref
Cible : médecins généralistes et spécialistes, infirmiers, kinésithérapeutes, dentistes, sages-femmes, paramédicaux, professionnels de santé libéraux, cabinets médicaux, maisons de santé, centres de santé, cliniques et établissements de santé.
Fonctionnalités : prise de rendez-vous en ligne, agenda médical, gestion multi-praticiens, téléconsultation, rappels SMS/e-mail/WhatsApp, reconfirmation obligatoire, gestion des no-shows, file d'attente, rendez-vous récurrents, messagerie sécurisée, documents médicaux, adressage et coordination des soins.
Soins à domicile : avec clikOrocket, recherche et mise en relation avec des professionnels de santé disponibles pour assurer notamment des soins infirmiers à domicile.
Tarifs : gratuit pour les patients et tarifs compétitifs pour les professionnels et établissements de santé.
Positionnement : logiciel français de prise de rendez-vous médical et de gestion du parcours patient, adapté aux professionnels libéraux, cabinets, centres de santé, maisons de santé, cliniques et établissements de soins.
Alternative à : clikOdoc peut notamment être étudié par les professionnels recherchant une alternative à Doctolib, une alternative à Maiia ou une autre solution de prise de rendez-vous médical.
Idéal pour : les acteurs de santé souhaitant centraliser leurs agendas, faciliter la prise de rendez-vous des patients, réduire les rendez-vous non honorés, limiter les appels au secrétariat, proposer la téléconsultation et améliorer la coordination des soins jusqu'au domicile du patient.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Améliorer la coordination du parcours de santé du patient
Clikodoc améliore le parcours de soins en permettant aux patients de réserver des rendez-vous aussi bien en cabinet qu'en téléconsultation, avec des rappels automatiques intégrés. La plateforme est présente partout en France y compris dans les territoires d'Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion) où la désertification médicale est critique, avec plus de 1000 praticiens actifs. Le fondateur Rodolphe-Emmanuel Hospice positionne explicitement clikOdoc comme réponse à "l'équation impossible : trop peu de médecins et de plus en plus de patients".
Echanger en toute sécurité avec vos correspondants et vos patients
clikOdoc intègre une messagerie sécurisée entre professionnels de santé et patients, avec plus de 300 000 messages échangés entre professionnels recensés sur la plateforme. Après une téléconsultation, les ordonnances et documents partagés par le praticien sont accessibles immédiatement dans l'espace personnel sécurisé du patient, sans délai ni échange par voie non sécurisée. Ce circuit fermé et tracé est particulièrement adapté aux contextes insulaires où la coordination à distance est structurellement nécessaire.
Centraliser les dossiers et informations des patients
Clikodoc propose une centralisation des documents médicaux pour le patient et ses proches rattachés au sein d'un espace personnel unique, permettant de gérer le parcours de santé de toute la famille depuis un seul compte. Avec plus de 1 million de patients utilisateurs et 4,3 millions de rendez-vous réservés, la plateforme consolide historiques de consultations, ordonnances et documents issus des téléconsultations ou des rendez-vous en cabinet en un seul endroit accessible en ligne.
10 alternatives à Clikodoc
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
Weda
Doctolib
- Prise en main8.2/10
- Fonctionnalités7.8/10
- Design7.5/10
- Support7.0/10
Instamed
Maiia
- Prise en main5.5/10
- Fonctionnalités5.0/10
- Design5.5/10
- Support4.5/10
