Zoho Mail

Filtrer spam et menaces pour sécuriser les échanges

Zoho Mail intègre une protection multicouche contre spam, virus, phishing et fuite de données avant même que les emails n'atteignent la boîte de réception, combinée au chiffrement S/MIME et au chiffrement au repos et en transit. L'ensemble est hébergé dans des data centers avec surveillance 24h/24 et un uptime garanti à 99,9%. Le gouvernement indien (NIC - National Informatics Centre) a migré l'intégralité de son système de messagerie nationale vers Zoho Mail après un appel d'offres, témoignant d'un niveau de confiance sécuritaire rare parmi les solutions grand public.

Améliorer la collaboration avec dossiers et discussions groupées

Zoho Mail propose une fonctionnalité unique appelée Streams, qui ajoute une dimension sociale à la messagerie classique : les utilisateurs peuvent commenter directement un email, taguer des collègues, partager des fichiers et gérer des tâches sans quitter leur boîte de réception. Un utilisateur souligne que 'les communications internes orientées clients via Streams et la fonction de commentaire/partage d'emails sont incroyables', ce qui distingue Zoho Mail des solutions de messagerie traditionnelles qui nécessitent des outils tiers pour la collaboration.

Assurer une communication fiable et traçable

Zoho Mail intègre des outils d'e-Discovery et de rétention d'emails permettant de conserver l'ensemble des communications d'une organisation sur une période définie, afin de répondre aux exigences légales et de conformité. L'Admin Console centralisée permet aux administrateurs de configurer des politiques de modération du contenu email, de gérer les alias de groupe et de superviser l'ensemble des échanges, offrant une traçabilité complète que des solutions généralistes comme Gmail ou Outlook n'offrent pas nativement à ce niveau de contrôle.

Communiquer rapidement avec clients et collaborateurs

Zoho Mail permet de créer des adresses email personnalisées sur votre propre domaine (vous@votredomaine.com) dès le plan gratuit jusqu'à 5 boîtes de 5 Go, avec intégration native au Zoho CRM pour contextualiser chaque échange client directement depuis la messagerie. Contrairement à une solution générique, chaque email envoyé renforce la crédibilité de la marque tout en permettant à l'équipe commerciale de lier les communications aux fiches clients sans changer d'outil.